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Observatorio de la
Industria Hotelera
Española
Resumen ejecutivo
Temporada de verano 2015
Por	segunda	vez	consecutiva	el	índice	
OHE	General	alcanza	valores	positivos,	
con	un	aumento	del	11,6%	respecto	al	
mismo	periodo	de	2014,	alcanzando	los	
74,16	puntos.	
Los	indicadores	favorables	en	el	entorno	
macroeconómico	están	influidos	por	las	
previsiones	de	estabilización	de	la	
inflación	y	del	PIB	en	España	y	de	
descenso	en	la	tasa	de	desempleo	a	
finales	de	este	año;	previsiones	que	
promueven	el	optimismo	sobre	la	
coyuntura	española	y	el	consumo	de	los	
hogares.	
La	mejora	de	las	expectativas	en	los	
indicadores	macroeconómicos,	
acompañadas	de	los	buenos	resultados	
hoteleros	obtenidos	durante	las	
temporadas	de	invierno	y	primavera-
semana	santa,	ejercen	de	estímulo	para	
las	expectativas	hoteleras	que	son	
claramente	positivas	con	valores	
superiores	a	75	puntos	para	la	
temporada	estival	de	2015.	
Los hoteleros mejoran sus expectativas
y se muestran muy optimistas para la
temporada de verano
La	mejora	en	la	cifra	de	llegada	de	turistas	de	este	año	respecto	del	anterior,	la	
anticipación	de	reservas,	los	resultados	obtenidos	en	las	temporadas	de	primavera-
semana	santa	e	invierno	o	el	buen	comportamiento	del	turismo	en	los	principales	países	
emisores	son	algunos	de	los	factores	que	motivan	el	optimismo	de	los	hoteleros,	que	han	
mejorado	sus	expectativas	para	la	temporada	de	verano	2015	respecto	a	la	del	2014.	
Esta	mejora	también	viene	motivada	por	la	inestabilidad	política	de	importantes	
destinos	competidores	afectados	por	la	primavera árabe.	
El presente documento resume las conclusiones del informe
Observatorio de la Industria Hotelera Española, elaborado por
PwC y CEHAT, del que se extrae el índice OHE verano 2015.
Este indicador mide las expectativas turísticas de junio a
septiembre de 2015.
Situación macroeconómica
OHE Macroeconómico verano 2015
Evolución OHE Macroeconómico
Verano 2012
Verano 2013
Verano 2014
Fuente: Elaboración propia.
49,47
+9,5%
Verano 2015
50,40
•	 El	índice	OHE Macroeconómico	
crece	un	9,5%	hasta	alcanzar	los	
71,37 puntos,	anticipando	un	
entorno	macroeconómico	más	
optimista	que	en	verano	de	2014.
•	 Las	previsiones	de	estabilización	de	la	
inflación	y	del	PIB	en	España,	así	como	
la	disminución	esperada	en	la	tasa	de	
desempleo	son	algunos	de	los	factores	
que	fomentan	el	optimismo	sobre	la	
evolución	del	consumo	en	los	hogares	
españoles	para	los	próximos	seis	meses.
65,20
71,37
PIB verano 2015
Las	previsiones	del	PIB	en	España	para	
2015	muestran	una	mejora	respecto	a	
2014,	continuando	la	tendencia	positiva	
iniciada	en	2014.	Estas	expectativas	
superan	a	las	del	resto	de	países,	
destacando	que	Reino	Unido	muestra	
un	ligero	empeoramiento.
IPC verano 2015
La	inflación	de	España	continúa	siendo	
negativa	en	2015.	Los	niveles	de	
inflación	esperados	son	inferiores	a	los	
del	resto	de	países	analizados;	Alemania	
es	el	país	que	presenta	mayores	niveles	
de	inflación.	
Tipo de cambio verano 2015
Para	el	año	2015	se	espera	una	ligera	
depreciación	del	euro	frente	a	la	libra	
esterlina,	y	especialmente	frente	al	
dólar	americano.	Los	tipos	de	interés	
descenderán	hasta	el	0,07%	para	la	zona	
Euro	y	aumentarán	hasta	1,04%	para	
Reino	Unido.
El	índice	OHE	aúna	el	impacto	de	la	
situación	económica	global	en	la	
industria	hotelera	y	el	conocimiento	
sectorial	proveniente	de	los	propios	
agentes	del	sector:	grandes	cadenas	
hoteleras,	establecimientos	hoteleros	
independientes,	grandes	y	pequeños	
agentes	del	sector,	así	como	los	
establecimientos	de	costa	y	de	turismo	
interior.	
El	índice	OHE	puede	tomar	valores	
entre	“0”	y	“100”	y	siempre	se	ha	de	
interpretar	en	comparación	con	el	
mismo	período	del	año	anterior.	Los	
valores	superiores	a	los	60	puntos	
Desempleo y precio del petróleo
verano 2015
En	2015	se	mantendrá	la	tendencia	de	
disminución	en	la	tasa	de	desempleo,	y	
se	espera	alcanzar	el	22,8%	a	finales	de	
año.	Aunque	se	prevé	una	contención	de	
la	caída	sufrida	en	los	3	primeros	
trimestres	del	año,	el	precio	del	petróleo	
muestra	una	bajada	muy	significativa	del	
32%	en	dólares	y	del	17%	en	euros	con	
respecto	al	año	2014.	
Consenso Económico trimestral
de PwC
Los	datos	del	Consenso Económico de
PwC	del	segundo	trimestre	de	2015	
apuntan	a	una	mejora	o	estabilidad	en	la	
situación	económica	de	la	Unión	
Europea	a	final	de	año.	El	62,5%	de	los	
encuestados	estima	que	será	mejor,	el	
30%	igual	y	un	7,5%	de	los	encuestados	
estima	que	será	peor.	Asimismo,	se	
observa	un	crecimiento	en	las	
expectativas	de	mejora	de	la	demanda	
de	consumo	en	los	hogares	españoles	y	
en	la	economía	de	nuestro	país	en	los	
próximos	seis	meses.
reflejan	expectativas	positivas;	los	
valores	entre	40	y	60	puntos	reflejan	
que	no	se	esperan	variaciones	
significativas;	y	los	valores	inferiores	a	
los	40	puntos	reflejan	expectativas	
negativas	para	el	sector.
¿Cómo interpretar el OHE?
El	OHE	General	se	elabora	a	partir	del	análisis	macroeconómico	de	los	principales	
mercados	emisores	de	turistas	a	España	(índice	OHE	Macroeconómico)	y	los	resultados	de	
una	encuesta	de	perspectivas	sectoriales	enviada	a	los	asociados	de	CEHAT,	representando	
más	de	1,5	millones	de	plazas	hoteleras	en	toda	España	(índice	OHE	Hotelero).
Pernoctaciones verano 2015
El	índice	de	pernoctaciones	se	sitúa	en	
81,3	puntos,	lo	que	indica	expectativas	de	
mejora	respecto	a	la	misma	temporada	
del	año	pasado,	donde	se	situó	en	68,2	
puntos.
Las	predicciones	apuntan	a	que	el	número	
de	viajeros	nacionales	aumentará,	así	
como	la	llegada	de	turistas	provenientes	
de	Reino	Unido,	Alemania	y	Francia.	
Oferta de plazas 2015
Las	perspectivas	de	los	hoteleros	sobre	la	
evolución	de	la	oferta	de	plazas	se	
incrementan	en	un	28%	respecto	de	las	
del	verano	pasado,	alcanzando	los	68,1	
puntos.	El	62,02%	de	los	encuestados	
espera	que	se	mantenga	igual	al	verano	
de	2014	y	un	37,07%	espera	que	aumente.
Las	provincias	en	las	que	se	prevé	un	
aumento	de	oferta	hotelera	son	Asturias,	
Soria,	Madrid,	Valencia,	Gerona,	
Barcelona,	Almería	y	Cádiz.
	
Estancia media verano 2015
Por	segundo	año	consecutivo,	el	índice	se	
sitúa	en	valores	de	estabilidad	pero	
recortando	distancia	hacia	los	60	puntos	y	
casi	alcanzando	valores	positivos.	Los	
hoteleros	esperan	que	se	mantenga	la	
duración	de	las	estancias	de	turistas	
españoles	y	extranjeros,	concentradas	
sobre	todo	en	estancias	de	menos	de	siete	
días	de	duración	o	estancias	de	entre	siete	
y	quince	días.	Se	trata	de	un	indicador	
que	cobra	especial	relevancia	en	la	
temporada	estival,	donde	
tradicionalmente	los	viajes	son	más	
prolongados	que	en	el	resto	del	año.
Precio medio verano 2015
Más	del	65%	de	los	hoteleros	encuestados	
prevé	un	aumento	en	los	precios	medios	
por	habitación,	situando	el	índice	de	este	
factor	en	los	82	puntos.	Es	el	segundo	año	
consecutivo	en	el	que	este	índice	muestra	
expectativas	positivas,	las	cuales	llevaban	
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verano 2015
Un	75,95%	del	sector	manifiesta	que	no	
espera	variaciones	significativas	en	el	
esfuerzo	promocional	de	las	
Administraciones	Públicas	para	la	
temporada	estival	de	este	año.	El	índice	
para	este	factor	baja	2,2	puntos	respecto	
al	verano	de	2014,	hasta	los	45,4,	lo	que	
refleja	valores	neutros	de	expectativas	de	
mantenimiento.	
Esfuerzo publicitario de los
empresarios privados verano 2015
En	el	caso	del	esfuerzo	publicitario	por	
parte	de	los	alojamientos	privados,	éste	
experimenta	un	aumento	del	2%	en	el	
índice	hasta	alcanzar	los	69,28	puntos,	lo	
que	supone	una	mejoría	con	respecto	al	
verano	de	2014.	
Canales de intermediación
verano 2015
Las	expectativas	de	más	de	la	mitad	de	los	
hoteleros	coinciden	en	que	la	contratación	
por	canales	de	intermediación	directa	
aumentará	este	verano,	tanto	para	el	
mercado	nacional	como	el	extranjero,	y	
que	los	de	contratación	indirecta	se	
mantendrán	en	valores	similares	al	verano	
de	2014.	
Rentabilidad verano 2015
Las	expectativas	de	los	hoteleros	para	el	
índice	de	rentabilidad	son	de	las	más	
optimistas	de	entre	todos	los	factores	
analizados	dentro	del	índice	OHE	
Hotelero,	creciendo	10	puntos	respecto	a	
las	expectativas	para	el	verano	2014,	las	
cuales	habían	ya	crecido	más	de	50	puntos	
respecto	al	periodo	anterior.	El	índice	se	
sitúa	en	los	78,3	puntos,	motivado	por	las	
previsiones	de	mejora	tanto	en	ingresos	
como	en	costes.	
•	 El	índice	OHE Hotelero,	que	refleja	
las	estimaciones	de	la	tendencia	de	
dicho	sector	en	España	en	base	a	una	
encuesta	a	los	asociados	a	CEHAT,	se	
sitúa	en	los	75,09 puntos	para	la	
temporada	de	verano	2015,	lo	que	
supone	una	subida	significativa	del	
12,3%	respecto	al	mismo	periodo	de	
2014.
•	 En	comparación	con	lo	observado	en	la	
temporada	de	verano	de	2014,	se	
registra	una	mejora	en	las	expectativas	
de	los	agentes	del	sector	,	basando	este	
optimismo	principalmente	en	la	mejora	
de	las	previsiones	en	la	oferta	de	plazas,	
las	pernoctaciones	y	la	rentabilidad	
para	la	temporada	de	análisis	(si	bien	el	
resto	de	indicadores	también	presenta	
valores	positivos	a	excepción	del	
esfuerzo	promocional	y	de	la	estancia	
media	que	permanecen	constantes).
Situación hotelera
OHE Hotelero desglosado verano 2015
Evolución OHE Hotelero (desglose)
Fuente: Elaboración propia.
12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15
Pernoctaciones
24,1
28,6
67,9 69,3
21,7
12,3
68,3
78,3
Oferta plazas Estancia media Precio medio Promocional Publicitario Rentabilidad
12 13 14 15
OHE Hotelero
31,532
75,1
66,9
+12,2%
46,7
52,8 53,2
68,1
32,7 35,3
68,2
81,3
48,4
40,5
77,2
82
20,5
37,9
47,6 45,4
24,9
34,5
50,4 50,9
•	 Por	segundo	año	consecutivo,	
el	índice	OHE General	
alcanza	valores	positivos,	
llegando	a	los	74,16	puntos,	con	
un	aumento	del	11,6%	respecto	
al	mismo	periodo	de	2014.
•	 El	índice	OHE
Macroeconómico	crece	un	
9,5%	hasta	alcanzar	los	71,37	
puntos,	anticipando	un	entorno	
macroeconómico	más	optimista	
que	el	del	verano	de	2014.
•	 El	índice	OHE Hotelero	se	
sitúa	en	los	75,09	puntos	para	
la	temporada	de	verano	2015,	
lo	que	supone	una	subida	del	
12,3%	respecto	al	verano	de	
2014.	
•	 La	mejora	en	la	cifra	de	llegada	
de	turistas	de	este	año	respecto	
del	anterior,	la	anticipación	
de	reservas,	los	resultados	
obtenidos	en	las	temporadas	
de	primavera-semana	
santa	e	invierno	o	el	buen	
comportamiento	del	turismo	en	
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restalella@cehat.com
Teléfono	:	+34	915	567	112
los	principales	países	emisores	
son	algunos	de	los	factores	que	
motivan	el	optimismo	de	los	
hoteleros,	que	prevén	una	buena	
temporada	de	verano	2015.
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Observatorio industria-hotelera-verano-2015-resumen-ejecutivo

  • 1. www.pwc.es www.cehat.com Observatorio de la Industria Hotelera Española Resumen ejecutivo Temporada de verano 2015
  • 2. Por segunda vez consecutiva el índice OHE General alcanza valores positivos, con un aumento del 11,6% respecto al mismo periodo de 2014, alcanzando los 74,16 puntos. Los indicadores favorables en el entorno macroeconómico están influidos por las previsiones de estabilización de la inflación y del PIB en España y de descenso en la tasa de desempleo a finales de este año; previsiones que promueven el optimismo sobre la coyuntura española y el consumo de los hogares. La mejora de las expectativas en los indicadores macroeconómicos, acompañadas de los buenos resultados hoteleros obtenidos durante las temporadas de invierno y primavera- semana santa, ejercen de estímulo para las expectativas hoteleras que son claramente positivas con valores superiores a 75 puntos para la temporada estival de 2015. Los hoteleros mejoran sus expectativas y se muestran muy optimistas para la temporada de verano La mejora en la cifra de llegada de turistas de este año respecto del anterior, la anticipación de reservas, los resultados obtenidos en las temporadas de primavera- semana santa e invierno o el buen comportamiento del turismo en los principales países emisores son algunos de los factores que motivan el optimismo de los hoteleros, que han mejorado sus expectativas para la temporada de verano 2015 respecto a la del 2014. Esta mejora también viene motivada por la inestabilidad política de importantes destinos competidores afectados por la primavera árabe. El presente documento resume las conclusiones del informe Observatorio de la Industria Hotelera Española, elaborado por PwC y CEHAT, del que se extrae el índice OHE verano 2015. Este indicador mide las expectativas turísticas de junio a septiembre de 2015. Situación macroeconómica OHE Macroeconómico verano 2015 Evolución OHE Macroeconómico Verano 2012 Verano 2013 Verano 2014 Fuente: Elaboración propia. 49,47 +9,5% Verano 2015 50,40 • El índice OHE Macroeconómico crece un 9,5% hasta alcanzar los 71,37 puntos, anticipando un entorno macroeconómico más optimista que en verano de 2014. • Las previsiones de estabilización de la inflación y del PIB en España, así como la disminución esperada en la tasa de desempleo son algunos de los factores que fomentan el optimismo sobre la evolución del consumo en los hogares españoles para los próximos seis meses. 65,20 71,37
  • 3. PIB verano 2015 Las previsiones del PIB en España para 2015 muestran una mejora respecto a 2014, continuando la tendencia positiva iniciada en 2014. Estas expectativas superan a las del resto de países, destacando que Reino Unido muestra un ligero empeoramiento. IPC verano 2015 La inflación de España continúa siendo negativa en 2015. Los niveles de inflación esperados son inferiores a los del resto de países analizados; Alemania es el país que presenta mayores niveles de inflación. Tipo de cambio verano 2015 Para el año 2015 se espera una ligera depreciación del euro frente a la libra esterlina, y especialmente frente al dólar americano. Los tipos de interés descenderán hasta el 0,07% para la zona Euro y aumentarán hasta 1,04% para Reino Unido. El índice OHE aúna el impacto de la situación económica global en la industria hotelera y el conocimiento sectorial proveniente de los propios agentes del sector: grandes cadenas hoteleras, establecimientos hoteleros independientes, grandes y pequeños agentes del sector, así como los establecimientos de costa y de turismo interior. El índice OHE puede tomar valores entre “0” y “100” y siempre se ha de interpretar en comparación con el mismo período del año anterior. Los valores superiores a los 60 puntos Desempleo y precio del petróleo verano 2015 En 2015 se mantendrá la tendencia de disminución en la tasa de desempleo, y se espera alcanzar el 22,8% a finales de año. Aunque se prevé una contención de la caída sufrida en los 3 primeros trimestres del año, el precio del petróleo muestra una bajada muy significativa del 32% en dólares y del 17% en euros con respecto al año 2014. Consenso Económico trimestral de PwC Los datos del Consenso Económico de PwC del segundo trimestre de 2015 apuntan a una mejora o estabilidad en la situación económica de la Unión Europea a final de año. El 62,5% de los encuestados estima que será mejor, el 30% igual y un 7,5% de los encuestados estima que será peor. Asimismo, se observa un crecimiento en las expectativas de mejora de la demanda de consumo en los hogares españoles y en la economía de nuestro país en los próximos seis meses. reflejan expectativas positivas; los valores entre 40 y 60 puntos reflejan que no se esperan variaciones significativas; y los valores inferiores a los 40 puntos reflejan expectativas negativas para el sector. ¿Cómo interpretar el OHE? El OHE General se elabora a partir del análisis macroeconómico de los principales mercados emisores de turistas a España (índice OHE Macroeconómico) y los resultados de una encuesta de perspectivas sectoriales enviada a los asociados de CEHAT, representando más de 1,5 millones de plazas hoteleras en toda España (índice OHE Hotelero).
  • 4. Pernoctaciones verano 2015 El índice de pernoctaciones se sitúa en 81,3 puntos, lo que indica expectativas de mejora respecto a la misma temporada del año pasado, donde se situó en 68,2 puntos. Las predicciones apuntan a que el número de viajeros nacionales aumentará, así como la llegada de turistas provenientes de Reino Unido, Alemania y Francia. Oferta de plazas 2015 Las perspectivas de los hoteleros sobre la evolución de la oferta de plazas se incrementan en un 28% respecto de las del verano pasado, alcanzando los 68,1 puntos. El 62,02% de los encuestados espera que se mantenga igual al verano de 2014 y un 37,07% espera que aumente. Las provincias en las que se prevé un aumento de oferta hotelera son Asturias, Soria, Madrid, Valencia, Gerona, Barcelona, Almería y Cádiz. Estancia media verano 2015 Por segundo año consecutivo, el índice se sitúa en valores de estabilidad pero recortando distancia hacia los 60 puntos y casi alcanzando valores positivos. Los hoteleros esperan que se mantenga la duración de las estancias de turistas españoles y extranjeros, concentradas sobre todo en estancias de menos de siete días de duración o estancias de entre siete y quince días. Se trata de un indicador que cobra especial relevancia en la temporada estival, donde tradicionalmente los viajes son más prolongados que en el resto del año. Precio medio verano 2015 Más del 65% de los hoteleros encuestados prevé un aumento en los precios medios por habitación, situando el índice de este factor en los 82 puntos. Es el segundo año consecutivo en el que este índice muestra expectativas positivas, las cuales llevaban sin alcanzarse desde 2011. Esfuerzo promocional de las AA.PP. verano 2015 Un 75,95% del sector manifiesta que no espera variaciones significativas en el esfuerzo promocional de las Administraciones Públicas para la temporada estival de este año. El índice para este factor baja 2,2 puntos respecto al verano de 2014, hasta los 45,4, lo que refleja valores neutros de expectativas de mantenimiento. Esfuerzo publicitario de los empresarios privados verano 2015 En el caso del esfuerzo publicitario por parte de los alojamientos privados, éste experimenta un aumento del 2% en el índice hasta alcanzar los 69,28 puntos, lo que supone una mejoría con respecto al verano de 2014. Canales de intermediación verano 2015 Las expectativas de más de la mitad de los hoteleros coinciden en que la contratación por canales de intermediación directa aumentará este verano, tanto para el mercado nacional como el extranjero, y que los de contratación indirecta se mantendrán en valores similares al verano de 2014. Rentabilidad verano 2015 Las expectativas de los hoteleros para el índice de rentabilidad son de las más optimistas de entre todos los factores analizados dentro del índice OHE Hotelero, creciendo 10 puntos respecto a las expectativas para el verano 2014, las cuales habían ya crecido más de 50 puntos respecto al periodo anterior. El índice se sitúa en los 78,3 puntos, motivado por las previsiones de mejora tanto en ingresos como en costes. • El índice OHE Hotelero, que refleja las estimaciones de la tendencia de dicho sector en España en base a una encuesta a los asociados a CEHAT, se sitúa en los 75,09 puntos para la temporada de verano 2015, lo que supone una subida significativa del 12,3% respecto al mismo periodo de 2014. • En comparación con lo observado en la temporada de verano de 2014, se registra una mejora en las expectativas de los agentes del sector , basando este optimismo principalmente en la mejora de las previsiones en la oferta de plazas, las pernoctaciones y la rentabilidad para la temporada de análisis (si bien el resto de indicadores también presenta valores positivos a excepción del esfuerzo promocional y de la estancia media que permanecen constantes). Situación hotelera OHE Hotelero desglosado verano 2015 Evolución OHE Hotelero (desglose) Fuente: Elaboración propia. 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 12 13 14 15 Pernoctaciones 24,1 28,6 67,9 69,3 21,7 12,3 68,3 78,3 Oferta plazas Estancia media Precio medio Promocional Publicitario Rentabilidad 12 13 14 15 OHE Hotelero 31,532 75,1 66,9 +12,2% 46,7 52,8 53,2 68,1 32,7 35,3 68,2 81,3 48,4 40,5 77,2 82 20,5 37,9 47,6 45,4 24,9 34,5 50,4 50,9
  • 5. • Por segundo año consecutivo, el índice OHE General alcanza valores positivos, llegando a los 74,16 puntos, con un aumento del 11,6% respecto al mismo periodo de 2014. • El índice OHE Macroeconómico crece un 9,5% hasta alcanzar los 71,37 puntos, anticipando un entorno macroeconómico más optimista que el del verano de 2014. • El índice OHE Hotelero se sitúa en los 75,09 puntos para la temporada de verano 2015, lo que supone una subida del 12,3% respecto al verano de 2014. • La mejora en la cifra de llegada de turistas de este año respecto del anterior, la anticipación de reservas, los resultados obtenidos en las temporadas de primavera-semana santa e invierno o el buen comportamiento del turismo en Las claves Contactos David Samu Socio responsable de Turismo, Transporte y Servicios de PwC España david.samu.villaverde@es.pwc.com Teléfono : +34 915 684 013 Juan Molas Presidente de CEHAT presidencia@cehat.com Teléfono: +34 915 567 112 Álvaro Klecker Socio responsable de Turismo de PwC España alvaro.klecker@es.pwc.com Teléfono : +34 915 684 244 Ramón Estalella Secretario General de CEHAT restalella@cehat.com Teléfono : +34 915 567 112 los principales países emisores son algunos de los factores que motivan el optimismo de los hoteleros, que prevén una buena temporada de verano 2015.
  • 6. PwC ayuda a organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 157 países con más de 195.000 profesionales comprometidos en ofrecer servicios de calidad en auditoría, asesoramiento fiscal y legal y consultoría. Cuéntanos qué te preocupa y descubre cómo podemos ayudarte en www.pwc.es © 2015 PricewaterhouseCoopers S.L. Todos los derechos reservados. “PwC” se refiere a PricewaterhouseCoopers S.L, firma miembro de PricewaterhouseCoopers International Limited; cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Escanea este código QR con tu smartphone para descargarte el informe completo o accede a www.pwc.es o a www.cehat.com