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Ptengine チュートリアル v1.2.3
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このチュートリアルの目的 P3
チュートリアル更新情報 P4
1. 「KPI」と「PDCA」 P5
2. PtengineをKPI設定とPDCAサイクルにどう生かすか P10
3. CV(コンバージョン) P17
4. イベント P25
5. ページグループ P35
6. キャンペーン P41
7. ヒートマップ P46
8. ヒートマップ ウェブビュー機能 P61
9. ヒートマップ FAQ P65
10. 除外計測 P67
11. ユーザーの追加 P69
12. Optimizelyとのヒートマップ連携 P72
13. WordPressプラグイン P78
Ptengineの情報 P88
お問合せの際にご用意いただきたい情報 P89
目次
- 7. 7
1-2. PDCAとは①
PDCAとは「Plan (計画) 」「Do (実行) 」「Check
(評価) 」「Action(改善)」の略で、プランを作り、
実行し、その評価を行い、更に改善していく
というサイクルを表すマーケティングの考え方
です。
1. Plan
目標を設定し、そのために何をするのか仮説を
立て、施策をプランニングしていきます。
・課題と問題点の洗い出し
・目標設定
- 売上目標、獲得件数目標
- CPA(Cost Per Acquisition、顧客獲得単価)、
予算設定
・施策内容の検討
・期間設定
など。
2. Do
「1. Plan」をもとに施策を実行します。
3. Check
「1. Plan」で設定した指標を見ながら、計画に
沿って施策が展開されているか、検証を
行います。
4. Action
「3. Check」の中で見えてきた課題・問題点の
解決策を考え、対処を行います。
Ptengineを活用してPDCAを回していくことで、
「Do」に対するユーザーの反応を、リアルタイム
で受け取ることができます。データをすぐに
チェックし、広告文を変更するなどの改善を
行うことができます。
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3-7. CV 「ダイジェスト」と「ファネル」の相違点
■ ダイジェスト
URL、ページグループをCVに設定した場合、
「CV数 = PV数」という考え方になります。
■ ファネル
ファネルに表示される数値は、「訪問数」です。
たとえば、入力画面や確認画面に何度も
戻るユーザーがいると、「PV数」だと、
その都度数値が増えていきますが、ファネルは
「訪問数」ですので、同じ人が何度戻ってきても、
途中でセッションが切れない限り、「1」の
ままです。
ダイジェスト
ファネル
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4-5 . イベントレポートの見方
「DATA CENTER」の「イベント」の項目で、
イベントのレポートを見ることができます。
イベントのレポートには「カテゴリ」「アクション」
「ラベル」の3つのタブがあり、それぞれ、
下記の一覧表のような内容が表示されます。
イベント
タブ オートイベント カスタムイベント
カテゴリ 外部リンク Outbound
Links
カスタムイベントで登録した「カ
テゴリ」が表示される。
ダウンロード Downloads
メール送信 Mail
アクション 外部リンク Exit カスタムイベントで登録した
「アクション」が表示される。
ダウンロード pdfなど、ダウンロードファイ
ルの形式毎に表示
メール送信 Mailto
ラベル 外部リンク 外部リンク先のURL毎に表
示
カスタムイベントで登録した「ラ
ベル」が表示される。
ダウンロード pdfなどのリンクURL毎に表
示
メール送信 送信先のメールアドレス毎
に表示
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5-5. ページグループFAQ
Q. 「DATA CENTER」の「CV」(コンバージョン)の
データを「ページグループ」毎に見ることが
できますか?
A. 申し訳ございませんが、できません。
「ページグループ」を切り替えても、「CV」は、
サイト全体のデータが表示されます。
「ページグループ」を切り替えても、
CVは「ページグループ」毎の
データではなく、サイト全体の
データが表示されます。
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9. ヒートマップ FAQ
Q1. 「ページグループ」でまとめたページ群を
1枚のヒートマップとして、まとめて見ることは
できますか?
A1. 申し訳ございませんが、できません。
Q2. 同じ内容のページを、複数種類の
パラメーターを付けて管理しています。
たとえば、下記の6種類のパラメーターが
あるとして、「m=3」のパラメーターの
URLだけをまとめて見ることができますか?
?U=1&t=2&m=3
?U=3&t=5&m=3
?U=5&t=9&m=3
?U=1&t=2&m=4
?U=3&t=5&m=5
?U=5&t=9&m=6
Q2. できます。「PAGE SCENE」で残したい
パラメータを含むURLのヒートマップを表示
し、右上の図のように、レポートのヘッダー部
の重箱ような形のアイコンをクリックしてくだ
さい。開いたウィンドウで、 「設定」ボタンを
クリックし、パラメータが表示されたら、
残したいパラメーターだけをクリック残して
「適用」をクリックしてください。
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13-1. WordPressプラグインのインストール方法②
検索結果に、
Ptengine - Real time web analytics and Heatmap
というプラグインが表示されます。これが
Ptengineのプラグインです。
「いますぐインストール」
をクリックしてください、
プラグインのインストールが完了すると、
右上の画面が表示されます。
「プラグインの有効化」をクリックして
ください。
下記のように「プラグイン」の一覧に、
「Ptengine」のプラグインが追加されます。
プラグインの下に、「停止 | 編集」と記載されて
います。「停止」と記載されている場合、
プラグインは有効化されています。もしも
「有効化」と表記されていたら、有効化されて
いない状態ですので、「有効化」の文字を
クリックしてください。
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Ptengineの情報
■ 公式情報
● Ptengine サポートサイト
http://support.ptengine.jp/
サポートサイトには、Ptengineの
各レポート画面の右上の「?」から
行くことがもできます。
※このマニュアルに関してのお問合せについては、次ページを
ご参照ください。
■Ptmindコンサルタントによる連載
●ECzine「ヒートマップでECサイトのCVRアップ」
(連載中)
http://eczine.jp/article/corner/48
●ITmediaマーケティング「今こそ!ヒートマップ」
(連載期間:2014年7月~2014年11月 全6回)
http://www.itmedia.co.jp/keywords/heatmap_pt.html
■ Ptengineユーザーの皆様が作ってくださった 動画
● 無料の高機能アクセス解析ツールPtengine を試してみた
ヒートマップ解析をPCスマホで実現
https://www.youtube.com/watch?v=fzDPxqQrQvY
● Ptengineのヒートマップの結果報告1(アテンション部門)[Heat
Map, Attention]
https://www.youtube.com/watch?v=-kWuLmZmdPE
● Ptengineのヒートマップの結果報告2(クリックマップ部
門)[Heat Map, Clickmap]
https://www.youtube.com/watch?v=pM7b71pEAzs
For further information
株式会社 Ptmind
ビジネスソリューション部 (担当:中田)
メール:nakata@ptmind.co.jp