1.
Grupo 12
Natalia del Blanco Hidalgo
DPS
Nerea Herranz Peral
Yasmina Zaki Menéndez
¿CÓMO MEJORAR LA
SATISFACCIÓN
LABORAL DE LOS
TRABAJADORES?
Muchos de vosotros, lectores
de nuestro Diario de
Psicopatología Sociolaboral,
os haréis esa pregunta, en
muchas ocasiones difícil de
contestar.
Hoy os vamos a ayudar a
encontrar el camino por el cual
conseguirlo. Os hablaremos
sobre este tema dándoos las
pautas para que todos los
integrantes de vuestra
empresa consigan esta
satisfacción laboral, tan "Puedes soñar, crear, diseñar y construir el lugar mas
necesaria para el buen maravilloso del mundo… pero se requiere de personas para
funcionamiento de la empresa hacer el sueño realidad" (Walt Disney)
y para la realización personal
de cada uno de los miembros En todas nuestras ediciones hemos intentado escucharos,
de la misma. comprender todos los problemas que rodean al mundo laboral y
buscar alternativas y soluciones a todos ellos. Si hemos logrado
Desde aquí queremos que estos problemas de los que hemos ido tratando se solucionen
animaros a confiar en ha sido con el único fin de poder conseguir la satisfacción laboral
nosotras, como ya habéis de cada trabajador.
hecho en varias ocasiones
contándonos vuestros Lograr la satisfacción en la vida es la mejor forma de lograr calidad
problemas relacionados con el de vida. La calidad de vida es tarea nuestra, personal. Para
trabajo. Una vez más estamos conseguirla, uno de los pilares fundamentales es el trabajo y lograr
a vuestra disposición para esta satisfacción laboral, de la que hoy nos ocupamos.
daros una información
importante para motivar y Cada día en el trabajo es importante y la empresa en general y su
comprometer a todos los ambiente propicia que cada día sea un día nuevo y motivador,
miembros en busca de la para cada uno de los trabajadores. Tenéis en vuestras manos que
satisfacción laboral. esto sea así, y que cada día sea:
1 “Un día para encontrarse con más motivos para sonreír”.

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¿Cómo mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores?
Esta es la pregunta que debéis haceros todos aquellos que tenéis la
responsabilidad de dirigir los esfuerzos del personal de vuestra empresa, solo por
la convicción de que la satisfacción de los trabajadores resulta primordial para su
eficacia.
Dentro de una organización, es fundamental preocuparse por el mantenimiento de
las conductas que lleven a una satisfacción en el trabajo. Desde el jefe, director,
empleados y demás personal de la empresa deben trabajar conjuntamente, y esto
influye en la calidad de vida que se desarrolla en los centros de trabajo.
La satisfacción laboral se puede describir como la disposición del sujeto hacia su
trabajo (lo que piensa de él) y esto supone un grupo de actitudes y sentimientos. La
satisfacción o insatisfacción con el trabajo depende de muchos factores como
pueden ser: el ambiente físico donde trabaja, el hecho de que el jefe lo llame por su
nombre y lo trate bien, el sentido de logro, la posibilidad de aplicar sus
conocimientos, en resumen que el sujeto sea capaz de desarrollar nuevos
conocimientos y asumir retos.
Aquí os mostramos un cuadro a través del cual cada uno de vosotros valorareis
cada una de las áreas y en primer lugar como jefes o responsables de los
trabajadores reflexionar sobre cada una de ellas:
SATISFACCIÓN INSATISFACCIÓN
Trato Trato digno Trato indigno
Salario Adecuado, justo y equitativo Inadecuado, injusto y desigual
Ascenso De acuerdo con el mérito Pro favoritismo
Aprendizaje Trabajo como oportunidad educativa Trabajo como rutina
Comunicación Eficaz y organizada Incomunicación
Condiciones de trabajo Saludables y seguras Insalubres e inseguras
Una vez llevada a cabo la reflexión (y siempre que sea necesario), es hora de tomar
soluciones que lleven a la mejora de vuestros trabajadores. Es muy importante que
siempre tengáis en cuenta que de la satisfacción de los empleados va a depender la
productividad y eficacia de vuestra empresa.
Por eso, antes de proponeros algunas recomendaciones para involucrar y
comprometer a los miembros de vuestra organización (siempre con la finalidad de
mejorar la satisfacción laboral de los mismos), vamos a proporcionaros algunos
aspectos que hay que tener en cuenta. Se trata de algo tan imprescindible como la
motivación.
La motivación es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad
humana, pero es en el trabajo donde logra la mayor preponderancia; al ser la
actividad laboral que desempeñemos la labor que ocupa la mayor parte de nuestras
vidas, es necesario que estemos motivados por ella. Además, estar motivado hacia
el trabajo tiene varias consecuencias psicológicas positivas, tales como la
autorrealización, el sentirnos competentes y útiles, y mantener nuestra autoestima.
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Ahora bien, los factores que mueven a un individuo a trabajar no pueden ser
reducidos a una motivación puramente económica. Es necesario saber que las
motivaciones que llevan al hombre a trabajar abarcan recompensas sociales como
la interacción social, el respeto, la aprobación, el estatus y el sentimiento de utilidad.
Si la motivación fuera simplemente económica bastaría con subir los sueldos para
motivar a los empleados a subir su productividad, pero la experiencia no muestra
que sea así.
Una vez que habéis tenido en cuenta la importancia de la motivación en vuestros
trabajadores, debéis comprender que la satisfacción es un fin en sí mismo; tiene un
valor intrínseco que compete tanto al propio individuo como a vuestra organización.
Por ello, no es conveniente que adoptéis posturas utilitaristas que consideren la
satisfacción laboral sólo como uno más de los factores necesarios para lograr una
producción mayor, lo cual sería un beneficio que repercutiría únicamente en vuestra
empresa.
Ahora si, es el momento de proporcionaros algunas claves para alcanzar resultados
favorables tanto en vuestra organización, como en vuestros trabajadores.
Destacamos, entre otras, las siguientes:
La comunicación es la base de toda interrelación; considérela
como la llave que abrirá la atención de los empleados, y la constante
Comunicar los que le permitirá involucrarse con las tareas que día a día surgen en
avances, intenciones y los procesos de trabajo.
pormenores del
desarrollo de las Es importante aclarar que cuanto más directo sea el trato que se
actividades de la tenga con los empleados, favorecerá la eliminación de rumores que
empresa provocan inestabilidad en el desempeño laboral. Del mismo modo,
aumentará considerablemente la satisfacción de sus trabajadores.
Tener estrategias motivacionales es básico para que los
empleados se involucren y comprometan. Tome en cuenta que aunque
no tenga recursos materiales suficientes para estar dando recompensas
por su desempeño en el trabajo, se deben crear hábitos institucionales
en los que diariamente se valore el esfuerzo del trabajador y, sobre Establecer un
todo, se humanice el trato en la relación laboral. sistema de
motivación e
Cuanta más confianza y reconocimiento se proporcione a los incentivos que
trabajadores, éstos se encontrarán mas satisfechos, con lo cual se cubran las
involucrarán y se sentirán comprometidos para responder expectativas
eficientemente en las tareas encomendadas.
Uno de los estímulos necesarios para que un empleado se sienta
satisfecho y a gusto en su lugar de trabajo, es ofreciendo un lugar
Hacer de su lugar de
cómodo, con la libertad de decorar su área de trabajo con distintivos
trabajo un lugar como
personales. Laboralmente hablando, el crear un ambiente de trabajo
en casa
de confianza y cordialidad inducirá al empleado a sentirse más
centrado e involucrarse en los trabajos de su puesto.
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Aplicar el
empowerment en Dar capacidad a los trabajadores para que ellos mismos realicen sus
los empleados en actividades los hará sentir con una mayor libertad para ser creativos
un ambiente en sus métodos de trabajo. Si a esto le agregamos la facultad de
agradable: decisión, sus habilidades laborales tenderán a desarrollarse y su
compromiso por hacer efectivamente su trabajo se volverá una
constante en sus funciones.
Es importante considerar que la confianza y motivación deberán ser los factores que den a la
gente el impulso para tener mejores resultados, lo que unido a su satisfacción, impulsará el
involucramiento de la gente en el trabajo.
La naturaleza de las personas es integrarse en grupos, de esa manera Trabajar en
el enfrentamiento hacia su entorno lo canalizarán de la mejor manera. equipo
Además, si ese grupo realmente está coordinado y se complementan
sus esfuerzos individuales, los resultados serán superiores, porque
además de lograr los objetivos de la organización, se obtendrán
satisfacciones grupales e individuales.
Conclusión
Como ya hemos visto, la satisfacción laboral es uno de los elementos más importantes
para poder avanzar cada día en el trabajo y personalmente. No se trata de tener condiciones
dignas en el trabajo o de tener un sueldo que nos parezca apropiado, éstos son elementos
secundarios. La satisfacción laboral tiene que ver con los elementos propios del sujeto y de la
misma empresa. Como ya hemos estudiado en este tema, el ambiente, los recursos o el trato
son fundamentales para la satisfacción laboral.
La motivación por parte de nuestros directivos fomenta en el individuo el esfuerzo, la dedicación
y complementación con el trabajo que lleva día a día. Esto conlleva una serie de
consecuencias positivas. Por otra, parte y como siempre hemos dicho en cada trabajo, la
comunicación es fundamental. Una comunicación eficaz y organizada, con elementos de
empatía, evitará tener malos entendidos con los empleados y éstos entre ellos. Otro elemento a
tener en cuenta en toda satisfacción, es la idea de trabajo como aprendizaje, ya no sólo como
aprendizaje para desempeñar otras tareas, sino como un aprendizaje personal, enriquecedor.
Esto ayudará a que el sujeto se sienta plenamente a gusto con el trabajo que realiza.
Por otro lado, se encuentra el tema del salario y condiciones. Un ambiente donde se respire un
buen ambiente será consecuencia de unas condiciones de trabajo saludables y una
remuneración adecuada. Para esto, como ya hemos visto en las recomendaciones, sería
adecuado que la mesa, oficina, despacho, etc. pueda estar decorado con elementos personales
del individuo, de esta forma se sentirá rodeado de un ambiente más familiar.
Para finalizar, dar la oportunidad a los trabajadores de tomar sus propias decisiones y de
trabajar libremente propiciará un lugar de trabajo saludable tanto para la empresa como par sus
propios empleados. Es muy importante que todos estemos satisfechos con las actividades que
realizamos diariamente. “Nuestro objetivo es conseguir la máxima adaptación de las
personas al mundo sociolaboral y prevenir futuras patologías o malestares personales”.
Bibliografía
http://www.apsique.com
http://www.perucontable.com
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