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EL PROYECTO, LA TESIS Y SU PROBLEMÁTICA TALLER DR. GLENN LOZANO ZANELLY   Doctor en Medicina Humana Mg. en Investigación y Docencia Universitaria [email_address]  998-037-569
Errores más comunes detectados…. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONTENIDO DE LA TESIS
RESUMEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I. INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object]
¿ C ó mo se debe hacer la introducción ? Ejem. Calidad de atencion en la clinica odontologica UNT ,[object Object],[object Object],Planteamiento del problema Marco teórico
¿ C ó mo se debe hacer la introducción ? ,[object Object],[object Object],Marco teórico
¿ C ó mo debo hacer la introducción ? ,[object Object],[object Object],Propósito Justificación
II. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
II.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ,[object Object],[object Object],[object Object]
II.2. MARCO TEÓRICO ,[object Object],[object Object],[object Object],“ NO COPIAR Y PEGAR, LEER y REDACTAR”
II.3. JUSTIFICACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
III. OBJETIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object]
III.1. OBJETIVO GENERAL ,[object Object]
III.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ,[object Object],[object Object]
III.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ,[object Object],[object Object]
IV. METODOLOGIA
IV.1. DISEÑO DEL ESTUDIO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
IV.2. POBLACIÓN Y MUESTRA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
IV.3. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ,[object Object]
IV.4. INSTRUMENTOS ,[object Object]
IV.5. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE    RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
IV.6. PLAN DE ANÁLISIS   ,[object Object],Los paquetes estadísticos utilizados no son el plan de análisis
IV.7. CONSIDERACIONES ÉTICAS ,[object Object],[object Object]
V. RESULTADOS
Consideraciones para la redacción de los resultados ,[object Object],[object Object],[object Object]
Consideraciones para la redacción de los resultados ,[object Object]
VI. DISCUSIÓN
¿Qué debemos discutir? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué debemos discutir? ,[object Object],[object Object]
Ejemplo de discusión El presente estudio evaluó la calidad de servicio percibida por el usuario externo del Centro de Salud Buenos Aires, a través de la medición del grado de satisfacción empleando la escala SERVQUAL. Existen múltiples estudios 1-6  en los que ha quedado claramente establecido que el grado de satisfacción de los pacientes con respecto al servicio recibido es un indicador de calidad.
Decidimos emplear la escala SERVQUAL porque este es un instrumento cuya confiabilidad y validez ha sido demostrada 1-3 , y porque ha sido empleado en diversas investigaciones sobre el tema 3,5,6 .  Todos los sujetos encuestados provinieron de la misma fuente potencial de sujetos elegibles, usuarios externos del centro de Salud Buenos Aires. La selección fue al azar e independiente de la opinión de los sujetos sobre la calidad de servicio, únicamente basada en el cumplimiento de los criterios de inclusión y en la aceptación voluntaria del usuario. Por lo tanto, es improbable que haya existido sesgo de selección.
Al comparar el presente estudio con otros realizados sobre el tema  5-6,10 , encontramos algunas similitudes y diferencias que cabe resaltar: La calidad de servicio medida a través del grado de satisfacción de los usuarios externos, evidenció que 75.6% de los encuestados presentaron insatisfacción severa con el servicio recibido. Este resultado concuerda por lo reportado por Perez 11 , Torres 14  y Salazar 20  en centros de salud con características similares al del presente estudio.
Sin embargo, Vargas 21  luego de evaluar el centro de salud Las Delicias de la ciudad de Trujillo, encontró que sólo el 26.4% de los encuestados mostraron algún grado de insatisfacción con el servicio. Esta discrepancia con respecto a nuestros resultados se debería a la implementación de un programa de mejoramiento de la calidad en dicho centro de salud desde hace 2 años.
VII. CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object]
VIII. RECOMENDACIONES ,[object Object]
IX. REFERENCIAS    BIBLIOGRÁFICAS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿ C ó mo  colocar las referencias  bibliográficas en el texto?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ESTILOS ,[object Object],[object Object]
¿ C ó mo  colocar las referencias en el capítulo de referencias bibliográficas?
Artículo estándar ,[object Object],[object Object]
Libro: ,[object Object],[object Object]
Tesis ,[object Object],[object Object]
Informe científico o técnico:   ,[object Object],[object Object]
Artículo de revista en formato electrónico ,[object Object],[object Object]
ANEXOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NUNCA HAY QUE DEJAR DE TERMINAR LO QUE YA SE HA EMPEZADO

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Errores al Investigar

  • 1. EL PROYECTO, LA TESIS Y SU PROBLEMÁTICA TALLER DR. GLENN LOZANO ZANELLY Doctor en Medicina Humana Mg. en Investigación y Docencia Universitaria [email_address] 998-037-569
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. II. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 28.
  • 30.
  • 31.
  • 32. Ejemplo de discusión El presente estudio evaluó la calidad de servicio percibida por el usuario externo del Centro de Salud Buenos Aires, a través de la medición del grado de satisfacción empleando la escala SERVQUAL. Existen múltiples estudios 1-6 en los que ha quedado claramente establecido que el grado de satisfacción de los pacientes con respecto al servicio recibido es un indicador de calidad.
  • 33. Decidimos emplear la escala SERVQUAL porque este es un instrumento cuya confiabilidad y validez ha sido demostrada 1-3 , y porque ha sido empleado en diversas investigaciones sobre el tema 3,5,6 . Todos los sujetos encuestados provinieron de la misma fuente potencial de sujetos elegibles, usuarios externos del centro de Salud Buenos Aires. La selección fue al azar e independiente de la opinión de los sujetos sobre la calidad de servicio, únicamente basada en el cumplimiento de los criterios de inclusión y en la aceptación voluntaria del usuario. Por lo tanto, es improbable que haya existido sesgo de selección.
  • 34. Al comparar el presente estudio con otros realizados sobre el tema 5-6,10 , encontramos algunas similitudes y diferencias que cabe resaltar: La calidad de servicio medida a través del grado de satisfacción de los usuarios externos, evidenció que 75.6% de los encuestados presentaron insatisfacción severa con el servicio recibido. Este resultado concuerda por lo reportado por Perez 11 , Torres 14 y Salazar 20 en centros de salud con características similares al del presente estudio.
  • 35. Sin embargo, Vargas 21 luego de evaluar el centro de salud Las Delicias de la ciudad de Trujillo, encontró que sólo el 26.4% de los encuestados mostraron algún grado de insatisfacción con el servicio. Esta discrepancia con respecto a nuestros resultados se debería a la implementación de un programa de mejoramiento de la calidad en dicho centro de salud desde hace 2 años.
  • 36.
  • 37.
  • 38. IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42. ¿ C ó mo colocar las referencias en el capítulo de referencias bibliográficas?
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49. NUNCA HAY QUE DEJAR DE TERMINAR LO QUE YA SE HA EMPEZADO