Геймификация для бизнеса
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•393 views
Игровые механики для бизнеса
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (19)
Ähnlich wie Геймификация для бизнеса
Ähnlich wie Геймификация для бизнеса (20)
Mehr von Pryaniky.com
Mehr von Pryaniky.com (13)
Геймификация для бизнеса
- 1. Игровые механики для бизнеса Любко Алексей MVP Dev.Sec. Pryaniky.com www.pryaniky.com
- 2. Игра vs Работа Игра Детский сад Работа Школа Взрослая жизнь www.pryaniky.com
- 3. Слагаемые эффективности www.pryaniky.com Я могу Я не хочу Я могу Я хочу! Я не хочу, но должен
- 5. Эксперименты. Ступеньки. www.pryaniky.com Как стимулировать людей подниматься пешком по ступенькам? Музыкальная лесенка! На 66% людей больше воспользовалось ступеньками
- 6. Эксперименты. Мусорная корзина. www.pryaniky.com Как стимулировать людей сортировать мусор? Мусорка-аркада! Более 100 людей выкинули бутылки в мусорку-аркаду. В соседнюю просто мусорку – всего двое.
- 7. Эксперименты. Скоростной режим. www.pryaniky.com Как стимулировать людей соблюдать скоростной режим? Лайк, дислайк и лотерея! Средняя скорость снизилась с 32 до 25 км/ч
- 8. А теперь про геймификацию Коммуникационные платформы – инфраструктура для общения Геймификация – инфраструктура для влияния — Если вы позволите вашему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, он будет эффективнее работать. Сет Прибач, основатель SVNGR, в 2011 г. SVNGR подняла инвестиции в размере $20 млн. и была оценена в $100 млн. www.pryaniky.com
- 9. Геймификация помогает бизнесу… Наполнить интересом любую работу Игра обеспечит значимость и желание выполнить даже скучную повторяющуюся работу + 10 к силе Улучшить качество работы Регулярная и оперативная обратная связь подскажут сотрудникам, что им необходимо улучшить + 15 к качеству Выявить новых звезд На игровом поле смогут проявить свои таланты те, кто обычно ничем не примечателен + 1 уровень! 1 2 Стимулировать творчество Игра поможет запустить процесс генерации идей и использовать таланты сотрудников на всю катушку 3 + 20 к инновациям Укрепить команду Понимание, что получит каждый игрок от победы всей команды, усиливает командную мотивацию 4 + бонусные очки 5
- 10. Виды игровых механик Баллы Бейджи Уровни Рейтинги Призы Челленджи www.pryaniky.com FUNСценарий А насколько искусно используются механики определяет Гейм-Плей - качество, интерес в игровом процессе.
- 11. Основоположник “геймификации СССР” Алексей Стаханов. В ночь с 30 на 31 августа 1935 года за смену (5 ч. 45 мин.) добыл 102 тонны угля при норме в 7 тонн, в 14 раз превысив норму и установив рекорд.
- 12. НЕвиртуальная валюта для социальной оценки www.pryaniky.com Строительство Калининской АЭС, 1982 г. Система Валерия Водянова «Компас»
- 13. Achievers Achievers • Вызов • Интерес • Достижение результата • Награда - Мы рождены, чтоб сказку сделать былью! www.pryaniky.com
- 14. Killers Killers • Соревнование • Быть лучше других • Признание превосходства - Боятся, значит, уважают. www.pryaniky.com
- 15. Explorers Explorers • Творчество • Созидание • Новые технологии - Понедельник начинается в субботу. www.pryaniky.com
- 16. Socializers Socializers • Общение • Коллектив • Эмоции - Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много! www.pryaniky.com
- 17. Dream-team: мотивируем сотрудников Achiever: Мы сделаем самый крутой продукт в мире! Killer: Мы сделаем продукт круче, чем у конкурентов! Explorer: Мы сделаем продукт с помощью вот таких крутых технологий! Socializer: Мы сделаем продукт силами нашей крутой команды! www.pryaniky.com
- 18. www.pryaniky.com Для рекрутинга Виртуальные симуляции: Армия США рекрутирует лучших игроков Virtual Battlespace Оффлайн-игры: Игра «Самоцветы» для отбора менеджеров по продажам в «Moko Consulting»
- 19. www.pryaniky.com Для обучения и адаптации Виртуальные симуляции: Обучение работе с продуктом для менеджеров Amway Оффлайн-игры: Настольная игра «ПРОСТО» для ознакомления с ценностями «МТС»
- 20. www.pryaniky.com Для обучения и адаптации Персональные таск- менеджеры: Ориентированы на внутреннюю мотивацию Epic Win, HabitRPG
- 21. Зарабатываем баллы и бейджи, качаем рейтинг www.pryaniky.com www.freshdesk.com www.redcritter.com www.pryaniky.com
- 22. Процесс игры Начало Середина Конец Составляющие хорошей игры: - Спасибо, кэп! www.pryaniky.com
- 23. Процесс игры. Начало. 1. Объявление правил 2. Объявление призов 3. ВОВЛЕЧЕНИЕ www.pryaniky.com
- 24. Начало. Вовлечение. Мастера игры. — Смотри на меня, делай, как я! Задачи мастера игры • Личным примером демонстрировать «правильное» поведение • Постоянно вбрасывать «в народ» новые вовлекаторы • Следить за динамикой вовлечениия, анализировать • Рекрутировать людей в «подмастерья» www.pryaniky.com
- 25. Середина. Освещение событий. • Промежуточные новости • Бонусные уровни • «Пасхальные яйца» • Программы лояльности www.pryaniky.com
- 26. Конец. Награждение. • Объявление победителей • Торжественное награждение • Интервью с победителями • Анонсы новых игр www.pryaniky.com
- 27. Проиграл-Проиграл Проиграл-Проиграл В это пусть играют конкуренты! www.pryaniky.com
- 28. Выиграл-Проиграл Выиграл-Проиграл • Выявление лидеров • Достижение отличных результатов – в краткосрочной перспективе www.pryaniky.com
- 29. Выиграл Выиграл • Улучшение персональных результатов в независимых условиях • Ясный вектор развития • Персональная лояльность www.pryaniky.com
- 30. Выиграл-Выиграл Выиграл-Выиграл • Укрепление команды • Постоянное улучшение результатов • Укрепление лояльности • Усиление мотивации • Становление супербрендом www.pryaniky.com
- 31. Эффективность, счастье и состояние потока Страшно! Скучно:( www.pryaniky.com Счастье
- 32. - Система для создания программ мотивации персонала на основе игровых механик Виртуальная валюта Призы и подарки Аналитика для руководства Бейджи за достижения Экспертные уровни Творческие конкурсы Опросы и голосования Динамика развития Пряничный наборчик
- 33. Повышаем производительность труда и иные KPI персонала среднего и крупного бизнеса, а также государственных и образовательных учреждений. «Пряники» – это: • Корпоративная социальная сеть – для внутренних коммуникаций • Конструктор игровых механик – для мотивации и вовлечения • Модуль управления идеями – для внутреннего краудсорсинга А еще мы разрабатываем мотивационные программы, планы вовлечения сотрудников в интранет, осуществляем контентную и методическую поддержку уже запущенных проектов. www.pryaniky.com Система геймифицированного управления Узнайте больше о геймификации: Умные завтраки Раз в месяц мы собираем гостей – позавтракать и обменяться успешным опытом в области HR- геймификации. Завтраки проходят в Москве. Записаться на Умный завтрак. Онлайн-курс по геймификации Первый онлайн курс по геймификации в HR на русском языке! В течение месяца вы можете слушать лекции, выполнять задания и советоваться с нашими преподавателями. Записаться на курс. База знаний Мы берем интервью у наших клиентов, переводим зарубежные исследования на русский язык и делимся собственным опытом в сфере HR-геймификации на нашем сайте – в формате статей, вебинаров, презентаций и прочих материалов. Воспользоваться знаниями
- 34. «Пряники»: Игра, радость, команда, успех! Мотивация 2.0 www.pryaniky.com С Вами были: Алексей Любко и Пряники Писать: al@pryaniky.com Facebook: facebook.com/pryaniky Twitter: twitter.com/pryaniky
Hinweis der Redaktion
- Добрый день – меня зовут бла-бла-бла хочу рассказать Вам немного про мотивацию персонала, ИТ решения и такую вещь как геймификация
- Давайте ненадолго вернемся в детство и вспомним, как было круто, когда работа ничем не отличалась от игры. Вроде башенку из кубиков строишь – а вроде как прорабатываешь моторику. Но потом начинается школа и нам вдруг сообщают, что есть игра, а есть – работа. Ну в смысле учеба. И игра – это только после работы, и работа должна быть серьезной, трудной и вообще… В общем, игра лучше. А потом становится еще круче – начинается взрослая жизнь и игра с работой совершенно расходятся в разные стороны… Давайте разберемся, почему так происходит. Всю нашу деятельность обеспечивают два важных условия. Я хочу и Я могу. С возрастом и накоплением опыта мы все больше и больше можем что-то делать. Но почему-то все меньше и меньше хотим.
- Давайте подумаем, какие условия необходимы для эффективной работы? Первое – это умение. Умение и возможность делать свое дело – и чем качественнее, тем лучше. Но одного умения мало – к нему должно быть приложено еще и желание. Желание в общем случае бывает трех видов. «Я не хочу» – для тех, кто находится на совершенно не своем месте и не находит в себе сил это изменить. Здесь мы получаем сотрудника, постоянно увиливающего от своих обязанностей, стремящегося минимизировать работу как таковую. Второй вариант – наиболее распространенный – «не хочу, но должен». Долен зарабатывать деньги на семью, для карьеры и вообще потому что так принято. Здесь тоже рвения к инновациям ждать не приходится. А Эффективность – та самая, с большой буквы, возникает там, где «я могу» объединяется с «я хочу». Т.е. выходит, что задача бизнеса в этом случае – обеспечить это самое слияние. Вопрос – как?
- Несколько примеров из жизни – не из корпсреды, но зато с цифрами. Как ИГРА может реально изменить поведение людей, развивая условие «Я хочу». Фольксваген реализовал отличный проект – Thefuntheory, в рамках которого все желающие могли предлагать идеи по оптимизации городской жизни с помощью геймификации. Идеи победителей были реализованы, сняты на камеру и проанализированы на предмет эффективности.
- А теперь – какое все это имеет отношение к играм. Игры – позволяют ВЛИЯТЬ на поведение людей, оперируя именно теми мотивами, что были перечислены на предыдущем слайде: интересом, самореализацией, признанием и пр.
- Во всем мире этот тренд – использование игровых механик в неигровых процессах – сегодня называется геймификацией, и по оценкам агентства Deloitte это один из тех лидирующих трендов, которые уже начали производить революционные изменения в корпоративной среде. Чем вообще геймификация полезна бизнеса? Помогает наполнить интересом любую работу – раз. Вспоминаем Тома Сойера с его забором. Была тоска, а стал – фан! Два – улучшение качества работы. Вспоминаем Стаханова. Стаханов придумал способ, как оптимизировать процесс добычи угля и перевыполнил с его помощью норму по добыче в 14 раз. Образовалось Стахановское движение – стремление сделать лучше и перевыполнить все, что можно – во имя Родины. Три – стимулируем творчество. Открывая виртуальное поле для игры, мы освобождаем сотрудников из плена корпоративной морали. Разрешаем им раскрыться. Здесь же – четыре – укрепляем команду. Как ходят в рейды в WOW? Не в одиночку ведь. Ну и, конечно же, выявляем новых звезд. Дальше мы расскажем о конкретных игровых механиках и реальных кейсах их применения – в бизнесе.
- Ачиверы. Стаханов. Главные драйверы.
- Киллеры
- Эксплореры. Люди, для которых понедельник начинается в субботу
- Сошиалайзеры. 80%.
- Применительно к управлению сотрудниками – как проявляются особенности игроков?
- Виртуальные баллы и бейджи (они же значки, они же медальки и т.п.). Механика проста – выполняем задания, зарабатываем баллы и значки, отмечающие наш опыт. Как вариант – используем баллы как обменно-платежное средство.
- Виртуальные баллы и бейджи (они же значки, они же медальки и т.п.). Механика проста – выполняем задания, зарабатываем баллы и значки, отмечающие наш опыт. Как вариант – используем баллы как обменно-платежное средство.
- Виртуальные баллы и бейджи (они же значки, они же медальки и т.п.). Механика проста – выполняем задания, зарабатываем баллы и значки, отмечающие наш опыт. Как вариант – используем баллы как обменно-платежное средство.
- Состояние потока, ступеньки, эффективность.
- Эти и другие механики мы собираем в нашем мотивационном сервисе «Пряники». «Пряники» – это платформа, позволяющая бизнесу использовать готовые игровые механики, причем как самостоятельное решение в облаке – и тогда мы предлагаем к этому коммуникационные механики, так и со встройкой в корпортал, чтобы не было необходимости рушить уже сложившиеся бизнес-процессы.