saat Pelatihan Marketing Online Pemasaran di Era Digital, saya selalu awali dengan brainstorming mengenai membangun Identitas Brand di Era Digital. Loh kenapa brand? karena menurut saya, saat kita memasarkan produk di era digital ini yang kita kuatkan adalan identitas brand nya, sehingga si pemilik produk aware terhadap brand dan bagaimana membangun identitas brand di era digital.
4. Memahami Brand
1. Brand bukan Logo
2. Brand adalah visi dan
Komitmen, yang menjadi titik
tolak perjuangan
3. Brand adalah Janji
4. Brand adalah tangan untuk
merangkul konsumen
7. #2 Localize
◼ Meskipun internet berkembang secara global, users tetap
merindukan pengalaman lokal. Tahun ini, kita akan
menemukan banyak sekali brandglobal yang bermain di
ranah lokal. Misalnya Uber for Jakarta, TripAdvisor Indonesia.
8. #3 OMNICHANNEL
Insight yang paling sering
terdengar adalah kampanye
sosial harus tersebar luas melalui
banyak channel/omnichannel (ta
hun ini kita menyebutnya
crosschannel). Itu benar, tapi
tidak mudah dilakukan.
9. #4 BAYAR SESUKANYA
◼ Tahun ini adalah rumah bagi transaksi digital. Artinya kita lebih
suka transaksi yang cara pembayarannya mudah. Salah satu
yang termudah saat ini tentunya pembayaran via internet dan
ponsel (uang elektronik tak berwujud). Suatubrand harus bisa
melebarkan cara untuk memudahkan users membayar
barang, dan meminimalisir gangguan checkout time saat
pembelian impulsif.
10. #5 APLIKASI CHAT
WA, Line, Snapchat, seluruhnya
menawarkan beragam cara
berkomunikasi secara langsung,
dan membuka lahan baru untuk
beriklan bagi brand. Banyak
brand sudah menjalankan
kampanye terorganisir dan
berbayar dengan channel ini,
selagi terus menggali inovasi
kreatifnya.
11. #6 PERSONALIZED
◼ Tak diragukan bahwa era digital berfokus pada konten yang
lebih personal bagi para fans suatu brand dan organisasi.
12. #7 INFLUENCER
Mark Ruffalo, selebriti Hollywood
yang juga menjadi marketing
influencer untukcampaign Clean
Energy 100%
Berpartner
dengan influencer kunci untuk
mempromosikan brand kita
dengan membuat konten
bagi audience mereka menjadi
semakin lazim
13. #7 MOBILE
◼ Inilah era dimana segala sesuatu mayoritas digerakkan dalam
konsep mobile. Artinya, saat ini kampanye tercerdas akan
diciptakan menjadi mobile terlebih dulu. Secara
global, smartphone membuat dunia kita semakin terbuka
sehingga mengarah pada peningkatan budaya multikultural
internet.
14. #9 REAL-TIME
Social-team yang selalu siaga akan
menjadi suatu yang sangat
berharga dan kuat di era digital.
Pasalnya, audiences mengharapkan
respon lebih cepat dan brandyang
sanggup menyediakannya harus
menawarkan hal tersebut secara
luas.
15. ◼ di era digital ini, keunggulan fitur dan
benefit-benefit fungsional belumlah cukup untuk
membenamkan kesan merek di benak
konsumen, tapi harus dibarengi dengan upaya
pencitraan terhadap merek itu sendiri secara
digital dan menguatkan brand melalui kegiatan
Marketing Digital .