La beauté est un secteur en pleine mutation, où l'écosystème d'influence se complexifie. Les consommateurs beauté, toujours plus exigeants, réclament toujours plus de résultats, de bien-être, de transparence, d'expérience... tout en cherchant à donner du sens à leur consommation. Quelles sont les nouvelles stratégies d'influence beauté, et quelles pistes d'optimisation pour les marques ?

1. LES NOUVELLES SPHÈRES
D’INFLUENCE DE LA BEAUTÉ
Une étude exclusive réalisée avec

2. La beauté est un secteur en pleine mutation
où l’écosystème d’influence se complexifie.
Les consommateurs beauté, toujours plus exigeants,
réclament toujours plus de résultats, de bien-être,
de transparence, d’expérience…
tout en cherchant à donner du sens à leur consommation.
Quelles sont les nouvelles stratégies
d’influence beauté
et quelles pistes d’optimisation
pour les marques?

3. 3
SOMMAIRE
#1
Mutations du marché
de la beauté
Nouvelles attentes
& nouveaux usages
Nouveaux standards
de communication
#3
Optimiser sa
stratégie d’influence
#2
Nouvelles stratégies
d’influence
Quelles pistes d’optimisation ?5 insights sur l’influence
et ses leviers

4. METHODOLOGIE
1 2 3 4
MARKET INTELLIGENCE INFLUENCE STORIES ENQUETE QUALITATIVE ENQUETE QUANTITATIVE
Mutations du marché
de la beauté
Analyse qualitative
du marché de la beauté
- Les grandes mutations de
l’industrie
- Les nouvelles attentes et les
nouveaux usages des
consommateurs
- Les nouvelles valeurs de
consommation
Perception de l’influence
par ses différents acteurs
Interviews qualitatives en
miroir auprès de
marques,
influenceurs
et journalistes.
Approche
exploratoire
Enquête auto-ethnographique
auprès de consommatrices :
suivi de leur quotidien durant
plusieurs semaines pour
identifier les leviers d’influence
+
Entretien d’échange sur leur
perception de l’influence dans
leurs choix / actes
Enquête
online
Enquête auprès de 1000
individus représentatifs de la
population française acheteuse
de produits de beauté 18-64
ans

5. Mutations du marché
nouvelles attentes
et nouveaux usages1

6. LE CONTEXTE
LES CONSOMMATEURS, CES NOUVEAUX EXPERTS
+ experts
+ attentifs aux composants
+ méfiants
+ exigeants

7. Les mutations des consommateurs :
les 4 nouvelles quêtes
RESULTATS
Pragmatisme
Efficacité
Performance
Immédiateté
BIEN-ETRE
Holistique
Naturalité
Sensorialité
Lifestyle
SINCERITE
Transparence
Authenticité
Confiance
Réalité
APPRENTISSAGE
Partage
Démocratisation
Expertise Accessible
Horizontalité
1 2 3 4

8. En réponse aux nouvelles attentes consommateurs,
l’industrie de la beauté se renouvelle et fait bouger ses lignes :
QUÊTE DE
RÉSULTAT
QUÊTE
DE BIEN-ÊTRE
QUÊTE DE
SINCÉRITÉ
QUÊTE
D’APPRENTISSAGE
Beauté
SUR-MESURE
Beauté
CONNECTÉE
Beauté
HOLISTIQUE
lifestyle
Beauté
ENGAGEE
CLEAN
beauty
CO-CREATIVE
beauty
PERSONA
beauty

9. Les nouvelles stratégies
d’influence2
9

10. l’ensemble des empreintes et des changements
que la vie sociale ou les relations avec autrui
produisent sur les individus ou les groupes,
qu’ils en soient ou non conscients
Source : Petit Larousse
DEFINITION DE L’INFLUENCE

11. LES INFLUENCEURS, UN PHÉNOMÈNE INCONTOURNABLE
Plus d’1 femme sur 3
aime suivre des personnes
connues, des influenceurs
sur les réseaux sociaux,
notamment sur l’univers
de la beauté
Marque Beauté
35%

12. L’influence,
au-delà des influenceurs digitaux ?
INSIGHT 2

13. L’INFLUENCE,AU-DELÀ DES INFLUENCEURS
87%
LES MARQUES
67%
LES MÉDIAS FÉMININS
49%
LES INFLUENCEURS
Au moment du choix…
Diriez-vous que ces différents moyens vous aident à vous intéresser ou à sélectionner
une marque / un produit dans l’univers de la beauté ? Consolidation des contenus par type d’émetteur
ENQUÊTE ONLINE AUPRÈS DE 1000 FEMMES 18-64 ANS

14. L’influence
n’est pas que quantitative
INSIGHT 4

15. crédibilité
contenu
cohérence

16. 1. L’INFLUENCE, UN PROCESSUS COMPLEXE
2. L’INFLUENCE, AU-DELA DES INFLUENCEURS DIGITAUX ?
3. LES MEDIAS, PRODUCTEURS D’INFLUENCE
4. L’INFLUENCE N’EST PAS QUE QUANTITATIVE
5. L’INFLUENCE DIGITALE CONCERNE TOUTES LES CIBLES
5 insights

17. Optimiser
sa stratégie d’influence3
17

18. L’INFLUENCE QUANTIFIÉE D’APRÈS LES CRITÈRES DE ROBERT CIALDINI
Les 7 principes de l’influence Traduction pour le secteur de la Beauté
Etre adapté à mes besoins en matière de beauté
Les personnes sont plus facilement convaincues
par des personnes qu’elles apprécient AFFINITÉ
Etre référent dans l’univers de la beauté
Les personnes ont tendance à obéir
à des figures d’autorité AUTORITÉ
Proposer des infos beauté dans lesquelles j’ai confiance
Si le récepteur s’engage, oralement ou à l’écrit, à réaliser
une action, la probabilité qu’il le fasse augmente ENGAGEMENT
Les personnes ont tendance à imiter
les gestes faits par d’autres
Etre largement consultéPREUVE SOCIALE
Le fait qu’une occasion soit perçue comme rare
encourage les personnes à agir
Proposer des informations beauté que je ne trouve pas ailleursRARETÉ
Enrichir ma culture beauté
Les personnes ont tendance
à rendre la pareille RÉCIPROCITÉ
Plus les personnes s’identifient à quelqu’un,
plus elles sont influencées par cette personne
Proposer des informations beauté que vous appréciezUNITÉ
SCORING SUR 700

19. 5 pistes
pour optimiser sa stratégie
en fonction des critères
d’influence privilégiés

20. Créateur d’influence positive
Amandine LEMAIGNEN
Senior Account Manager
Pôle Femmes
01 73 05 56 94
alemaign@prismamedia.com
Juliette JOLY
Directrice de développement
Pôle Femmes
01 73 05 55 54
jjoly@prismamedia.com
VOS CONTACTS