Primera Plana Social & Media. Què és el Social Media? Per què i com s’implementa?

2. Primera Plana és una agència de Social Media concebuda
per crear i cuidar la imatge digital de les empreses i teixir una
xarxa de contactes, clients i potencials clients. Per fer-ho,
utilitzem fòrums de discussió, blogs, plataformes i xarxes
socials per donar a conèixer els productes/serveis i arribar als
mercats minimitzant les barreres.
A Primera Plana transformem l’estratègia de comunicació
tradicional de la seva empresa en un diàleg directe,
interactiu i creatiu amb el seu públic objectiu.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

3. Què és el Social Media
Per què i
Com s’implementa
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

4. Què és el Social Media?
És un conjunt d’interaccions, idees, comentaris i observacions
que tenen lloc al ciberespai.
O dit de manera més senzilla...
Són persones
que conversen
on-line
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

5. Per què el Social Media?
Internet ha esdevingut, en els últims anys, essencial en la
vida quotidiana de les persones.
– Més del 38% del consum es realitza
on-line.
– El 50% dels usuaris opinen
regularment sobre les seves compres
i/o experiències en diferents xarxes
socials.
Per a tot negoci, tenir coneixement
d’aquestes opinions i gestionar-les és indispensable.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

6. Per què el Social Media?
El 50% de la comunicació on-line es
canalitza a través de les xarxes
socials.
El “boca-orella” ha agafat una nova
dimensió:
- Es produeixen milions d’interaccions
cada hora.
- Les marques, productes i serveis es
comenten 24 hores al dia, 7 dies la
setmana.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

7. El Social Media amb algunes dades
Dos de cada tres habitants al nostre
planeta utilitzen les xarxes socials.
•
25 bilions de comentaris, enllaços compartits, fotos... es
publiquen cada mes al Facebook.
•
24 hores de vídeo es pengen cada minut al Youtube i
100.000.000 vídeos es visualitzen al dia.
•
El 95% de les empreses utilitza el Linkedin per trobar i atraure
empleats.
•
27 milions és la mitja al dia de piulades publicades al Twitter.
• ...
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

8. Motius per creure en el Social Media
1.
Vostè està actualment immers en el Social Media.
– Els seus treballadors són actius a les xarxes socials.
– La seva marca, producte o empresa són objecte d’opinió.
– Si hi participa activament, en podrà gestionar els continguts.
2.
Avantatges competitius.
– El “boca-orella” és el principal
prescriptor.
– No requereix un elevat pressupost.
– L’efecte “viral” fa perdurar els
missatges que s’hi transmeten.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

9. Motius per creure en el Social Media
3.
Beneficis econòmics.
– L’ús adequat del Social Media millora,
de mitjana, un 18% el resultat de les ventes.
4.
Màrqueting i comunicació.
– Millora la notorietat de marca.
– Permet gestionar la reputació.
– Ofereix dades reals per mesurar les activitats
comercials i promocionals.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

10. Motius per creure en el Social Media
5.
Posicionament als buscadors.
– Un bon pla de Social Media és un
element clau per millorar el posicionament
als buscadors.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

11. Com s’implementa?
Anàlisi
Estratègia
Eines
Objectius
Indicadors
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

12. Anàlisi

Web i xarxes socials.
– Si en té o no, número de seguidors, idoneïtat, freqüència
d’actualització, ...
– Activitats del seu negoci, professió o empresa.

Competidors.

Potencialitat de continguts.
– Capacitat de generar continguts
d’interès per publicar-les a les xarxes socials.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

13. Estratègia
Comunicació (què)
– Ens alineem amb la seva estratègia de comunicació.
– Si no en té cap, en definim una de nova.
Públic (qui)
– Definim a qui ens hem de dirigir.
Xarxes Socials (com)
– Establim les millors eines per comunicar
eficaçment.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

14. Objectius
 Major afluència de públic a un
establiment /servei.
 Millora de la notorietat de marca.
 Gestió de la reputació.
 Suport a equips comercials.
 Millora del resultat de vendes.
 Fidelització.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

15. Eines On-line
Utilitzem les plataformes digitals més adequades per a la seva
empresa.
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

16. Indicadors
Farem ús dels indicadors que ens permetin comprovar que
s’avança correctament en els objectius establerts:
- Audiència, tràfic i continguts a la web: visites, pàgines vistes, temps
d’estada, localització geogràfica, llocs de procedència del tràfic,
keywords més buscades, seccions més vistes...
- Número de seguidors en cada xarxa social.
- Impacte de les publicacions.
- Posicionament natural (SEO).
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123

17. Permeti'ns teixir la seva xarxa de clients i
crear i cuidar la seva imatge digital de forma
directa, interactiva i creativa.
Per a més informació:
Núria Ferret
nuria@primeraplana.cat
www.primeraplana.cat
Tel. 677259123
17
www.primeraplana.cat – nuria@primeraplana.cat – 677.259.123