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  • 1. Des prix intelligents. Obtenez de meilleurs résultats de votre RM Management opérationnel et stratégique RM en temps réel Hotel 2.0 – Lyon– 18 avril 2014
  • 2. - 2 - Confidentiel 2014 1. La base : Le RM est intégré dans la chaîne de valeur e-marketing 2. Le quotidien : Une stratégique de pricing dynamique et conventionnelle 3. L'innovation : Le RM en temps réel, l’opportunité de faire plus de profit Comment créer de la valeur aujourd’hui : Que faire quand on a déjà tout fait?
  • 3. 1. La chaîne de valeur du e- marketing (Commencez avec une base solide)
  • 4. - 4 - Confidentiel 2014 La chaîne de valeur du e-marketing  Visible  Attractif Contrôler son image  Mettre à jour ses offres sur la base des attentes de vos clients  Se différencier  Fidéliser  Maximiser sa portée Contrôler les commissions E-Reputation Direct Marketing Un site « sexy » Channel Management
  • 5. 2. Les stratégies conventionnelles de pricing dynamique (Exploitez les données historiques pour anticiper le futur)
  • 6. - 6 - Confidentiel 2014 1- Quels sont les facteurs que je dois prendre en compte? Enquête  Prix des concurrents  Evénements remarquables  Historique  Montée en charge  Fenêtre de réservation
  • 7. - 7 - Confidentiel 2014 2- A quelle fréquence dois-je revoir mes prix?  Jamais  Une fois par mois  Une fois par semaine  Une fois par jour  Plusieurs fois par jour. Enquête
  • 8. - 8 - Confidentiel 2014 3- Combien de temps dois-je y consacrer?  Entre 0 et 15min  Entre 15 et 45 min  Entre 45 min et 1 hr 30 min  Plus de 1 hr 30 min Enquête
  • 9. 3. Stratégies perturbatrices de Revenue management (Réagissez en temps réel : l’importance des variables dynamiques)
  • 10. - 10 - Confidentiel 2014 Hier : Groupes, Agences de voyage  Sécurité
  • 11. - 11 - Confidentiel 2014 Aujourd'hui  demande individuelle, OTAs, Direct
  • 12. - 12 - Confidentiel 2014 La distribution de demain avec les outils d’hier ?
  • 13. - 13 - Confidentiel 2014 Des optimisations possibles
  • 14. - 14 - Confidentiel 2014 Quelqu’un avec un système de RM « à la main » peut : • Identifier les tendances et savoir quand modifier les prix mais… de combien exactement ? • Une personne peut surveiller les prochaines nuits mais… Sur quelle durée ? Et avec quelle fréquence ? Un environnement de plus en plus concurrentiel : un combat de tous les instants
  • 15. - 15 - Confidentiel 2014
  • 16. - 16 - Confidentiel 2014
  • 17. - 17 - Confidentiel 2014 • Vitesse opérationnelle : répartition plus rentable entre le RM opérationnel et stratégique. • Précision : les erreurs sont de plus en plus coûteuses. • Réaction en temps réel : prenez avantage de toutes les opportunités gagnantes. RM en temps réel : C’est quoi ?
  • 18. - 18 - Confidentiel 2014 • Automatisation : Evoluer de l'opérationnel au stratégique • Ergonomie : une information de valeur et immédiate • Connectivité : Synchronisation du système RM en temps réel : Comment ?
  • 19. - 19 - Confidentiel 2014 Un système de distribution cohérent
  • 20. - 20 - Confidentiel 2014 Contexte Chemin de réservations Données historiques Algorithme Vitesse opérationnelle : Le processus de Yield Management Potentiel Chemin vers ce potentiel Concurrence, e-reputation, localisation... temps Prix POTENTIEL Prix temps POTENTIEL temps POTENTIEL Prix
  • 21. - 21 - Confidentiel 2014 Ergonomie : L’information pertinente doit être visible immédiatement. Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de mettre à jour et diffuser l’information ?
  • 22. - 22 - Confidentiel 2014 Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de mettre à jour et diffuser l’information ? Ergonomie : L’information pertinente doit être visible immédiatement. Prix actuel Recommandation TO actuel Médiane des concurrents
  • 23. - 23 - Confidentiel 2014 Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de mettre à jour et diffuser l’information ?
  • 24. - 24 - Confidentiel 2014 Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de mettre à jour et diffuser l’information ? Prix hôtel Prix concurrents Dimanche 20 Avril Scénario non optimal
  • 25. - 25 - Confidentiel 2014 Un outil au service du Revenue Manager
  • 26. - 26 - Confidentiel 2014 https://www.pricematch.travel/ contact@pricematch.travel Merci de votre attention