Présentation sur le Revenue Management par PriceMatch lors de la conférence Hotel 2.0 le vendredi 19 avril à Lyon.
Pricematch est un outil qui facilite et démocratise le Revenue Management afin d'optimiser le REvPar de son hôtel.
Pour plus d'informations : contact(at)pricematch.travel ou https://www.pricematch.travel/fr/
1. Des prix intelligents.
Obtenez de meilleurs résultats de votre RM
Management opérationnel et stratégique
RM en temps réel
Hotel 2.0 – Lyon– 18 avril 2014
2. - 2 - Confidentiel
2014
1. La base : Le RM est intégré dans la chaîne de valeur e-marketing
2. Le quotidien : Une stratégique de pricing dynamique et
conventionnelle
3. L'innovation : Le RM en temps réel, l’opportunité de faire plus de
profit
Comment créer de la valeur aujourd’hui : Que faire
quand on a déjà tout fait?
3. 1. La chaîne de valeur du e-
marketing
(Commencez avec une base solide)
4. - 4 - Confidentiel
2014
La chaîne de valeur du e-marketing
Visible
Attractif
Contrôler son image
Mettre à jour ses offres sur la base des
attentes de vos clients
Se différencier
Fidéliser
Maximiser sa portée
Contrôler les commissions
E-Reputation Direct Marketing
Un site « sexy » Channel Management
6. - 6 - Confidentiel
2014
1- Quels sont les facteurs que je dois prendre
en compte?
Enquête
Prix des concurrents
Evénements remarquables
Historique
Montée en charge
Fenêtre de réservation
7. - 7 - Confidentiel
2014
2- A quelle fréquence dois-je revoir mes prix?
Jamais
Une fois par mois
Une fois par semaine
Une fois par jour
Plusieurs fois par jour.
Enquête
8. - 8 - Confidentiel
2014
3- Combien de temps dois-je y consacrer?
Entre 0 et 15min
Entre 15 et 45 min
Entre 45 min et 1 hr 30 min
Plus de 1 hr 30 min
Enquête
9. 3. Stratégies perturbatrices de
Revenue management
(Réagissez en temps réel : l’importance des
variables dynamiques)
10. - 10 - Confidentiel
2014
Hier : Groupes, Agences de voyage Sécurité
11. - 11 - Confidentiel
2014
Aujourd'hui demande individuelle, OTAs, Direct
12. - 12 - Confidentiel
2014
La distribution de demain avec les outils d’hier ?
13. - 13 - Confidentiel
2014
Des optimisations possibles
14. - 14 - Confidentiel
2014
Quelqu’un avec un système de RM « à la main » peut :
• Identifier les tendances et savoir quand modifier les prix mais…
de combien exactement ?
• Une personne peut surveiller les prochaines nuits mais…
Sur quelle durée ? Et avec quelle fréquence ?
Un environnement de plus en plus concurrentiel : un
combat de tous les instants
17. - 17 - Confidentiel
2014
• Vitesse opérationnelle : répartition plus rentable entre le RM opérationnel et
stratégique.
• Précision : les erreurs sont de plus en plus coûteuses.
• Réaction en temps réel : prenez avantage de toutes les opportunités gagnantes.
RM en temps réel : C’est quoi ?
18. - 18 - Confidentiel
2014
• Automatisation : Evoluer de l'opérationnel au stratégique
• Ergonomie : une information de valeur et immédiate
• Connectivité : Synchronisation du système
RM en temps réel : Comment ?
19. - 19 - Confidentiel
2014
Un système de distribution cohérent
20. - 20 - Confidentiel
2014
Contexte
Chemin de
réservations
Données
historiques
Algorithme
Vitesse opérationnelle : Le processus de Yield Management
Potentiel
Chemin vers ce potentiel
Concurrence, e-reputation,
localisation...
temps
Prix
POTENTIEL
Prix
temps
POTENTIEL
temps
POTENTIEL
Prix
21. - 21 - Confidentiel
2014
Ergonomie : L’information pertinente doit être visible immédiatement.
Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de
mettre à jour et diffuser l’information ?
22. - 22 - Confidentiel
2014
Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de
mettre à jour et diffuser l’information ?
Ergonomie : L’information pertinente doit être visible immédiatement.
Prix actuel
Recommandation
TO actuel
Médiane des
concurrents
23. - 23 - Confidentiel
2014
Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de
mettre à jour et diffuser l’information ?
24. - 24 - Confidentiel
2014
Vitesse opérationnelle : Combien ça coûte de synthétiser, de
mettre à jour et diffuser l’information ?
Prix hôtel
Prix
concurrents
Dimanche 20 Avril Scénario non optimal
25. - 25 - Confidentiel
2014
Un outil au service du Revenue Manager