1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y Administración
Licenciatura en relaciones
Comerciales
Estrategia de mercadotecnia digital
Profesor: José Carlos Enzaldo Guzmán José Antonio León Bertheau
Grupo 4RX22 Fecha 10 de octubre de 2017
Las Redes Sociales
2. Introducción
• El internet es una herramienta que en la actualidad sirve no solo como
medio de comunicación sino también de intercambio de información de
todo tipo de temas y además de todas las regiones del mundo.
• En la actualidad los gobiernos y la sociedad en general depende de esta
herramienta para cumplir con diversos fines que van desde la seguridad
nacional, ciencia y tecnología, fines educativos, como medio de generación
de contenido, almacenamiento y difusión y que decir como plataforma de
comunicación global.
• Las nuevas generaciones nacen
haciendo uso de esta tecnología
lo que ha generado un proceso
evolutivo en la manera como no s
relacionamos con otras personas,
en la manera de expresarnos y de
compartir momentos,
sentimientos y emociones
3. 1. Red de comunicación social en red
Red social personal en la que se
busca compartir y descubrir
música, videos, actividades
cotidianas y amigos, etc. Se
puede actualizar estado,
personalizar el perfil, buscar
amigos, administrar comentarios,
redactar y enviar correo, publicar
boletines, administrar
notificaciones, cargar fotografías,
cargar y grabar videos, cargar y
crear playlist de música, escribir y
administrar blog, administrar
credenciales, buscar juegos, y
crear eventos
Red social personal y
profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio)
en el que se busca compartir
estados de ánimo, fotografías
y videos principalmente. Se
pueden administrar
solicitudes y búsquedas de
amigos, tiene envío y
re4cpeción de mensajes de
texto, cuenta con
notificaciones de estados de
ánimo / comentarios /
publicaciones, etc. de amigos
(Persona, celebridad, grupo o
negocio), generación de
eventos, creación de grupos
http://www.myspace.com/ http://www.facebook.com/
Su finalidad es la de formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales, ofrecen un espacio virtual para escribir y
compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares.
4. 1. Red de comunicación social en red
Es una aplicación o programa que
puedes instalar en tu computador,
ordenador o teléfono móvil para
comunicarte con personas de
cualquier parte del mundo por medio
de llamadas, video conferencias y
mensajería instantánea. Además,
puedes compartir cualquier tipo de
archivo con tus contactos y, lo mejor,
completamente gratis. Si tienes crédito
en tu cuenta de Skype, puedes llamar a
cualquier teléfono ya sea móvil o fijo
sin importar el lugar del mundo al que
desees comunicarte.
es una red social en línea que permite a los
usuarios enviar y leer mensajes cortos de
140 caracteres llamados “tweets”. Los
usuarios registrados pueden leer y publicar
tweets, pero los que no están registrados
sólo pueden leerlos. Los usuarios acceden a
Twitter a través de la interfaz web, SMS o
aplicación para dispositivo móvil. Twitter
Inc. tiene su sede en San Francisco y tiene
más de 25 oficinas en todo el mundo.
Actualmente Twitter tiene más de 350
millones de usuarios activos mensuales.
http://www.twittercom/ http://www.skype.com/
Su finalidad es la de formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales, ofrecen un espacio virtual para escribir y
compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares.
5. 2. Contenidos generados por el usuario
Red social personal y
profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio)
en el que se busca compartir
estados de ánimo, fotografías
y videos principalmente. Se
pueden administrar
solicitudes y búsquedas de
amigos, tiene envío y
re4cpeción de mensajes de
texto, cuenta con
notificaciones de estados de
ánimo / comentarios /
publicaciones, etc. de amigos
(Persona, celebridad, grupo o
negocio), generación de
eventos, creación de grupos
https://www.blogger.com http://www.facebook.com/
Funciona a través de espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.
Software de Weblogs – Blogware:
sistema de gestión de contenidos,
diseñados para crear y administrar
blogs. Ligado con la cuenta de
correo electrónico de Google. Se
pueden utilizar plantillas y diseños
atractivos personalizables,
buscando un medio de transmisión
de información personal (Diario),
Básicamente es un medio para
expresar opiniones personales
comunicados para todo el mundo.
Contiene publicación de opiniones,
posibilidad de invitar a amigos; se puede
diseñar en cuanto a las plantillas, los
colores, las fuentes y colocación de
elementos de página. Etc. Envío de
fotografías, por archivos o por medio del
móvil, acceso al blog por pc o móvil.
6. 2. Contenidos generados por el usuario
aplicación que actúa como red
social ya que permite a sus
usuarios subir cualquier tipo de
fotos y videos, con la opción de
aplicar diversos efectos
fotográficos, como por ejemplo,
filtros, marcos, similitudes
térmicas, colores retro, o vintage,
para compartirlas no sólo en
Instagram, sino en Facebook,
Twitter, Tumblr y Flickr.
http://www.fotolog.com
http://www.Instagram.com
Funciona a través de espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.
Blogging: Herramientas para
mejorar el uso de los blogs.
Lectores, organizadores, recursos
para convertir el HTML en PDF,
respaldar, etiquetar, buscar,
difundir, optimizar, indexar
dinámicamente, etc. Es una
herramienta desarrollada por
Google, pero que se encuentra
ligada por lo menos para el
registro con Facebook.
Sirve para subir nuestras fotos a internet y te
permite elegir entre tener tu cuenta pública,
tenerla privada sólo para tus seguidores, o
enviar la foto por mensaje directo a una o
varias personas en concreto; además, ofrece
un apartado llamado Instagram Stories cuya
duración está limitada a un día, y que te
permite publicar fotos y videos cortos, a los
cuales se pueden aplicar filtros, textos y
emoticones.
7. 2. Contenidos generados por el usuario
LinkedIn es una comunidad
social orientada a las
empresas, a los negocios y el
empleo. Partiendo del perfil
de cada usuario, que
libremente revela su
experiencia laboral y sus
destrezas en un verdadero
currículum laboral, la web
pone en contacto a millones
de empresas y empleados.
http://www.wikipedia.org http://mx.linkedin.com
Funciona a través de espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.
Además se puede tener acceso a las efemérides,
fallecimientos, conmemoraciones y fiestas,
acceso a diversos portales, y a información por
temas de interés. No tiene ánimo de lucro y
presenta una serie de aplicaciones
pertenecientes al grupo Wikimedia, los cuales se
mencionan a continuación. Commons: Imágenes
y multimedia; Wikcionario: Diccionario libre
multilingüe; Wikisource: La biblioteca libre;
Wikinoticias: Noticias libres; Wikilibros: libros de
texto y manuales; Wikiquote: Colección de citas;
Wikiespecies: Directorio de especies; Meta-wiki:
Coordinación de proyectos; Wikiversidad:
Plataforma educativa libre.
Red social de carácter
personal y profesional.
También llamados, Wikis:
permite escribir, publicar
fotografías o videos,
archivos o links. Se
considera una enciclopedia
libre con más de 671000
términos, en el cual los
usuarios agregan una serie
de definiciones o
descripciones por término y
se califican entre ellos,
teniendo al final la mejor
respuesta encontrada en
esta parte.
Funciones:
1.- Mejorar tu marca personal.
2.- Conectar con profesionales de tu
sector.
3.- Hacer networking con LinkedIn.
4.- Ganar visibilidad en redes
sociales.
5.- Atraer tráfico de muchísimas
calidad a nuestro blog o página web.
6.- Conseguir un trabajo cualificado o
para mejorar el trabajo que tenemos
actualmente.
7.- Para ganar visibilidad y presencia,
y conseguir que empresas te
contraten.
8. Foto: plataformas para
almacenar, publicar, compartir y
editar fotografías digitales,
subiendo foto por foto, álbumes
completos, es posible etiquetar
a cada persona o solamente la
foto como tal, además puedes
enviar el link o el álbum
completa a tus amigos ya sea de
manera individual o por grupos.
Es un servicio gratuito de acceso compartido a vídeos
en internet, cuyo abrumador éxito parece no tener
límites. Se ha convertido en el más grande, importante y
principal canal de comunicación y promoción de videos, y en
uno de los iconos de referencia de la web social.
http://picasa.google.com http://www.youtube.com
El uso de Youtube resulta muy sencillo para
el usuario, solo tiene que colgar su video
en la página desde su
propia computadora y listo. El sitio recoge
cualquier tipo de video ya sea resúmenes
de un partido de futbol, videos caseros,
collage dedicado a un ser querido, partes
de programas de televisión y de películas,
documentales, entre otros.
2. Contenidos generados por el usuario
Funciona a través de espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.
9. Foto: plataformas para
almacenar, publicar,
compartir y editar fotografías
digitales, subiendo foto por
foto, álbumes completos, es
posible etiquetar a cada
persona o solamente la foto
como tal, además puedes
enviar el link o el álbum
completa a tus amigos ya sea
de manera individual o por
grupos.
Presentación de diapositivas: Ayudan a simplificar la
elaboración, publicación y distribución de las
presentaciones estilo Power Point.
https://www.zoho.com/docs/sheet.html
Procesador de textos en línea: permite acceder, editar,
reformatear y compartir documentos, posibilita la creación
de contenidos de manera colectiva y colaborativa. Es de
carácter meramente profesional. Cuenta con un editor en
línea de office (.doc, .xls. ppt.), además se puede visualizar
los documentos y / o convertirlos en archivo pdf.
Proporciona 1 GB de almacenamiento en línea. Dicho
servicio se puede instalar en teléfono Android, Smartphone
y I pone. Ligada a Facebook
2. Contenidos generados por el usuario
Funciona a través de espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados.
https://www.thinkfree.com
http://www.slideshare.net
10. Yahoo! es una empresa global de medios
con sede en Estados Unidos que posee un
portal de Internet, un directorio web y
una serie de servicios tales como el
popular correo electrónico Yahoo!. Su
propósito es "ser el servicio global de
Internet más esencial para consumidores
y negocios". Fue fundada en enero de
1994 por dos estudiantes de postgrado de
la Universidad de Stanford, Jerry Yang y
David Filo. Yahoo! se constituyó como
empresa el 2 de marzo de 1995 y
comenzó a cotizar en bolsa el 12 de abril
de 1996. La empresa tiene su sede
corporativa en Sunnyvale, California,
Estados Unidos. El 25 de julio de 2016 fue
anunciada la compra de Yahoo por parte
de Verizon.
Generación de información en el buscador por
popularidad, actualmente el principal del
mundo, contiene muchas y variadas
aplicaciones (Por ejemplo google maps, te
permite ver un mapa en vista satelital de todas
las regiones del mundo)., que ha ido
adquiriendo conforme pasa el tiempo como
parte de su estrategia de negocio.
https://www.yahoo.com
3. Fuente de información y canal de distribución
Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el proceso de búsqueda e identificación de contenidos.
http://www.google.com
11. Portal de venta de productos on-line,
en este puedes encontrar, por un lado
las opiniones de los lectores o
personas que ya han tenido trato con
alguno de los vendedores así como la
posibilidad de adquirir: libros,
películas, música, juegos, descargas
digitales, electrónicos, artículos del
hogar, jardín y mascotas, farmacia,
artículos de salud y belleza, juguetes,
productos para niños y bebes, ropa,
zapatos, joyería, artículos deportivos,
herramientas, productos para el
hogar, automóviles y productos
industriales.
eBay es un sitio web donde la cual está destinada
a la subasta y venta de productos. Solamente
necesitas registrarte y autentificar tus datos
personales (dirección, teléfono etc.), además de
vincular tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito o
débito.
Una persona que laboraba en una empresa, en el
área de ventas que es especialista en
mercadotecnia, y además de su gran pasión por
coleccionar artículos viejos, como relojes de época
clásica y joyería, lo llevaron a aventurarse en el
mundo de eBay.
https://www.ebay.com
3. Fuente de información y canal de distribución
Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el proceso de búsqueda e identificación de contenidos.
http://www.amazon.com
12. 4. Ideas en general y Lector de RSS
En el primer caso, son redes sociales en la que se comparten ideas, y contenidos acerca de temas diversos por medio
de fotografías y videos, en el caso de los Agregadores Feeds, Su función es encontrar y presentar la actualización o
renovación del contenido
http://www.pinterest.com
Generación de información en el buscador por
popularidad, actualmente el principal del
mundo, contiene muchas y variadas
aplicaciones (Por ejemplo google maps, te
permite ver un mapa en vista satelital de todas
las regiones del mundo)., que ha ido
adquiriendo conforme pasa el tiempo como
parte de su estrategia de negocio.
http://www.google.com
Pinterest es un lugar donde poder compartir
fotos, infografías, vídeos y todo lo que
encuentres en Internet. Muchas personas lo
usan como catálogo de ideas por su formato
tan característico que ayuda a poder organizar,
archivar y compartir tus pines (álbumes de
fotos) agrupándolos por temáticas, intereses,
hobbies, etc..
13. Conclusión
• Hoy en día, el poder de las redes es prácticamente
ilimitado, los esfuerzos por crear una regulación global
han sido en vano y si bien cada país es libre de imponer
las limitantes que considere necesarias, cierto es que este
tipo de políticas impactaría de manera dramática en el
desarrollo de cualquier sociedad.
• https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/file.php/342//recursos/unidad_3/3-1-Las-redes-sociales-
en-el-mercado-digital.pdf.
• Las direcciones web incluídas en cada caso.
Fuentes de consulta
