Suunnittelupäällikkö Tero Parvinen Kuinka vastata verkkopalvelukehitysprojektin vaikeimpaan kysymykseen: Mitä käyttäjä odottaa verkkopalvelulta? Näin saat eniten irti suunnittellutyöstä ja hyödynnät myös faktatiedon mahdollisimman tehokkaasti.

1. Arvaa, selvitä, kerro
käyttäjän odotukset verkkopalvelulta
Tero Parvinen, suunnittelupäällikkö
@PoutapilviWeb

2. Mitä käyttäjät odottavat?

3. Projektin vaikeimpia kysymyksiä!
sisältöön
rakenteeseen
viestinnän tehokkuuteen
Vaikuttaa

4. Arvaa
Huolellinen
konseptisuunnittelu
Käyttäjäryhmä-
analyysi
Työpajat
Ajantasainen
käyttöliittymä

5. Selvitä
Analytiikka
Vertailu
tavoitteisiin
A/B - testaus
Käyttäjäkyselyt

6. Kerro
Opastus
Puhuttelu
Selkeä
käyttöliittymä
Rajaukset

7. Lopuksi:
 Käyttäjää ei voi tuntea tarkasti
 Tutustumiseen on monia keinoja
 Panostus kannattaa
 Kehitys lähtee halusta uudistua

8. Jutellaan lisää,
Tule ideoimaan osastollemme E8.
www.poutapilvi.fi
twitter.com/PoutapilviWeb
facebook.com/PoutapilviWeb
linkedin.com/company/poutapilvi
TERO PARVINEN
suunnittelupäällikkö