4. Этап 1. Погружение в проблему
«
Если
бы
у
меня
был
только
час,
чтобы
спасти
мир,
я
потратил
бы
55
минут
на
то,
чтобы
понять
проблему,
и
5
минут
на
то,
чтобы
найти
решение.
»
Альберт
Эйнштейн
6. Задача
Ребрендинг
В
2012
году
банк
SIAB
начал
ребрендинг.
Меняли
не
только
внешний
вид,
но
и
линейку
продуктов
Продукт
Продуктом,
который
предстояло
запустить,
стала
сверхкарта
Cash
Back
online.
Она
моментально
возвращает
процент
от
суммы
покупок,
совершённых
по
карте
7. Задача
Ребрендинг
В
2012
году
банк
SIAB
начал
ребрендинг.
Меняли
не
только
внешний
вид,
но
и
линейку
продуктов
Продукт
Продуктом,
который
предстояло
запустить,
стала
сверхкарта
Cash
Back
online.
Она
моментально
возвращает
процент
от
суммы
покупок,
совершённых
по
карте
Мобильный трафик
По
данным
аналитики,
мобильный
трафик
составлял
около
10%
от
всего
трафика
сайта.
Это
надо
было
учитывать
при
создании
сайта.
8. Этап 2. Разработка убеждения
При
разработке
структуры
сайта
важно
было:
показать
пользователю
выгоды
от
использования
карты
убедить
примерами,
знакомыми
из
жизни
потратить
минимум
времени
на
разработку
структуры
10. ...программу для создания презентаций keynote
ет
о—
лядн та следу
аг
то н нт сай ом
Э
е
д
контд за слай
слай
ки
амет
ть з
я
вл
оста
о
легк
то б
Э
ро!
ыст
11. Калькулятор выгоды
Важный
фактор
убеждения
—
расчёт
выгоды
от
карты
Покупки продуктов
7500 Р
Бензин, обслуживание автомобиля
7500 Р
Кафе и рестораны
7500 Р
Фитнес
Прочие покупки
7500 Р
7500 Р
12. Калькулятор выгоды
й
ны
ижен
бл
, при ента
ды
выго зни Кли
т
расчёразу жи
к об
й
дящи ски
хо
е под матиче
ле
аибо , авто
,н
ариф вателю я
т зо
с
поль вечивает
подс
ям
ь» пр
т
орми ифа
ф
ка «оке тар
кноп точ
в кар
о
14. 1. Прототипы
Сайт
должен
быть
адаптивным
из-‐за
большого
процента
мобильного
трафика
В
условиях
сильного
ограничения
во
времени
надо
было
создать
прототипы
быстро
15. Мы использовали
Zurb Foundation —
удобный инструмент для быстрого
прототипирования
ое
ическтивной
т
тома е адап
ав ани
созд тки
вёрс
—
отипаница
от
ся првеб-стр
ий
чивш товая
полу и го
почт
16. 2. Дизайн
Многим
известна
проблема:
чтобы
разработать
и
согласовать
дизайн,
требуется
слишком
много
времени
Заказчик
Интернет-‐маркетолог
Дизайнер
17. 2. Дизайн
Многим
известна
проблема:
чтобы
разработать
и
согласовать
дизайн,
требуется
слишком
много
времени
мо
не
Мы
Заказчик
ить
вол
поз
ого
эт
ебе
и
с
гл
Интернет-‐маркетолог
Дизайнер
29. 1,5
месяца
потребовалось
на:
погружение
в
задачу;
разработку
структуры
сайта;
поиск
и
доработку
дизайна;
вёрстку
и
устранение
ошибок;
менеджмент
проекта.
2
дня
оставалось
до
запуска
рекламной
кампании
в
офлайне.
Мы
успели
запустить
сайт!
5,4
%
конверсия
такой
процент
посетителей
сайта
оформляли
заявку
на
получение
карты