Tämä esitys on yhteenveto kartoituksen tuloksista, joka julkaistiin Helsingissä julkaisutilaisuudessa 13.12.2018. Järjestödigi-kartoitus selvittää suomalaisten järjestöjen tilaa digitalisaatioon, digiosaamiseen, viestintään ja sosiaalisen median käyttöön liittyen.
Kartoitus tehtiin toista kertaa ja se toteutettiin Avoine Oy:n, TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry:n ja Viestintä-Piritta Oy:n yhteistyönä. Tekijät Tuomo Heikkilä, Avoine Oy, Hanna Vuohelainen TIEKE ry ja Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy esiintyivät julkaisutilaisuudessa esitellen kartoituksen eri osiot. Tulosten analysoinnissa ja white paper -yhteenvedon kirjoittamisessa ovat olleet mukana myös Susanna Koivisto, Viestintä-Piritta Oy ja Annika Salmi, Avoine Oy.
Kartoituksen osiot tässäkin esityksessä ovat:
Järjestöt ja digitalisaatio
Järjestöt ja digiosaaminen
Järjestöviestintä
Järjestöt ja sosiaalinen media.
Vuosittain toteutettavan kartoituksen tarkoituksena on
tarjota järjestöille tietoa digitalisaation, digiosaamisen, viestinnän ja somen tilasta Suomessa, antaa järjestöille mahdollisuus peilata omaa tilannettaan tuloksiin, nostaa esiin sosiaalisen median käytön ja viestinnän kehitystä järjestöjen parissa
esitellä konkreettisia esimerkkejä järjestöjen tavoista toimia aihepiirin saralla, oivalluttaa kehittämään oman järjestön toimintaa digin ja somen osalta sekä pitää yllä keskustelua digiosaamisen ja digitalisaation merkityksestä järjestökentällä.
Lataa kartoituksen laaja white paper osoitteesta: http://bit.ly/jarjestodigi-yhteenveto2018
#järjestödigi #järjestösome #viestintä #sosiaalinenmedia #somefi
2. Järjestödigi-kartoitus
Järjestödigi-kartoitus selvittää vuosittain suomalaisten järjestöjen
tilaa digitalisaatioon, digiosaamiseen, viestintään ja sosiaaliseen
mediaan liittyen.
Se on toteutettu nyt kahteen kertaan, 2017-2018, Avoine Oy:n, TIEKE
ry:n ja Viestintä-Piritta Oy:n yhteistyönä.
Julkaisemme kartoituksen tulokset 13.12.2018 julkaisutilaisuudessa,
whitepaperin muodossa ja esityksenä SlideSharessa.
#järjestödigi
@AvoineOy @tiekery @Piritta
3. Aamun aikataulu ja tekijät
#järjestödigi
9-9.45 Tuomo Heikkilä, Avoine Oy: Järjestödigi
Hanna Vuohelainen, TIEKE ry: Digiosaaminen
Live 1: www.facebook.com/viestintapiritta
9.45-10.15 Tauko
10.15-11 Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy
Järjestösome ja Sometrendit 2019
Live 2: www.facebook.com/viestintapiritta
Annika Salmi,
Avoine Oy
Susanna Koivisto,
Viestintä-Piritta
5. Järjestödigi-kartoitus: miksi?
- Tarjota tietoa digitalisaation, digiosaamisen, viestinnän ja
sosiaalisen median tilasta suomalaisissa järjestöissä
- Antaa järjestöille mahdollisuus peilata tilannettaan muihin
- Oivalluttaa järjestötoimijoita digitalisaation ja
järjestöviestinnän/somen kehittämisen mahdollisuuksista
- Tuoda esiin viestinnän ja somen kehitystä järjestökentällä
- Pitää yllä keskustelua digiosaamisen ja digitalisaation
merkityksestä
#järjestödigi
@AvoineOy @tiekery @Piritta
6. Järjestödigi-kartoitus: miten?
- Lokakuussa 2018 sähköpostijakelulla ja somessa
- 383 vastaajaa (sama määrä kuin vuonna 2017)
- Lähes kaikki järjestöjen toimialat mukana vastaajissa
- Vastaajissa tasaisesti luottamustehtävissä toimivia ja järjestöissä
työskenteleviä, johtoa sekä muuta henkilöstöä
- Yhteenveto: Whitepaper 2018, julkaisutilaisuus ja sen esitykset
#järjestödigi
@AvoineOy @tiekery @Piritta
12. Digitalisaation rinnalle tulee kehittää myös uudenlaisia
toimintatapoja. Esim. miten digitalisaatio saadaan oikeasti
tukemaan palvelujen kehittämistä.
“
#järjestödigi @tuomoTH
14. Digitalisaatio on vahvistanut näkyvyyttä ja asiakkaita on
ohjautunut enemmän toimintaan mukaan, madaltanut
asiakkaiden kynnystä olla yhteydessä.
“
#järjestödigi @tuomoTH
19. Asenne on kunnossa, mutta osaamista tarvitaan
ehdottomasti lisää. Pienen organisaation olisi tärkeä
pystyä tekemään mahdollisimman paljon itse, koska
taloudelliset resurssit eivät juuri veny palvelujen
ostamiseen.
“
#järjestödigi @tuomoTH
21. Entistä enemmän palveluita siirtyy digiin ja niitä voidaan
automatisoida. Tämä vaatii muutoksia toimintatapoihin ja
käytettävissä olevien resurssien uudelleen jaottelua.
“
#järjestödigi @tuomoTH
23. Osaaminen vaikuttaa kykyyn hyödyntää
sähköisiä ratkaisuja
34%
edistää jo
jonkin
verran
33%
hidaste
13%
suuri
este
#järjestödigi @hvuohelainen
16%
edistää
hyvin
24. Ymmärrys aiheen tärkeydestä on yhteinen, mutta
osaamisissa on rajoitteita.
Osaamista tarvitaan sillä tasolla, että käytössä olevia
välineitä uskalletaan käyttää.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
27. Osaamista tarvitaan…
… ihan kaikkeen tietotekniikkaan. On monenlaisia ihmisiä ja
sen mukana osaamistaso on päästä päähän.
… pitäisi osata itse, mutta pystyä myös menemään
opastettavan tasolle.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
28. Eri järjestelmien yhdistämisessä, tällä hetkellä käytämme
vähintään kuutta eri järjestelmää asiakaspinnassa.
Verkkosovellusten viidakko, haluaisin löytää parhaiten
sopivat sovellukset kuhunkin tehtävään.
En itse näe eroja "taitojen" ja "digitaitojen" välillä.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
31. Tyypillistä varmasti on, että osalla työntekijöistä digitaidot
ovat parempia kuin osalla. Niitä joilla on heikompi
osaaminen esimerkiksi Skypen, Office365 yms. kanssa
tarvitsisivat lisäkoulutusta, jotta yhteinen työskentely olisi
mahdollisimman sujuvaa.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
36. Omaehtoisesti työntekijät oppivat hyödyntämään
digitalisaatiota hyvin hitaasti, vaikka joitain
edelläkävijätyöntekijöitäkin on. Muutos ei tapahdu omalla
painollaan, vaan tarvitaan vahvaa johtamista ja tietysti
myös koulutusta.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
37. Digitalisaation merkitys ja niin myös osaamisen
vaatimukset kasvavat, toisaalta muutenkin elämä on koko
ajan uuden oppimista ja siten siihen en näe muuta
haastetta kuin asenteen, halun oppia ja pysyä kehityksessä
mukana ja ottaa siitä kaikki hyödyt irti omassa
toiminnassa.
“
#järjestödigi @hvuohelainen
39. Suunnitelmallinen somen käyttö parantaa parhaimmillaan
myös järjestöviestinnän kehittämistä
entistä tavoitteellisempaan suuntaan.
Tavoitteellinen viestintä tukee järjestön strategisia
tavoitteita ja on yhä vahvempi osa järjestötoimintaa.
#järjestödigi @Piritta
44. Mittareissa myös toimintaa
- Jäsenmäärän kehitys
- Uutiskirjetilaukset ja materiaalilataukset
- Ilmoittautumiset ja osallistujamäärät tapahtumissa
- Järjestölle merkittävän keskustelun määrä ja laatu
some-kanavilla
- Vaikuttamistyön onnistuminen ja oikeiden tahojen
tavoittaminen
#järjestödigi @Piritta
45. Seurantaa on alettu tehdä systemaattisesti vasta viimeisen
reilun vuoden aikana ja sitä kehitetään koko ajan, vielä
vähän haussa mitä kannattaa seurata ja mitä niillä tiedoilla
tehdään.
“
#järjestödigi @Piritta
51. Some osana organisaation toimintaa on asia, jossa monet
yrityksetkin voisivat ottaa mallia järjestöiltä. Sosiaalinen
media ei ole enää vain yksisuuntaista viestintää tai
markkinointia, vaan osa organisaation strategista
viestintää, vaikuttamistyötä ja ydintoimintaa, sisäisesti ja
ulkoisesti.
#järjestödigi @Piritta
53. Olemme saaneet
edunvalvonnallisia
tavoitteitamme paremmin
oikeiden kohderyhmien
tietoisuuteen.
“
#järjestödigi @Piritta
Vaikuttamistyö
eduskuntavaaleissa,
yhteydet päättäjiin, avoin
sekä läpinäkyvä toiminta.
Läsnäololla somessa
viestimme toiminnan
aktiivisuudesta ja
ylläpidämme brändiämme ja
imagoamme.
55. Sosiaalinen media on pääasiallinen viestintäkanavamme.
Se auttaa luomaan yhteisöllistä ilmapiiriä
toimintakenttämme sisällä, tuo palveluitamme
monipuolisesti esille ja tukee avoimuuden toteutumista.
Koulutusten livestriimaukset ovat tuoneet toimintaamme
maantieteellisesti saavutettavammaksi. Instagramissa
tavoitamme nuoret ja saamme kerrottua toiminnastamme.
“
#järjestödigi @Piritta
61. “
“Seuraamme aikaamme sekä jäsentemme ja mahdollisten
jäsentemme käyttämiä sosiaalisen median kanavia ja
pyrimme olemaan niissä läsnä mahdollisimman laajalti.
Sisäisessä työssämme uskon, että erilaisten
pilvipalveluiden ja toimisto-ohjelmistoratkaisujen
parantuessa niiden käyttö lisääntyy entuudestaan.”
#järjestödigi @Piritta
62. “
“Uskon, että viestintä tapahtuu vielä voimakkaammin
sähköisesti ja eri somekanavia käyttäen. Ehkä virtuaaliset
tapaamiset lisääntyvät hallitustoiminnassa. Kampanjointi
ja jäsenten sitouttaminen tapahtuu (päivittäistoiminnan
ohella) voimakkaasti virtuaalisessa ympäristössä.”
#järjestödigi @Piritta
63. “
“Toivottavasti työskentelemme avoimemmin
pilvipalveluissa ja jaamme työtämme toistemme kanssa
enemmän digitaalisilla alustoilla. Toivon myös, että
viestintämme on kehittynyt niin, että käytämme
enemmän sosiaalista mediaa ja siellä julkaisemamme
kuvat ja videot ovat laadukkaita.”
#järjestödigi @Piritta