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EMPRENDIENDO EN LA
    ERA DIGITAL




          NOVIEMBRE – 2012
LA ERA DIGITAL Y LOS
          NEGOCIOS
¿Qué es la era Digital?




 Tecnología                Interacción


                Conexión
¿ Cómo se refleja en
   los negocios?
Algunas estadísticas
     de EL Salvador
Modelos de Negocios
          en la web
Publicidad
Hacer nuestro espacio online (Blogs, perfiles, sitios web) rentable por
medio de los anunciantes Ejemplo: http://mediolleno.com.sv/


Email Marketing
  Servicio de envio masivo de correos electronicos a bases de correos
  por un fee determinado.

Pago por suscripción
 Contenido de valor a cambio de un fee determinado


Pago por servicio Premium
 Crear un servicio web de tanta utilidad que el usuario este dispuesto a
 pagar un fee por utilizarlo a su máximo potencial
 http://www.rapidshare.com/
Comercio
Ecommerce: Plataforma de venta online que permite tener una
tienda abierta 24/7

Social Commerce: venta online con el apoyo de las redes sociales a
partir de la optimización de medios sociales, aplicaciones sociales y
publicidad social
Recomendaciónes Para
estructurar una estrategia
           digital efectiva
Nadie tiene la verdad absoluta hay
         muchos caminos
¡Identificá tu
   pasión!
2. Buscá la oportunidad de negocio
3. Determiná tu grupo objetivo

                                Buscador




            social                                 Analista
                               Consumidor
                                 digital




                 Interactivo               Comunicador
4. Analizá tu contexto ( FODA)
5. Determina tus 4P’s
  Personalisation (productos/servicios a medida que satisfagan las
  necesidades de los clientes)
  Participation (involucración de los clientes( personalidad de la comunidad )
Peer-to-Peer (se confía más en las recomendaciones de los clientes que en
 los anuncios comerciales)
 Predective Modelling (Marketing relevante para el comportamiento del
 cliente , recurda que Digital no sólo son redes sociales )
6. Determina tus Canales
7. Determina tus procesos
8. Determina tus recursos (
personal, provedores etc)
4. Establece Indicadores de Gestión
5. Haz numeros (Costos, Precio de
venta, utilidad, punto de equilibrio y
proyecciones de venta)
5. Mueve tu Negocio (Networking, Siempre que conozcas a
alguien pregunta que hace podría ser de tu ayuda en un futuro)
6. Nunca pares de informarte!
Optimización
               en buscadores



Generación                         Email
 de Leads                         Marketing


              Tendencias de
             Marketing Digital


Marketing                        Social Media
 Móvil                            Marketing



                Publicidad en
                 buscadores
Casos de Éxito
CASO FEDCO CARRO DE
        COMPRAS 2.0
               2012
¿QUÉ QUERIAMOS
       LOGRAR?
OBJETIVO


 Aumentar las ventas de los productos que
  ofrece Fedco a sus clientes a través de
            medios digitales.
¿CÓMO LLEGAMOS?
ESTRATEGIA
 Aprovechando el modelo de compras online y
 las redes sociales para presentar productos y
        generar comunidad entorno a la
           marca, respectivamente.

Ofrecimos una experiencia de compras digitales
                 diferente.
¿QUÉ HICIMOS?
PORTAL/CARRITO DE COMPRAS
    Portal se define principalmente por el catálogo de
    productos que pueden ser comprados por el mismo
    medio




    Permitir las compras online (desde casa) de los
    productos con los mismos beneficios que en la
    tienda: acumular puntos, acceder a descuentos
PORTAL/CARRITO DE COMPRAS
   Plataforma de pagos totalmente segura



   Tiene espacios de pauta para marcas que quieran
   tener presencia en este portal



   Hay recomendación de productos



   Se pueden recomendar y compartir productos en
   Facebook
FACEBOOK
  Community management




  Aplicación de mensaje de Navidad




  Aplicación de regalar fragancias




  Concurso premiar por ser un vocero en Facebook
PROMOCIONES E E-MAILINGS
   Promociones


   • Publicación de pop-ups
   • Por compras superiores a algún valor llévate un obsequio o
     descuento
   • Pop-ups promociones de un día o para socializar lanzamiento de
     productos
   • Envío gratis


   E-Mailings


   • Mantener informados a los clientes sobre lanzamiento/impulso de
     productos, promociones, eventos, redención de puntos y cambios en
     las tiendas
Promoción




E-Mailing
E-MAILINGS
¿QUÉ LOGRAMOS?
RESULTADOS
Permitimos a los compradores adquirir de forma online los
productos de Fedco.

Aumentamos en un 150% el número de
transacciones al día.

Incrementamos un 220% las ventas en la
tienda online del primer al segundo
trimestre del año.

Contamos con una comunidad de 21.000 Fans
(administración conjunta con el Cliente)
¡GRACIAS!

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  • 1. EMPRENDIENDO EN LA ERA DIGITAL NOVIEMBRE – 2012
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  • 3. ¿Qué es la era Digital? Tecnología Interacción Conexión
  • 4. ¿ Cómo se refleja en los negocios?
  • 5.
  • 6. Algunas estadísticas de EL Salvador
  • 7.
  • 9. Publicidad Hacer nuestro espacio online (Blogs, perfiles, sitios web) rentable por medio de los anunciantes Ejemplo: http://mediolleno.com.sv/ Email Marketing Servicio de envio masivo de correos electronicos a bases de correos por un fee determinado. Pago por suscripción Contenido de valor a cambio de un fee determinado Pago por servicio Premium Crear un servicio web de tanta utilidad que el usuario este dispuesto a pagar un fee por utilizarlo a su máximo potencial http://www.rapidshare.com/
  • 10. Comercio Ecommerce: Plataforma de venta online que permite tener una tienda abierta 24/7 Social Commerce: venta online con el apoyo de las redes sociales a partir de la optimización de medios sociales, aplicaciones sociales y publicidad social
  • 11. Recomendaciónes Para estructurar una estrategia digital efectiva
  • 12. Nadie tiene la verdad absoluta hay muchos caminos
  • 13. ¡Identificá tu pasión!
  • 14. 2. Buscá la oportunidad de negocio 3. Determiná tu grupo objetivo Buscador social Analista Consumidor digital Interactivo Comunicador
  • 15. 4. Analizá tu contexto ( FODA) 5. Determina tus 4P’s Personalisation (productos/servicios a medida que satisfagan las necesidades de los clientes) Participation (involucración de los clientes( personalidad de la comunidad )
  • 16. Peer-to-Peer (se confía más en las recomendaciones de los clientes que en los anuncios comerciales) Predective Modelling (Marketing relevante para el comportamiento del cliente , recurda que Digital no sólo son redes sociales ) 6. Determina tus Canales 7. Determina tus procesos 8. Determina tus recursos ( personal, provedores etc) 4. Establece Indicadores de Gestión 5. Haz numeros (Costos, Precio de venta, utilidad, punto de equilibrio y proyecciones de venta) 5. Mueve tu Negocio (Networking, Siempre que conozcas a alguien pregunta que hace podría ser de tu ayuda en un futuro) 6. Nunca pares de informarte!
  • 17. Optimización en buscadores Generación Email de Leads Marketing Tendencias de Marketing Digital Marketing Social Media Móvil Marketing Publicidad en buscadores
  • 19. CASO FEDCO CARRO DE COMPRAS 2.0 2012
  • 20. ¿QUÉ QUERIAMOS LOGRAR?
  • 21. OBJETIVO Aumentar las ventas de los productos que ofrece Fedco a sus clientes a través de medios digitales.
  • 23. ESTRATEGIA Aprovechando el modelo de compras online y las redes sociales para presentar productos y generar comunidad entorno a la marca, respectivamente. Ofrecimos una experiencia de compras digitales diferente.
  • 25. PORTAL/CARRITO DE COMPRAS Portal se define principalmente por el catálogo de productos que pueden ser comprados por el mismo medio Permitir las compras online (desde casa) de los productos con los mismos beneficios que en la tienda: acumular puntos, acceder a descuentos
  • 26. PORTAL/CARRITO DE COMPRAS Plataforma de pagos totalmente segura Tiene espacios de pauta para marcas que quieran tener presencia en este portal Hay recomendación de productos Se pueden recomendar y compartir productos en Facebook
  • 27.
  • 28. FACEBOOK Community management Aplicación de mensaje de Navidad Aplicación de regalar fragancias Concurso premiar por ser un vocero en Facebook
  • 29.
  • 30.
  • 31. PROMOCIONES E E-MAILINGS Promociones • Publicación de pop-ups • Por compras superiores a algún valor llévate un obsequio o descuento • Pop-ups promociones de un día o para socializar lanzamiento de productos • Envío gratis E-Mailings • Mantener informados a los clientes sobre lanzamiento/impulso de productos, promociones, eventos, redención de puntos y cambios en las tiendas
  • 35. RESULTADOS Permitimos a los compradores adquirir de forma online los productos de Fedco. Aumentamos en un 150% el número de transacciones al día. Incrementamos un 220% las ventas en la tienda online del primer al segundo trimestre del año. Contamos con una comunidad de 21.000 Fans (administración conjunta con el Cliente)