Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele

Nábor je mrtev. A co teď?!
Employer Branding & HR marketing
INPER / Akademie personalistiky
9. února 2017
Petr Hovorka

„Pouze cca ve 20%
případů zaměstnanci
vědí nebo tuší 1) proč
„jejich“ společnost
existuje (nad rámec
vydělávání peněz...).“
1) na základě odpovědí 90 účastníků
konference HR Kompas v Brně,
10.5.2016
„Pokud management
společnosti nedokáže
jasně formulovat,
proč společnost
existuje, jak potom
může čekat, že
zaměstnanci budou
vědět, proč mají
každé ráno přijít do
práce.“
Petr Hovorka
Employer Brand Baker
@ BrandBakers
Simon Sinek
autor, spíkr a konzultant
@ www.startwithwhy.com
„Náboru odzvonilo,
budoucnost je v přitahování.“

Chceme změnit svět náborové komunikace.
Lidé jsou pro nás energií a hybnou silou
byznysu, nikoli zdroji.
A energii je potřeba spíše přitahovat, než
nabírat.
Proč pečeme?

Slovník pekařů
• Nábor à Přitahování
• Lidské zdroje à Lidská energie
• Pohovor à Rozhovor o spolupráci
• Řadoví zaměstnanci à Zaměstnanci
• Klíčoví zaměstnanci à Lídři

Co nás dneska čeká?
1. Situace na trhu práce (problém)
2. Příprava komunikace (řešení)
3. Přínosy značky a HR marketingu
4. Otázky, tipy, příklady
5. Rekapitulace (test)

Tip č.1: Změňte svůj slovník
http://www.brandbakers.cz/primo_z_pece/clanek/233

Tip č. 2: Podívejte se na Pinka
https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation?language=cs

Mění se paradigma
Učení
se
Kariéra
Well-
being
Učení se
Kariéra
Důchod
Arbejdsglaede versus Karoshi

Jaký mají firmy problém?
100%
fluktuace není
neobvyklá
Zdroj: BrandBakers, 2016
34%
angažovanost
zaměstnanců v ČR
Zdroj: LMC, 2016
3,6%
obecná míra
nezaměstnanosti
Zdroj: ČSÚ, III./2016

Jaké nabízíme řešení?
Kandidát Nabídka Forma Místa Prostředky

ZAMĚSTNANCI JSOU ZÁKAZNÍCI
ZÍSKAT JE VYŽADUJE 3 VĚCI:
PLÁN + MARKETING + OBCHOD
Výměna stran

Jak to (stále) řeší většina firem?

Otázka č. 1: Jaký je váš příběh?

Tip č. 3: Zjišťujte feedback

Načrtněte si cestu kandidáta

Nábor jako zážitek / IReSoft

Co nabízíte / MONETA Money Bank

Značka zaměstnavatele ?!
ZNAČKA ZAMĚSTNAVATELE JE JAKO
SEX V PUBERTĚ: VŠICHNI O NĚM
MLUVÍ, NIKDO POŘÁDNĚ NEVÍ JAK
NA TO, VŠICHNI SI MYSLÍ, ŽE VŠICHNI
OSTATNÍ TO DĚLAJÍ, TAKŽE VŠICHNI
ŘÍKAJÍ, ŽE TO DĚLAJÍ...
Dan Ariely na téma Big Data

Otázka č. 3: Co je to značka?

Co umí značka a HR marketing?
HR MARKETING
EMPLOYER BRANDING
Přitáhnout Zapojit
Udržet• Více kandidátů
• Kratší čas
• Nižší náklady
• Více doporučení
• Vyšší angažovanost
• Nižší fluktuace

Přínosy značky zaměstnavatele
• 1 = 50 % - úspora nákladů silných značek zaměstnavatelů oproti slabým
• 2 = 21 % - vyšší ziskovost díky vyšší angažovanosti
• 3 = zde již počítáme pouze polovinu nákladů na nábor
• 4 = 28 % - nižší fluktuace společnosti se silnou značkou
• 5 = postačí se dostat na třetinu nejlepších výsledků, co říkáte?
Zdroj: http://www.brandbakers.cz/primo_z_pece/clanek/329

Přínosy HR marketingu
• Konverze kariérní stránek: 5-15% návštěvníků projeví o firmu
zájem (pošle CV); u nejlepších firem činí 30%
• Obvyklý tunel: 10 kandidátů —> 5 rozhovorů –> 1 zaměstnanec
• Kampaň za 300k Kč přivede na kariérní stránky 3 000 správných
kandidátů -> 5-15% zareaguje = 150 – 450 CV -> polovinu
pozvete = 75 – 225 rozhovorů -> 15 – 45 přijmete
• Příprava nabídky, komunikační strategie, kariérních stránek s
kompletním obsahem, obvykle stojí 500k Kč
• Náklady na získání nového zaměstnance:
• první kampaň: 18k až 53k Kč (800/45 až 800/15)
• každá další: 6,7k až 20k Kč (300/45 až 300/15)
Zdroj: http://www.brandbakers.cz/primo_z_pece/clanek/329

Tip č. 4: Spočítejte si návratnost

Příběh přitahování z Modřic

Jaká byla situace v IFE
- dříve: IFE není v kraji známé
- prakticky žádný marketing,
pouze inzerce
- interní doporučení:
- 32% (2014)
- 28% (2015)
- cíl: Zaměstnavatel, na kterého
se stojí fronta
- začátek budování značky:
konec roku 2014
- projekt měl podporu
managementu
Jaká je situace dnes v IFE
- hrdost zaměstnanců:
doporučují
- 41% nástupů na základě
interního doporučení
- kampaň (3 měsíce):
- 360 telefonátů
- 600 dodaných CV
- 220 pohovorů
- 71 nových zaměstnanců
- nábor = téma celé firmy
Příběh přitahování z Modřic

Poznání kandidátů

Popis persóny / AVE
• muž, 30 – 55 let, vyučený, ženatý se závazky
• řidič z povolání, chodí do hospody
• čte bulvár a lokální tisk, poslouchá rádio
• mluví prostým lidovým jazykem, peníze na prvním místě
• Návod:

Tip č. 5: Sestavte si persóny

Sestavení nabídky

Co
nabízíte?
Jací jste?
Proč jste
na světě?
DNA značky zaměstnavatele

Otázka č. 4: Proč existuje vaše firma?

Otázka č. 5: Co oceňují vaši lidé?

Popis firemní kultury
Poslání,
hodnoty
Učení se,
rozvoj
Správní
lidi v
týmu
Styl
vedení
Fyzické
prostředí
Akce a
rituály

Otázka č. 6: Proč jste si vybrali?

Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nenabízí
konkurence ?
Opravdová
Jak pečeme značku (ingredience)
RezonujícíJedinečná

Mapování a hledání pozice
Odměňování a
kariéra
•Úroveň odměňování
•Nabídka benefitů
•Výkonnová odměna
•Nabídka vzdělávání a
tréninků
•Možnosti kariérního
růstu
•Proplácení přesčasů
•Možnost delšího
neplaceného volna
•Více týdnů dovolené
•Zkrácené pracovní
úvazky
•Firemní akce
Pracovní role
•Smysluplnost práce
•Pestrá a náročná práce
•Jistota dlouhodobé
spolupráce
•Možnosti relokace
•Flexibilní pracovní
doba
•Úroveň zodpovědnosti
•Čisté pracovní
prostředí
•Moderní technologie
•Pracovní prostředky a
pomůcky
•Lokalita pracoviště
Kultura a lidé
•Poslání společnosti
•Přátelské vztahy
•Tvůrčí pracovní
prostředí
•Šéfové podporující růst
•Firemní hodnoty
•Respekt vůči
zaměstnancům
•Otevřená komunikace
•Úroveň týmové
spolupráce
•Vstřícnost k
individuálním
potřebám
•Tým nejlepších
profesionálů
Pověst a prestiž
•Úspěch společnosti na
trhu
•Prestiž (renomé)
•Atraktivní produkty a
služby
•Finační síla
•Inspirativní
management
•Vize společnosti
•CSR aktivity
společnosti
•Rychle rostoucí
společnost
•Množství uváděných
inovací
•Etické standardy

Workshopy, rozhovory, dotazník

Tip č. 6: Ptejte se svých kandidátů

Co jsme zjistili
Co nabízí konkurence

Ideál značky zaměstnavatele
Hledáme hrdiny,
technické inženýry do našeho
závodu v Brně
Pojďte s námi vyvíjet a vyrábět špičkové dveřní systémy
do kolejových vozidel pro celý svět.
NABÍZÍME JEN TO, ČEHO SI SAMI CENÍME:
Světový produkt
Vedení, nikoli řízení
Skvělou partu
Odvážní
Energičtí
Sami sebou
TAKOVÍ JSME A TAKOVÉ LIDI HLEDÁME:
Přijďte se k nám podívat, zavolejte, napište: IFE-CR,a.s. – Veronika Pudilová – HR specialist – Evropská 839 – 664 42 Modřice – ČR – Tel.: 724 140 140

Strategie aktivace značky uvnitř
1. Převedení měsíčních prémii do fixu
2. Měsíční setkání všech zaměstnanců
3. Posílení interní komunikace (časopis)
4. Vzdělávání liniových manažerů
5. Program finanční gramotnosti
6. Otevřený program práce s talenty
7. Koučováním k růstu lidí a společnosti

Nastavení formy

Určení kontaktních míst

KARIÉRNÍ
WWW
TIŠTĚNÁ
NÁBOROVÁ
BROŽURA
POLEP
AUTOMOBILŮ
AVE
DÁRKOVÉ
PŘEDMĚTY
PROGRAM
DOPORUČENÍ
Rádio
Depa a
konečné
stanic
autobusů
Skládky
a
spalovny
Den s
AVE
Benzinové
pumpy a
motoresty
Lokální
tisk
Virálně
šířené
vtipy
Kontaktní místa / AVE

Popis skupin kandidátů
Mirek, inženýr kvality Honza, operátor ve výrobě

Inzerce PR
Inzerce
PR
Konference
Veletrhy příležitostí
Billboardy
Citylight
LinkedIn Ads
Bannery
PR
Newsletter
Firemní stránka
Diskusní skupiny
PPC
Prezentace
(SlideShare)
Program doporučení
WEBOVÉ
STRÁNKY
LINKEDIN
ON-LINE
ZPRAVODAJ
MČ
NOVINY
TISK
KOMUNIKAČNÍ
KANÁLY
TECHNICKÝ
INŽENÝR
OUTDOOR
EVENTY
REFERENCE
Výběr kontaktních míst

Výběr prostředků a nástrojů

Tip č. 7: Změňte doporučování

Struktura náborové komunikace

Tip č. 8: Podívejte se na Sinka
https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=cs

• Proč - smysl:
• Smysl existence firmy
• Přispění pracovní role
• Jak – přístup:
• Firemní kultura
• Hodnotový žebříček
• Představení týmu lidí
• Možnosti růstu
• Styl vedení lidí
• Technologie a know-
how
• Myšlenky a názory
• Ocenění, CSR aktivity
• Co – nabídka:
– Představení firmy
– Důvody proč s námi
– Benefitní systém
Obsah náborové komunikace

Tip č. 9: Kariérní stránky

Kariérní stránky / AspectWorks
• Pracujte s příběh namísto „Jsme
dynamická mezinárodní technologická
firma…”
• Používejte výhradně vlastní fotky
• Nejlepší jsou živé stránky: animace, video

• Řekněte proč jste na světě, čemu věříte
• Představte nabídku a popište ji reálnými
projevy, ne obecnými frázemi
• Pište krátké texty a používejte infografiku

• Zaměstnanci to řeknou za vás
• Neupravujte vyjádření zaměstnanců!
• Prodávejte svou nabídku

• Ukažte prostředí, akce a rituály
• Čím autentičtější fotky, tím lepší
• Nezapomeňte na popisy fotek

• Ukažte, s kým se člověk potká
• Nekomplikujte formulář
• Řekněte lidem, co je čeká a co mají
udělat

• Představte šéfa a „jeho nabídku“
• Zapojte šéfa do popisu role
• Buďte milí - prodáváte!

Technické řešení
• 30% kandidátů přichází přes mobil
• Samostatná doména = více flexibility
• Napojte na sociální sítě
• Rozhodně zvažte blog/novinky

Obsah, který buduje vztahy
1x
informace
2x
zábava
3x
pomoc, rada

Tip č. 10: Použijte současný obsah

Rekapitulace tipů a otázek
• Změňte svůj slovník
• Podívejte se na TED talk Daniela Pinka
• Jaký je váš příběh?
• Zjišťujte feedback k náborovému procesu
• Proč by měl někdo jít k vám?
• Co je to značka zaměstnavatele?
• Spočítejte si návratnost investic
• Sestavte si persóny

Rekapitulace tipů a otázek
• Proč existuje vaše firma?
• Co oceňují vaši lidé?
• Proč jste si vybrali „svou“ firmu?
• Ptejte se kandidátů, podle čeho se rozhodují
• Změňte doporučování
• Podívejte se na TED talk Simona Sinka
• Nepodceňte kariérní stránky
• Použijte současný obsah

„Nábor je mrtev. A co teď ?!“
Employer Branding
Kopa praktických tipů pro budování
značky zaměstnavatele
1. díl – Přínosy a měření
2. díl – Správné kroky na začátku
3. díl – Vytýčení ideálu a stanovení cesty
4. díl – Souznění se značkou uvnitř
5. díl – Představení se na trhu práce
Petr Hovorka

Petr Hovorka / Employer Brand Baker
+420 602 271 011
petr.hovorka@brandbakers.cz
cz.linkedin.com/in/petrhovorka1
@Petr_Hovorka1
Prosím o dárek J
Napište mi prosím, co se
Vám na dnešní hodině líbilo,
co jste si z ní odnesli, co vás
zaujalo a co můžu příště
udělat jinak.

Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (18)

Ähnlich wie Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele

Ähnlich wie Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele (20)

Mehr von Petr Hovorka

Mehr von Petr Hovorka (20)

Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele