Marketing in Japan is not like in the US and EU. Adapt to Japanese culture or die is the key issue to global marketers. See 10 case studies on the issues of GLOBAL BRAND LOCALIZATION in Japan. #Starbucks #McDonald #Apple #Amazon #Microsoft #Autodesk #CocaCola #CrystalGeyser #KitKat #Dyson

1. GLOBAL BRAND LOCALIZATION
グローバルブランドのローカライゼーション事例
1. Starbucks
2. McDonald’s
3. Apple
4. Amazon
5. Microsoft
6. Autodesk
7. Coca Cola
8. Crystal Geyser
9. Nestle-KitKat
10. Dyson
11. Movie/Game Titles

2. 1. Starbucks : original drinks
Hojicha (Roasted Green Tea)
Frappuccino
The most big difference between US and Japan is number of drinks.
US has over 130 and Japan has 73 including drinks only available
Japan.
日本とアメリカでの最も大きな違いは飲み物の数。アメリカは130以上あるが、日本は73
種類。
US Web Site Landing Page Japan Unique Offerings
Promoting
seasonally
products

3. 1. Starbucks : drink sizes
Even the US site shows all of 5 drink size, the most store displays 4 sizes
without the smallest “Short”. The Japan site shows 4 sizes excluding the
largest “Trenta” on “How to order” page.
アメリカのサイトにはドリンクのサイズが5種類あると記載されているが、ほとんどのお店のメ
ニューには一番小さな”Short”を除いた4種類がディスプレイされている。逆に日本のサイトには一
番大きな”Trena”を除く4種類が紹介されている。
US Customer Service Page Page Japan How To Order Page

4. This is Japan’s secret
McDonald's off-menu
items
Only in
JAPAN
2. McDonald's : original menu and new service
Starting from March 2018, McDonald Japan is offering campaign
“Night McDonald” (after 7PM) that can double number of patties
with additional 100 Yen in order to bring more young single
customers for dinner. 日本マクドナルドは今年3月より、”夜マック”と称するキャン
ペーンを始め、追加で100円支払うことによってパティの数を倍にして、独身の１人暮らし
の若者などの夕食需要を取り込む狙い。
US Web Site Japan Only Menu

5. 3. Apple
US Web Site Landing Page Japan Web Page Landing Page
You can choose
the other
countries.
他の言語が選択できる。
Apple Japan paraphrased this advertising slogan. The Japanese copy’s direct
translation is “Get the future on your hand”. By the way, the Chinese page uses
direct translation from US site.
アップル･ジャパンはこのキャッチ・コピー”未来にhelloを言おう”を意訳したコピーと使用。因に中国サイトではUSサイト
のコピーを直訳している。
Get the future on your hand.

6. 4. Amazon : original service
The Japanese e-book market’s 80+% is occupied by comics so
that amazon Japan stared “Kindle Free Manga (comic)
Magazine service” in 2015. Once manga magazine is
purchased, new episode will be delivered to Kindle devices
automatically as free.
日本の電子書籍のマーケットの80％以上はコミックで占められていて、アマゾン・ジャパン
は”Kindle無料マンガ雑誌”サービスを2015年に開始した。マンガ雑誌を購入すると、次の号
から毎号自動で手元に無料配信される。
Kindle Free Manga Magazines
Typical US Page Typical Japanese Page

7. 5. Microsoft
US Product (Office 365) Page Japan Product (Office 365) Page
Japan web pages keeps almost same design from the US, but same product (Office ３６５)page uses different image.
日本のウェブページはアメリカとほぼ同じデザインだが、同じ製品(Office 365)でも別のイメージを使っている。

8. 6. Autodesk
US Web Site Landing Page Japan Web Site Landing Page
Both sites use the almost same layout, but Japanese page has different background picture.
The center of menu is “Product Design & Manufacturing Collector” in US then “Architecture Engineering &
Construction Collection in Japan for different main target industry.
両サイトともほぼ同じレイアウトだが、日本はアメリカと違う背景写真を使用。メニューのセンターがアメリカが”製品デザインと製造“そして日本は”建築と土木”でター
ゲットとしている業界の違い。

9. 7. Coca Cola : new brand, and original products and labels
Coca Cola Clear
A new product
designed for
Japanese customers
Coca Cola Japanese branch was setup in 1945 for supplying
to the US bases. In 1975, canned coffer “Georgia” was
lunched and it becomes well know brand having over 30
drinks. There are 4 Japan original Coca Cola including “Coca
Cola Clear” just released this month and many Japan original
bottle designs for limited area and limited time.
コカ・コーラ日本支社は1945年に在日アメリカ軍基地へ支給するために設立された。1975
年に”ジョージア”缶コーヒーが発売され、30種類を超える飲み物を販売するブランドとして
確立されている。日本オリジナルのコカ・コーラは今月発売された”コカ・コーラクリア”を含
む4種類あり、日本オリジナルのボトルデザインも地域限定、期間限定を含み多数ある。
GEORGIA BRAND
Typical US Page Typical Japan Page

10. 8. Crystal Geyser : special promotion
Crystal Geyser’s the Japanese distributor is promoting that water is from
Mt. Shasta even it is on the label, since Mr. Shasta is well known in Japan
as spiritual place. There are 7 water sources for US bottles, but only Mt.
Shasta source is available in Japan.
クリスタルガイザーの日本のディストリビューターは湧水地がシャスタ山であることをプロモートし
ていて、ラベルにも記載されている。理由は日本でシャスタ山はスピリチュアルの聖地としてよく
知られているため。アメリカでは水源は7か所あるが、シャスタ山を水源とするもののみを販売し
ていると思われる。
Spring water location:
Shasta
Introduction of Mt.
Shasta and surrounding
nature including videos
ビデオも含むシャスタ山とそ
の周りの自然の紹介
US Web Page Japan Only Unique Promotion

11. 9. Nestle-KitKat : original unique products
KitKat is the best selling chocolate in Japan and many
original KitKat are available in Japan including limited
area and limited time.
キットカットは日本で一番売れているチョコレートで、地域限定、期間限定を含
む沢山の日本オリジナルキットカットがある。
Regular KitKat
Limited Area
Global Web Page Full of Japan Only Offerings

12. 10. Dyson
Japanese page enlarged product picture and changed
advertising slogan to “Do everything with this one vacuum”.
日本のページは製品の写真のサイズを大きくし、オリジナルのキャッチコピー”これが私
がコード付き掃除機の開発を止めた理由です。“を変更。
US Product Page Same in Japan
Do everything with this one vacuum.
You can choose the country
from the Japanese page.
日本のページからは国を選択可能。

13. 11. Movie/Game titles
Movie
Original Japanese
Frozen Ana and Snow Prince
Gravity Zero Gravity
Point Break Mission-X
The Martian Odyssey
Big Hero 6 Bay Max
The Flock Vanishing Angel
Game
Japanese Overseas
Biohazard Resident Evil
Pocket Monster Pokemon
Rockman Megaman
Dragon Quest Dragon Warrior
Psycho Break Evil Within
Maxwell’s Miracle Note Scribblenauts
Zombie Island How to survive
Dead House Reborn Rainy Night Creation