O documento descreve um seminário sobre Lean Six Sigma que inclui: 1) Uma agenda detalhada para os dois dias do seminário cobrindo conceitos, ferramentas e casos práticos de LSS. 2) Os dez fatores críticos para o sucesso da implementação de LSS, incluindo compromisso da gestão e seleção de projetos com valor. 3) Um processo detalhado para a implementação de LSS numa organização, desde a definição da estratégia até à celebração dos resultados.

1. Click to edit Master title style Click to edit Master subtitle style 10-06-09 Qualidade e Redução de Custos: O Lean Six Sigma

2. AGENDA 07 DE MAIO 09h30 Recepção e apresentação do Seminário 10h00 Conceitos teóricos do LSS (CopiRisco – Pedro Santos) 11h15 Intervalo 11h30 Definição das ferramentas do LSS (CopiRisco – Pedro Paulo) 13h00 Almoço 14h30 Trabalho de grupo 15h30 Discussão de um caso (Jorge R M) 16h45 Intervalo 17h00 Discussão de um caso (José Lopes dos Santos) 18h15 Final do primeiro dia

3. AGENDA 08 DE MAIO 09h30 – Implementar um processo de LSS (CopiRisco – Pedro Santos) 10h30 – Intervalo 10h45 – Painel com intervenção de dirigentes de empresas que implementaram LSS 12h15 – Conclusões (Pedro Santos e José Lopes dos Santos) 12h45 – Entrega dos diplomas

4. Implementar um Processo de Lean Six Sigma

5. 1.Deve existir uma Necessidade Urgente para a mudança 2.O Desdobramento deve ser desenhado para suportar completamente as necessidades do negócio 3. Compromisso da Administração (CEO and P&L Owners) Os recursos dos P&L Owners são responsáveis pelos resultados dos projectos Lean Six Sigma, a metodologia deve ser integrada na gestão diária do negócio 4.O forte e respeitado Corporate Deployment Champion deve reportar ao CEO 5.Dispor de massa crítica em termos de recursos alocados ao 6S (Black Belts a tempo inteiro, Green Belts, Champions) “ Top 10” Factores Críticos para o Sucesso

7. PLANO ETAPAS 2 semanas 3 meses 1 dia 2 semanas Coaching A organização deve ter objectivos claros e suportar o envolvimento de todos. COMITÉ LEAN SIX SIGMA DEFINIÇÃO ESTRATÉGIA COMUNICAÇÃO ESCOLHA PROJECTOS REVISÃO DO PLANO Coaching Coaching Coaching Coaching Processo de Implementação Setup do programa Selecção de projectos Piloto Apresentação dos projectos

10. FUNDAMENTAL Os projectos identificados devem fazer parte do “dia-a-dia” da organização, por esse motivo devem: - Suportar a implementação da estratégia; - Resolver problemas estruturais; - Suportar o incremento da eficácia da organização; Não pode ser algo aparte da organização, mas sim parte da mesma. Identificação de Projectos

11. DEVE-SE RESPONDER À QUESTÃO: AONDE PASSA O DINHEIRO ? Identificação de Projectos

16. PLANO ETAPAS 2 semanas 3 meses 1 dia 2 semanas Desenv. projecto Desenv. projecto Desenv. projecto Desenv. projecto Desenv. projecto Coaching Coaching Coaching Coaching Coaching DEFINIR MEDIR ANALISAR IMPLEMENTAR CONTROLAR Um Processo de Implementação de Lean Six Sigma (1 st Wave) tem uma duração estimada em 4 meses. É aconselhável começar no mínimo com cerca de três processos e, portanto, três equipas de melhoria em simultâneo. Processo de Implementação Setup do programa Selecção de projectos Piloto Apresentação dos projectos

17. PLANO ETAPAS 2 semanas 3 meses 1 dia 2 semanas METODOLOGIA OBJECTIVO AMBITO E RESULTADO LIÇÕES APREENDIDAS PARTILHA BOAS PRÁTICAS NOVAS INICIATIVAS Coaching Coaching Coaching Coaching Coaching Alcançados os objectivos, é hora de os apresentar e de os celebrar. A organização deve conseguir sentir a mudança efectuada, sustentar os ganhos e pensar em novas realizações. Processo de Implementação Setup do programa Selecção de projectos Piloto Apresentação dos projectos

18. JANEIRO 2008 © Copirisco. Business Consultants