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Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado - Programa de Educação Executiva

Análise de Cenários:
Ferramentas de Inteligência
para Marketing e Planejamento
www.ibramerc.org.br/cenarios

São Paulo
Segunda e Terça-feira | 29 e 30.09
Segunda e Terça-feira | 13 e 14.10
Quinta e Sexta-feira | 23 e 24.10
Local: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340
1º Andar | Vila Olímpia - São Paulo I SP
Rio de Janeiro
Quarta e Quinta-feira | 19 e 20.03
Local: Hotel Windsor Flórida
Rua Ferreira Viana, 81 - Flamengo | RJ
Curitiba
Quinta e Sexta-feira | 27 e 28.03
Local: Hotel Deville Rayon
Rua Visconde de Nacar, 1.424 | PR
Carga Horária: 16 horas
Período: das 8h30 às 18h00
Análise de Cenários:
Ferramentas de Inteligência
para Marketing e Planejamento

Resultado
Crie opções de suporte a
tomada de decisão

A Análise de Cenários é sem dúvida uma das mais
importantes ferramentas de Inteligência Competitiva e
Estratégia dentro das organizações. O papel dos
profissionais ligados a essas áreas é antecipar as mudanças
em ambientes complexos gerando opções e
recomendações para suporte a tomada de decisão. Dentro
desse contexto, com um ambiente em constantes
transformações econômicas, políticas, sociais e
tecnológicas, a análise de cenários se torna uma técnica
fundamental no portfólio de qualquer profissional que
deseja gerar resultados em sua organização. O objetivo
deste programa é desenvolver de forma totalmente prática
os conceitos e aplicações da análise de cenários, de forma
que seja possível aplicá-la assim que chegar em sua
empresa. Para isso abordaremos passo a passo todas as
etapas do processo de desenvolvimento dos cenários,
desde o planejamento, passando pela construção e análise
de seus impactos, até na comunicação e entrega final aos
stakeholders.
São Paulo
Segunda e Terça-feira | 29 e 30.09
Segunda e Terça-feira | 13 e 14.10
Quinta e Sexta-feira | 23 e 24.10
Local: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340 - Vila Olímpia | SP
Rio de Janeiro
Quarta e Quinta-feira | 19 e 20.03
Local: Hotel Windsor Flórida
Rua Ferreira Viana, 81 - Flamengo | RJ
Curitiba
Quinta e Sexta-feira | 27 e 28.03
Local: Hotel Deville Rayon
Rua Visconde de Nacar, 1.424 | PR
Carga Horária: 16 horas
Período: das 8h30 às 18h00
Análises de cenários:
Ferramentas de Inteligência
para Marketing e
Planejamento

1

Tomada de decisão e
cenários

 Lidando com o viés cognitivo na tomada de decisão;

Programa

 Identificando e quebrando os paradigmas
organizacionais;

3

Construção de
cenários

 Identificando e classificando as forças e drivers externos
que impactarão nosso problema;
 Identificando e classificando os fatores chaves de sucesso;

 Conhecendo a técnica de análise de cenários;

 Utilizando o War Game na elaboração de cenários;

 Compreendendo seus benefícios e dificuldades.

 Aprofundando a construção de cenários através do método
Delphi;
 Desenvolvendo e combinando os cenários competitivos.

2

Planejamento

4

Análise de impactos e
geração das opções

 Definindo qual problema e decisão iremos tratar;

 Avaliando os cenários gerados;

 Determinando o horizonte;

 Identificando e classificando as probabilidades, os impactos,
as incertezas e a importância;

 Restringindo o escopo;
 Escolhendo o framework de cenário adequado.

 Utilizando a matriz de impactos cruzados;
 Analisando as vulnerabilidades das decisões;
 Gerando opções e recomendações estratégicas.
Análises de cenários:
Ferramentas de Inteligência
para Marketing e
Planejamento

5

Comunicação e divulgação
dos cenários

 Habilitando as pessoas a explorar os cenários;

Programa

 Gerando discussões e implicações;
 Refinando as opções;
 Construindo o plano de ação.
Depoimentos

“

O curso superou minhas expectativas! Fugiu do caráter
puramente acadêmico/teórico e foi muito prático. Trouxe
conteúdo na amplitude e profundidade ideais, mostrando
ser realmente aplicável. Excelente!”
Cláudia Guillen - Brasil Foods | Capacitação em Inteligência de Mercado

“Excelente curso! Certamente irei aplicar as técnicas
aprendidas no meu dia a dia. Os professores impecáveis,
com propriedade do conteúdo e experiência de vida. Vale
a pena.”
Rejane Matos - Thomas Brasil | Pipeline de Vendas

“Instrutores bem capacitados o que facilita solucionar
todas as dificuldades dos alunos.”
Rafael Furquim - 123i | Driving Leads

“Exemplos práticos de vivência de mercado,
acrescentaram bastante. Parabéns.”
Maria Cristina Aresta Ribeiro – SEBRAE | Intensivo em Inteligência de Mercado

“Achei excelente, vou fazer parte dos mais de 90% dos
que cursaram aqui e se surpreenderam com o resultado.
Helton Arsenio - Grupo Clássico | Táticas em Inteligência Competitiva

”
Muito além
de Marketing e
Vendas

7000+
Participantes desde
2003

4000+
Empresas

30
Ações anuais

O Ibramerc (Instituto Brasileiro de Inteligência de
Mercado) foi fundado em 2007 por um grupo de
profissionais especializados em Inteligência de
Mercado. O principal objetivo do Instituto é
formar profissionais capacitados e contribuir no
crescimento e profissionalização da Inteligência
de Mercado no Brasil.
Ao longo desses quatro anos, a entidade realizou
diversas ações ligadas ao setor. Dentre elas
podemos citar 7 fóruns, 14 capacitações e cerca
de 42 workshops totalizando a participação
efetiva de quase 4.000 profissionais da área.
Antes disso, ainda sob o nome antigo, outros
3.000 já haviam participado de ações dirigidas a
marketing, vendas e comunicação.
Entretanto, o ponto forte do instituto está ligado
diretamente ao conceito de ensino. O Ibramerc
dispõe de cursos práticos e especializados. Além
disso, segue uma plataforma educacional
diferenciada, já que promove “Capacitação em
Inteligência de Mercado” e Workshops ligados as
“Táticas em Inteligência Competitiva” e
“Inteligência Hands On”. As aulas costumam ser
elaboradas com foco no dinamismo, o que
caracteriza a entidade como sendo pioneira no
assunto.
O Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado
tem trabalhado com a informação e o
conhecimento atrelados ao dinamismo.
11

Muito além
de um Conselho
Educacional

Membros do Conselho
Deliberativo
escolhidos a dedo

Presidente
Robson Alberoni - Presidente do Ibramerc e Gerente Manager at Röchling do Brasil
Conselho Deliberativo
Alex Leite

Council Advisor

Ibramerc

André Muranaka

Gerente de Inteligência Comercial

Merck Sharp

Carlos Alberto Masili

Diretor Comercial

Grainger Brasil

Cláudio Wiltemburg

Gerente de Inteligência de Mercado

Abbott

Cleide de Souza

Gerente de Inteligência Competitiva

Ticket Serviços

Geovah Oliveira

Líder de Inteligência de Negócios

Goodyear

Leandro Barreto

Council Advisor

Ibramerc

Paulo Afonso Reis

Gerente de Inteligência de Mercado

Pfizer

Rodrigo Trevizan

Gerente do Marketing

Tam

Victor Acquaviva

Gerente de Market intelligence

O Boticário
Muito além
de uma
Metodologia de
Ensino

Diferencial
 Professores que são executivos de mercado
 Aulas que são exemplificadas com cases práticos
Metodologia
O Ibramerc utiliza a metodologia de ensino, que tem
como objetivo proporcionar um ambiente cativante e
agradável através da aplicação de dinâmicas, jogos
empresariais e recursos multimídia.
Diretriz Educacional
Por ser um Instituto sem fins lucrativos que visa o
crescimento e valorização profissional dos executivos
das áreas de Marketing, Comunicação e Vendas, tudo
que é criado passa por sua estrutura organizacional,
onde o presidente contextualiza, o conselho aprova e o
coordenador educacional assegura a uniformidade no
conhecimento disseminado pelos professores aos
participantes.
Troca de Experiências em Alto Nível
Reunidos em uma sala de aula, você terá a
oportunidade única de se relacionar com outros
profissionais do mercado, proporcionando a troca de
conhecimentos sobre os desafios da sua área.
Conheça as Ações
Educacionais
Congresso

9º Fórum de Inteligência de Mercado
Carga horária: 16 horas
SP
Inteligência HandsOn
Carga Horária: 8 horas
SP
Fórum de Vendas
Carga Horária: 16 horas
SP
Workshops
Pipeline de Vendas: Gestão, Análises e Estatísticas
Carga Horária: 16 horas
SP, PR, RJ, RS, e BH

Pesquisa de Marketing Aplicada na
Prática
Carga horária: 24 horas
SP
Planejamento de Vendas
Carga horária: 16 horas
SP, RJ e PR
Especializações
Capacitação em Inteligência de Mercado
Carga Horária: 63 horas
SP
Intensivo em Inteligência de Mercado
Carga Horária: 40 horas
SP

Driving Leads
Carga horária: 16 horas
SP

MBA
MBA em Inteligência de Mercado – Dia
Carga Horária: 410 horas
SP

As 14 Práticas em Negociação Comercial
Carga horária: 16 horas
SP, Campinas, BH, PR, e BA

MBA em Inteligência de Mercado – Noite
Carga Horária: 410 horas
SP

Análise de Concorrência
Carga Horária: 16 horas
SP, PR e SC

In Company

Técnicas de Apresentação
Carga Horária: 16 horas
SP e PR
Análise de Cenários: Ferramentas de Inteligência
para Marketing e Planejamento
Carga Horária: 16 horas
SP, RJ e PR

Treinamentos Customizados, feitos
“sob medida”
www.ibramerc.org.br
Time de
Professores do
Instituto
Alex Leite
Coordenador Geral
Se você aspira assumir uma posição estratégica, esteja pronto para
responder a pergunta favorita de Alex: “Na prática, o que você tem
gerado de resultado?”. Mestre pela FGV, com formação executiva em
planejamento estratégico avançado pela UC Berkeley, MBA em Gestão de
Tecnologia, gerenciou grandes projetos em organizações como 3M,
Editora Abril, Gerdau, Itaú, Telefônica, Oxiteno, Petrobras, Natura e TIM.
Fernando Cortezi
Especialista em Análise de Cenários
Foi pioneiro no Brasil a implantar “Métodos de Cenários” na Shell, sob um
processo de inteligência competitiva, sendo reconhecido hoje como um
case global. Possui ampla experiência na aplicação de sinais de alerta e
gestão de riscos e oportunidades. Trabalhou em diversas empresas
nacionais e multinacionais, em funções gerenciais de finanças e
planejamento estratégico.
Ronaldo Frederico
Especialista em Inteligência Competitiva
Mais de 25 anos de experiência em empresas multinacionais, trabalhando
no mapeamento de novos mercados, estruturação de unidades de
negócio e inteligência competitiva. Graduado em matemática, pósgraduado em administração de empresas, com MBA Executivo, é Mestre
em administração, com especialização na University of Toronto e na
University of Pennsylvania (Wharton School).
Público Alvo e
a Visão dos
Participantes

A quem se Destina
Profissionais das áreas:
 Marketing
 Vendas
 Gestão Empresarial
 Inteligência competitiva
 Comunicação
 Planejamento Estratégico
 Business Intelligence
Empresas que já enviaram colaboradores
AES Eletropaulo I Air Liquide I Ajinomoto I Alpargatas I
Amanco I Arcelor Mittal I Basf I BDF Nivea I Bioagri I
Bunge I Camargo Corrêa I Kaiser I CGMP I Claro I Cross
Hueller I Cryovac I CSN I Cyrela I Dixtal I Duratex I
Eletropaulo I Eternit I Fiat I Fibria I Gelita I Gelre I GM I
Gerdau I Goodyear I Hanesbrands I Health Solution I
Home Life I International Paper I IT Midia I Itaú
Unibanco I Iveco I Johnson&Johnson I Johnson&Johnson
I Lanxess I Laticínios Catupiry I Lorenzetti I Mabe I
Mackenzie I Makro Atacadista I Mangels I Manserv I
Mantecorp I MicroStrategy I Minalba I Natura I Nextel I
Novartis I Nufarm I Odontoprev I Omint I Oracle I
Orizon I Pepsico I Petrobras I PricewaterhouseCoopers I
Renner Sayerlack I Sabesp I Sadia I Sanofi-aventis I
Saraiva I Siemens I Syngenta I Tam Linhas Áereas I
Tecnisa I Tetra Pak I ThyssenKrupp I Ticket Serviços I
Ultrafértil I Vivo I Volkswagen I Votorantim I Warner
Bros I Zodiac I entre outras.

87%
Considerou o
treinamento acima
das expectativas

13%
Considerou o
treinamento dentro
das expectativas
Contato

Lucio Mancini
Coordenador de Projetos Corporativos
lucio.mancini@ibramerc.org.br
Ibramerc - Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado
Endereço: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340 I 1º andar
Vila Olímpia I São Paulo
Fone: (11) 3302-9292 ou (11) 3053-1300
www.ibramerc.org.br/cenarios

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Análise de cenários

  • 1. Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado - Programa de Educação Executiva Análise de Cenários: Ferramentas de Inteligência para Marketing e Planejamento www.ibramerc.org.br/cenarios São Paulo Segunda e Terça-feira | 29 e 30.09 Segunda e Terça-feira | 13 e 14.10 Quinta e Sexta-feira | 23 e 24.10 Local: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340 1º Andar | Vila Olímpia - São Paulo I SP Rio de Janeiro Quarta e Quinta-feira | 19 e 20.03 Local: Hotel Windsor Flórida Rua Ferreira Viana, 81 - Flamengo | RJ Curitiba Quinta e Sexta-feira | 27 e 28.03 Local: Hotel Deville Rayon Rua Visconde de Nacar, 1.424 | PR Carga Horária: 16 horas Período: das 8h30 às 18h00
  • 2. Análise de Cenários: Ferramentas de Inteligência para Marketing e Planejamento Resultado Crie opções de suporte a tomada de decisão A Análise de Cenários é sem dúvida uma das mais importantes ferramentas de Inteligência Competitiva e Estratégia dentro das organizações. O papel dos profissionais ligados a essas áreas é antecipar as mudanças em ambientes complexos gerando opções e recomendações para suporte a tomada de decisão. Dentro desse contexto, com um ambiente em constantes transformações econômicas, políticas, sociais e tecnológicas, a análise de cenários se torna uma técnica fundamental no portfólio de qualquer profissional que deseja gerar resultados em sua organização. O objetivo deste programa é desenvolver de forma totalmente prática os conceitos e aplicações da análise de cenários, de forma que seja possível aplicá-la assim que chegar em sua empresa. Para isso abordaremos passo a passo todas as etapas do processo de desenvolvimento dos cenários, desde o planejamento, passando pela construção e análise de seus impactos, até na comunicação e entrega final aos stakeholders. São Paulo Segunda e Terça-feira | 29 e 30.09 Segunda e Terça-feira | 13 e 14.10 Quinta e Sexta-feira | 23 e 24.10 Local: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340 - Vila Olímpia | SP Rio de Janeiro Quarta e Quinta-feira | 19 e 20.03 Local: Hotel Windsor Flórida Rua Ferreira Viana, 81 - Flamengo | RJ Curitiba Quinta e Sexta-feira | 27 e 28.03 Local: Hotel Deville Rayon Rua Visconde de Nacar, 1.424 | PR Carga Horária: 16 horas Período: das 8h30 às 18h00
  • 3. Análises de cenários: Ferramentas de Inteligência para Marketing e Planejamento 1 Tomada de decisão e cenários  Lidando com o viés cognitivo na tomada de decisão; Programa  Identificando e quebrando os paradigmas organizacionais; 3 Construção de cenários  Identificando e classificando as forças e drivers externos que impactarão nosso problema;  Identificando e classificando os fatores chaves de sucesso;  Conhecendo a técnica de análise de cenários;  Utilizando o War Game na elaboração de cenários;  Compreendendo seus benefícios e dificuldades.  Aprofundando a construção de cenários através do método Delphi;  Desenvolvendo e combinando os cenários competitivos. 2 Planejamento 4 Análise de impactos e geração das opções  Definindo qual problema e decisão iremos tratar;  Avaliando os cenários gerados;  Determinando o horizonte;  Identificando e classificando as probabilidades, os impactos, as incertezas e a importância;  Restringindo o escopo;  Escolhendo o framework de cenário adequado.  Utilizando a matriz de impactos cruzados;  Analisando as vulnerabilidades das decisões;  Gerando opções e recomendações estratégicas.
  • 4. Análises de cenários: Ferramentas de Inteligência para Marketing e Planejamento 5 Comunicação e divulgação dos cenários  Habilitando as pessoas a explorar os cenários; Programa  Gerando discussões e implicações;  Refinando as opções;  Construindo o plano de ação.
  • 5. Depoimentos “ O curso superou minhas expectativas! Fugiu do caráter puramente acadêmico/teórico e foi muito prático. Trouxe conteúdo na amplitude e profundidade ideais, mostrando ser realmente aplicável. Excelente!” Cláudia Guillen - Brasil Foods | Capacitação em Inteligência de Mercado “Excelente curso! Certamente irei aplicar as técnicas aprendidas no meu dia a dia. Os professores impecáveis, com propriedade do conteúdo e experiência de vida. Vale a pena.” Rejane Matos - Thomas Brasil | Pipeline de Vendas “Instrutores bem capacitados o que facilita solucionar todas as dificuldades dos alunos.” Rafael Furquim - 123i | Driving Leads “Exemplos práticos de vivência de mercado, acrescentaram bastante. Parabéns.” Maria Cristina Aresta Ribeiro – SEBRAE | Intensivo em Inteligência de Mercado “Achei excelente, vou fazer parte dos mais de 90% dos que cursaram aqui e se surpreenderam com o resultado. Helton Arsenio - Grupo Clássico | Táticas em Inteligência Competitiva ”
  • 6. Muito além de Marketing e Vendas 7000+ Participantes desde 2003 4000+ Empresas 30 Ações anuais O Ibramerc (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado) foi fundado em 2007 por um grupo de profissionais especializados em Inteligência de Mercado. O principal objetivo do Instituto é formar profissionais capacitados e contribuir no crescimento e profissionalização da Inteligência de Mercado no Brasil. Ao longo desses quatro anos, a entidade realizou diversas ações ligadas ao setor. Dentre elas podemos citar 7 fóruns, 14 capacitações e cerca de 42 workshops totalizando a participação efetiva de quase 4.000 profissionais da área. Antes disso, ainda sob o nome antigo, outros 3.000 já haviam participado de ações dirigidas a marketing, vendas e comunicação. Entretanto, o ponto forte do instituto está ligado diretamente ao conceito de ensino. O Ibramerc dispõe de cursos práticos e especializados. Além disso, segue uma plataforma educacional diferenciada, já que promove “Capacitação em Inteligência de Mercado” e Workshops ligados as “Táticas em Inteligência Competitiva” e “Inteligência Hands On”. As aulas costumam ser elaboradas com foco no dinamismo, o que caracteriza a entidade como sendo pioneira no assunto. O Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado tem trabalhado com a informação e o conhecimento atrelados ao dinamismo.
  • 7. 11 Muito além de um Conselho Educacional Membros do Conselho Deliberativo escolhidos a dedo Presidente Robson Alberoni - Presidente do Ibramerc e Gerente Manager at Röchling do Brasil Conselho Deliberativo Alex Leite Council Advisor Ibramerc André Muranaka Gerente de Inteligência Comercial Merck Sharp Carlos Alberto Masili Diretor Comercial Grainger Brasil Cláudio Wiltemburg Gerente de Inteligência de Mercado Abbott Cleide de Souza Gerente de Inteligência Competitiva Ticket Serviços Geovah Oliveira Líder de Inteligência de Negócios Goodyear Leandro Barreto Council Advisor Ibramerc Paulo Afonso Reis Gerente de Inteligência de Mercado Pfizer Rodrigo Trevizan Gerente do Marketing Tam Victor Acquaviva Gerente de Market intelligence O Boticário
  • 8. Muito além de uma Metodologia de Ensino Diferencial  Professores que são executivos de mercado  Aulas que são exemplificadas com cases práticos Metodologia O Ibramerc utiliza a metodologia de ensino, que tem como objetivo proporcionar um ambiente cativante e agradável através da aplicação de dinâmicas, jogos empresariais e recursos multimídia. Diretriz Educacional Por ser um Instituto sem fins lucrativos que visa o crescimento e valorização profissional dos executivos das áreas de Marketing, Comunicação e Vendas, tudo que é criado passa por sua estrutura organizacional, onde o presidente contextualiza, o conselho aprova e o coordenador educacional assegura a uniformidade no conhecimento disseminado pelos professores aos participantes. Troca de Experiências em Alto Nível Reunidos em uma sala de aula, você terá a oportunidade única de se relacionar com outros profissionais do mercado, proporcionando a troca de conhecimentos sobre os desafios da sua área.
  • 9. Conheça as Ações Educacionais Congresso 9º Fórum de Inteligência de Mercado Carga horária: 16 horas SP Inteligência HandsOn Carga Horária: 8 horas SP Fórum de Vendas Carga Horária: 16 horas SP Workshops Pipeline de Vendas: Gestão, Análises e Estatísticas Carga Horária: 16 horas SP, PR, RJ, RS, e BH Pesquisa de Marketing Aplicada na Prática Carga horária: 24 horas SP Planejamento de Vendas Carga horária: 16 horas SP, RJ e PR Especializações Capacitação em Inteligência de Mercado Carga Horária: 63 horas SP Intensivo em Inteligência de Mercado Carga Horária: 40 horas SP Driving Leads Carga horária: 16 horas SP MBA MBA em Inteligência de Mercado – Dia Carga Horária: 410 horas SP As 14 Práticas em Negociação Comercial Carga horária: 16 horas SP, Campinas, BH, PR, e BA MBA em Inteligência de Mercado – Noite Carga Horária: 410 horas SP Análise de Concorrência Carga Horária: 16 horas SP, PR e SC In Company Técnicas de Apresentação Carga Horária: 16 horas SP e PR Análise de Cenários: Ferramentas de Inteligência para Marketing e Planejamento Carga Horária: 16 horas SP, RJ e PR Treinamentos Customizados, feitos “sob medida” www.ibramerc.org.br
  • 10. Time de Professores do Instituto Alex Leite Coordenador Geral Se você aspira assumir uma posição estratégica, esteja pronto para responder a pergunta favorita de Alex: “Na prática, o que você tem gerado de resultado?”. Mestre pela FGV, com formação executiva em planejamento estratégico avançado pela UC Berkeley, MBA em Gestão de Tecnologia, gerenciou grandes projetos em organizações como 3M, Editora Abril, Gerdau, Itaú, Telefônica, Oxiteno, Petrobras, Natura e TIM. Fernando Cortezi Especialista em Análise de Cenários Foi pioneiro no Brasil a implantar “Métodos de Cenários” na Shell, sob um processo de inteligência competitiva, sendo reconhecido hoje como um case global. Possui ampla experiência na aplicação de sinais de alerta e gestão de riscos e oportunidades. Trabalhou em diversas empresas nacionais e multinacionais, em funções gerenciais de finanças e planejamento estratégico. Ronaldo Frederico Especialista em Inteligência Competitiva Mais de 25 anos de experiência em empresas multinacionais, trabalhando no mapeamento de novos mercados, estruturação de unidades de negócio e inteligência competitiva. Graduado em matemática, pósgraduado em administração de empresas, com MBA Executivo, é Mestre em administração, com especialização na University of Toronto e na University of Pennsylvania (Wharton School).
  • 11. Público Alvo e a Visão dos Participantes A quem se Destina Profissionais das áreas:  Marketing  Vendas  Gestão Empresarial  Inteligência competitiva  Comunicação  Planejamento Estratégico  Business Intelligence Empresas que já enviaram colaboradores AES Eletropaulo I Air Liquide I Ajinomoto I Alpargatas I Amanco I Arcelor Mittal I Basf I BDF Nivea I Bioagri I Bunge I Camargo Corrêa I Kaiser I CGMP I Claro I Cross Hueller I Cryovac I CSN I Cyrela I Dixtal I Duratex I Eletropaulo I Eternit I Fiat I Fibria I Gelita I Gelre I GM I Gerdau I Goodyear I Hanesbrands I Health Solution I Home Life I International Paper I IT Midia I Itaú Unibanco I Iveco I Johnson&Johnson I Johnson&Johnson I Lanxess I Laticínios Catupiry I Lorenzetti I Mabe I Mackenzie I Makro Atacadista I Mangels I Manserv I Mantecorp I MicroStrategy I Minalba I Natura I Nextel I Novartis I Nufarm I Odontoprev I Omint I Oracle I Orizon I Pepsico I Petrobras I PricewaterhouseCoopers I Renner Sayerlack I Sabesp I Sadia I Sanofi-aventis I Saraiva I Siemens I Syngenta I Tam Linhas Áereas I Tecnisa I Tetra Pak I ThyssenKrupp I Ticket Serviços I Ultrafértil I Vivo I Volkswagen I Votorantim I Warner Bros I Zodiac I entre outras. 87% Considerou o treinamento acima das expectativas 13% Considerou o treinamento dentro das expectativas
  • 12. Contato Lucio Mancini Coordenador de Projetos Corporativos lucio.mancini@ibramerc.org.br Ibramerc - Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado Endereço: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1340 I 1º andar Vila Olímpia I São Paulo Fone: (11) 3302-9292 ou (11) 3053-1300 www.ibramerc.org.br/cenarios Siga-nos nas redes sociais Apoio