Informe sobre la historia y usos del teletrabajo

1. Teletrabajo2020
Tema: informe
Asignatura: Informática aplicada – Teletrabajo
Docente: Jonatan Rossi
Institución: Escuela Media Particular
E.E.S.O.P.I. N° 8140 “San José” - Rafaela,
Castellanos, Santa fe.
Paulina Dana
pdana2810@gmail.com

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Teletrabajo
Introducción
El concepto a desarrollar hace referencia a una modalidad de trabajo que se adapta a las
innovaciones y realidades actuales: el teletrabajo. De este modo el trabajador no hace presencia
física sino que realiza sus deberes desde cualquier domicilio ajeno al del empleador, haciendo uso
de las tecnologías de la información y comunicación (TICS).
Origen
Esta modalidad surge durante la época del 1970 en Estados Unidos en medio de la crisis del
petróleo, que generó un fuerte efecto inflacionario. El físico Jack Nilles comenzó a pensar en
formas de optimización de recursos no renovables, y su idea fue llevar el trabajo al trabajador, y
no el trabajador al trabajo; tras lo cual creo el concepto de “telecomputing” (Ministerio TIC
Colombia, 2016).
Sin embargo, el desarrollo económico de esa época no era lo suficientemente avanzado como para
que este sea una medio de labor masivo e internacional.
Fue hasta 2001, luego del atentado a las Torres Gemelas, y gracias los avances tecnológicos de la
década de los 80 y 90, que incluyeron el protocolo de transferencia de archivos (FTP), la Word
Wide Web (w.w.w.), el uso de internet masivo, la creación de sitios como Google, correo
electrónico, plataformas de chat, y el uso de computadoras y teléfonos móviles; que esta modalidad
comenzó a utilizarse. Las compañías comenzaron a implementar el teletrabajo para seguir con sus
negocios, lo cual trajo resultados beneficiosos.
En América Latina, fue la alta tasa de desempleo en Argentina generada por la crisis económica
entre el 1998 y 2002 lo cual dio lugar a este método de trabajo. Las compañías debieron buscar
formas de disminuir sus costos, y junto con la popularidad que el internet estaba teniendo a nivel
mundial, muchas personas comenzaron a trabajar por su propia cuenta utilizando las herramientas
que la red ofrecía (Ministerio TIC Colombia, 2016).
En 2003 la Organización Mundial del Trabajo (OIT) creó la Comisión de Teletrabajo y discutió la
necesidad de darle un espacio al teletrabajo, con asistencia continua del Ministerio de Trabajo,
Empleo y Seguridad Social. (OIT, Organización Internacional de Trabajo, 2011)
Alrededor de 2005, ya muchos países alrededor del mundo vendían sus productos y servicios a
través del comercio electrónico.
Desde este momento en adelante, diferentes países fueron sacando diversas leyes y decretos en
beneficio al teletrabajo y eventos y actividades fueron realizados a nivel internacional para
difundirlo e incentivar a las empresas a emplearlo.

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Ventajas e inconvenientes
Así como esta modalidad surgió inicialmente como alternativa y posible solución a problemas
económicos de las empresas, los beneficios que ha traído tanto para los empleados como para los
empleadores van mucho más allá del aspecto financiero, y han sido muy positivos en comparación
a los pocos inconvenientes que esta puede llegar a tener.
“Conciliar para trabajar y vivir mejor” fue el lema del Plan Concilia (España, 2006), y éste señala:
“…la Administración Pública no puede quedar al margen de los asuntos que más preocupan y
afectan a los trabajadores. Entre estas tienen un lugar destacado las crecientes dificultades
existentes para conciliar el trabajo con el desarrollo de una vida personal plena y satisfactoria.”
“…afrontar el reto de atraer y retener a los mejores profesionales de cada área. Para conseguirlo,
resulta fundamental ofrecer un abanico de soluciones que permitan una mejor convivencia entre el
compromiso laboral y las responsabilidades familiares o privadas. Unas soluciones, además, que
hagan más cómodo para los trabajadores el desempeño de sus responsabilidades laborales, lo que,
a la postre, redundará en una mayor calidad en el servicio a los ciudadanos.”
Ventajas al empleador
La mayor y principal ventaja para éste, es la razón de la creación del teletrabajo: la reducción de
costos. Esto incluye todo lo que sea infraestructura hasta gastos de servicios no tangibles destinados
al espacio para los empleadores y facilita la expansión geográfica.
La segunda, pero tan importante como la primera, se reduce al gran incremento de productividad
de parte de los trabajadores ejerciendo desde su domicilio. Esto supone grandes beneficios para las
empresas.
Ventajas al empleado
En cuanto a los beneficios para los empleados, se presentan un gran abanico de aspectos.
Al igual que para la empresa, trabajar desde el domicilio propio supone una gran reducción de
costos: transporte, y en caso de tener hijos, no hace falta pagar por su cuidado, por ejemplo.
Pero la mayor de sus ventajas es la gran flexibilidad que otorga al trabajador, de adaptarse a sus
necesidades y estilo de vida de cada uno. Horarios para acomodar según disponibilidad, posibilidad
de organizarse como a cada persona le sea más efectivo y agradable.
Esta dúctil y “descontracturada” forma de trabajar, hace que los empleados realicen sus labores
más tranquilos ya que la presión de cumplir con horarios no es la misma, se mantienen en un
cómodo ambiente, y pueden dedicar más tiempo a asuntos personales. Esto los motiva mucho,
reduciendo estrés e incrementando notablemente su productividad. Además, los mantiene felices y
conformes con sus puestos de trabajos, beneficioso también para las empresas.
También se trata de un gran beneficio en cuanto a situaciones como la que estamos viviendo hoy
en día con respecto a la pandemia. Gracias al teletrabajo, muchas compañías pueden seguir
trabajando y así no arruinar completamente la economía. Esto podría aplicarse ante cualquier tipo
de inconveniente.

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Personas mayores y personas con capacidades diferentes
Otra gran ventaja que tiene el teletrabajo para ofrecer, es la posibilidad de inserción laboral de
personas mayores y con capacidades diferentes.
Esta iniciativa comenzó en América Latina en Perú alrededor de 2016 y se extendió a otros países
como Brasil, Argentina, Chile y México.
Las personas de tercera edad pueden así prolongar su vida laboral cuando tal la salud no se los
permita, generando otras fuentes de ingreso y simplemente manteniéndolos activos.
De esta misma forma aplica el teletrabajo para las personas con discapacidad, dándoles oportunidad
de desarrollarse laboralmente y ser financieramente independientes, ya que se adapta a sus
limitaciones y necesidades al evitar los desplazamientos, siempre y cuando estén capacitadas para
utilizar TICS.
Desventajas
Es necesario mencionar también los contras y los inconvenientes que el teletrabajo puede tener.
Comenzando por el hecho que el principal requisito para trabajar bajo esta modalidad es hacer uso
de las TICS. Esto, cierra puertas completamente para todas aquellas personas que no disponen con
dichas tecnologías y cuyos recursos no son suficientes para adquirirlas.
Pasando al teletrabajador y las empresas, es verdad que esta modalidad elimina por completo el
ambiente laboral. El trabajador puede pasarse excesivo tiempo en su hogar y aislado de las demás
personas, por eso es muy importante aprovechar la libertad de gestionar el tiempo para así crear un
equilibrio en las actividades. Además, pueden llegar a perderse algunas facultades como el trabajo
en equipo, el compañerismo laboral, o la relación con trabajadores que no se encuentran en nuestro
mismo rubro.
Otra desventaja puede ser la confidencialidad. Lo cierto es que toda información en línea nunca
está totalmente protegida y es vulnerable a cualquier tipo ataque cibernético.
Perfil del teletrabajador
El teletrabajo no es una profesión por lo tanto no es necesario tener ningún un título adicional de
nivel técnico o tecnológico, simplemente un conocimiento básico que le permita hacer uso de las
tecnologías. Sí es necesario tener claro conocimiento sobre el cargo que se ejerce y las actividades
a realizar para saber el procedimiento necesario y autogestionarlo, y saber enfrentarse a todo tipo
de dificultades que se presenten.
El teletrabajador debe ser una persona que no necesite estar bajo presión de superiores para ponerse
en marcha con su trabajo, sino que tenga iniciativa propia y lo tome con completa responsabilidad,
gozando de la libertad de autoadministrarlo. Es decir, la auto-motivación y disciplina son esenciales
para el éxito bajo esta modalidad.
Es fundamental también que a pesar la flexibilidad de horarios se mantenga una organización y
orden en su agenda, ya que los plazos siguen existiendo y es necesario cumplir con ellos.

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Continuidad de las empresas que emplean el teletrabajo
Primero es necesario diferenciar aquellas empresas que han estado empleando esta modalidad de
trabajo a distancia hace tiempo por sus beneficios, de aquellas que se han visto obligadas a
emplearlas debido a la crisis sanitaria del momento.
Comenzar a implementar el teletrabajo en una empresa no es algo que se haga de un día para el
otro, se necesita tiempo para proyectarlo, analizarlo y organizarlo para que sea lo más eficaz
posible. Es un proceso que requiere de la adaptación tanto física (los recursos materiales e
infraestructurales que disponga la empresa), como humana (los empleados). Esta última es la más
fundamental, y es por eso que la transición debe ser gradual y de carácter voluntario, es decir,
aquellos empleados que lo desearan pueden seguir trabajando convencionalmente. En este caso ha
resultado beneficioso e incluso mejor que antes, y no han sufrido tanto del cambio drástico a la que
muchas empresas se han sometido.
Pero a su vez, hay compañías que han tenido que cambiar radicalmente el modo de trabajo en muy
poco tiempo y esto sí puede presentar dificultades en la continuidad del negocio. Estas pueden ser
interrumpidas por dificultades logísticas que no llegaron a tratar, complicaciones tecnológicas, y
personal no preparado o capacitado para trabajar en estas modalidades.
Conclusión
El teletrabajo es una modalidad de trabajo que proporciona a los trabajadores un equilibrio entre la
vida laboral y privada. También es el responsable de romper barreras geográficas, culturales y
discriminatorias ya que se adapta a la vida de cada trabajador y ofrece inserción laboral a personas
mayores, con capacidades diferentes, e incluso mujeres con licencia materna. Sus beneficios tanto
para el empleador como para los empleadores sobrepasan cualquier inconveniente o desventaja que
este pueda tener.

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