Esitys Suomi tekoälyn paalupaikalle-tilaisuudessa Turussa 15.2.2018.

1. Työelämän kehittäminen
digiaikakaudella
Pauli Forma, tietojohtaja, VTT., dos.
Suomi tekoälyn paalupaikalla-seminaari
Turku 15.2.2018.
Esityksen kuvat: Pexel.com; Unsplash.com; Työterveyslaitos

2. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 2
•Työturvallisuus
•Työterveys
•Työhyvinvointi
•Työkyky
Työelämän kehittämiseen
on aina tarvittu TIETOA

3. Työelämän kehittäminen perustuu tietoon
13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 3
T Y Ö E L Ä M Ä Ä K O S K E V A T I E T O
Tilastotieto Työhyvinvointi-
kysely
Kehitys-
keskustelut
Huhut,
hiljainen tieto
Vuorovaikutus-
tilanteet
Työsuojelu-
toiminta,
TTH-yhteistyö
N Y K Y H E T K I
Nykyiset
toimintatavat ja
johtaminen
Kehitystoimien
käynnistäminen
Arviointi
Ennustaminen
T U L E V A I S U U S
Työelämän kehittäminen:
Työkyvyttömyys
Työturvallisuus
Työhyvinvointi
Asiakaskokemus
Tuottavuus
Kustannusten hallinta

4. TYÖ TERVEYS
Muutoksia työterveyden
toimintaympäristössä
Työhyvinvointi, työkyky,
työterveys, työturvallisuus
Kilpailukyky, tuottavuus, kustannusten
hallinta, pidemmät työurat
Teknologiat
Digitalisaatio
Tekoäly
Virtuaalitodellisuus
Lisätty todellisuus
Robotisaatio
Terveys, terveydenhuolto
Lääkekehitys
Geeniteknologia
Kuluttajien vallan kasvu
Terveysteknologia
Personoitu terveys ja lääkkeet
Terveydenhuollon reformit
Sääntely ja politiikat
Euroopan tietoturva-asetus
Avoimen datan politiikka
Demografia
Väestön ikääntyminen
Maahanmuutto
Toimijat
Työterveyshuollot
Eläkevakuuttajat
Tapaturmavakuuttajat
Viranomaiset
Startupit
Työpaikat
Työelämä
Hierarkioista verkostoihin
Käskytyksestä ja kontrollista
itseohjautuvuuteen
Muuttuvat ammattirakenteet
Muuttuvat osaamistarpeet
Uudet riskit
Arvonluonti
Alusta- ja jakamistalous
Ekosysteemit
Datan merkitys, big data

5. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 5
Datan määrä kasvaa

6. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 6
Rekisterit Kyselyt
Liikenne Paikkatieto
Työpaikan
järjestelmät Sensorit
Media Sosiaalinen media
Hakukoneet
Rekrytointi
Työelämätiedon lähteitä

7. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 7
Työhyvinvoinnin kokonaisvaltaisuus
Nukkuu
Matkustaa
työpaikalle, ellei jää
etätöihin, vie
lapsen/lapset
hoitoon
On töissä Matkustaa kotiin,
hakee lapsen/lapset
hoidosta
Harrastaa,
on perheen
kanssa
Nukkuu
Lähde: Pauli Forma, TTL
Työpaikka
Työntekijän jaksaminen ja hyvinvointi syntyy tästä kokonaisuudesta

8. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 8
Mitä on työhyvinvoinnin johtaminen?
Organisaatio on kiinnostunut henkilöstön työhyvinvoinnista
ja työkyvystä sekä haluaa vaikuttaa näihin.
Eri toimijoilla (johto, esimiehet,
työntekijät, tth) on oma roolinsa
Hankitaan
tietoa
Rakennetaan
toimintamalleja
Kumppanit
Analysoidaan,
seurataan
Kehitetään
toimintaa

9. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 9
Tehtävä:
Valmistaa betonielementtejä. Betonielementtien
valmistus on fyysisesti kuormittavaa ja
tarkkuutta vaativaa työtä.
Päänsärky:
Työn fyysinen kuormittavuus asettaa kovat
vaatimukset fyysiselle kunnolle.
Myös henkisen vireystilan tulee olla hyvä, jotta työn
tulos vastaa korkeita laatuvaatimuksia.
Elämäntavat eivät parhaalla mahdollisella tavalla
edistä palautumista työn vaatimuksia edellyttämällä
tavalla.
Miten teknologia voi auttaa:
Sensoritekniikka mittaa unta, palautumista ja
liikkumista. Työssä paikantaa kuormitushuippuja.
Virtuaalicoach antaa palautetta, kannustaa ja ohjaa
nukkumista, ruokailutottumuksia ja liikuntaa.
Tiedot ovat käytettävissä työterveyshuollossa.
Betonimies Erkki

10. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 10
Tehtävä:
Vastaa yrityksen operatiivisesta johtamisesta.
Keskeinen näkökulma on yrityksen kilpailukyky.
Päänsärky:
Työhyvinvointiasiat näyttäytyvät toimitusjohtajalle
irrallisena kampanjoina, eikä niistä oikein saa otetta.
Työhyvinvointi, työkyky ja työterveyshuolto on
vaikea kytkeä osaksi organisaation johtamista.
Organisaation eri järjestelmissä on paljon tietoa,
joka voisi hyödyttää johtamista, säästää
kustannuksia, parantaa tuottavuutta ja
asiakaskokemusta. Näistä ei kuitenkaan saa
kokonaiskuvaa.
Miten teknologia voi auttaa:
Työhyvinvointia, työkykyä ja työterveyttä koskevat
mittarit saadaan osaksi johtamisen prosessia.
Yrityksen Big Dataa analysoimalla työhyvinvoinnin
merkitys talouden kannalta voidaan osoittaa.
Toimitusjohtaja Liisa

11. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 11
HR-johtaja Matti
Tehtävä:
Vastaa yrityksen henkilöstöhallinnosta ja
henkilöstövoimavarojen kehittämistä.
Päänsärky:
Yrityksen johtoryhmä ei täysin ymmärrä
työhyvinvoinnin, työkykyasioiden ja työterveyden
merkitystä yrityksen menestyksen kannalta.
Ei kykene osoittamaan data-lähtöisesti
henkilöstövoimavarojen merkityksellisyyttä yrityksen
johdolle.
Näistä syistä johtuen, HR ei kytkeydy osaksi yrityksen
strategista johtamista.
Miten teknologia voi auttaa:
Uusien lähes reaaliaikaisten mittareiden avulla
henkilöstövoimavarojen johtaminen integroituu
paremmin yrityksen toimintaan. HR on aikaisempaa
enemmän strategisessa roolissa.

12. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 12
Miten teknologia voi auttaa:
Mittarit kertovat työntekijöiden vireydestä ja
työkyvystä.
Hälytysrajojen ylityttyä järjestelmät hälyttävät ja
antamat samalla toimintaohjeita.
Työkyvyn tukemisen prosessit eivät katkea, koska
järjestelmät seuraavat prosessien etenemistä,
muistuttavat ja antavat etenemisohjeita.
Päänsärky:
Oman asiantuntijaroolin ja suuren työmäärän vuoksi
signaalit alaisten työhyvinvointiongelmista jäävät
huomioimatta.
Koska vakavat työkykyongelmat ovat niin harvinaisia,
rutiinia niiden hoitamiseen ei pääse syntymään.
Tehtävä:
Johtaa tiimiä, joka koostuu kahdestatoista
asiantuntijasta. Asiantuntijat ovat eri ikäisiä ja
heillä on takanaan erilaisia työuria.
Tiimipäällikkö Tanja

13. Miten teknologia voi auttaa työkykyjohtamisessa?
• Työkykyskenaarioiden tekeminen datan perusteella. Esimerkiksi minkälaiset
kehityskulut ovat todennäköisiä tietyillä oireilla, kuormituksella ja elintavoilla.
Ennusteet
• Yrityksen tietovarantojen yhdistäminen uudella tavalla. Esimerkiksi suoritusta ja
asiakaskokemusta kuvaavan datan yhdistäminen työhyvinvointia, työterveyttä ja
työkykyä kuvaavaan dataan.
Analyysit
• Työkyvyn tuen prosessit jäävät kesken. Virtuaalinen ”unilukkari” voisi muistuttaa
prosessien jatkamisesta sekä etenemisvaihtoehdoista eri tilanteissa.
Prosessit
• Esimerkiksi sairauspoissaolojen perusteella ”älykkäiden” ehdotusten/suositusten
tekeminen perustuen esimerkiksi toistuviin tai toisaalta poikkeaviin
käyttäytymismalleihin
Ratkaisut
• Esimies voisi saada coachausta varhaisen puuttumisen tilanteisiin ja työntekijä
omaan terveysdataansa liittyvää palautetta.
Valmennus, ohjaus
13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 13

14. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 14
Toiminnan
fokus
Poissaolot Terveysläsnäolo
Työkyvyn
johtaminen
Reagoivaa Ennakoivaa
Tiedon
luonne
Fragmen-
toitunutta
Yhtenäistä
Tiedon
lähde
Organisaatio
Myös muut
toimijat
Tiedon
päivittyminen
Harvoin
Lähes
reaaliaikainen
Organi-
saatiot
Hierarkioita Verkostoja
Johto
Sallii, antaa
tukensa
Näyttää suuntaa
HR Perinteinen
Strateginen
kumppani
Esimies Kontrolloi Valmentaa
Työntekijä Välttää
perinteisiä riskejä
Vastaa omasta
työkyvystä
Työterveys-
huolto
Hoitaa sairauksia
Ennaltaehkäisee,
tukee työkykyä
Kumppani Toteuttaa
projektin
Sparraa
organisaatiota
Toiminnan luonteen muutospiirteitä Eri toimijoiden näkökulman muutos
Työkykyjohtamisen muutostrendejä – teknologia mahdollistaa

15. Ongelmia 1. Data siiloutuu
• Tieto on eri järjestelmissä (HR, työterveyshuolto,
tapaturma, eläkevakuuttaja ym.)
• Työntekijöiden omat mittarit eivät yhdisty työkyvyn
tukemisen prosesseihin
2. Inhimillisellä tekijällä on suuri rooli työkykyjohtamisen
prosesseissa
• Ongelmien havaitseminen, puuttuminen,
toimenpiteiden käynnistäminen, seuranta.
3. Erot teknologian hyödyntämisessä
• Edelläkävijäyritykset ja ylemmät sosioekonomiset
ryhmät jättävät jälkeen perässähiihtäjiä
13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 15
HR TTH
Eläke Tapaturma
Työnantaja

16. Työterveyslaitos kehittää uutta työelämätiedon koontialustaa
• Tuottaa mahdollisimman reaaliaikaista tietoa
suomalaisesta työelämästä
• Työterveys, työturvallisuus, työkyky,
työhyvinvointi
• Tietolähteinä rekisterit, tutkimukset, big data
• Keskeinen idea on yhdistää tietoa ja tarjota
suomalaisen työelämän tilannekuva yhdestä
paikasta
• Tietokanta tukee päätöksentekoa, tutkimusta ja
työelämän kehittämistä
• Data on osittain auki liiketoiminnan
kehittämiseen ja tutkimukseen
• Aukeaa 2019 alkuvuonna
• Kehitetään yhdessä sidosryhmien, kuten
eläkevakuuttajien kanssa
13.2.2018 © FIOH | Presenters Name | www.ttl.fi 16

17. 13.2.2018 © Työterveyslaitos | Pauli Forma | www.ttl.fi 17
Henkilöstö
Asiakas-
kokemus
Tulos
Lopuksi
1. Teknologia antaa paljon uusia
mahdollisuuksia työelämän
kehittämisessä.
2. Pelkkä terveyteen
keskittyminen ei riitä, tarvitaan
työn ymmärtämistä.
3. Koko toimintakenttä on vasta
digitalisoitumisen alussa.