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CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD Universidad Tecnologica del Peru
¿Qué es  control de  calidad total? El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Es un programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.
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  FILOSOFOS DE LA CALIDAD   UNIDAD I
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