Livre blanc pour les besoins à venir de Luxexpo The Box

1. N o t r e v i s i o n p o u r 2 0 2 8
AU SERVICE DE SA COMMUNAUTÉ
LIVRE
BLANC
- L U X E X P O T H E B O X -
C ΠU R E T P O U M O N
D U N O U V E A U
Q U A R T I E R

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TABLE DES
MATIÈRES
Le futur se conjugue au présent
Un poste d’observation de premier choix
L’emplacement, le programme, la connexion
Accélération du plan de Luxexpo The Box
Authenticité, priorités économiques, glocalisation,
mixité, hybridation, impact sociétal
Organisation flexible
Impacts durables sur les grands paradigmes
Évènements multisites
Participations hybrides
Motifs multiples de visites
Programmation responsable
Localisation actuelle
Situation exceptionnelle
Infrastructures maximisées
Bâtiment révolu
Environnement fade
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Offre globale future
Se rencontrer
Bien manger
S’engager
Travailler, inventer et collaborer
Apprendre
Faire ses courses
Se reposer
S’aérer et s’évader
Se cultiver et se divertir
Se connecter
Prendre de la hauteur
Devenir résilient
Toujours se réinventer
Être fier
Un hyper lieu comme épicentre de l’Europe
Dimensions pertinentes du nouveau
bâtiment dans ce contexte
Mur d’inspiration
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L’emplacement, le programme, la connexion
LE FUTUR SE CONJUGUE AU PRÉSENT
Les organisateurs de salons, de conférences et d’évènements
planifient leurs événements et réservent leurs espaces très souvent
entre cinq à dix ans en amont. Si l’on ajoute à cela une période
de construction se six à sept ans impliquant une ouverture
du nouveau bâtiment en 2028, il en découle que de nombreuses
commandes des organisateurs concerneront l’horizon 2038.
Concrètement ceux qui frapperont à nos portes à ce moment-là
n’ont pas encore 15 ans révolus aujourd’hui. Comment pensera
cette génération ? Quelles seront ses profondes aspirations ?
Il est donc de notre responsabilité de nous poser ces questions
en vue de leur léguer l’outil pertinent pour les 30 à 40 prochaines
années.
Si nous voulons être à la pointe dans notre industrie, nous ne
pouvons pas suivre les tendances, nous devons les anticiper.
Le défi consiste à prévoir l’avenir pour s’assurer que nous
concevons des installations qui peuvent s’adapter aux utilisateurs
actuels et futurs, et être pertinentes pour les décennies à venir.
Nous passons notre temps à poser des questions, nous écoutons
nos clients, les dirigeants d’entreprises, les professionnels
du secteur, nos fournisseurs, nous rencontrons nos confrères,
nos visiteurs, nos voisins pour comprendre les attentes
de tous les utilisateurs de nos infrastructures. Il s’agit d’une
immense source d’information avec laquelle nous sommes
en contact chaque année En 2019, à la veille de la pandémie,
plus de 445.000 visiteurs avaient franchi nos portes et plus
de 4.200 entreprises en avaient profité, c’est 24% de visiteurs
et 31% d’entreprises en plus en seulement 2 ans, la preuve
d’un formidable intérêt pour les rencontres.
Nous participons à des conférences pour essayer de déceler
les tendances, nous adaptons nos infrastructures, nous
échangeons des idées avec les participants et les experts
pour améliorer leur expérience… Nous sommes l’épicentre
d’une relation organisateurs, visiteurs, prestataires, voisinage et
à ce titre nous occupons une place de choix pour nous
imprégner des évolutions voire dicter les nouvelles tendances!
Trois tendances semblent tracer le cadre général d’un site qui
pourrait se projeter dans l’avenir :
L’emplacement doit être unique et au cœur d’un ensemble
urbanistique cohérent qui doit avoir pour seul but d’offrir aux
publics des promesses de visites exceptionnelles et authentiques,
incomparables avec une autre destination dans le monde.
Le programme intra et extra-muros doit être optimal et
offrir aux utilisateurs le temps de leur visite une offre culturelle,
événementielle, gastronomique et sociale riche et variée qui attire
les gens et leur donne envie de revenir.
La connexion physique et subtile des installations avec le
quartier afin de contribuer à sa croissance et d’en bénéficier en
retour.
Notre futur outil doit nous permettre de jouer pleinement notre
rôle de caisse de résonance et de site de rencontre au service
de l’économie et de la société dans son entièreté. Offrir une
vitrine aux secteurs économiques prioritaires, générer des
recettes substantielles pour le secteur HORECA et contribuer
au développement durable du pays, voilà comment nous
comprenons notre mission.
Notre approche consiste à imaginer une infrastructure idéale
pour ce faire, une infrastructure qui se doit d’être unique,
intemporelle qui nous démarquera durablement des sites
concurrents voire établira des standards novateurs et inspirants
dans le monde entier. C’est l’objectif de ce livre blanc, présenter
et étayer nos propositions.
Le contrat de bail de Luxexpo The Box arrive à échéance en 2028. La question se pose de l’avenir de
l’activité des expositions, des congrès et des conférences au Luxembourg, des infrastructures pouvant les
accueillir et de l’avenir du périmètre occupé actuellement par Luxexpo The Box. Quand, où, et comment
pourrait être reconstruit le futur centre d’expositions de congrès et de conférences et dans quel contexte
urbanistique idéal pourrait-il prendre place ?
Le futur
se conjugue
au présent
Un poste d’observation de premier choix

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LE FUTUR SE CONJUGUE AU PRÉSENT
Marions
nos
idées
et
osons
impressionner
le
monde
entier
Un bâtiment étant indissociable de son environnement, nous
avons pensé à la façon dont il s’inscrirait dans son quartier, dans
la ville, mais surtout aux services qu’il rendrait à la communauté
dans son ensemble. Les travaux du professeur des Universités
Carlos Moreno1
nous ont aussi guidés dans l’élaboration du
présent document. Les concepts de ville du quart d’heure tout
comme ceux de chrono-urbanisme, de chronotopie et de
topophilie ont particulièrement abreuvé nos réflexions. La crise
sanitaire qui marque l’année 2020 confirme l’actualité de ces
concepts. Nous nous sommes d’ailleurs aussi inspirés de la ville
post-covid imaginée par l’architecte Vicente Guallart pour la
zone de Xiong’an en Chine.
Le bâtiment tel que nous aimerions qu’il soit conçu sera donc
bien plus qu’un nouveau centre de congrès et d’expositions
ultra performant, il s’agit d’un projet holistique pour le tissu
socio-économique de sa périphérie. Outre la symbiose que
nous proposons de créer avec le quartier, ses résidents et
usagers, notre démarche est empreinte d’écologie. Logiquement,
notre conception des choses s’inscrit dans les objectifs de
développement durable (ODD) au premier rang desquels celui
concernant les villes et communautés durables (ODD n°1
1) et
celui ayant trait à la lutte contre les changements climatiques
(ODD n°13).
Nous aimerions faire de la nouvelle infrastructure de
Luxexpo The Box un projet fédérateur, structurant
et surtout un instrument de rayonnement pour le
Grand-Duché de Luxembourg. Nous nous réjouissons
d’imaginer l’année 2028 avec vous.
1
Professeur d’Université, directeur scientifique de la Chaire ETI
(Entrepreneuriat Territoire Innovation), chercheur en contrôle intelligent
des systèmes complexes, robotique et Intelligence Artificielle

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Accélération
du plan de
Luxexpo The Box
La crise sanitaire a agi comme un accélérateur de tendances ! L’urgence a permis de sensibiliser toutes
les parties prenantes à la nécessité de nous adapter et a accéléré les décisions. La crise a entrainé un
changement anticipé de 3 ans de notre modèle d’affaires (business model).
Authenticité,
priorités économiques,
glocalisation, mixité,
hybridation, impact
sociétal
ACCÉLÉRATION DU PLAN DE LUXEXPO THE BOX
En 2018 la société lançait son plan d’action « perspective 22 »,
ce plan avait pour objectif de préparer l’entreprise
aux évolutions majeures de notre secteur et aux grandes
tendances qui se dessinaient :
•Recherche de l’authenticité dans la visite et les rencontres
•Adaptation aux nouveaux enjeux et nouvelles priorités
économiques
•Rapprochement du local et du global
•Mixité de la destination et de ses publics
•Hybridation de l’activité
•Renforcement de l’impact économique et de la visibilité
Cette étape devait réconcilier le but lucratif avec l’intérêt collectif
de notre activité. Les nouvelles normes instaurées par l’évolution
de notre environnement nécessitaient en effet que nous mettions
tout en place pour protéger et faire vivre notre mission en prenant
soin de l’ensemble de notre chaîne de valeur.
Leadership
&
excellence
Leadership
&
excellence

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ACCÉLÉRATION DU PLAN DE LUXEXPO THE BOX
Organisation flexible
La société a donc récemment changé de modèle d’affaires.
Dorénavant elle a trois activités : gérer les clients, créer et inventer
les événements et les produits, gérer les infrastructures. Chaque
activité a son propre modèle d’affaires, collectivement ces
modèles ont un fonctionnement holistique et créent une chaine de
valeurs complète, individuellement chacun d’entre eux génère sa
propre valeur et potentiellement ses revenus.
L’objectif de l’intimité client est de créer des relations fortes
avec la clientèle, ce qui permet de la convaincre et de la
fidéliser. La gestion des clients concentre ses efforts sur des
secteurs économiques précis et des clients-clés.
L’objectif du leadership produit est de créer de nouveaux
concepts et des événements qui augmentent la valeur de la
proposition. L’innovation fournit les produits, les services et les
contenus les plus inspirants et engageants.
L’objectif de l’excellence opérationnelle est de gérer
de manière optimale les équipements de la société qu’ils
soient physiques ou technologiques. La gestion optimale des
infrastructures doit permettre de fournir des prestations sans
compromis sur la qualité de service attendue et perçue par
l’ensemble des utilisateurs du site : le personnel, les clients, les
visiteurs, les monteurs, les fournisseurs, les organisateurs, les
voisins…

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Impacts durables
sur les grands
paradigmes
La crise sanitaire du COVID-19 impactera durablement les grands paradigmes de notre métier, l’exigence
d’expériences hors du commun et inédites, l’hybridation tant sur le fond que la forme avec la digitalisation
en filigrane, la fin de la dichotomie local / international (glocalisation) et une conscience accrue pour
l’environnement.
Événements multisites
IMPACTS DURABLES SUR LES GRANDS PARADIGMES
Les restrictions imposées aux voyages d’agrément et déplacements professionnels hypothèquent l’organisation de grands congrès qui
réunissent des milliers de personnes venues du monde entier en un lieu unique. La question du bien-fondé de telles réunions se posait déjà
eu égard aux enjeux de protection de l’environnement et du changement climatique.
Une partie de l’opinion jetait d’ores et déjà l’opprobre sur le fait de prendre l’avion de manière irraisonnée et la crise du COVID-19
est venue enfoncer le clou. Nous pensons que ces deux influences conjuguées auront un effet de rupture quant à la façon dont seront
organisés les événements et les rencontres dans le futur, certaines habitudes devenant éventuellement intenables.
En réponse aux impératifs climatiques et sanitaires,
des organisateurs ont réfléchi à des événements multisites
avec hubs régionaux accueillant chacun les participants de
leur périmètre et interagissant les uns avec les autres grâce à
des solutions technologiques. Ce modèle offre de nombreux
avantages :
•Il concilie l’activité événementielle avec des objectifs
de développement durable et d’économies financières en
rationalisant le recours aux déplacements ;
•Il démultiplie les possibilités d’interactions entre participants ;
•Il enrichit l’offre événementielle de contenus et d’interventions
qui n’auraient pas forcément pu avoir lieu dans un format
classique ;
•Il maximise la visibilité des sponsors et / ou des exposants en
leur donnant une exposition suprarégionale et/ou internationale ;
•Il retient la richesse localement tout en démultipliant le nombre
de territoires qui bénéficie des retombées financières et d’image.
Compte tenu de ses atouts, le modèle des événements déportés
qui se tiennent simultanément en différents endroits va très
certainement s’installer et devenir une référence si ce n’est une
nouvelle norme. Cela implique donc de chercher et de créer
des alliances, mais surtout de disposer de l’infrastructure idoine
pour piloter des événements ayant lieu concomitamment en
différents endroits du globe. Ainsi, les capacités informatiques
et technologiques vont jouer un rôle irremplaçable. Celles-ci
devront être en mesure de :
•Relier des sites entre eux de sorte que les programmes
événementiels puissent être partagés en duplex pour créer une
expérience commune ;
•Piloter des sites distants et créer des passerelles et interfaces ;
•Offrir des expériences immersives et uniques, multisensorielles,
estomper l’opposition réelle - virtuelle via des hologrammes
par exemple ;
•Permettre au public de s’engager, de se manifester et
de co-créer
Des
événements
autrement

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Motifs multiples de visites
Alors que l’hybridation était jusqu’à présent synonyme
de festivalisation – c’est-à-dire de mélange de formats,
d’expériences et de publics au sein d’événement – l’année 2020
a altéré son sens pour décrire des événements dits phygitaux
où une partie du public est spectatrice tandis que l’autre est
téléspectatrice.
Ainsi, à l’avenir il faudra disposer d’infrastructures pour permettre
la retransmission des contenus événementiels sur différents
canaux, en direct ou à la demande, au sein d’un réseau interne
d’écrans ou bien sur Internet. Les métiers de la télévision vont
progressivement s’inviter dans le secteur événementiel. Ce
mariage sera certainement très heureux si la présentation du
contenu événementiel et des messages se hisse au niveau de
professionnalisme offert par l’industrie télévisuelle.
Les centres d’expositions et de congrès devront en conséquence
être équipés de plateaux de télé de qualité, à la fois attrayants
visuellement et à la pointe de la technologie. Ces plateaux télé
pourront se décliner en showrooms pour des présentations de
produits en ligne pour embrasser une nouvelle tendance qui est
celle du shop streaming, à savoir la vente en ligne en direct sur le
modèle déjà éprouvé et connu du téléachat, mais en empruntant
les codes du XXIème siècle.
Pour les salons et expositions, le visiteur plébiscitera
éventuellement une duplication virtuelle de l’expérience du salon :
il pourra ainsi parcourir grâce à un avatar la réplique des allées
du salon grâce à son ordinateur ou smartphone ou bien se
décider pour une participation en chair et en os. Dans les deux
cas, il devra être possible de découvrir les produits, d’échanger
avec les exposants, de recevoir un catalogue, etc. Le corolaire
de cette évolution est la disponibilité et la maintenance de
serveurs informatiques, de préférence sur place.
Le digital n’est cependant pas la panacée, le modèle a
clairement montré ses limites nonobstant sa puissance
lorsqu’il s’agit de mobiliser l’attention et de distribuer
des contenus. Le participant plébiscite les rencontres
bien réelles. Il revendique son individualité et exige des
expériences uniques alors qu’il est sollicité de toutes parts.
L’époque où le public bloquait un espace-temps et se coupait
de tout pour se rendre selon son intérêt, professionnel ou privé,
soit à un congrès, soit à une exposition ou à une conférence…
est révolue.
La frontière entre B2B et B2C s’estompe ! Nos espaces
deviennent des hyper-lieux mélangeant activités économiques,
culturelles, sociales, gastronomiques et événementielles. Par
ailleurs, au Luxembourg, où il n’est pas rare de rencontrer la
même personne dans une réunion, dans un commerce ou chez
des amis la même semaine, la frontière entre vie professionnelle
et vie privée est souvent perméable.
Si les espaces et les distances au Luxembourg restent minimaux,
ce que le lieu contiendra et les personnes qui s’y rendront
pourront avoir parcouru des milliers de kilomètres en transport ou
IMPACTS DURABLES SUR LES GRANDS PARADIGMES
Programmation
responsable
La volonté des clients d’organiser des événements réellement
écoresponsables se renforce puisque le développement
durable s’est invité dans bon nombre de stratégies d’entreprises,
d’institutions et d’organisations. Les logiques de conception, de
fonctionnement et d’approvisionnement des centres d’expositions
et de congrès seront scrutées de très près par les organisateurs
d’événements, mais aussi les participants.
La nouvelle infrastructure devra accompagner l’activité
économique et événementielle sur plusieurs décennies. Notre
réflexion sur le bâtiment idéal devrait tenir compte de toutes
ces tendances récentes ou plus profondes. Leur prise en
considération est garante du succès de l’activité, du retour sur
investissement pour le pays, mais aussi de l’intérêt du bâtiment
pour le quartier, ses habitants et ses usagers.
L’infrastructure ne devra en aucun cas être considérée sans ses
utilisateurs ni ses exploitants, seuls véritables garants du respect
du pacte environnemental, social et sociétal du projet.
via des câbles de fibre optique. Le futur espace assigné à
ce projet se distinguerait donc de tous les autres lieux du
pays et des autres lieux au monde par son très haut degré
d’internationalisation et son formidable enracinement local.
Ce lieu serait un concentré de mondialisation animé par une
grande intensité d’interactions sociales, toutes les échelles de
l’expérience humaine, du mondial au local, du professionnel au
privé doivent pouvoir entrer en collision.
600.000
à
800.000
visiteurs
physiques
pour
2
à
3
millions
de
visiteurs
en
ligne
Participations hybrides

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Infrastructures maximisées
LOCALISATION ACTUELLE
Actuellement, Luxexpo The Box jouit d’une situation exceptionnelle
puisque le bâtiment se trouve sur le plateau du Kirchberg,
le quartier des affaires et des institutions européennes
de Luxembourg.
Cette localisation est enviable quand on pense que bon nombre
de sites d’exposition se situent dans des périphéries et banlieues,
loin de tout et faute d’écosystème approprié, peinant à faire
venir et garder des visiteurs de moins en moins enclins à tout
stopper dans leur vie pendant plusieurs heures pour se rendre
à un événement. Le choix opéré par les autorités
luxembourgeoises d’avoir un centre d’expositions en ville
s’avèrerait judicieux puisqu’il faciliterait l’accès au site tout
en le dotant d’un environnement agréable.
Luxexpo The Box dispose aujourd’hui d’excellentes connexions
au réseau de transport en commun de surcroît gratuit (tramway,
gare routière internationale, bus municipaux), un argument
percutant pour les organisateurs qui sont de plus en plus sensibles
à la question environnementale et donc à la disponibilité
d’une offre globale dans un rayon d’un quart d’heure.
Les grands axes autoroutiers qui relient le Luxembourg
aux régions limitrophes sont aux portes de nos entrées tandis
que l’aéroport n’est qu’à quelques minutes en voiture, en bus
et bientôt en tram.
A un quart d’heure de l’actuel site, on retrouve tout ce dont un
centre a besoin pour fonctionner en symbiose avec les grandes
institutions du territoire :
• Les sièges d’institutions européennes et nationales
• Les chambres professionnelles
• Les quartiers généraux d’entreprises
Le bâtiment exploité par Luxexpo The Box a bénéficié de
nombreux investissements au cours de la dernière décennie.
• En 2015 le bâtiment de tête a été entièrement rénové et est
désormais en mesure d’accueillir de grandes conférences et
congrès et l’ensemble de l’infrastructure a été entièrement remis
aux normes de sécurités.
• 2017 a vu la fin de la construction d’un nouveau parking
sur trois niveaux qui a doublé la capacité existante en ajoutant
quelques 700 places.
• En 2020, le site s’est doté de la technologie Wifi-6 qui
est la plus performante sur le marché. Cette technologie permet
des dizaines de milliers de connexions simultanées sans incidence
sur la qualité de service. En Europe et à la date de rédaction
du présent document, seul le parc des expositions de Vienne
propose cette technologie.
L’emplacement actuel dispose d’atouts indéniables vis-à-vis des organisateurs, des exposants et du public,
mais le contexte d’aménagement global du quartier ainsi que les infrastructures ne répondent pas du tout
aux exigences futures de notre activité.
Localisation
actuelle
Situation exceptionnelle

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Environnement fade
LOCALISATION ACTUELLE
Si un travail continu de mise à jour des infrastructures est réalisé,
le projet futur ne doit surtout pas se réduire à une reconstruction
à l’identique ni se résumer à un projet qui permettrait de réunir
des personnes pour leur permettre d’apprendre quelque chose
ou pour leur faire découvrir des nouveautés. Le futur projet doit
encourager les visiteurs à explorer et à rencontrer la communauté
locale, il doit promouvoir la destination dans sa globalité, le
pays, le quartier, le centre de conférences et d’expositions.
Le public ne veut plus limiter sa participation à un événement, un
salon ou une conférence : il veut être intégré dans un ensemble
connecté physiquement et visuellement avec l’environnement
périphérique, il veut vivre une expérience authentique et globale.
L’offre de services dans la couronne du 1/4 d’heure à pied est
extrêmement limitée, n’est absolument pas connectée à notre site
et tourne littéralement le dos au centre d’exposition. Citons :
• l’offre commerciale (grande surface Auchan)
• l’offre culturelle (complexe cinématographique Kinepolis
Kirchberg)
Il faut rentrer dans la couronne des 30 minutes à pied et des 15
minutes en transport public pour enrichir l’offre. Dans cette plus
grande couronne, l’on trouve :
• L’accès aux savoirs et la connaissance grâce à la
Bibliothèque nationale du Luxembourg, les lycées européens et
internationaux et certains bâtiments de l’Université
• Des possibilités de détente et de bien-être avec le complexe
sportif d’Coque, sa piscine olympique, le Parc Central, la forêt
avoisinante
La première offre hôtelière et une seconde offre commerciale
et culturelle nécessitent 40 minutes de marche ou 20 minutes de
transports publics. Il s’agit de :
• La programmation culturelle pointue de la Philharmonie et
le MUDAM
• deux galeries marchandes qui ont investi le plateau du
Kirchberg et qui offrent sans conteste une variété commerciale
Du parc hôtelier et des nombreux restaurants
du quartier qui invitent à des découvertes
gastronomiques. On pourrait imaginer un meilleur
environnement en favorisant la synergie
des activités en vue d’un rapport gagnant-gagnant
pour toutes les parties prenantes. Après tout,
les idées et marchandises circulaient sur la voie
romaine sous le Kiem, il y a 2000 ans de cela.
Bâtiment révolu
Vivre
une
expérience
authentique
et
globale

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future
Offre globale
En réponse à ces tendances, nous proposons de créer
un lieu unique en son genre qui devrait être un lieu de
passage obligé, innovant par sa technologie et résilient
dans sa façon d’appréhender son environnement et de
servir sa communauté. Le bâtiment de Luxexpo The Box
continuerait ainsi d’être une infrastructure essentielle
de la ville de Luxembourg, génératrice de richesses et
d’interactions citoyennes.
L’ÉQUIPE DE
LUXEXPO THE BOX
n’a bien entendu pas la prétention
de se substituer aux urbanistes
et architectes, aussi notre
proposition se limite à inventorier
et argumenter les options qui
nous semblent les plus pertinentes
et adaptées au regard de notre
activité. Considérons donc ce qui
suit comme la petite pierre que
nous apportons à l’édifice.

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SE
RENCONTRER
Chez Luxexpo The Box, nous sommes
fermement convaincus du pouvoir de la
rencontre qui permet l’échange d’idées,
de biens, de services et in fine la prospé-
rité, c’est-à-dire la création de richesses
matérielles et intellectuelles.
Le meilleur allié et le prérequis de la
rencontre sont sans conteste l’ouverture
qu’il s’agisse de celle de l’esprit, des
frontières ou plus prosaïquement des
portes. C’est donc d’un site ouvert
dont il faudra disposer : ouvert sur son
quartier, sur la ville, sur le pays, ouvert
sur le monde, mais aussi ouvert à tout
le monde et idéalement ouvert en
permanence.
Le futur bâtiment doit être plus ouvert sur
la ville et son quartier. Toutes les synergies
possibles doivent être explorées ou
exploitées, le nouveau bâtiment doit être
pensé dès le départ dans cette optique.
Nous pensons à un bâtiment qui ne se
contente plus de simplement accueillir
de grands événements, mais qui soit en
mesure de produire des biens, des services
et des richesses pour la collectivité.
C’est un nouvel ensemble urbain qui
se créerait sur une partie de l’espace
actuellement occupé par le bâtiment
de Luxexpo The Box et ses alentours
immédiats. Cette nouveauté amène
son lot d’opportunités et de possibles
synergies. Le nouveau bâtiment du
centre de conférences et des expositions
pourrait être l’un des attraits du nouveau
quartier. L’activité qui s’y déroulerait
augmenterait l’intérêt du quartier
comme lieu de vie, comme destination
commerciale et culturelle.
Nous l’imaginons aussi ouvert sur son
quartier et en dialogue constant avec
lui. L’ouverture pourrait se faire tout
d’abord grâce au choix de matériaux
transparents qui – en plus de faire entrer
lumière naturelle et chaleur - permettront
de faire profiter les passants du spectacle
en continu. Des écrans pourront aussi
donner un aperçu de ce qu’il se passe
à l’intérieur pour motiver les gens à
entrer, voire leur permettre d’interagir
à travers un social wall, c’est-à-dire un
mur numérique géant qui afficherait et
regrouperait les partages d’expérience
via les réseaux sociaux. Le bâtiment
pourrait aussi être traversé par les rues
piétonnes du quartier de sorte qu’il
devienne automatiquement un lieu de
passage. Le nouveau bâtiment permettrait
ainsi à Luxexpo The Box de jouer encore
mieux son rôle d’espace de rencontres,
rencontres dont naîtront des projets et des
innovations.
OFFRE GLOBALE FUTURE

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BIEN
MANGER
S’
ENGAGER
Nous sommes convaincus
que le bâtiment qui nous
accueillera doit être connecté
à une offre de bars et
des restaurants permanents
dans le quartier.
L’engagement passe par les citoyens et les espaces associatifs
nécessaires pour que les gens du quartier puissent se rencontrer.
Nous espérons un bâtiment et un quartier
qui mettent encore plus à l’honneur
les savoir-faire et l’excellence à la
luxembourgeoise grâce à la présence et
la collaboration des talents nationaux.
Plus que de simples infrastructures
tous ces lieux de rencontres doivent
devenir des nouveaux pôles d’échanges
entre le monde économique, social
et culturel local, des lieux qui feraient
la part belle au traditionnel Patt à la
luxembourgeoise.
De nouveaux modèles d’organisation
événementielle en symbiose verraient
leur émergence favorisée : les bars et
restaurants du quartier pourraient tout
à fait être mis à contribution comme
fournisseurs et traiteurs des événements
qui se tiendraient dans le nouveau
bâtiment. Il est aussi envisageable qu’ils
accueillent eux-mêmes tout ou partie
de certains événements organisés par
Luxexpo The Box.
Cette approche élargirait l’offre
de l’ensemble du quartier, ce qui
augmenterait en conséquence
son attractivité pour le public, les
organisateurs et les commerçants.
Dans une logique de mutualisation des services et d’une bonne utilisation des ressources, la gestion d’ espaces voués aux associations
pourrait être intégrée à notre activité de gestion d’espaces de conférences et d’exposition. Lee cas échéant, , nos espaces et services
pourraient être mis à disposition des associations de quartier pour la tenue de leurs rencontres de grande envergure.
OFFRE GLOBALE FUTURE

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OFFRE GLOBALE FUTURE
TRAVAILLER,
INVENTER
&
COLLABORER
Nous aimerions que des entreprises, institutions et startups prennent
place au sein du bâtiment et en proche périphérie avec leurs bureaux.
Idéalement, ces entités et Luxexpo The Box doivent bénéficier
réciproquement de ce voisinage immédiat.
Ainsi, des startups liées à l’événementiel
pourraient se voir octroyer des locaux
en priorité pour faire profiter le secteur
national des foires, salons et congrès de
leurs dernières avancées.
Le nouveau site pourrait aussi s’intégrer
dans la chaîne de valeur de la
création d’entreprises au Luxembourg.
Il accueillerait des porteurs de projets
entrepreneuriaux au plus proche du
public et des clients, agissant ainsi en
véritable rampe de lancement et outil de
promotion des créateurs d’entreprises.
D’autres acteurs pourraient profiter de
notre proximité de tous les jours pour
lancer des projets voire bénéficier de
notre savoir-faire et ressources en vue
d’une coproduction.
Nous aimerions voir fleurir des
espaces de coworking, des pépinières
d’entreprises ou bien encore des fablabs
dans ou autour de notre bâtiment. Les
fablabs seraient d’ailleurs un terrain
privilégié d’expérimentation en matière
d’impression de stands, d’éléments de
décoration, d’outils ou encore de pièces
de rechange en 3D. Le nouveau bâtiment
permettrait ainsi à Luxexpo The Box de
jouer encore mieux son rôle d’espace de
rencontres, rencontres dont naîtront des
projets et des innovations.
Des bureaux pourraient aussi
être proposés à des associations
européennes ou internationales qui y
établiraient leurs quartiers généraux
et apporteraient leur lot d’événements
à fort rayonnement international au
Luxembourg. L’objectif du Gouvernement
de hisser le pays dans le classement du
top 50 de l’association ICCA serait alors
atteint très vite.
2
L’ICCA, l’association internationale des Congrès et Conventions, établit un classement annuel des pays et villes en fonction du nombre d’événements
internationaux qui s’y tiennent. Ce classement est scruté par les experts car une bonne position témoigne du professionnalisme de la destination en
question. www.iccaworld.org

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Celle-ci devrait à notre avis faire la part
belle aux concept stores, aux jeunes
créateurs et designers qui auraient
en outre la possibilité de déporter
temporairement et à moindres frais une
partie de leur activité dans le centre de
conférences et d’expositions pour des
opérations ou événements spéciaux.
Le nouveau quartier et futur site
d’exposition et de conférences
constituerait aussi une formidable
opportunité pour les marques verticales,
qui voient et qui verront de plus le jour
le jour sur Internet (DNVB), de créer des
rencontres en face à face et de s’ancrer
temporairement puis définitivement sur
notre territoire.
APPRENDRE
Des instituts de formation ou universi-
taires trouveraient toute leur place dans
le bâtiment ou ses alentours. La proximité
entre formation et information est un
accélérateur d’opportunités.
Elle offre plus d’occasions de découvrir
des nouveautés et de perfectionner
ses connaissances, de rencontrer des
chefs d’entreprises donc d’évoluer
professionnellement, de partager ses
idées avec les plus grands spécialistes
donc de s’épanouir… Au contact des
conférences et des événements, les
étudiants s’imprégneraient des dernières
connaissances et avancées, tandis
que les entreprises et les chercheurs
renforceraient leur développement
auprès d’un public local et international
performant.
OFFRE GLOBALE FUTURE
FAIRE
SES
COURSES
Le nouveau bâtiment bénéficierait
grandement de la présence d’une
galerie commerçante sur place et
réciproquement.
SE
REPOSER
La présence, au sein même du bâtiment, d’un hôtel proposant plusieurs gammes de prestations serait un atout considérable,
car il offrirait un surplus de facilité et de confort aux organisateurs d’événements, aux exposants et aux participants. Il s’agirait
d’un hôtel qui bénéficierait d’une programmation événementielle élargie aux périodes de weekend.

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S’AÉRER
S’ÉVADER
Le bâtiment pourrait ainsi devenir productif en abritant une serre
géante qui fournirait les restaurants en produits frais et saisonniers.
Cela constituerait une approche exemplaire, vertueuse et très rare –
un argument supplémentaire pour convaincre des organisateurs de
tenir leur manifestation au Luxembourg.
La forêt, toute proche, serait dans l’idéal reliée via une passerelle au
nouveau bâtiment.
La reconnexion devrait aussi
se faire avec la nature.
Nous appelons de nos vœux
un bâtiment qui laisse entrer
la nature et qui la protège aussi.
OFFRE GLOBALE FUTURE

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Nous souhaiterions aussi accueillir
des artistes et artisans au sein du
bâtiment. Ils contribueraient ainsi à
renforcer la créativité de l’activité
événementielle, pourraient eux-mêmes
créer des expositions et installations
pour présenter leurs œuvres, par
exemple dans le cadre d’une galerie
évolutive de plein air ou bien au
sein d’un « théâtre » qui pourrait être
déployé facilement. Ces mêmes artisans
et artistes pourraient devenir des
fournisseurs privilégiés de Luxexpo The
Box et donner un cachet entièrement
nouveau aux événements.
Un complexe cinématographique et des
espaces de jeux comme (par exemple un
espace « e-gaming/e-sport ») pourraient
devenir de très proches voisins et surtout
des alliés. Ces activités permettraient de
compléter directement ou indirectement
l’expérience de visite des participants des
conférences, des congrès et des salons.
SE
CULTIVER
SE DIVERTIR
Les concerts pourraient aussi
bénéficier des nouvelles infrastructures
et une partie de l’espace s’adapter
aux besoins spécifiques de cette activité
sans transformations majeures :
acoustique spécifique, espace de scène,
accueil du public, accès backstage, loges
des artistes, douches…
Ces connexions permettront d’établir
des liaisons avec des sites distants
pour retransmettre de manière fiable
et en direct ce qui se passe ailleurs ou
bien encore diffuser ailleurs ce qu’il s’y
passera, ce afin de rassembler et de
souder les participants autour d’une
expérience commune. Ces connexions
rendront possible la duplication virtuelle
de l’expérience, le partage des contenus
et des informations avec l’extérieur
grâce à des plateaux télé permanents
pour l’accueil de conférences, de tables
rondes et de débats, ou de showrooms
et de studios d’enregistrement pour la
présentation et l’achat de produits (shop
streaming), la réalisation de podcasts
ou encore la création artistique. Dans
ce registre l’hébergement de données
prend tout son sens, il serait important
qu’un fournisseur de service de
vidéoconférence puisse héberger ses
serveurs au Luxembourg, pourquoi par
sur le nouveau site, afin de garantir une
confidentialité maximale.
Des écrans géants parachèveraient le
spectacle et lui donneraient un caractère
immersif et impressionnant. Ainsi, nous
surprendrions les visiteurs, marquerions
leurs esprits et nous démarquerions de
tous les autres bâtiments. Par exemple, la
technologie des hologrammes pourrait
faire partie du standard de base offert
aux clients : il permettrait de donner la
parole à des orateurs internationaux
- indépendamment des restrictions de
voyage ou de leur agenda – tout en se
rapprochant au plus près de la sensation
de les avoir sur place avec l’audience.
Le volume potentiel de public associé à
la technologie permettrait de capturer
une quantité importante d’informations
numériques. À l’air du Big Data, il serait
judicieux que les futures infrastructures
se dotent de moyens permettant de
récupérer ces données. Des caméras
thermiques pourraient par exemple être
envisagées pour obtenir un aperçu des
flux de circulation, détecter les zones
les plus attrayantes ou identifier les
goulots d’étranglement donc les risques
de regroupement en cas de pandémie,
mais aussi pour mesurer la satisfaction
des publics de manière plus fiable et plus
systématique qu’avec une enquête de
satisfaction.
OFFRE GLOBALE FUTURE
SE
CONNECTER
L’ouverture sur le monde et les autres passera aussi par la tech-
nologie avec un bâtiment rivalisant d’innovation. Les connexions
Internet et Wifi devront dans ce cadre répondre aux plus hauts
standards afin de permettre la diffusion et la création de conte-
nus engageants.

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PRENDRE
DE LA
HAUTEUR
Afin de réconcilier la nécessité de libérer du foncier en ville et celle de
garder notre emplacement actuel pour jouer pleinement notre rôle de
vitrine et de moteur, nous proposons de penser notre nouveau bâtiment
dans la verticalité.
L’avantage serait double puisque
notre emprise sur le sol s’en trouverait
fortement réduite tout en conférant
au nouveau bâtiment un caractère
totémique et presque unique au monde.
Cette approche verticale est en effet
encore rare, car beaucoup de sites
événementiels sont pensés dans
l’horizontalité. L’idée fait cependant son
chemin dans d’autres villes avec des
résultats très réussis et des opportunités
tous azimuts. Nous en analyserons
quelques-unes au dernier chapitre « Mur
d’inspiration. »
Du haut d’une tour, la vue serait
suffisamment dégagée pour offrir une
vue unique au monde, puisqu’elle
surplomberait trois frontières. Doter le
dernier étage d’une grande salle de
conférence panoramique serait un
immense atout pour hisser le Luxembourg
parmi les destinations événementielles
les plus prisées. Il est certain qu’une telle
salle de conférence deviendrait un lieu
de passage obligé qui fournirait le décor
rêvé pour immortaliser les plus grandes
décisions et avancées, qu’elles soient
économiques, scientifiques ou sociales.
On ne peut imaginer meilleur endroit
pour élever ses vues et inspirer de
nouvelles grandes idées dans la fidèle
lignée de celles qui sont nées ou ont
grandi au Luxembourg : Benelux, CECA,
Communautés européennes, l’extraction
minière d’astéroïdes, etc.
L’ouverture sur le monde fait partie
intégrante de l’identité luxembourgeoise,
construire un bâtiment qui la favorise
s’inscrirait donc dans une continuité toute
naturelle.
Le nouveau bâtiment devrait
être efficient en matière de
consommation d’énergie. Il
pourrait éventuellement être conçu
pour produire l’énergie dont il
a besoin pour fonctionner en
autonomie, mais aussi redistribuer
un surplus dans le réseau global.
Les énergies renouvelables
offriraient de l’énergie gratuite et propre
pour recharger les véhicules électriques
de livraison ou les voitures ou vélos des
visiteurs garés sur notre parking.
Les toits pourraient être végétalisés ou
une serre géante y être installée. Cette
option permettrait la production de
nourriture pour la ville, ses habitants et
les visiteurs des événements, foires et
salons qui se tiendront à l’avenir. Cette
possibilité s’inscrit d’ailleurs dans la
stratégie nationale URBAN FARMING1
du Grand-Duché de Luxembourg. Une
telle initiative est en cours de réalisation
au parc des expositions PARIS EXPO
Porte de Versailles2
alors que le Palais
des Congrès de Montréal avec son
laboratoire d’agriculture urbaine3
est déjà devenu la principale vitrine
d’expérimentation et de promotion des
technologies et techniques en agriculture
urbaine au Québec grâce à un vaste
projet consacré au verdissement de ses
toits. Alors, pourquoi pas se lancer dans
l’idée de faire pousser certains meubles à
l’instar des designers britanniques de Full
Grown qui ont déjà conquis les plus
grandes institutions de design et d’art4
?
Les essences de plantes et d’arbres
devraient être choisies dès le départ en
fonction de leur capacité d’adaptation
au changement climatique. Un jardin
botanique expérimental pourrait entourer
le site et offrir un poumon vert à la ville
tout en rafraîchissant le site et son
esplanade en été. Les eaux de pluie
seraient utilisées pour l’arrosage du
jardin, des fleurs et de la serre tandis
que les eaux grises pourraient être
récupérées et assainies naturellement
dans des bassins plantés. Le site ainsi
conçu deviendrait un réservoir et un
refuge de biodiversité.
La qualité de l’air devient un enjeu de
plus important et c’était déjà le cas
avant la pandémie de COVID-19.
Le bâtiment devrait en conséquence
pouvoir s’ouvrir sur le plein air et ne pas
reposer uniquement sur des systèmes
de ventilation. De grands volumes ainsi
qu’un choix cohérent de matériaux et de
revêtements contribuerait grandement à
cette qualité.
La crise du COVID-19 a aussi montré
que de grands espaces pouvaient
être nécessaires pour servir de refuge,
de lieu d’appoint pour augmenter
temporairement les capacités médicales.
Nous proposons donc de réfléchir à
un site qui pourrait être déployé ultra-
rapidement en centre de soins avancés si
la situation l’exige.
Un bâtiment en symbiose avec son environnement
et qui rende réellement service à son quartier,
voilà ce que nous serions tous fiers de promouvoir.
1
Stratégie nationale « Urban Farming »
du Ministère de l’Environnement, du Climat
et du Développement durable
www.bit.ly/3wkbXVu
4
Tous les détails sur le projet Full Grown
www.fullgrown.co.uk
2
Projet Ferme Urbaine sur les toits de Paris
Expo Porte de Versailles
www.bit.ly/3melfOf
3
Laboratoire d’agriculture urbaine du centre
de Congrès de Montréal
www.bit.ly/39voNq8
OFFRE GLOBALE FUTURE

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OFFRE GLOBALE FUTURE
TOUJOURS
SE
RÉINVENTER
Nous imaginons notre lieu comme un espace
occupé en tout temps, un lieu en mouvement,
en métamorphose permanente, avec des usages
multiples selon les heures, les jours, les mois
ou les saisons.
Les fonctions que proposerait le site
évolueraient en fonction du temps qui
passe. À titre d’exemple, on pourrait
imaginer une salle multiplex qui
accueillerait un cours magistral le matin,
une présentation de produit l’après-midi,
une pièce de théâtre en « matinée » et
une projection de film le soir ou la nuit.
Nous pensons qu’il est important
de pouvoir aisément et rapidement
aménager le site en fonction du temps qui
passe, ce grâce à des éléments faciles
à déplacer et des salles et espaces
entièrement modulables. Un espace
d’exposition pourrait se transformer
rapidement en halle gourmande le temps
d’une pause-midi pour reprendre tout de
suite après sa fonction primaire.
Le programme s’enchaînerait et
laisserait peu de temps morts : salons et
expositions, conférences, fêtes privées
ou publiques, festivals, attractions,
installations artistiques, expériences
immersives, grands rassemblements,
petites réunions, ateliers, séances
de yoga, compétitions de e-sports,
conventions, braderies, marchés de nuit,
enregistrements, répétitions, concerts,
congrès, tables rondes, etc.
Notre objectif serait d’utiliser chaque
espace à son maximum. Tout comme
la nature, nous avons horreur du vide.
Comme chaque espace du bâtiment
devra être productif et mobilisable en tout
temps, nous proposons de délocaliser
nos zones de stockage en périphérie
pour dégager du foncier. Une piste
d’atterrissage de drones pourra être
envisagée pour les livraisons urgentes
alors que les pièces plus volumineuses
seraient acheminées par petit camion ou
pourquoi pas le tramway selon
la localisation de l’entrepôt. L’exemple
d’un site distant nous a été donné par la
Principauté de Monaco qui a mis
en œuvre son centre de distribution
urbaine avec succès1
.
1
Article sur la logistique urbaine et les centres
de distribution

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OFFRE GLOBALE FUTURE
ÊTRE
FIER
Les idées évoquées aux paragraphes précédents concourraient à en faire un lieu unique, inspirant, apprécié, voire aimé.
Nous aurions encore quelques idées pour renforcer le caractère emblématique du nouveau bâtiment de Luxexpo The Box.
Nous aimerions que le nouveau bâtiment
soit une source de fierté pour le pays,
une incarnation de son identité, une
démonstration grandeur nature de son
savoir-faire et qu’il devienne en même
temps une attraction touristique.
Sur le plan des matériaux, nous
souhaiterions avoir un site profondément
ancré dans la tradition luxembourgeoise.
Nous proposons de mettre à l’honneur
des matériaux naturels et locaux, au
premier rang desquels le bois et la pierre.
L’acier ne devrait pas non plus manquer
à l’appel puisqu’il fait écho à l’essor
de l’industrie luxembourgeoise et à un
niveau plus métaphorique au creuset de
cultures et d’influences qu’est le Grand-
Duché. Pour illustrer la transparence et
l’ouverture sur le monde, le verre devrait
symboliquement être omniprésent.
Ce seraient les fleurons industriels et
technologiques du Luxembourg qui
construiraient et équiperaient le nouveau
bâtiment qui deviendrait un musée vivant
des savoir-faire nationaux, le Château de
Versailles de l’événementiel.
Nous serions fiers aussi d’exploiter un
bâtiment pensé selon les principes de
l’économie circulaire dont les matériaux
seraient précisément inventoriés en vue
de la fin de vie du bâtiment et pour
garantir une réutilisation future. Des
matériaux de récupération devraient
être aussi utilisés dans le nouveau
bâtiment pour rendre visible la démarche
et pourquoi d’ailleurs ne pas mettre
à jour une partie de la voie romaine
du Kiem pour valoriser le patrimoine
archéologique en plus du patrimoine
naturel et industriel ?
UN HYPER
LIEU COMME
ÉPICENTRE
DE L’EUROPE
Un lieu plusieurs usages
Forum
Stock dans un site distant
Sol pour produire de l’énergie
Fiable, dynamique et ouvert, le bâtiment sera
la parfaite incarnation de l’image de marque
et de l’identité proclamée et vécue du pays
Site producteur, producteur d’idées, d’énergie
et de nourriture / richesse pour le quartier,
le quartier produit de la richesse pour nous
Concentration de riches matérielles et immatérielles

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Plan
du Kirchberg
Avenue John F. Kennedy
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A
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LÉGENDE
LuxExpo The Box
Cinéma
Centre Commercial Auchan
Hôpital
Coque
Philharmonie
MUDAM
Quartier Limpertsberg,
Parking Glacis
Quartier Weimerskirch
Quartier Cents
A
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Notre mur
d’inspiration
SEATTLE, ÉTATS-UNIS
Washington State
Convention Center
BLOOMINGTON,
ÉTATS-UNIS
Mall of America
NEW-YORK, ÉTATS-UNIS
Showfields
MONTRÉAL, CANADA
Laboratoire d’agriculture
urbaine du centre
de Congrès de Montréal
LONDRES,
ROYAUME-UNI
Old Spitafields Market
PARIS, FRANCE
Porte de Versailles
SINGAPOUR
Aéroport de Singapour
ESCH-SUR-ALZETTE,
LUXEMBOURG
IKO Routlens
BERLIN, ALLEMAGNE
Futurium

23. 1 0 C I R C U I T D E L A F O I R E I N T E R N A T I O N A L E
L - 13 4 7 L U X E M B O U R G
T . + 3 5 2 4 3 9 9 - 1
F . + 3 5 2 4 3 9 9 - 315
H E L L O @ T H E B O X . L U
W W W . T H E B O X . L U
Création
graphique
-
takaneo.lu
Sous la responsabilité éditoriale
de Morgan Gromy, CEO & de Paul Marceul, CMO