Business Model Canvas

1. Business Model Canvas
1

2. 2

3. 8. Key Partners 7. Key Activities
6. Key Resource
2. Value Proposition 4. Customer Relationships
3. Channel
1. Customer Segments
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
3

4. การสร้าง Business Model Canvas
(BMC)
• Customer Segment (CS) กลุ่มลูกค้า
เป้ าหมาย
• Value Proposition (VP) สิ่งที่นาเสนอให้แก่
ลูกค้า
• Channels (CH) ช่องทางการเข้าถึง
ลูกค้า
• Customer Relationships (CR) การสร้าง
ความสัมพันธ ์กับลูกค้า
• Revenue Streams (R$) รายได้ของกิจการ
• Key Resource (KR) ทรัพยากรหลัก 4

5. Customer Segment (CS)
• Customer Segments (CS) คือ กลุ่มลูกค ้าเป้าหมายของเรา
ที่เราจะนาเสนอการบริการหรือสินค ้าของเรา โดยการ
แบ่งกลุ่มลูกค ้าต ้องชัดเจน เช่น พื้นที่ ที่อยู่อาศัย จังหวัด
ไหน อายุ เพศ พฤติกรรมความสนใจ ฯลฯ
I. Which segment are you creating values for?
II. Who is your most important customer?
5

6. Value Proposition (VP)
• Value Propositions (VP) คือ คุณค่าที่จะส่งมอบให ้กับ
ลูกค ้า สินค ้าหรือบริการของเราจะช่วยเข ้าไปแก ้Paint Point
ของลูกค ้าได ้อย่างไร
I. What core value do you deliver to the customer?
II. Which customer needs are you satisfying?
6

7. Channels (CH)
• Channels (CH), Distribution Channels คือ ช่องทางที่จะ
เข ้าถึงลูกค ้า ซึ่งแบรนด์สามารถใช ้เป็นพื้นที่ในการสื่อสาร
นาเสนอสินค ้า และ ติดต่อกับลูกค ้าของเรา โดยใช ้ช่องทาง
ต่าง ๆ ที่มี
I. Through which channels that your customers
want to be reached?
II. Which channels work best?
III. How can they be integrated into your and your
customers’ routines?
7

8. Customer Relationships (CR)
• Customer Relationships (CR) คือ ความสัมพันธ์ของเรา
กับลูกค ้า นอกจากการทาสินค ้าที่มีคุณภาพ การบริหารก็เป็น
สิ่งที่สาคัญ การที่เราสร ้างความสัมพันธ์กับลูกค ้า ทั้งลูกค ้า
ประจาหรือลูกค ้าทั่วไป
I. What relationship that the target customer
expects you to establish?
II. How can you integrate that into your business in
terms of cost and format?
8

9. Revenue Streams (R$)
• Revenue Streams (RS) คือ รายได ้หลักของธุรกิจ ในช่องนี้
เราต ้องทราบว่ารายได ้ของธุรกิจมาจากช่องทางไหนบ ้าง
I. For what value are your customers willing to
pay?
II. What and how do they recently pay? How would
they prefer to pay?
III. How much does every revenue stream
contribute to the overall revenues?
9

10. Key Resource (KR)
• Key Resources (KR) คือ ทรัพยากรหลักของธุรกิจ ในการ
ดาเนินธุรกิจสาหรับสินค ้า
I. What key resources does your value proposition
require?
II. What resources are important the most in
distribution channels, customer relationships,
revenue stream…?
10

11. Key Activities (KA)
• Key Activities (KA) คือ กิจกรรมหลักที่ช่วยในการ
ขับเคลื่อนธุรกิจ ควรมุ่งเน้นไปที่การสร ้างคุณค่าให ้แก่ลูกค ้า
ทั้ง การเข ้าถึงกลุ่มลูกค ้า การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและการ
สร ้างรายได ้
I. What key activities does your value proposition
require?
II. What activities are important the most in
distribution channels, customer relationships,
revenue stream…?
11

12. Key Partners (KP)
• Key Partners (KP) คือ พันธมิตรหรือหุ้นส่วนของเรา ในการ
ดาเนินธุรกิจการมีพาร์ทเนอร์เป็นสิ่งสาคัญ ในเรื่องของการ
หาวัตถุดิบที่ดีและมีคุณภาพ การช่วยประชาสัมพันธ์ จะทา
ให ้ธุรกิจของเรามีความน่าเชื่อถือ
I. Who are your key partners/suppliers?
II. What are the motivations for the partnerships?
12

13. Cost Structure (C$)
• Cost Structure (CS) คือ ต ้นทุนในการทาธุรกิจทั้งหมด ใน
เรื่องของต ้นทุนในการผลิต เพื่อช่วยในเรื่องของการลด
ต ้นทุน ค่าใช ้จ่ายต่างๆ อาทิ ค่าเครื่องผลิต เครื่องจักร
ค่าแรงงาน เป็นต ้น เพื่อที่เราจะสามารถคานวณกาไรในการ
ตั้งราคาสินค ้าและบริการของเราได ้
I. What are the most cost in your business?
II. Which key resources/ activities are most
expensive?
13

14. ขายผลิตภัณฑ์ทาความสะอาดผ่านระบบออนไลน์
14

15. 15