1. ENCUESTA SOBRE PRÁCTICAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS
MIEMBRO DEL CEAL
Marzo 2014

2. Propósitos de la encuesta.
Conocer el estado de las prácticas socialmente responsables
de las empresas.
Documentar programas, en ejecución y de alto impacto, sobre
buenas prácticas empresariales de los miembros del CEAL.

3. Características de la muestra.
 Número de encuestas: 89 (recolectadas entre octubre y noviembre de 2014)

4. Características de la muestra.

5. Definición de RSE.
“Responsabilidad de una organización ante los impactos que
sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el
medio ambiente, mediante un comportamiento ético y
transparente que contribuya al desarrollo sostenible,
incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, que toma en
consideración las expectativas de sus partes interesadas,
que cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento, y que está
integrada en toda la organización y se lleva a la práctica en
sus relaciones” (Tomada de ISO26000)

6. Principales hallazgos.
98% de las empresas afirma tener prácticas de Responsabilidad
Social Empresarial.

7. Principales
hallazgos.
BUEN GOBIERNO
84% cuenta con una
política de Buen
Gobierno y 50% con un
Manual de Buen
Gobierno.
PRÁCTICAS
LABORALES
La Mayoría ofrecen
beneficios extras a
colaboradores.
Sobresalen los
programas de
capacitación y cursos
libres.

8. Principales
hallazgos.
DERECHOS HUMANOS
Resultados contradictorios.
De un lado sólo 28% afirmó
tener los DDHH como prioridad
entre su estrategia de RSE. En
otra pregunta 80% de las
empresas afirmaron tener una
política relacionada con el
respeto de los derechos
humanos.
MEDIO AMBIENTE
73% cuenta con una política
que orienta la gestión
ambiental
Sin embargo, 62% no cuenta
con un equipo de personas o
una oficina que gestione la
política u oriente los temas
ambientales del negocio.

9. Principales
hallazgos.
OPERACIONES JUSTAS
72% impulsa iniciativas de RSE
entre sus contratistas y
proveedores.
 Sólo 21% les exigen
estándares de RSE a sus
proveedores y contratistas
como requisitos para ser
contratados.
DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD
• Gran parte de las empresas
encuestadas aportan dinero
(81.6%), donaciones (75.9%)
y En menor proporción tiempo
de voluntariado (58.6%) al
desarrollo de la comunidad a
través de programas de

10. Principales
hallazgos.
GRUPOS DE INTERÉS
•94% de las empresas tiene
identificado a sus grupos de
interés
•82% dialogan con dichos
grupos.

11. Conclusiones y propuestas
1. LAS EMPRESAS DEL CEAL ESTÁN COMPROMETIDAS CON LA RSE Y CUENTAN CON
OPORTUNIDADES INTERESANTES PARA PROFUNDIZAR LAS PRÁCTICAS SOCIALMENTE
RESPONSABLES. Por ejemplo:
• Reflexionar sobre la necesidad de apoyar la Educación bajo una nueva perspectiva.
• Priorizar el emprendimiento:
• Más voluntariado corporativo
2. EL CEAL ES UNA ORGANIZACIÓN CON POTENCIAL PARA LIDERAR LA PROMOCIÓN Y EL
DEBATE EN RELACIÓN CON LA RSE EN LA REGIÓN.