La creatividad emocional es aquella que está relacionada con la gestión de las emociones tanto en el ámbito profesional como personal y que repercute directamente en las elecciones que toma tanto una persona como un colectivo constantemente.

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“Siempre parece imposible hasta que se convierte en realidad”
(NelsonMandela)
1. INTRODUCCIÓN
El desempeñolaboral esunode losaspectosmásrelevantesencualquier trabajo debido a que es
ahí donde se refleja la productividad.
El trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes y público en
general. Las emociones son las reacciones que tiene cada persona y si estas no se encuentran
estables puede afectar en gran manera varios ámbitos de su vida, en la actualidad las empresas
dan más interés en el talento humano.
La creatividademocional esaquellaque estárelacionadaconlagestiónde lasemociones tanto en
el ámbito profesional como personal y que repercute directamente en las elecciones que toma
tanto una persona como un colectivo constantemente. Goleman (1995) define la inteligencia
emocional comolacapacidadde reconocernuestros propios sentimientos y los de los demás, de
motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
El término de afectividad o afecto se utiliza frecuentemente para subsumir ambos términos,
emoción y estados de ánimo. En lo que refiere a los sentimientos, se suele diferenciar entre
aquellos que son originados por emociones –sentimientos de emociones universales básicas y
sentimientosde emocionesuniversalessutiles– de los sentimientos que no lo son –sentimientos
de fondo.
2. DESARROLLO
2.1. DESEMPEÑO
La palabradesempeñoque derivadel latín,esfrutode lasumade tres componentesdiferenciados
de dicho idioma:
 El prefijo “des-”, que significa “de arriba hacia abajo”.
 El prefijo “in-”, que es sinónimo de “hacia dentro”.
 El sustantivo “pigno”, que puede traducirse como “prenda”.
Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una
actividad, dedicarse a una tarea.
Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una
actividad,dedicarse a una tarea. Esta acción también puede vincularse a la representación de un
papel.
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD

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La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en su ámbito
laboral o académico. Se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo a su destreza y a su
esfuerzo. Un futbolista que marca tres goles en un partido tuvo un excelente desempeño en el
encuentroencuestión;encambio,unvendedorque noconsigue venderni unproductoentodo el
mes evidencia un mal desempeño.
Se conoce como evaluación del desempeño al proceso que se lleva a cabo para analizar si un
individuo cumplió con los objetivos fijados. Este tipo de metodología se suele utilizar en los
trabajos para premiar a aquellos empleados que lograron alcanzar las metas y para corregir a
quienes no lograron un buen desempeño.1
2.2. EMOCIONES
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos
estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo
importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango
ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en
la memoria.1
Los diversos estados emocionales son causados por la liberación de neurotransmisores (o
neuromediadores) u hormonas, que luego convierten estas emociones en sentimientos y
finalmente en el lenguaje. Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra
posiciónconrespectoa nuestroentorno,ynosimpulsanhaciaciertaspersonas,objetos,acciones,
ideas y nos alejan de otros.
Las emocionesactúantambiéncomodepósitode influenciasinnatasyaprendidas. Poseen ciertas
características invariablesyotrasque muestranciertavariaciónentre individuos,gruposyculturas
(Levenson, 1994).3
En psicología se define como aquel sentimiento o percepción de los elementos y relaciones de
la realidad o la imaginación, que se expresa físicamente mediante alguna función fisiológica, e
incluye reaccionesde conductacomola agresividad oel llanto.Las emociones tienen una función
adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene súbita y
bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o menos pasajeras.
 ¿Qué son las emociones?
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a
ciertosestímulosdel individuocuandopercibeun objeto, una persona, un lugar, un suceso o
un recuerdo importante. Es aquello que sentimos, cuando percibimos algo o a alguien.

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2.2.1 CLASIFICACION DE LAS EMOCIONES
 LAS EMOCIONES BÁSICAS
Las emocionesprimariastambién se conocen como emociones básicas, y son las emociones
que experimentamosenrespuestaaun estímulo.ParaPaul Ekman,lasemocionesbásicasson
6:
 MIEDO: Anticipaciónde unaamenazao peligroque produce ansiedad,incertidumbre,
inseguridad.
 SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una
aproximación cognitiva para saber qué pasa.
 ASCO O AVERSIÓN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce
aversión.
 IRA. Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
 ALEGRÍA: Diversión,euforia,gratificación,contentos, da una sensación de bienestar,
de seguridad.
 TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.
Las emociones tienen diferentes funciones:
 MIEDO: Tendemos hacia la protección.
 SORPRESA: Ayuda a orientarnos frente a la nueva situación.
 ASCO O AVERSIÓN: Nos produce rechazo hacia aquello que tenemos delante.
 IRA: Nos induce hacia la destrucción.
 ALEGRÍA: Nos induce hacia la reproducción (deseamos reproducir aquel suceso que
nos hace sentir bien).
 TRISTEZA: Nos motiva hacia una nueva reintegración personal.

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 EMOCIONES SECUNDARIAS
Las emociones secundarias son un grupo de emociones que siguen a las anteriores. Por
ejemplo,cuando experimentamos la emoción básica de miedo después podemos sentir las
emociones secundarias de amenaza o enfado, dependiendo, claro está, de la situación que
estemosviviendo.Lasemocionessecundariassoncausadaspornormassocialesy por normas
morales.
 EMOCIONES POSITIVAS
Dependiendo del grado en que las emociones afectan al comportamiento del sujeto, éstas
pueden ser o bien positiva o bien negativas. Las emociones positivas también se conocen
como emocionessaludables,porqueafectanpositivamente al bienestardel individuo que las
siente. Favorecen la manera pensar, de razonar y de actuar de las personas. Por ejemplo, la
alegría, la satisfacción, la gratitud no provocan una actitud positiva frente a la vida y nos
hacen sentir experiencias que nos ayudan a sentirnos bien.
 EMOCIONES NEGATIVAS
Las emociones negativas son opuestas a las emociones positivas, porque afectan
negativamenteal bienestarde laspersonas.También se conocen como emociones tóxicas, y
suelenprovocarel deseode evitarlasoevadirlas.El miedoolatristezasonalgunos ejemplos.
Sinembargo,hayque tenerencuenta que este tipode emociones,enpequeñascantidades y
relativa baja intensidad, no son perjudiciales. De hecho, forman parte del proceso de
aprendizaje, ya que gracias a ellas nuestra memoria emocional nos ayuda a recordar las
consecuencias que tienen ciertas conductas (o exponernos a ciertos contextos).
 EMOCIONES ANTIGUAS
Las emociones ambiguas se conocen también como emociones neutras, puesto que no
provocanni emocionesnegativasni positivas,ni saludables ni no saludables. Por ejemplo, la
sorpresa no nos hace sentir ni bien ni mal.
La existencia de estas emociones deja claro que somos animales complejos, y que nuestras
experiencias presentan muchos matices.
 EMOCIONES ESTATICAS
Algunosautorestambiénhanhechoreferenciaalas emocionesestáticas.Sonaquellasque se
producen gracias a distintas manifestaciones artísticas, como por ejemplo: la música o la
pintura.
Así, al escuchar unacanción podemossentirnosmuyfelicesomuytristes,pero esa sensación
sería cualitativamente diferentealafelicidadolatristezaque se experimenta ante cualquier
otra experiencia,yaque se vive enuncontextoartístico,mediadoporsímbolosyatribuciones
sobre las intenciones del autor.
 EMOCIONES SOCIALES
Las emocionessocialesnose refierenalasemocionesculturalmente aprendidas, sino que es
necesarioque hayaotra personapresente ode locontrariono puedenaflorar.Porejemplo,la

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venganza, la gratitud, el orgullo o la admiración, son emociones que sentimos respecto a
otros individuos.
 EMOCIONES INSTRUMENTALES
Las emocionesinstrumentalessonaquellasque tienencomofin u objetivo la manipulación o
el propósito de lograr algo. Son complicadas de reconocer porque puede parecer que sean
naturales.Sin embargo,sonemocionesforzadasyescondenunaintención.En ocasiones, son
fruto de la auto-sugestión: someterse a ciertos contextos voluntariamente para hacer que
una parte de esa emoción tiña nuestra forma de comportarnos.
2.3. CREATIVIDAD
La creatividades unprocesodinámico,esunafuerzavivaycambiante del serhumano;esdecir, es
el motor del desarrollo personal y ha sido la base del progreso de toda cultura.
La creatividadesunelementoindispensable de todoserhumano; gracias a han evolucionado y se
han desarrollado la sociedad, los individuos y las organizaciones.
2.3.1 TIPOS DE CREATIVIDAD
Se distinguen varios tipos de creatividad:
 PLÁSTICA
Se relacionacon lasformas,colores,texturas,proporcionesyvolúmenes,se manifiesta en
artes visuales como arquitectura, escultura y pintura, e incluso en otras actividades
relacionadas con los espacios, como la cinematografía, la producción televisiva, la
coreografía, entre otros.
 FLUENTE
Es la creatividad de los sentimientos, los afectos y las actitudes; en ella predominan los
valores,losanhelosylossueños,loimaginativo, el simbolismo y el espíritu quimérico, lo
religioso y lo místico.
 FILOSÓFICA
Este tipo de creatividad puede florecer en la generalización del conocimiento e
interpretación del mundo, por ejemplo:
 Un modo conceptual de pensar, que transforma las imágenes en símbolos.
 Una aplicación de comparaciones, metáforas y analogías.
 Un refinamiento de la ciencia que alumbra el camino de la humanidad.
 CIENTÍFICA
Aplicael ingenioyel talento en la investigación de nuevos conocimientos, aprovecha las
felices ocurrencias en cualquier fase del método y no sólo al elaborar las hipótesis o al
generar opciones de solución, como pudiese pensarse superficialmente.
 INVENTIVA
Es la aplicación talentosa de las ideas, las teorías y los recursos a la solución de los
problemas del quehacer ordinario. No se limita al diseño de utensilios, herramientas o

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aparatos,sinoque abarca organizacionesyprocesosque lleganaconstituirse enmétodos.
A todo el conjunto producido puede llamársele tecnología.
 SOCIAL
Es la creatividad en las relaciones humanas; genera las organizaciones e instituciones a
travésde cuyo funcionamientose optimiza la convivencia pacífica y proveedora entre los
grupos de la sociedad. Su meta es la excelencia en la convivencia feliz, en el bienestar
general y particular y en la obtención del bien común.
3. CONCLUSION
En conclusiónesimportante enlavidade laspersonas,serequilibradoenunareacciónemocional,
sabercontrolarlas emocionesylos sentimientos,conocerse yauto-motivarse, eso da a la persona
la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal y
profesional.
Esta creatividadpuede serdesarrolladaalolargode lavida.El pensamientoydesempeñocreativo
se ejecuta en diferentes aspectos de la vida y contiene procesos y etapas de formación que van
fortaleciéndose con diferentes estrategias.
4. REFERENCIAS
 https://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3n
 https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/
 https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tipos-de-emociones/
 https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/166/mod_resource
/content/1/la-creatividad/index.html
5. VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=1U9iqg_7Xbw

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https://www.youtube.com/watch?v=b5dPmUh9Db8
https://www.youtube.com/watch?v=H_mn2apb49k