3. Forma de trabajo
Esta clase tiene una duración aproximada de 90 minutos.
Si tienen dudas por favor con toda confianza me lo pueden
indicar por el chat
Les invito a que suban actividades de puntos extras para
mejorar los resultados de nuestro bimestre, así cómo la
pregunta de esta open class
Les invito a que revisen el Espacio del profesor – Foro de
consultas y comentarios.
4. Agenda de trabajo
Revisión de objetivos y pregunta de reflexión
Recapitular como la aufitoria y el diagnóstico nos proporcionan
un punto de partida para la planeación.
Una aproximación al tema
Conclusiones y cierre
5. Objetivos
Identificar el procedimiento para la elaboración de un
plan de comunicación organizacional.
Determinar sistemas de seguimiento y control para un
plan de comunicación.
Establecer sistemas de indicadores para el
seguimiento y evaluación de un plan de comunicación.
Al término de esta Unidad debes ser capaz de aplicar
los conocimientos para la elaboración de planes de
comunicación organizacional con la determinación de
sistemas de seguimiento y control, así como con el
establecimiento de indicadores de gestión, a fin de
asegurar la eficacia y eficiencia en su aplicación en las
dimensiones y ámbitos de intervención.
6. La pregunta sobre la que reflexionarás en esta
unidad es:
¿De qué manera establecer un sistema de
seguimiento, evaluación y control de un plan de
comunicación organizacional con indicadores
favorece a las organizaciones?
9. Como se ve en la
gráfica el paso de
revisión es el que
permite saltar a otro
círculo. No está de
más recordar en este
punto que la
Inteligencia
Competitiva requiere
una actualización
continua que debe
estar programada por
la organización.
La variación de los FCV y de los
recursos (ya no solo los
necesarios, si no los existentes)
hace necesaria una revisión
periódica en aras de conseguir la
máxima utilidad y eficiencia.
No obstante, sean las
variaciones que sean, la empresa
u organización que utiliza la
inteligencia competitiva debe
aplicar siempre los mismos
pasos descritos en el ciclo de la
inteligencia competitiva.
Auditoría
y diagnóstico de
comunicación organizacional
11. ¿Cuál es la diferencia entre
táctica y estrategia?
Los términos “táctica” y “estrategia” forman parte de la
terminología militar, tomadas del libro El arte de la
guerra de Sun Tzu. Desde entonces, se han incorporado
a diferentes situaciones más allá del ámbito militar,
como, por ejemplo, la estrategia de negocios.
12. Definición de estrategia
Una estrategia es un plan de
acción que se implementará en
el futuro para lograr un objetivo
final. Las estrategias te
permiten definir los objetivos a
largo plazo y cómo trabajarás
para alcanzarlos.
13. Definición de táctica
Si bien la estrategia es el plan de acción
que te guiará hacia la meta final, las
tácticas son los pasos y las acciones
individuales que llevarás a cabo para llegar
hasta ahí. En el mundo de los negocios, se
trata de las acciones específicas que
realizan los equipos para implementar las
iniciativas descritas en la estrategia.
15. ¿Qué debe
incluir una
buena
táctica?
Las tácticas son acciones a corto plazo
Las tácticas están claramente vinculadas a la estrategia
Las tácticas son acciones concretas y de duración limitada
16. Táctica VS Estrategia
La estrategia de una compañía tiene que estar en manos de
los altos mandos de la organización, mientras que el aspecto
táctico involucra a los mandos medios para que se ejecute de
una manera eficiente.
Planeación estratégica
de la
comunicación
organizacional
17. La táctica es: la forma operacional de desarrollar las acciones que buscan el
apoyo del objetivo estratégico
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
18. Táctica VS Estrategia
Cuando hablamos de táctica empresarial
estamos hablando de las medidas que
debemos tomar para neutralizar las acciones
de nuestros competidores y una vez que los
hayamos dejado inmóviles, apretar el
acelerador a fondo para ganar la batalla en
buena lid, sin tener que hacer uso de
artimañas o prácticas desleales para
desbancar al competidor.
Planeación estratégica
de la
comunicación
organizacional
19. Planeación Estratégica
La planeación estratégica es una actividad
administrativa y un proceso organizacional
que define la dirección y el objetivo de una
organización en el largo plazo.
Una estrategia define en qué negocios
debería estar la organización en el largo
plazo, y cómo se deberían asignar
los recursos para lograr los objetivos. La
estrategia debe enfocarse en los clientes.
Dos opciones son claves: qué clientes servir;
y cómo otorgarles mayor valor agregado.
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
21. En definitiva Comunicación Estratégica propone
un método de gestión destinado a articular todas
las comunicaciones tácticas en el marco de una
estrategia general que las englobe.
La planificación de la Comunicación
Organizacional nos menciona que debemos
tener una visión que enfoca hacia el equilibrio,
desde dicha visión, debemos entender que La
función principal de la comunicación es la
relación con el entorno o medio ambiente.
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
22. De acuerdo a la visión que
enfoca hacia el equilibrio;
la función principal de la
comunicación es la
relación con el entorno o
medio ambiente
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
23. Cuando se hace hincapié en la
relación entre estímulos
comunicativos y determinadas
respuestas esperadas, sin indagar
en qué es lo que ocurre en medio
de estos procesos.
Responde a los modelos
conductistas y unidireccionales de
la comunicación. Debemos
planificar para la adaptación y el
orden.
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
24. Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
¿Qué es el Plan Estratégico de Comunicación Integral?
Es un documento que recoge los objetivos, destinatarios,
políticas, estrategias, recursos y acciones de comunicación a
desarrollar en todos los ámbitos de la empresa.
25. Para que el proceso de planeación estratégica permita la mejora,
dado que las
estrategias se agotan y deben actualizarse, es necesario cerrarlo con una etapa de:
EVALUACIÓN Y CONTROL
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
26. Conclusiones
La planeación estratégica es aquella que guía los esfuerzos para
lograr las metas factibles de una organización, ya sean a corto,
mediano o largo plazo.
Dentro de una organización existen diversas áreas, que deben
trabajar conjuntamente para lograr resultados positivos en la
empresa. A fin de alcanzar las metas que la organización establece,
es de suma importancia definir los puntos o áreas claves a atacar.
Pero aún más importante es tomar en cuenta los recursos que se
tienen y hacer uso de ellos de la manera más eficiente, con el
objetivo de obtener una ventaja de nuestra organización sobre
los competidores.
Planeación estratégica
de la
comunicación
organizacional
https://www.uteleducacion.mx/utel
27. Explica la estrategia y la
táctica en la planeación
estratégica de la empresa
en la que colaboras
PREGUNTA
Planeación estratégica
de la
comunicación organizacional
28. Fuentes referencia de consulta
• Amado, A. Bongiovanni, M. Bustos, M y Elkin. M. (2008). Auditoria de comunicación. Edit La Crujia. Buenos Aires.
• Berceruelo, B. (2012). Comunicación interna en la empresa, claves y desafíos. Revista en línea. Asociación española de
dirección y desarrollo de personas. Consultada el 15 de marzo de 2019 en:
http://www.estudiodecomunicacion.com/extranet/wpcontent/uploads/2013/07/Li bro%20CI.pdf
• Capriotti, P. (2009). Branding Corporativo. Fundamentos para la gestión estratégica de la identidad corporativa.
Colección libros de la empresa. EBS Consulting Group: Chile.
• Fernández, C. (2009). La comunicación en las organizaciones. (3ra reimp). Editorial Trillas: México.
• Gómez, M y Túñez, M. (2012). Auditoria de comunicación un proceso básico para la eficacia y la eficiencia de la
comunicación estratégica de las organizaciones. Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social .IV
CILCS. España. Universidad de La Laguna.
• González, M. (s/f). ¿En qué consiste la Auditoría de Comunicación? .ABC comunicaciones (Revista en línea).Consultado
el 07 de Diciembre de 2011en:www.abccomunicaciones.net
29. Recomendaciones
Actividades:
Los sigo de cerca en su aportes al Foro 3 en su primera etapa, Tarea 3 que se entrega con
jueves 20, de abril, 23:55 CDMX.
Trabajo Final: Se entrega el tercer avance incluido en la primera y segunda entrega con
jueves 15, de junio, 23:55 CDMX.
Examen semana 5: se jueves 15, de junio, 23:55 CDMX.
Las segundas vueltas de las semanas 1,2,3 y 4, ya están abiertas.
La evidencia de aprendizaje semana 6, se publica este lunes 03 de abril en el Espacio del
profesor Foro de consultas y comentarios.
Les invito a que suban la pregunta de esta open class en el apartado de puntos extra.
Por favor realicen la evaluación docente.
Profesor: Elías Lara Rodríguez
Matrícula: 019824456
30. Por favor realicen la evaluación docente.
Profesor: Elías Lara Rodríguez
Matrícula: 019824456
