Presentación Comercial Distribuidora Dique

2. PRESENTACIÓN
COMERCIAL
2014

3. ¿QUIÉN ES
DISTIBUIDORA DIQUE?

4. 4
Nacida en la ciudad de Rosario en el año 1979, fruto del trabajo constante y un fuerte empuje orientado al
desarrollo comercial con el objetivo de brindar un servicio de excelencia.
Somos una empresa especializada en la distribución de artículos de librería comercial y escolar, insumos de
computación, papelería y embalaje, con una clara vocación de servicio al cliente que satisfaga sus necesidades.
LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores

5. "Vemos a la empresa como una comunidad de personas“. Entendemos como valores fundamentales y como
base de la empresa:
• Respeto, Responsabilidad y honestidad en el sentido amplio de los conceptos, tanto con el Staff clave de
la empresa como con el mercado en sí.
• Compromiso y Confiabilidad, demostrando la honorabilidad y el prestigio que nos respalda.
• Mejora continua, tanto en la oferta de productos como de servicios al cliente.
• El cliente, como Eje Clave de nuestra cadena de Valor, preservando una relación bidireccional que nos
permita innovar hacia la satisfacción de sus necesidades.
5
LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores
VISION
Ser la distribuidora Líder de la República Argentina en Insumos y artículos de librería, brindando un servicio de
excelencia al mercado.
MISION
Contar con la oferta de productos más amplia, calidad de servicio de venta y post-venta mediante la búsqueda
constante en la satisfacción de nuestros clientes, preservando al cliente como eje de nuestro negocio.
VALORES

6. 6
+ DE 15 RUBROS DIFERENTES
+ DE 35 PERSONAS CLAVES INTERNAS
+ DE 15.000 ARTÍCULOS EN PORFOLIO DE OFERTA
+ DE 35 AÑOS DE TRAYECTORIA Y SOLIDEZ
INDISCUTIDA
+ DE 3.000 CLIENTES ACTIVOS MENSUALES EN 5
PROVINCIAS
+ DE 4 CANALES DE VENTAS
+ DE 10 PROFESIONALES EN VENTAS

7. 7
SOCIOS
ESTRATÉGICOS

8. 8
PROVEEDORES ESTRATEGICOS

9. 9
PROVEEDORES ESTRATÉGICOS

10. 10
PROVEEDORES ESTRATÉGICOS

11. NUESTRO
PORFOLIO DE PRODUCTOS

12. 13
o Librería Escolar
o Papelería Comercial
o Insumos Informática
o Artículos de Embalaje
o Muebles de Oficina
o Juguetería
o Marroquinería
o Artística
o Artículos Escolares
CATEGORÍAS CLAVESES

13. 14
Contadoras Billetes Destructoras Papel Juguetes
Librería Comercial Regalos Empresariales Insumos Informática
CATEGORÍAS CLAVESES

14. 15
Artículos Embalaje Material Imprentas Resmas de Papel
Librería Escolar Artística Licencias
CATEGORÍAS CLAVESES

15. PROPUESTA
DE VALOR AGREGADO

16. 17
PROPUESTA DE VALOR
CLIENTE
EQUIPO COMERCIAL
EQUIPO ARMADO
EQUIPO EXPEDICIÓN
EQUIPO LOGÍSTICO

17. 18
EQUIPO COMERCIAL
EQUIPO VENDEDORES EXTERNOS: 5 Viajantes cubriendo 5 provincias y más de 30
ciudades/localidades.
EQUIPO TELEMARKETERS: 6 Ejecutivos de Cuentas telefónicos con cartera de clientes
propia y servicio de toma de pedidos telefónicos.
STAFF DE VENTAS: 4 Back Comerciales brindando el mejor servicio de soporte
comercial.
JEFE DE VENTAS: Descubriendo las necesidades de nuestros clientes para una
propuesta de valor eficiente y brindar respuesta al mercado de manera dinámica.
PROPUESTA DE VALOR

18. 19
EQUIPO CONTROL Y ARMADO
SOFTWARE DE GESTIÓN: La más alta tecnología para el desarrollo de pedidos de
cotizaciones y ordenes de compras.
CROSSCHECK: Sistema de cruce de información sobre faltantes de mercaderías y
artículos pendientes de entregas.
OPERARIOS: 4 Back operativos en el control y armado de pedidos.
SUPERVISORES: 2 supervisores de control y armado de pedidos, minimizando el desvío
en ordenes de ventas emitidas.
PROPUESTA DE VALOR

19. 20
EQUIPO EXPEDICIÓN
SOFTWARE DE GESTIÓN: Software de mapeo para la optimización de rutas y mejoras en
las entregas al cliente.
CONTROLLERS: 2 personas especializadas para la expedición y despacho de
mercadería.
JEFE DE EXPEDICIÓN
PROPUESTA DE VALOR

20. 21
EQUIPO LOGÍSTICO
SERVICIOS DE ENTREGAS: entregas entre 24 y 72 horas en función a zona geográfica.
Entrega Centro de Rosario con reparto diario.
VEHÍCULOS HOMOLOGADOS: 3 vehículos especializados para la entrega de pedidos en
la región.
JEFE DE LOGÍSITCA
PROPUESTA DE VALOR

21. Córdoba 5369 – 2000 Rosario – Santa Fe – Argentina
00 54 341 4564000
ventas@diquesrl.com.ar
www.diquesrl.com.ar
Distribuidora Dique SRL
@diquesrl
22
CONTACTO

22. Pablo Sánchez Herrero | Distribuidora DIQUE - Argentina
Sales Manager
Phone (+00 54) 341 - 4564000 | Mobile (+00 54) 9 3416235050
Córdoba 5369 | Rosario | Santa Fe | Argentina
www.diquesrl.com.ar
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