Gestión en Salud y Productividad: desarrollo, estrategias y desafíos en Chile

1. G E N E R A N D O V A L O R E N L A S A L U D Matías Velasco Gerente General PUNTOPERSONAL 19 Marzo, 2009 Santiago, Chile Gestión en Salud & Productividad Desarrollo, Estrategias y Desafíos

2. Salud y Productividad ¿Qué es la Salud? “ Estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades, en equilibrio con el medio ambiente.” (OMS) “ Nivel de eficacia funcional o metabólica de un organismo tanto a nivel micro (celular) como en el macro (social). Productividad Conocimiento Información

3. Exceso SAL Hipertensión 16/11 Nerviosismo Se resfría En invierno Colesterol 220 mg/dl IMC 27 Sobrepeso y Obesidad 47,5% Insomnio Ocasional Sedentarismo Sufre Jaquecas Organizaciones: Sistemas Vivos Don Manuel, un chileno promedio

4. Presentismo 5,4 días lic /año 1,9 días/ Respiratorio 0,8 días / Muscular 0,8 días /Mental 0,4 días /digestivo -2,5% productividad 18% Hipertensión 18% Depresión 18% Artritis 14% Migraña 12% Diabetes Mutual fijo 0,95% Mutual Variable 0,0% Seguros Comp. 0,0% Policlínico 0,0% % ICP % ILP Costos Promedios % asumidos % Planilla sueldos Ausentismo Costos Médicos Enfermedades y Accidentes Laborales … que se enferma como un hombre promedio… 1,5 días al año Presentismo : Pérdida de productividad que ocurre cuando los empleados acuden a trabajar, pero como consecuencia de una enfermedad u otra condición médica no son completamente funcionales.

5. … al igual que todos sus empleados… ¿Y QUÉ COSTO TIENE ESTO PARA LA EMPRESA?

6. … al igual que todos sus empleados… ¿Y QUÉ COSTO TIENE ESTO PARA LA EMPRESA?

7. Presentismo -2,5% productividad Sueldo Mensual: $ 390.000 Costos Médicos Enfermedades y Accidentes Laborales Costo por persona al año Ausentismo 5,4 días al año 117.000 44.460 29.250 105.300 TOTAL 296.010 CONCEPTO $ Total Empresa Costos agregado por empresa 250 empleados 74.002.500 93.600 44.460 26.325 73.710 238.095 $ 59.523.750 14.478.750 - 30%$ - 10%$ - 20%$

12. Conductas Saludables -Promoción- Intervenciones en Salud CONDUCTAS SALUDABLES “ Promoción de Salud es un bien social de carácter universal. Proporciona a la población los medios para ejercer mayor control sobre su propia salud e impulsa la creación de nuevas políticas públicas Que otorguen mayor protección y bienestar” MINSAL – Promoción de Salud como política de estado- Promoción de factores protectores Y conductas saludables promotoras de bienestar, dirigidas a las instituciones y sus personas .

13. Alimentación Ejercicio / Sedentarismo Tabaquismo Autoestima Intervenciones en Salud CONDUCTAS SALUDABLES Comunicación y Difusión “ Compartir objetivos, metas e información” Capacitaciones “ Desarrollar habilidades y Destrezas” Cultura y Política “ Empresa como lugar de trabajo saludable” Talleres y Actividades “ Crear ambientes y entornos saludables” Incentivos “ Refuerzos positivos”

14. Manejo de Enfermedades -Prevención- Manejo de enfermedades específicas: Son intervenciones dirigidas a controlar y prevenir las enfermedades de mayor prevalencia en una organización particular. Intervenciones en Salud MANEJO DE ENFERMEDADES

16. Derivación Especializada -Tratamiento- * En desarrollo Derivación diagnóstica especializada y de tratamiento a centros especializados, según convenios Intervenciones en Salud DERIVACIÓN

21. Work Limitation Questionaire (WLQ) Niveles de información relacionada a los límites en el trabajo por problemas de salud Puntaje promedio % Productividad perdida Comparada con benchmark Nivel de trabajo % Tiempo con problemas de rendimiento Nivel de tareas % de Tiempo con Deterioro de la Ejecución de tareas Manejo del Tiempo Demandas Físicas Demandas Mentales Interpersonales Demandas Rendimiento Forma completa 25 ítems (o reducida) PRESENTISMO Cómo lo medimos?

22. FUENTE: Goetzel et al, 2004 / Econthech Pty Ltd, 2007 PRESENTISMO Algunas Investigaciones

23. Caso: Lockheed Martin - Promedio de sueldos de la empresa US $ 45.000, anuales p/c. - En conjunto, las 28 condiciones, le hicieron perder a la compañía unos 34 millones de dólares al año . PRESENTISMO Algunas Investigaciones Fuente: Debra Lerner, Williams H Rogers, and Hong Chang, en Tufts-New England Medical Center 786.600 7.6% 13.9% Depresión 607.005 4.7% 17.5% Resfrío últimas dos semanas 610.740 5.2% 16.1% Dermatitis (problemas de piel) 582.660 5.2% 15.2% GERD (Reflujo Ácido) 259.740 5.2% 6.8% Asma 1.809.945 4.1% 59.8% Alergias o Sinusitis 858.825 5.5% 21.3% Dolores lumbares crónicos 865.530 5.9% 19.7% Artritis 434.385 4.9% 12.0% Migraña Anual total Promedio Prevalencia CONDICION Pérdida productividad US $ Pérdida de

25. Análisis de empresa (caso 2) PRESENTISMO Algunas Investigaciones en Chile

26. PRESENTISMO Algunas Investigaciones en Chile

27. Fuente: PUNTOPERSONAL, Febrero 2009 PRESENTISMO Algunas Investigaciones en Chile 5.520.000 2,3 100,0 Total 0,0 0,0 33,3 Sin Enfermedad 3.354.235 5,3 25,9 Otra Enf.o Sint. 146.281 0,8 7,4 Insomnio 175.104 1,0 7,4 Probl. Auditivo 272.644 3,0 3,7 Reflujo 722.710 2,6 11,1 Alt. Músculo-Esquelética 536.661 2,9 7,4 Estrés 308.799 3,4 3,7 Depresión Costo Anual en $ Perdida de Productividad (Presentismo) Prevalencia % Condición

28. Análisis de empresa (caso 2) PRESENTISMO Algunas Investigaciones en Chile

32. … Muchas Gracias… Cualquier duda o información: [email_address] www.puntopersonal.cl Fin de la presentación