Lettre d'information concernant l'action de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin

1. • L’Aquarium de La Rochelle
• L’Hermione et/ou La Corderie Royale
• Le Puy du Fou et/ou la Cinéscénie
• Les cartes de bus sur le Réseau Les Mouettes
(10 trajets ou hebdomadaire)
• Le Pass Rochelais pour découvrir La Rochelle
sans se préoccuper des transports.
• Les croisières Inter-Îles ou encore la traversée Fouras-Aix
L’objectif est que les visiteurs puissent
se connecter en wifi facilement sur notre
territoire depuis des bornes d’accès
sécurisés déployées dans les bureaux de
tourisme, dans des lieux publics (cœur
de village…) ou encore chez nos parte-
naires (hébergeurs, restaurants, sites de
visites…). Pour cela l’office de tourisme,
déploie en partenariat avec la société VA
solutions un réseau de « hot spot » wifi.
Page d’accueil du wifi territorial
Quel est l’avantage
d’une solution territoriale ?
• Un tarif négocié pour les partenaires de l’office de tourisme.
• Un portail d’informations sur le territoire alimenté à distance
par l’office de tourisme est mis à disposition des visiteurs qui
se connectent à un des hots spots. Les internautes arrivent sur
cette page d’accueil, de laquelle ils pourront naviguer librement.
Lettre d’information
aux socioprofessionnels
du tourisme de l’Aunis Marais Poitevin
N°3A v r i l 2 0 1 3
L’Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin va connaitre sa première saison
estivale ! Tout est prêt pour accueillir les visiteurs et leur faire partager notre
douceur de vivre ! A l’approche de la saison touristique 2013, nous vous
proposons de découvrir les services proposés pour satisfaire vos clients.
Stop aux files d’attente :
Un espace boutique avec des produits divers et variés représentatifs de
notre territoire permettra de rentrer avec un « petit souvenir du coin ».
Achetez vos tickets
et billets d’entrée aux bureaux de tourisme !
La météo et les horaires
des marées
Des suggestions de visites,
de sorties à la journée
Se créer un compte
pour accéder à Internet
Des idées de sorties,
animations à la semaine
Les services pratiques
(distributeur, services
d’urgences…)
le saviez-vous ?
Il existe un cadre législatif visant à protéger les libertés
individuelles, limiter les ondes émises, lutter contre le terrorisme
et le téléchargement illégal.
Ainsi pour proposer à vos clients de se connecter en wifi grâce à votre
abonnement Internet en toute légalité, il vous faut utiliser une solution
professionnelle vous dégageant de toute responsabilité en cas de
comportements frauduleux par vos clients.
Le wifi territorial : vers une destination connectée

2. Ils sont à disposition des visiteurs mais également des collectivités, des professionnels du tourisme et de toutes les personnes
qui le souhaitent aux bureaux de tourisme de Marans et de Surgères ainsi qu’au siège administratif à Courçon.
Que vont-ils diffuser ? Ces écrans diffuseront
des informations pratiques de notre territoire
telles que la météo, les manifestations,
des vidéos…
Rendez-vous sur aunis-pro-tourisme.fr
(Rubrique Office de Tourisme / Nos supports de
communication) pour visualiser une boucle de
démonstration.
Création des contenus
Pilotage des écrans à distance
Flux d’infos pratiques
Messages publicitaires
Le site de l’office de tourisme : aunis-maraispoitevin.com
18 300 visiteurs depuis son lancement en juin 2012
Le site d’Emotion Marais Poitevin : emotion-marais-poitevin.fr
87 060 visiteurs en 2012
La page Facebook : facebook.com/aunis.maraispoitevin
Plus de 2 000 personnes qui suivent notre page.
L’office renforce sa présence sur d’autres réseaux et médias sociaux comme Google +, You Tube, Flick’r…
Guide Découvertes
Présentation du territoire
9 000 exemplaires édités
Guide Manifestations
Agenda des évènements
10 000 exemplaires édités
Guide Hébergements
Hébergeurs partenaires
du territoire
6 000 exemplaires édités
Sites internet réseaux sociaux :
promotion du territoire et de vos prestations
La Communication Audiovisuelle Dynamique,
un nouveau moyen de communiquer !
Les guides 2013 sont arrivés !
Communiquer
en 2013 !
Autrement appelée la CAD, elle consiste en l’installation d’écrans diffusant
des messages sur divers points stratégiques. Ainsi, les deux bureaux
de tourisme (Marans et Surgères) de même que la place de Courçon et
le Pôle Nature du Marais Poitevin vont très prochainement en être équipés !
Bureaux
de tourisme
Sites de visites Lieux publics Commerces
office de tourisme

3. Ce site internet mis en place depuis début 2013
est entièrement dédié aux professionnels du tourisme.
Vous y trouverez des actualités, l’agenda des ateliers numériques, des contacts, des outils
de communication, des fiches pratiques et tutoriels, des infos sur l’OT ainsi que sur nos actions…
Open system, la place de marché départementale !
Où en est-on sur notre territoire ?
42% des internautes vont jusqu’à la réservation de leur séjour
et de leur activité sur internet !
Open system est un outil vous permettant de vendre en ligne vos prestations
sur de multiples sites Internet :
Le site de l’office de tourisme (OT) : aunis-maraispoitevin.com
Le site d’Emotion Marais Poitevin (EMP) : emotion-marais-poitevin.fr
Le site de Charente Maritime tourisme (CMT) : en-charente-maritime.com
Le site du Comité régional du tourisme : poitou-charentes-vacances.com
…et surtout sur votre propre site Internet.
C’est donc un outil qui offre une visibilité importante à vos prestations et qui permet
de répondre à une demande croissante des internautes qui souhaitent réserver à tout
moment et de manière immédiate leur hébergement ou leur activité de loisirs sur la toile.
Répartition du CA* 2012
par site internet
Budget prévisionnel 2013
386 000 €
RECETTES
Site EMP
Site OT
Reliquat trésorerie
OT Associatifs 14%
Site CMT
Région
Billetterie
Charges à
Promotion
Qualification des
professionnels
11%Partenariats
5%
2%
8%
Ventes
14%
3%
DEPENSES
82%
12% 2%
4%
Sites des prestataires
L’assiette de Pays et le Café de Pays
Toujours dans une volonté de proposer à nos visiteurs un territoire avec des offres de qualité, l’Office de
Tourisme Aunis Marais Poitevin lance en partenariat avec Charente-Maritime Tourisme les Assiettes de
Pays et les Cafés de Pays.
Ces labels qui souhaitent s’engager dans une démarche qualité en proposant des produits locaux et en
devenant de vrais ambassadeurs du territoire. En respectant la charte, l’établissement sera mis en avant
et bénéficiera de l’image de l’assiette et/ou du café de Pays !
Mise en place de cette marque sur notre territoire : PROCHAINEMENT ! Avis aux intéressés…
Pour + d’information
ayez le réflexe aunis-pro-tourisme.fr
ou bien contactez Juliette GRINARD au 05 46 01 12 10
ou par mail juliette.grinard@aunis-maraispoitevin.com
exclusivité
* CA généré par les prestataires su territoire
via OS sur les différents sites diffuseurs
Et pour vous, partenaires
aunis-pro-tourisme.fr
LE site à visiter :
2011 : début du déploiement en Aunis Marais Poitevin
Prestataires présents sur la place de marché en 2013 :
Hébergements : 12 chambres d’hôtes / 10 propriétaires de meublés
(soit 17 meublés disponibles) / 1 hôtel
Activités / Loisirs : 2 embarcadères / 4 organisateurs d’évènements +
l’office de tourisme
Chiffre d’affaires généré* :
2011 : 13.146€e 2012 : 33.678€e Jan / Fév 2013 : 8.184€e
Chiffres
ccccUne boîte à outils
Elle rassemble des ressources que vous pouvez
utiliser pour votre communication, pour des supports
papiers ou web.
Ces contenus vous permettront de communiquer sur les richesses de notre
territoire Aunis Marais Poitevin mais vous apporteront également des « trucs
et astuces pour vous faciliter la vie » !
N’hésitez donc pas venir et revenir
sur ce site et à indiquer votre email
sur la page d’accueil pour recevoir
directement nos actus.
Le +

4. Photos:S.LavalPaysd’Aunis-Conception/Réalisation:ToutCOMM’Vous0546685316MembredeChapôGroupe-ImprimerieMingot
Contact
Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin
7 rue Marais Poitevin - 17170 Courçon
05 46 01 12 10 - contact@aunis-maraispoitevin.com
aunis-maraispoitevin.com - aunis-pro-tourisme.fr
Bureaux de tourisme : Marans au 62 rue d’Aligre et Surgères au 5 rue Bersot.
L’observatoire de l’Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin
a réalisé pour vous une étude de toute l’offre territoriale.
A ces chiffres, se rajoute la capacité du port de plaisance de Marans :
180 emplacements dont 39 anneaux à disposition des « gens de passage ».
Source : ©INSEE – INSEE, direction du tourisme / Observatoire – OTAMP – Paola Da Silva
La Taxe de séjour, on en parle beaucoup, mais qu’est-ce que c’est ?
Lataxedeséjourestunoutildefinancementpourfavoriserlapromotionetledéveloppementdutourisme
sur notre territoire. Depuis le 1er
Janvier 2013, c’est le Pays d’Aunis, et non plus les communautés de
communes, qui assure le suivi de la taxe de séjour. Tous les hébergeurs situés sur des 52 communes
du Pays d’Aunis sont dans l’obligation de collecter cette taxe.
Pour tout renseignement :
Pays d’Aunis - Service taxe de séjour
Tel : 05 46 01 20 09 - Email : contact@taxedesejour.fr
Budget prévisionnel 2014
393 000 €
Dépenses
RECETTES
Communautés
de communes
59%
Taxe de séjour 14%
Charges
à caractères général
Promotion
Qualification des
professionnels
12%Partenariats
Billetterie 2%
Région 7%
5%Ventes
Charges de
personnel
72%
72%
Charges à
caractères général
11%
11%
Promotion15%
15% 2%
Qualification des
professionnels 2%
DEPENSES
Hébergements
marchands
Résidences
secondaires
En voici les résultats…
Capacité d’accueil touristique
du territoire en 2012
Budget prévisionnel 2013
386 000 €
RECETTES
Communautés
de communes
Charges de
personnel
Site EMP
Site OT
Reliquat trésorerie
OT Associatifs
60%
14%
Taxe
Site CMT
Région
Billetterie
Charges à
caractères général
Promotion
Qualification des
professionnels
11%Partenariats
Pa
5%
2%
Bill
8%
Ventes
Ve
73%
11%
C
caractère
14% Promotion1
3%
Q
DEPENSES
82%
12% 2%
4%
Sites des prestataires
Campings 39%
10 établissements
1950 lits
• 396 établissements
• 4922 lits
• 1638 résidences
• 8190 lits
Meublés 30%
281 établissements
1519 lits
Hôtels 2%
5 établissements
122 lits
Résidences hôtelières 14%
1 établissement
594 lits
Chambres d’hôtes 15%
99 établissements
737 lits
5
55
77
10
1
25
4
37
Hôtels
Chambres d’hôtes
Meublés de Tourisme
Campings
Résidence de Tourisme
Restaurants
Produits du terroir
Sites de visite et loisirs
Structures Nombre de Partenaires de l’OTAMP
Taxe
de
séjour
ZOOM
19,47%
80,53%
Répartition des types d’hébergement Répartition de l’hébergement marchand
(en % du nombre de lits)
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Aunis Marais Poitevin
ux portes de La Rochelle
OFFICEDETOURISME
Chers partenaires, en 2013,
vous nous avez fait confiance, merci !