Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Executive group i PepsiCo - PRiZNANJE 2011 Korporativne komunikacije
1. Projekat:
„Otvaranje nove
proizvodne linije Marbo
Product, član PepsiCo
International”
Kategorija:
korporativne
komunikacije, velika
preduzeća
PRiZNANJE 2011
Podnosilac prijave: PepsiCo International & Executive Group
2. analiza situacije.
Poslovno okruženje Industrija i tržište Kompanija Nova investicija
Marbo Product PepsiCo je prisutan na Marbo Product je deo PepsiCo otvara novu
uspešno plasira svoje više od 200 tržišta širom PepsiCo porodice od liniju proizvodnje
proizvode na tržišta sveta, a na srpsko tržište 2008. godine. krompirovog čipsa u
Hrvatske, Crne Gore, ulazi 2008. godine. Bačkom Magliću, u
Makedonije, Albanije i Marbo Product ima vrednosti od 20 miliona
Grčke. Marbo Product je izuzetan portfolio evra (15. septembar
najveći otkupljivač brendova, među 2010.)
Proizvodni pogoni industrijskog krompira kojima je najpoznatiji
Marbo Product-a nalaze na tržištu Srbije. Chipsy. PepsiCo donosi
se u Bačkom Magliću u najsavremeniju svetsku
Srbiji i u Laktašima u Proizvodi Marbo PepsiCo svoje snažne tehnologiju i otvara
Bosni i Hercegovini, sa Product prepoznatljivi su finansijske rezultate, direktno 100 novih
1.300 zaposlenih. po svom besprekornom balansira sa ulaganjem radnih mesta, a
kvalitetu. u lokalne zajednice u indirektno 400 mesta.
kojima posluje.
Investicija uključuje i
postrojenje za tretman
otpadnih voda, vredno
4 miliona evra.
3. naš zadatak.
Povodom otvaranja nove proizvodne linije u
Bačkom Magliću, kompanija PepsiCo
International je Executive Group-u poverila
osmišljavanje i realizaciju medijskih aktivnosti.
5. ciljne grupe.
potrošači zaposleni tržište rada
potencijalni
mediji lokalna zajednica
potrošači
Vlada RS poslovni sektor poslovni partneri
učesnici na tržištu Pepsico region zapadnog
grickalica International Balkana
6. izazov.
Suočili smo se sa mnogim izazovima koji su
uticali na plan i realizaciju medijskih aktivnosti:
Otvaranje nove proizvodne linije dešava se u fabrici u Bačkom Magliću, mestu koje je
prilično udaljeno od svih većih gradskih centara u Srbiji.
Prisustvo visokih Vladinih zvaničnika (premijera Srbije i ministra ekonomije) te postojanje
nekoliko vrsta protokola (diplomatski protokol, protokol samog događaja i medija).
Obezbeđivanje kvaliteta medijskih objava u situaciji kada novinari ne mogu da se vrate u
redakcije u adekvatno vreme.
Ogroman prostor dvorišta i fabrike u kome se odvija događaj i u kome nije dozvoljeno veće
kretanje novinara bez nadzora.
Prisustvo visokih zvaničnika Vlade dobar je „mamac” za novinare, ali i pretnja da novinari
„odvuku temu na drugu stranu” (npr. političke teme).
Nemogućnost snimanja izjava unutar fabrike za vreme rada proizvodne linije, zbog buke.
Postojanje posebnih pravila kretanja unutar proizvodne linije (oblačenje belih mantila,
skidanje nakita, nije dozvoljeno trčanje, penjanje po proizvodnoj liniji i kretanje bez
profesionalnog vođenja, kratko vreme obilaska).
7. strategije.
Kreirati ključne poruke i ilustracije poruka o poslovanju kompanije u Srbiji i značaju
nove investicije za srpsku ekonomiju, koje će biti primenjene u svim materijalima.
Motivisati medije pre početka događaja da opširnije izveštavaju o značaju nove
investicije.
Uskladiti protokol za medije sa diplomatskim i protokolom događaja.
Kreirati prilike koje će biti interesantne za snimanje ili fotografisanje na događaju.
Predložiti detaljan plan komunikacije sa medijima na događaju.
Pripremiti sve govornike za otvaranje proizvodne linije.
Pružiti medijima pravovremene informacije i obezbediti fotografije sa događaja.
8. ključne poruke.
U skladu sa ciljevima i strategijom definisane su ključne poruke:
Nova proizvodna linija, vredna 20 miliona evra, vodećem proizvođaču grickalica u Srbiji
doneće najsavremeniju svetsku tehnologiju.
Nova proizvodna linija obezbediće proizvodnju najvišeg kvaliteta i besprekorne svežine
proizvoda, po standardima najboljih svetskih PepsiCo praksi.
Marbo Product, jedan od najboljih poslodavaca u Srbiji, zaposlio je 100 novih ljudi u godini
krize, a nova proizvodna linija obezbediće zapošljavanje još 100 ljudi direktno i 400 ljudi
koji indirektno učestvuju u proizvodnji.
Marbo Product koristi samo domaće sirovine za proizvodnju, što ga čini najvećim
otkupljivačem industrijskog krompira u Srbiji.
PepsiCo investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra,
što će doprineti smanjenju uticaja proizvodnog procesa na životnu sredinu.
9. mediji i materijali.
Definisanje ključnih medija i pozivanje medija na
događaj:
Detaljna medijska lista sa ekonomskim i informativnim
redakcijama obuhvatila je nacionalne i regionalne
medije, kao i lokalne medije iz Bačkog Maglića. Mediji su
pismenim i usmenim putem informisani o otvaranju
proizvodne linije i o planu odlaska u Bački Maglić.
Priprema materijala za novinare:
Na osnovu ključnih poruka pripremljeni su poziv za
medije i saopštenje, kao i dodatne informacije o
kompanijama PepsiCo i Marbo Product i novoj
proizvodnoj liniji. Za sam dan događaja pripremljeni
su i pokloni za novinare koji su distribuirani prilikom
odlaska novinara sa događaja (brendirani kišobran,
Chipsy iz nove proizvodnje itd.)
10. govornici i intervjui.
Priprema ključnih PepsiCo i Marbo Product
govornika:
Za generalnog direktora PepsiCo za zapadni Balkan/
generalnog direktora kompanije Marbo Product, kao
i za predsednika kompanije PepsiCo za jugoistočnu
Evropu pripremane su teze za govor i detaljna
potencijalna pitanja i odgovori. Sve ključne poruke
precizno su komunicirane PR službi Vladinih
zvaničnika i ostalim govornicima.
Organizacija intervjua u medijima:
Pre događaja dogovoreni su i realizovani intervjui u
medijima kao što su Politika, Ekonom:east, Ekapija,
TV Fox, a kako bi se dao opširniji uvid u temu i
jasnije ilustrovale ključne poruke. Svi intervjui
objavljeni su na dan otvaranja linije ili dan posle
toga.
11. put za novinare.
Pozivnica za događaj upućena je svim relevantnim
novinarima i urednicima sa detaljnim planom
odlaska iz Beograda i Novog Sada za Bački Maglić.
Za sve novinare obezbeđeno je PepsiCo i Marbo
Product osveženje, a tokom puta im je podeljen i
usmeno komuniciran detaljan protokol, kako bi bili
spremni za sve situacije i pratili događaj na
definisani način.
Put je takođe iskorišten za preuzimanje kontakata
novinara kojima je kasnije elektronskim putem
poslat sav pripremljeni materijal, a i na taj način su
se manje zadržavali na ulaznom štandu za novinare.
12. plan za medije.
B
A
Svi novinari su, tokom puta za novinare,
C dobili detaljan protokol sa planom fabrike.
A – parking
B – ulaz u dvorište fabrike
C – štand za novinare
D D – glavna scena događaja
E – ulaz u proizvodnju
F – prostorija za oblačenje uniforme
G – ulaz u deo gde je proizvodna linija
E H - kutak za intervjue/izjave sa
F sagovornicima
G H I – štab za novinare na spratu
J (kompjuteri sa internet konekcijom)
I J – toalet na spratu
13. mediji na događaju.
Prema detaljnom protokolu koji je napravljen za medije, na događaju je osmišljeno nekoliko ključnih mesta koja
su pružala priliku za komunikaciju sa svim relevantnim stranama (govornicima, organizacijom, redakcijom).
Štand na ulazu u dvorište fabrike: Većina novinara je organizovano došla na događaj. Novinari su ovde
dobili opšti materijal (saopštenje, činjenice o kompanijama i novoj proizvodnoj liniji) koji je trebalo da
posluži kao osnova za njihov dalji izveštaj sa događaja, ali i detaljan protokol. Na odlasku sa događaja mediji
su na ovom štandu dobili predviđene poklone.
Scena događaja: Mediji su mogli da zabeleže svečano obraćanje svih ključnih govornika (premijera
Republike Srbije, ministra ekonomije i regionalnog razvoja, predstavnika PepsiCo International i Marbo
Product-a, ambasadorke SAD) o značaju ulaganja u srpsku privredu i otvaranju nove proizvodne linije.
Priprema za ulazak u proizvodnu liniju: Pažljivim planiranjem određeno je tačno vreme ulaska i
zadržavanja novinara u proizvodnoj liniji. EG je vodio medije od momenta napuštanja scene ka prostoriji
namenjenoj oblačenju bele uniforme. Pranje ruku i skidanje nakita bili su obavezan deo pre ulaska u
proizvodnju, što je bio dodatn pritisak da se sve završi na vreme .
14. mediji na događaju.
Proizvodna linija: Kretanje medija bilo je u potpunosti koordinisano od strane Executive Group-a, kako bi se
obezbedila maksimalna sigurnost u pogonu. Mediji su imali priliku da snime novu proizvodnu liniju, a potom i
presecanje crvene vrpce i puštanje nove linije u rad, kao i izlazak prvih kesica novog Chipsy-ja na kraju linije,
koji su zatim probali ključni učesnici događaja. Predstavnici Vlade i Marbo/PepsiCo otvorili su i probali novi
Chipsy, što je bila odlična prilika za fotografisanje i upravo te slike objavljene su u najvažnijim medijima.
Kutak za intervjue/uzimanje izjava: Dodatne izjave govornika organizovane su odmah po izlasku iz
proizvodne linije (zbog velike buke), na posebnom štandu sa korporativnim brendingom. Novinari su postavljali
pitanja svim govornicima, a prethodno definisane ključne poruke, kao i pitanja i odgovori, pomogli su im da
vešto odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i ona koja nisu bila vezana za temu otvaranja
proizvodne linije.
Štab za novinare: Odmah nakon uzimanja izjava, novinari su svoje video zapise i tekstove mogli da pripreme
u posebnim prostorijama sa kompjuterima i brzim Internetom, što je organizovano samo za taj dan. Iz
prostorije za novinare svim relevantnim medijima poslato je elektronskim putem saopštenje, dodatni materijal
i fotografije sa događaja koje su prikazivale ključne učesnike kako otvaraju i grickaju Chipsy proizveden u
novoj liniji.
16. rezultati kampanje.
Izuzetno zahtevan događaj otvaranja nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo
International, kreirao je veliku zainteresovanost u srpskim medijima. Ukupan broj medijskih
objava 54 prevazišao je očekivanja i planirani broj objava. Većina štampanih objava praćena je
fotografijama sa događaja i vidno prikazanim brendom Chipsy, što je pružilo dodatnu vrednost
kvalitetu objava.
17. rezultati kampanje.
Pravilno plasiranje definisanih ključnih poruka bio je najvažniji zadatak tokom PR
kampanje. Ključne poruke pojavile su se u navedenom broju medijskih objava (od
ukupno 54) što prikazuje kvalitativni izveštaj o medijskim objavama.
18. kreativnost i inovativnost.
Prepoznali smo priliku dolaska Vladinih zvaničnika i iskorisitili je u pozitivne svrhe –
javnost je putem medija videla izuzetno šarmantne fotografije Vladinih zvaničnika i
predstavnika PepsiCo/Marbo Product kako grickaju Chipsy iz nove proizvodne linije.
Pažljivim odabirom i pozivanjem novinara i urednika iz ekonomskih i informativnih
redakcija i organizacijom puta za novinare privukli smo veliki broj medija da izveštavaju
sa događaja u Bačkom Magliću koje je udaljeno od gradskih centara.
Uspostavili smo štab za novinare iz koga su sa lakoćom komunicirali i slali materijale
svojim redakcijama, a na taj način je generisan veliki broj kvalitetnih objava.
Priredili smo medijima kvalitetan dolazak na događaj – imali su više od pet prilika za
snimanje i uzimanje izjava.
Uspeli smo da koordiniramo postavljanje pitanja u vezi sa drugim temama – pravilnom
pripremom govornika i komunikacijom sa Vladinim službama.
Organizovali smo izuzetno zahtevan obilazak proizvodne linije koji je iziskivao određeno
ponašanje prisutnih, iz bezbednosnih razloga, pripremajući novinare unapred i vodeći ih
kroz ceo proizvodni proces.
19. budžet.
Kategorija budžeta za projekat „Otvaranje nove proizvodne linije Marbo
Product, člana PepsiCo International“ je do 5.000 EUR.
PR kampanja 45%
Logistika i produkcija 55%
20. Hvala na pažnji!
Kontakt agencije Executive Group
Vanja Protić, Senior Account Manager
vanja_protic@eg.rs
0607071034