1. Zoom
TRANSFORMER L’ESSAI : DE LA CREATIVITE A L’INNOVATION
UNE ETAPE DELICATE
des processus, des outils et une attention
spécifiques à mettre en place.
De nombreuses innovations sont étouffées par
l'entreprise elle-même avant de connaître la sanction
des marchés.
Au-delà de ses vertus techniques, l’innovation
porte un changement stratégique plus vaste –
s’engager dans le service, concurrencer nos
clients, changer la donne, … L’inertie – ou la
témérité – prend le dessus lorsque cela n’a pas
été repéré et traité.
Des propositions de produits / services innovants sont
sur la table, déjà validées par des techniciens et des
commerciaux, poussées par certains dans l’entreprise.
Peut-être des prototypes sont-ils déjà fonctionnels.
Et pourtant, l’innovation ne se poursuit pas. On
manque de ressources, on multiplie les études de
marché, on étudie des alternatives. Des
doutes émergent sur les stratégies, des
résistances apparaissent dans
l’organisation. La décision est toujours
repoussée. Rien ne sort !
POURQUOI L’INNOVATION
RECULE DEVANT L’OBSTACLE
Les raisons sont propres à chaque situation, mais la
difficulté est naturelle – plusieurs grandes innovations
ont d’ailleurs dû traverser de longues périodes de
maturation. Au pied du mur, quand il faut engager des
ressources, se révèlent des éléments restés jusqu’ici
dans l’ombre. Par exemple :
Les facteurs de marchés n’ont pas encore été
suffisamment intégrés. Ce n’est pas parce qu’un
produit répond bien à un besoin qu’il sera vendu
avec profit. Les études de marchés encore virtuels
ne suffisent pas, c’est toute la stratégie
commerciale qui doit être envisagée le plus tôt
possible, dans un esprit d’ingénierie simultanée.
Ce n’est pas facile – les commerciaux ont du mal à
penser le long terme – mais c’est nécessaire.
La démarche est bien sûr similaire pour toutes les
fonctions : industrie, logistique, service…
L’innovation ne passe pas les critères de
performance de l’entreprise. C’est presque bon
signe ! L'innovation a besoin d’être soutenue par
Des enjeux humains bien naturels tirent le projet
en arrière. Des dirigeants historiques seront
réticents à une innovation qui sort de leur
expérience passée de réussite.
Quelquefois c’est l’idée même d’innover
qui fait peur. Souvent l’innovation est
portée par les uns, crainte par les autres,
en tout cas elle perturbe les équilibres de
l’organisation – qui réagit autant à cela qu’à
l’innovation elle-même.
Enfin il est des cas où arrêter , reconfigurer ou
reporter un projet innovant est une bonne
décision. Tous les bons projets innovants
comportent une part de risque, leur évaluation
rationnelle peut mener là.
RELANCER LA DYNAMIQUE
Nous proposons une intervention courte, pour faire le
point des projets à l’étape d’engagement. Une
perspective large est adoptée : en incluant les aspects
techniques et industriels mais aussi commerciaux,
stratégiques, humains et organisationnels.
La démarche s’appuie sur des entretiens et documents
internes, et produit une feuille de route pour le projet,
structurée suivant notre méthodologie et partagée au
bon niveau de décision. Les manques et les zones
d’ombre de la feuille de route définissent des actions
de mise à niveau. La feuille de route devient le support
du processus de décision d’engagement.
En favorisant l’ingénierie simultanée, en élargissant les
perspectives sur le projet et en facilitant la
communication, cette approche est fructueuse pour
tous les projets – qu’ils soient en difficulté ou non.
Accompagnement de l’innovation
Stratégies - programmes de recherche & développement - organisation –management par projets – assistance aux
projets innovants – coaching des équipes projets et des porteurs d’innovation
Notre spécificité : savoir intégrer les points de vue techniques, industriels, commerciaux, humains et stratégiques
Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr