Transaksi PPOB dapat dilakukan melalui SMS dengan mengirimkan pesan ke nomor premium loket PPOB. Pelunasan tagihan listrik pra bayar hanya membutuhkan satu SMS untuk menerima nomor token, sedangkan untuk tagihan bulanan membutuhkan dua SMS untuk memeriksa saldo dan melakukan pembayaran. Kelebihan pelunasan melalui SMS adalah mudah dan murah, namun kekurangannya adalah loket harus mencetak struk trans