On se sert de la liste de risques pour se convaincre que tout est sous contrôle, pour justifier les plans de projet et pour gérer les contingences. Donc c’est un livrable important de la part du gestionnaire de projet. Mais, sait-on qu’une bonne partie des risques est déjà en place avant que le projet soit initié? Sait-on comment établir et mettre à jour cette liste et à quels moments dans la vie du projet? Quels sont les paramètres à considérer, incluant les énoncés de risque? Que fait-on de la liste une fois que le projet est approuvé ou commencé; est-ce qu’on la met sur une tablette et on gère comme on peut ? Cette fameuse liste, que contient-elle au juste, comment la faire, qui la fait, quand et pourquoi, et ensuite comment l’utiliser? Le but de la conférence est de générer des approches de réponses à ces questions, avec humour et avec des exemples vécus

1. 1
Conférence
PMI Mauricie Centre du Québec
13 novembre 2013
Par Serge Garon, DC, EurIng, ing, MSc, PMP, CMII
La gestion de risque
est une balance
La gestion de la liste de risque
est la gestion de cette balance
© Serge Garon 2013
Copyright Serge Garon (2013)
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ENTENTE SUR LA PRÉSENTATION
Ne pas utiliser le matériel présenté
sans l’adapter à votre situation
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But et contenu de la conférence
Utilité et mécanique de la liste
1. Favoriser la réflexion sur
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Utilité de la liste de risques
Liste (registre) de quoi au juste
Processus couverts
Projet ciblé crédible
Gabarit et contenu de la liste
Cycle de vie et liste de risque
2. Qs&Rs
3. Conclusion et remerciements
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Copyright Serge Garon (2013)
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3. 3
Tout projet a des risques
© Serge Garon 2013
5
Quelques suggestions
Optimiser notre gestion des risques
Établir le besoin de réserves
Savoir où nous en sommes à tout moment
•
•
•
•
•
•
Faire preuve de diligence et bons sens
Suivre les pratiques professionnelles
Les leçons du passé nous le disent
Surtout
•
Favoriser le succès du projet
Mais quel succès?
© Serge Garon 2013
Copyright Serge Garon (2013)
6

4. 4
Performance
Programmatique
Contenu
R
Coût
Coût
Les catégories
de risque
seront
conséquentes
aux objectifs
de succès du
projet
Temps
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• La liste doit être simple, utilisable et flexible
• Contenu
• Items de risque (définis) --- et paramètres
• Information pour obtenir les estimés de risque
totaux (par catégorie ou global)
• Définition d’un risque ?
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Copyright Serge Garon (2013)
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• Événement
• Incertain
• Qui pourrait (s’il se produit) affecter
• Un ou des objectifs de succès du projet
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• Les 6 processus de gestion de risque (PMI)
• Planification de la gestion de risque (gabarit de la liste)
• Identification des risques (première ébauche de la liste)
• Analyse qualitative (paramètres, confiance, contingence
de coût)
• Analyse quantitative (temps et coût, projet ciblé)
• Planification des réponses (implique changements au
projet et révision de la liste)
• Suivi et contrôle (du projet et de la liste)
• La liste de risque est influencée par, ou
influence, chacun de ces processus
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6. 6
Il est important de connaitre
l’histoire du projet
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• Projet ciblé
• Projet réalisé selon les plans de base (sans risques)
• A son propre niveau d’incertitude
Suivi et
contrôle
du risque
Intrants
estimés
Plan
ciblé
Contingence
définie
Mise en oeuvre
du projet
Plan
approuvé
Si le projet
ciblé n’est
pas crédible,
la liste de
risque (qui
en est issue)
ne sera pas
utile
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Copyright Serge Garon (2013)
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• Contenu
• Risques identifiés
• Connus-inconnus (tous les risques sauf les I-Is)
• Inconnu-inconnus
• Paramètres pour chaque item de risque
• Et liens aux sommaires détaillés de chaque risque
• Base de la compilation du risque de projet
• Directement sur la liste pour les $
• Avec matrice 5*5 ou autre truc pour les autres
catégories ou pour le risque global
• Gabarit de base générique
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• Paramètres clefs
•
•
•
•
Identificateur (cause et/ou événement préoccupant)
Probabilité (combinée de la cause, événement et impact)
Impact (sur un ou des objectifs de succès)
Probabilité et impact relatifs (sans unités) au besoin
• Autres paramètres (pour chaque risque)
•
•
•
•
•
•
•
Sévérités de coût ou relatives (relièes aux niveaux de risque)
Catégorie de suivi
Externe vs interne
Réponse de réduction (et impact de cette réduction)
Risque résiduel et risque secondaire
Contingences
Autres au besoin (symptômes, dates d’entrée, etc)
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Copyright Serge Garon (2013)
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• Chaque risque identifié dans le registre a un sommaire
• Normalement connecté électroniquement au registre
• Les risques faibles peuvent être groupés dans un sommaire
• Le sommaire contiendra plus d’information sur
•
•
•
•
•
•
L’identification, la probabilité, l’impact, la sévérité
La mitigation prise
Les contingences
Un sommaire des révisions et décisions sur ce risque
Raisons, dates et autorités de révision et fermeture
L’énoncé détaillé
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• Énoncé systématique
15
(inspiré de la NASA, ASC, autres)
• Composé de 3 éléments dans cet ordre
• Cause ultime
• Cause immédiate mais incertaine
• Impacts aux objectifs
• Aide à répondre au risque de façon efficace, et à
communiquer ce risque
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9. 9
#
ID
S
D
P
%
IMPACT
SÉVÉRITÉ
SYMPTÔME
EXTE
RNE/
INTER
NE
RÉPONSE
(Mitigation)
Risque
résiduel et
secondaire
Contingences
finales
1
2
3
4
5
N
I-I
Ʃf$
Ʃ$
TOTAL: Sommation par catégorie; attention aux non-linéarités; ne pas mélanger les
causes et les conséquences
Ajouter (au besoin) des colonnes pour les valeurs relatives
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Attaquer
l’effet ou la cause ?
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Intrants à la liste --- aux étapes du cycle de vie
Pré-projet
• Perspective générale, plan d’affaire, contexte
• Études de concept, faisabilité, coûts-bénéfices
• Énoncé, objectifs, parties prenantes, SFT initiale, etc,
Planification
• Itérations des autres plans, inclus charte
• Liste préliminaire de risques, suivie de mods au projet
• Suivie de liste finale
Continue (durant le projet)
• Avènement des risques, changements, mises-à-jour des plans
• Mêmes outils qu’en planification
© Serge Garon 2013
© Serge Garon 2013
Copyright Serge Garon (2013)
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20

11. 11
La fameuse liste de risque présente
les risques pertinents incluant les I-Is, et
une perspective du risque global
Chaque risque a des paramètres, et est
relié à un sommaire et à un énoncé détaillé
La liste demande des techniques mais aussi
balance et jugement
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© Serge Garon 2012
22
Fin
Merci de votre
participation
Serge Garon
Copyright Serge Garon (2013)

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Votre animateur
• SERGE GARON, CD, MSc, Eur Ing, ing., PMP, CMII
• Formateur pour le PMI, chargé de cours niveau maîtrise en
gestion de risque (UQAM, U. Laval), coaching exécutif et
formateur en gestion de projet sur demande
• Cadre exécutif à la retraite de l’Agence spatiale canadienne
• Directeur BGP, Gestion risque pour Bras canadien, autres
• Capitaine de corvette à la retraite de la marine canadienne
• Opérations navales, gestion de chantier, projets de navires, autres
• BScA (Chimique, U. Laval), MSc (Architecture navale, U.
Londres), Certificats gradués en conception de sous-marins
(U. Londres) et en gestion de chantier naval (MIT), et comme
chef-ingénieur de navire (MDN)
• Plusieurs publications et conférences internationales
• Prix: TM Pallas Award, Mention élogieuse du Chef de la
défence, Paul Harris Award, et autres
© Serge Garon 2013
Copyright Serge Garon (2013)
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