Este documento proporciona pautas sobre el protocolo de presentación personal y uso de uniforme para empleados. Establece que la imagen personal es la primera forma de comunicación con otros y afecta la percepción sobre la calidad del servicio. Luego, detalla objetivos como mejorar y mantener la imagen que proyectan los empleados. Finalmente, incluye recomendaciones específicas sobre el mantenimiento y uso apropiado del uniforme femenino y masculino.
2. Aplica para todos los empleados que utilizan UNIFORME.
Protocolo de presentación personal
Qué es la imagen personal
Es tu primera forma de comunicación.
Implica la totalidad de nuestro aspecto,
vestuario, habla, porte, forma de
relacionarnos con los demás y sobre todo
la armonía entre nuestro interior y nuestro
exterior.
Es la puerta que abrimos a los demás para
mostrar quienes somos.
3. Mejorar y mantener la imagen que los empleados de VISA SA de
deben proyectar a sus diferentes públicos.
Dar recomendaciones para que todos los colaboradores que trabajan
en VISA SA conserven siempre una buena imagen personal y
profesional
Concientizar a los colaboradores de que su presentación personal
afecta en gran medida la percepción del cliente acerca de la calidad
del servicio que presta la empresa
Objetivos
4. Presente su uniforme siempre limpio, planchado, sin descosidos y en orden.
Cerciórese de que la talla no sea muy ajustada o muy grande.
El uniforme debe lucirse completo y de acuerdo a la programación de cada día.
Use con sobriedad los accesorios elegidos.
Sea moderada con el uso del perfume
El maquillaje debe ser discreto y de acuerdo al vestuario, de tal manera que permita
una apariencia fresca y natural.
El mínimo de maquillaje recomendado consta del uso de labial y rubor.
UNIFORME FEMENINO
5. Presente su uniforme siempre limpio, planchado, sin descosidos y en orden.
Mantenga siempre la camisa por dentro del pantalón y con todos sus botones.
Use el pantalón con correa.
El color de la correa debe ser el mismo del color de los zapatos.
El color de las medias debe combinar con el color del pantalón.
La barba debe ser afeitada diariamente. Si desea conservarla debe mantenerla pulida
y recortada.
UNIFORME MASCULINO