Este documento habla sobre las nuevas herramientas, usuarios, redes sociales y lenguajes que están surgiendo. Brevemente describe las herramientas de escucha que miden la presencia, mensaje y detalles sobre los usuarios de una marca. Luego menciona algunas características de los nuevos usuarios y las redes sociales como Instagram y Twitter, incluyendo sus diferencias. Finalmente, señala el aumento en el uso de emojis.

1. Óscar Marín Miró
@outliers_es
www.outliers.es
Nuevos usuarios, nuevas redes,
nuevos lenguajes

4. Herramientas de escucha
• ¿Cuánto se habla de mi marca? [presencia] (<-2006)
• ¿Qué se dice de mi marca? [mensaje] (2006-2010)
• ¿Dónde, quién y cómo? [usuario] (2010->)

5. Nuevos usuarios

6. Nuevos usuarios
~1 ~5
1/2/3 1
todos gerundio
16% 25%
1% 50%
url foto
enemigos amigos
Twitter Instagram
#tags
verbos:personas
verbos:tiempos
emojis
“places”
se comparte
marca

7. Nuevos usuarios

8. Nuevas redes: Instagram

9. Red de tags: Twitter

10. Dos redes diferentes
0.3 0.85
activismo foodies
periodismo fotografía
política fashion
humor turismo
Twitter Instagram
Modularidad
Com. prominentes

11. 😍“The rise of the emoji”😂

12. 😍“The rise of the emoji”😂

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Frecuencia de aparición