1. :: Oscar Matellanes :: @OscarMatellanes :: oscar@quomai.com :: www.quomai.com
Movilidad y Servicios
basados en geolocalización
CEIN :: Abril-Junio 2011

2. twitter.com/OscarMatellanes
linkedin.com/in/OscarMatellanes
oscar@quomai.com

3. Contenido de las sesiones
Llega Internet móvil ¿Es importante para tu negocio?
1 Abril
Cómo dar los primeros pasos en el marketing móvil
15 Abril
10 ejemplos de acciones de marketing móvil
29 Abril
Cómo aprovechar la movilidad para proporcionar una
mejor experiencia a tu cliente
20 Mayo
Cómo utilizar el móvil para conocer mejor a tu cliente
3 Junio

4. 10 ejemplos de acciones de
marketing móvil
29 Abril 2011

5. Contenido Sesión 3
• Estrategia de marketing y comunicación
• El perfil del cliente
• Definiendo estrategias y acciones móviles
• Componentes de una acción de marketing
móvil exitosa
• Medición y resultados
• Ejemplos de acciones de marketing móvil
Objetivo general: Analizar ejemplos de acciones de
marketing móvil en distintos sectores y tamaños de
empresa.

6. En el episodio
anterior...

7. Aplicaciones que han triunfado
• Utilidad práctica
• Transacción +
• Entretenidas
Coherencia: marca, contexto móvil

8. Por sentido común...
• Una solución
• Diferencial
• Con sentido para TU MARCA

9. ESTRATEGIA
de Marketing y
Comunicación

10. Marketing Móvil
Publicidad Display Search
Cupones
Proximidad Bluetooth
Mensajería SMS MMS
Contenidos Apps Advergaming

11. PERFIL
del cliente

12. Lo que sé...
• Su perfil
• Cuándo me visita
• De dónde viene
• A dónde va
• Qué hace
• Con quién está
• Cómo/Cuándo toma la decisión de compra
• Cómo consume mi producto/servicio

13. Lo que puedo obtener...
• Todo lo anterior...
• Otras necesidades
• Feedback
• Participación en la comunicación
• Otros hábitos
• Relación
• Recuerdo
• ...

14. LBS

18. 1. Conozco al usuario móvil y su comportamiento
2. Desarrollo si necesito, lo que necesito: PMV
3. Mi estrategia móvil es extensión y apoyo de mi
estrategia global
4. Elijo los formatos que necesito
5. Defino desde el inicio qué quiero ofrecer/obtener
6. Continuidad, Asesoramiento, Valor + Valor
7. Resultado y retorno de mis acciones móviles

19. 1 Kukuxumusu

21. 2 Mini

23. http://www.youtube.com/
watch?v=WMWu1h_6OfE

24. http://www.youtube.com/
watch?v=dt9OlGq3gWU

25. 3 Maurices

26. Planteamiento
• Target: mujeres 16-35
• Complementar la vinculación de Facebook
• Acercarse al momento de compra: móvil
• Integración: tiendas, Facebook, Facebook
ads, mailing, Revistas, web
• SMS: ofertas. feedback, preguntas

30. Resultados
• 20.000 miembros en 4 meses
• 8.600: maurices.com
• 7.000: promos tiendas
• 1.500: Facebook
• 1.200: Mailing
• Redención de cupones: 60%

31. 4 Mixta

32. http://www.youtube.com/
watch?v=PRlkmIIOlus

33. http://www.youtube.com/
watch?v=n7ay7HiVDAw

34. http://www.youtube.com/
watch?v=c7c_OXivqSk

37. 5 Coca-Cola

39. http://www.youtube.com/
watch?v=-fmIOpqDob8

40. 6 Ikea

42. http://www.youtube.com/
watch?v=tqeLNxoBtjM

44. 7 Jimmy Choo

48. http://www.youtube.com/
watch?v=Qx2V6wDEo8M

49. Fuente: FreshNetworks

50. Fuente: FreshNetworks

51. Fuente: FreshNetworks

52. Fuente: FreshNetworks

53. Fuente: FreshNetworks

54. Fuente: FreshNetworks

55. 8 The Cove

56. Activismo Digital
• Oscar al mejor documental
• 20.000 delfines
• Campaña SMS para difundir el mensaje

57. http://www.youtube.com/
watch?v=4KRD8e20fBo

58. Objetivos
• Construir lista de distribución móvil
• “Reclutar” a los espectadores antes de que
abandonen la sala
• Firma
“Text DOLPHIN to
44144”

60. 9 Google Places

61. http://vimeo.com/19739856

62. 10 Cornetto

63. http://vimeo.com/14450358

64. Componentes de una
Acción Móvil exitosa

65. www.quomai.com
@quomai_es
facebook.com/quomai
OscarMatellanes.com
@OscarMatellanes
Oscar Matellanes oscar@quomai.com