2014年12月4日に株式会社オプトで開催したShuttlerock×オプト合同セミナー第一部「ユーザーコンテンツを活用したマーケティング」のスライドです。 スピーカー紹介： 山田智恵（やまだ ともえ） 株式会社オプト ソーシャル・アナリティクス部 部長 大手印刷会社にてコーポレートブランディングのコンサルタントに従事した後、株式会社オプトのソーシャルメディア事業本部に参加。Shuttlerock の総販売代理店の責任者として、日本市場導入を進めている。また、JWLI(日本女性リーダー育成事業)のフェローに選出されるなど、新しい世代の女性リーダーとしても活躍。慶應義塾大学大学院経営管理研究科卒。

1. ユーザーコンテンツを活用した
マーケティングの未来
1
2014・12・4

2. UGC
2
User Generated Content

3. Ad Consulting Solution
広告 コンサル シャトルロック
3

4. 1 UGCのチカラ
２ ユーザーを巻き込むヒント
4

5. メディア接触時間
携帯・スマホ＞PC
5

6. 5,000万人
2,300万人
2,200万人
6

7. 0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
Facebook Twitter
読売
朝日
日経
毎日
2014年11月12日
Facebookはすでに「マスメディア」である
7

8. 1日当たりのソーシャルメディア
利用時間
1～2時間
8

9. Social Media上のプレイヤー
1 2 3
ユーザー 企業 メディア
9

10. ユーザーはどれだけ
発信しているのか？
10

11. 約1億3800万回/日
11

12. 企業発信よりも、
ユーザー発信の方が
圧倒的に発信量が多い
12

13. 公式アカウント発信のTweet数
＃トヨタをつけたTweet数
13
90倍
*1週間のTweet量

14. 14
公式アカウント発信のTweet数
＃ディズニーをつけたTweet数
700倍
*1週間のTweet量

15. 15
公式アカウント発信のTweet数
＃チロルチョコをつけたTweet数
48倍
*1週間のTweet量

16. 16
1社が発信する情報量は
ユーザーが発信する情報量に
勝てない

17. UGCが
増えている背景
17

18. コンテンツを簡単に作れる環境
写真加工、文字入れ、動画編集
…etc 18

19. コンテンツを発信する
ソーシャルメディアの多様化
19

20. キュレーションメディアの増加
20

21. 21
コンテンツが
加速度的に増えていく環境が
整っている

22. UGCに
どんな力があるのか？
1
影響力
22

23. フォロワー
平均100人
23

24. 24
6015 RT
16,478 click

25. Bethany Mota (18歳）
25

26. 300万
26

27. 440万
27

28. UGCに
どんな力があるのか？
2
信頼
28

29. 広告形態別の信頼度＊Nielsen 2013
UGCは信頼度が高い
29

30. ①信憑性がある
②実際に商品やサービスを体験している
③リアルタイム性がある
30

31. 31
UGC
圧倒的な量
影響力があり
信頼度が高い

32. ソーシャルメディアの
ユーザーを巻き込むには？
32

33. 1 ハッシュタグでつながる
33
＃elleforferragamo
フォロワーや
言葉の壁を越えて
つながる

34. 2 みんなで一緒に何かする
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35. 3 モーメントをつかむ
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36. 4 インフルエンサーを巻き込む
＃わさビーフとわさび抜き
17万
follower
12万
follower
7万
follower
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37. 5 ユーザーを主役にする
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38. 自社のファンを
巻き込む方法 楽しむ方法
を見つける
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39. ご清聴
ありがとうございました
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