Kažu kako treba da učimo na tudjim greškama da ne bi pravili svoje. Kada je prodaja u pitanju, pravio sam mnoge greške, i čuo za mnoge. Ispravljao sebe i učio od drugih kako se ispravljaju. REzultat je Rethinking WorkBox.: RE:Sales - Učite na tudjim greškama. Interaktivna radionica koja ne može da se realizuje bez dobrog flip-charta i gomile papira, gde je ppt samo alat za usmeravanje na "greške". Ukoliko želite da Vaš tim se upozna sa Rethinker WorkBox :RE: Sales radionicom javite se na kreativac@live.com

1. Učite na tudjim greškama

2. Fokusirani ste na?
Pogrešno definisan fokus u kojem se rade
popularne a ne prave „stvari“.
Fokus na „Zašto nešto radite!“
Šta, Kako, Kada, Koliko...
Dont be just SMART
be S.M.A.R.T.E.R.

3. Mislite da sve znate...
Proizvodu
Klijentu
Kompaniji
Ponudama
Prodaji
Tržištu

4. Organizovani ste, ali..
Kakve su vam navike?
Kako trošite Vaše vreme?

5. Koja je svrha?
Da li ima smisla to što radite?
Šta vas motiviše da ustanete ujutru, odete na
posao i počnete da prodajete?

6. Niste baš oduševljeni..
Šta bi ste promenili?
Kod sebe?
U ponudi?

7. Već odustajete od prodaje..
Šta ste probali i zašto?
Šta vam nedostaje da bi se posvetili prodaji?

8. Ograničavate sami sebe...
Šta je za vas granica?
U čemu to niste dovoljno dobri?
Dobrih ima mnogo.
Izuzetnih malo.

9. Greška nije negativna stvar
Pa šta ako ste pogrešili.
Potrudite se da se ista greška ne desi
ponovo.
To je to.

10. Mislite da možete sve sami...
Pogledajte prirodu.
Medjuzavisnost daje sinergiju prodaji.

11. Zahvalite se....
Hvala!
Jedna od reči koja prodaji daje smisao.
Bez obzira da li ste prodali ili ne.

12. Pesimista ili Optimista...
Zaboravite na polupunu ili polupraznu čašu.
Vi ste žedni.
Iskoristite priliku.
Stvorite novu.

13. Nedostatak poštovanja..
Poštujte potencijalnog kupca.
Njegove potrebe.
Vaše vrednosti.

14. Nedostatak „vere“...
Koliko verujete u sebe?
Da li verujete u proizvod?
Uslugu?
Tržište?

15. Relevantnost je...
U čemu ste relevantni?
Šta znači vama?
Šta znači tržištu?

16. Nedostatak hrabrosti..
Kada je hrabrost ludost?

17. Nedostatak discipline..
Usmerite sebe.
Nemojte upravljati sobom.

18. Gluma....
Sreli ste prodavca koji glumi, zar ne?
Niste mu baš poverovali.
Naučite razliku izmedju glume i vaše uloge u
prodaji.

19. Niste iskreni...
Uvaljujete proizvode samo da bi prodali.
Bitno vam je da pobedite.
Tada nema napretka.

20. Mislite samo na prodaju..
Mislite na sebe.
Prodaju planirajte.
Budite društveno odgovorni prema sebi.

21. Niste u ravnoteži...
Sa prirodom.
Sa proizvodom.
Sa tržištem.
Sredina je vrlina.

22. Nestrpljivost...
Jedva čekate.
Nemate mira.
Strpljiv prodavac- spašena prodaja.

23. Pada prodaja jer..
Mislite da ste sve uradili.
Prodaja ima svoj životni ciklus.
Održavajte ga.

24. Nedostatak prodajnog cilja...
Pogledajte ponovo vaš
S.M.A.R.T.E.R.

25. Egoista ste...
Pogledajte EGO iz drugog ugla.

26. Stres...
Šta će vam stres?
Zamenite ga adrenalinom.
Zamenite ga strategijom posvećenosti.

27. Pogrešna očekivanja...
Šta očekujete?
Realno.
Mašta.
Očekujte neočekivano.

28. Problem sa problemima...
Problem je u tome kako gledate na problem.
Problem pretvorite u zahtev.

29. Zaboravljate na kupce...
Mnogi misle da je prodaja završena kada
isporuče proizvod.
Naprotiv, prodaja tek tada počinje.
Znate šta je CRM, zar ne?

30. Bojite se odbijanja...
Ne.
Razmislite zašto su vas odbili.
Ne je posledica.
Uzrok je kod Vas.

31. Radite bez veze...
Gradite veze.
Net- working.
Veze koje „rade“

32. Mnogo govorite...
Prvi zakon prodaje glasi:
Prodavac koji mnogo priča, malo prodaje.

33. Nema dovoljno vežbanja..
U kakvoj ste kondiciji?
Koliko često vežbate pisanje ponuda?
Ko vam je prodajni trener?

34. Ne znate gde ste stali...
Ne znate šta ste kome obećali i do sada
uradili?
Gde vam je papir i olovka?
Lični CRM.

35. Ponašate se ...
Kao da vam život zavisi od toga da li ste
danas prodali ili ne.
Ono što je vama hitno, ponekad tržištu nije
bitno.
Pretvorite hitno u bitno.

36. Postavljate pogrešna pitanja..
Nema glupih pitanja.
Postoje samo pogrešna.
Naučite da postavljate prava u pravom
trenutku.

37. Razgovarate sa pogrešnom osobom
Prodajete donosiocima odluke.
Lobirate i promovišete kod ostalih.

38. Konkurencija, šta to beše?
Koliko dobro poznajete konkurenciju.
Ne mislim na tračeve.
Poznavanje konkurencije čini vašu ponudu
konkurentnom.

39. Gde su vam preporuke?
Kada ste već tako dobri u prodaji, gde su
vam preporuke?
Koliko imate preporuka koje vrede.
Preporučite da bi vas preporučili.

40. Samo ste prodavac...
Kupci proizvoda i usluga danas očekuju da
budete više od prodavac.
Savetnik.
Resurs.
Upošljivi za njih.

41. Uvek isto prezentujete...
Kakve su vam prezentacije?
Zamislite da isto odelo prezentujete svima
koji su ušli u vašu radnju da kupe novo
odelo?
Pravite prezentacije po meri.
Budite krojač koji zna da uzme meru za novo
odelo.

42. Promovišete cenu a ne vrednost
Dobre karakteristike se danas
podrazumevaju.
Izuzetan prodavac isporučuje vrednosti.

43. Svima prodajete isto...
Opet o odelu.
Prodajete odela po meri.

44. Šta kažete, šta kažete?..
Želite da vas kupac sasluša zar ne?
Zašto onda izbegavate da vi njega saslušate?
Aktivno.

45. Pritiskate...
Razumem da vam je stalo do prodaje.
Koliko vam je stalo do zadovoljenja potrebe
klijenta onda kada to njemu stvarno treba?
Od jakog pritiska zuje uši.
Pritisak zamenite pravim trenutkom.

46. Ne znate šta ćete sa primedbama
Primedba kupca uvek je bio znak da postoji
interesovanje ali niste dobro objasnili.
Razumevanje i otklanjanje primedbe vodi
vas ka prodaji.

47. Pregovarate umesto da prodajete
Pregovarati je ok.
Prodati je cilj.

48. Kako ste uspeli da potrošite vreme?
Naučite da usmeravate vreme koje vam je na
raspolaganju.
Vreme je jedini resurs koji ne možete da
obnovite.
Cenite ga.
1440 minuta ima jedan dan.
Koliko minuta vam treba da prodate?

49. Imate neko pitanje?
Nedostatak postavljanja pravih pitanja
umanjuje efekte prodaje.
Treba da imate pitanja u vezi proizvoda,
tržišta, trendova, mogućnosti.

50. Pre-commerce – šta je to?
Današnji kupac želi da bude edukovan i
kvalitetno informisan pre bilo kakve odluke o
kupovini.
Edukujte ga.
Prvo budite vi edukovani.

51. Promenite ugao gledanja...
Ako želite da olakšate sebi ulogu prodavca,
promenite paradigmu tržišta o prodavcima.
Sekretarica?
Prodavac osiguranja?
Menadžer?
Mišljenje je proces. Ako nismo spremni da ga
menjamo šta će nam onda...