9. blok na tému: Google Analytics

1. Google Analytics ≠ návštevnosť
Peter Jakuš – ui42.SK
Hlavní partneri

2. ● Technological projects since 1997
● In-house CMS
● Usability
● Online Marketing
● Ecommerce
● Web analytics
Kto sme?

3. Dáta pomáhajú vyhodnotiť naše rozhodnutia a optimalizovať
Načo merať?

4. Čo je Google Analytics

5. Pageviews
Audience
● Technology
● Demographics
● Interests
● Location
● New / returning
● Time & date
Acquisition
● Traffic sources
● Campaigns
● Costs
Behaviour
● Bounce rate
● Time on page
● Pages / visit
● Top pages
Goals
● Enagements with
important pages
● Newsletter sign-up
● Contact form
● Brochure download
Čo získate

6. Acquisition Behaviour
Outcomes
(Conversions)
Čo robíme
aby sme
pritiahli
návštevníkov
?
Čo robia
potom ako
prídu na
web?
Aký to malo
vplyv na
naše
výsledky
(online aj
offline) ?
Journey
@irecevic / Huge
Media
February 2015
ABC

7. Orientácia v GA interface

8. Metriky
Dimenzie
Reporty
Segmenty
Prekliky hlbšie
Filtre
Základné pojmy a orientácia

9. Dimenzie
Metriky
Metriky
Metriky
Metriky
Metriky
Report
klikni pre detaily o kampaniach

10. Dimensions - text
values
Metrics - numeric
values
Dimenzie a metriky

11. Reporting
group
Segments
Graphs
Dimension(s) Metrics
Filters for dimensions/metrics Diff.display
of data
Grouping of time
Graph type
Time
frame
Different view on report
Annotations
Interface

12. Základné nastavenia

13. Account / Property /
Views
1 - Account (client)
2 - Property (website)
3 - View (different view on
data)
4 - Users (accesing data)
5 - Permissions
Nastavenie účtu

14. Different view on data
collected by property is
achieved with filters.
Filters permanently remove
data.
Filter is on dimension level but
not on metrics.
Always leave one unfiltered
view.
Filtre
Základný test

15. Je tam GA?

16. Akvizícia

17. Odkiaľ chodia ľudia
?

18. Advertising
Lead(s)
Transactions
(Revenue)
Conversions
Telephone calls
Newsletter
Booked
(Reserved) item
Organic
Search
Paid
Search
Banners
Direct traffic
Newsletter
Web site
Aquisition
Behavior
(of visitors)
Outcomes
(Conversions)
Social
Networks
Journey@irecevic / Huge
Media
February 2015
Audience

19. UTM
code
example.com/link?
utm_source=newsweek_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=call_to_subscribe
domain
URI
UTM
example.com
/link
?utm_source=newsweek_newsletter
&utm_medium=email
&utm_campaign=call_to_subscribe
{URL
source, medium & campaign are essential for tracking
to work
there can be additional fields like: term,
content...
Adwords a marketing

20. URL builder
http://goo.gl/1agzEj
Adwords a marketing

21. Ciele

22. Typy cieľov
1. Destination goal (visit of specific page(s))
2. Event goal (when event occurs)
3. Pages per visit goal (goal is achieved after number of visited
pages)
4. Duration goal (based on time user spends on website)
Goals / events

23. Macro
conversions
Micro
conversions
Ecommerce Lead
Phone call
Newsletter
signup
Play video
Download
PDF/...
Facebook /
Google+ fan
Social media
mention
Social media
mention
Social media
share
View of
specific page
Goals / eventsMikro a Makrokonverzie

24. KPI - Kľúčový ukazateľ výkonu
Dáta sú v určitom segmente. Segment je podskupina
všetkých dát z Google Analytics.
KPI
KPI je metrika, ktorá mi pomáha pochopiť skutočné výsledky a
porovnať ich s vopred stanovenými cieľmi môjho biznisu
Mám eshop.sk.
Môj biznis cieľ je predať veľa vecí.
Moje web analytics KPI je: Average Order Size.
Každé KPI má mať target. Target vychádza z
historických dát, skúsenosti, biznis logiky.

25. Pár riadkov kódu naviacPríklad KPI

26. Krájame dáta

27. Postupy - Advanced filter

28. Primary / Secondary Dimension
Zmeň
Hľadaj
Pridaj
... a máš čo si chcel
Sekundárna dimenzia

29. Custom report
Postupy
Nedá sa zmeniť?
Customizuj
Pár klikov
... a máš čo si chcel/a

30. Čo môžem použiť v segmente? Všetko
Segmenty

31. Inšpirácia - Enhanced ecommerce

32. Any interaction can be tracked as an event:
● User left a form field
● Error message
● What is most often selected in a drop-down menu
Transactions:
● Product data
● Transaction data - price, revenue...
Goals in B2B apps:
● Usage of new functions
● Errors (Negative)
● Funnels
Pár riadkov kódu naviac

33. Product Impression
Product Detail View
Product Lists
Add to Cart / Remove
Product CategoryProduct Categories
Čo sa deje medzi vchodom a pokladňou?

34. Hľadáme analytika / analytičku do ui42!

35. Zdroje
Materiály Google
https://support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906
https://analyticsacademy.withgoogle.
com/explorer
Google+ https://plus.google.
com/communities/11448105921425434
0537
Blog http://www.kaushik.net/avinash/
Blog ui42 :)
BAnalytics
MeasureCamp - Praha