SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Inbound Sales
In 5 stappen naar een effectieve
salesorganisatie
Waarom inbound sales?
De klant is nu de held
De nodig
verkoopinformatie
vergt maar een paar
paar klikken.
Hoe inbound sales (1)?
Afstemmen
van de
interne
sales- en
marketing
processen
Hoe inbound sales (1)?
Afstemmen
van de
interne
sales- en
marketing
processen
Hoe inbound sales (2)?
Integreren van aankoop- en
verkoopcycles
In 5 stappen naar inbound
sales
1. Zorg dat je dezelfde taal spreekt
2. Stel een Service Level Agreement
(SLA) op
3. Realiseer closed-loop-rapportage
4. Vertrouw op data
5. Zorg voor open communicatie
1. Zorg dat je dezelfde taal
spreekt
1. Zorg dat je dezelfde taal
spreekt
E-book
2. Stel een Service Level
Agreement (SLA) op
3. Realiseer closed-loop-
rapportage
E-book
4. Vertrouw op data
E-book
5. Zorg voor open
communicatie

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Presentatie Next Marketing Driek Geurtsen - Inbound Sales

Conversion Optimization Do's And Dont's
Conversion Optimization Do's And Dont'sConversion Optimization Do's And Dont's
Conversion Optimization Do's And Dont'sTraffic4u
 
5 redenen voor het implementeren van een pim systeem
5 redenen voor het implementeren van een pim systeem5 redenen voor het implementeren van een pim systeem
5 redenen voor het implementeren van een pim systeemvalantic NL
 
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...GraydonNed
 
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Mark Beekman
 
Conversion Optimization Dos And Donts
Conversion Optimization Dos And DontsConversion Optimization Dos And Donts
Conversion Optimization Dos And DontsJanco Klijnstra
 
Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendementVan klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendementE-difference
 
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leads
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leadsBusinessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leads
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leadsStefano Verkooy
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009bobleadfrog
 
Brochure UNIT4 E-Commerce
Brochure UNIT4 E-CommerceBrochure UNIT4 E-Commerce
Brochure UNIT4 E-CommerceRWGWalsh
 
Qamel: Masterclass Marketing automation
Qamel: Masterclass Marketing automationQamel: Masterclass Marketing automation
Qamel: Masterclass Marketing automationCopernica BV
 
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014Copernica BV
 
Lessons learned van de implementatie van marketing automation
Lessons learned van de implementatie van marketing automationLessons learned van de implementatie van marketing automation
Lessons learned van de implementatie van marketing automationMark van den Berg
 
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeienDe ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeienWhat if Robert
 
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingWebinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingBasedriver
 
In 4 stappen naar internationaal succes!
In 4 stappen naar internationaal succes!In 4 stappen naar internationaal succes!
In 4 stappen naar internationaal succes!Eric Oving
 
Marketing automation whitepaper
Marketing automation whitepaperMarketing automation whitepaper
Marketing automation whitepaperPieter Deprouw
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
Display Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsDisplay Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsvalantic NL
 
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenDé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 

Ähnlich wie Presentatie Next Marketing Driek Geurtsen - Inbound Sales (20)

Conversion Optimization Do's And Dont's
Conversion Optimization Do's And Dont'sConversion Optimization Do's And Dont's
Conversion Optimization Do's And Dont's
 
5 redenen voor het implementeren van een pim systeem
5 redenen voor het implementeren van een pim systeem5 redenen voor het implementeren van een pim systeem
5 redenen voor het implementeren van een pim systeem
 
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
Graydonwebinarhoegroeituvancreditmanagementnaaropportunitymanagement 15121015...
 
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'
 
Conversion Optimization Dos And Donts
Conversion Optimization Dos And DontsConversion Optimization Dos And Donts
Conversion Optimization Dos And Donts
 
Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendementVan klik naar klant: verhoog het online rendement
Van klik naar klant: verhoog het online rendement
 
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leads
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leadsBusinessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leads
Businessleads e book - de sleutel naar kwalitatieve leads
 
Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009Lead Generation Event 2009
Lead Generation Event 2009
 
Brochure UNIT4 E-Commerce
Brochure UNIT4 E-CommerceBrochure UNIT4 E-Commerce
Brochure UNIT4 E-Commerce
 
Qamel: Masterclass Marketing automation
Qamel: Masterclass Marketing automationQamel: Masterclass Marketing automation
Qamel: Masterclass Marketing automation
 
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014
WebinarNL: 4 slimme lead nurturing strategieën 15 mei 2014
 
Lessons learned van de implementatie van marketing automation
Lessons learned van de implementatie van marketing automationLessons learned van de implementatie van marketing automation
Lessons learned van de implementatie van marketing automation
 
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeienDe ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
 
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingWebinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
 
In 4 stappen naar internationaal succes!
In 4 stappen naar internationaal succes!In 4 stappen naar internationaal succes!
In 4 stappen naar internationaal succes!
 
Marketing automation whitepaper
Marketing automation whitepaperMarketing automation whitepaper
Marketing automation whitepaper
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Display Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsDisplay Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentials
 
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenDé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 

Presentatie Next Marketing Driek Geurtsen - Inbound Sales

Hinweis der Redaktion

  1. Verkoop is verandert omdat de klanten zijn verandert. Klanten zoeken. 88% van de aankopen wordt gedaan via onderzoek op internet
  2. Sales heeft als doel omzet Marketing heeft als doel leads
  3. Sales heeft als doel omzet Marketing heeft als doel leads Goede samenwerking direct resultaat Inbound lesd sluiten 8 x makkelijker Outboud lead closerate voor sales 1,7% Inbound lead closerate voor sales 14.7%
  4. Een goede samenwerking begint bij ‘weten waar de ander het over heeft’. Zorg daarom voor een definitie van de begrippen die voor beide afdelingen belangrijk zijn. Stel vast wanneer iemand een lead is, wanneer iemand marketing qualified is en wanneer iemand sales qualified is. Is dit onduidelijk, dan kan de samenwerking nooit succesvol verlopen.
  5. Een goede samenwerking begint bij ‘weten waar de ander het over heeft’. Zorg daarom voor een definitie van de begrippen die voor beide afdelingen belangrijk zijn. Stel vast wanneer iemand een lead is, wanneer iemand marketing qualified is en wanneer iemand sales qualified is. Is dit onduidelijk, dan kan de samenwerking nooit succesvol verlopen.
  6. Wanneer beide afdelingen dezelfde taal spreken, is het verstandig om afhankelijkheden en verantwoordelijkheden naar elkaar toe vast te leggen. Dit doe je met een Service Level Agreement. Hierin staat wat het ene team doet om de ander te ondersteunen bij het behalen van de gezamenlijke doelen. Marketing levert een bepaald aantal leads aan van vooraf bepaalde kwaliteit die nodig zijn om de gewenste omzet te halen. Daarnaast is sales verantwoordelijk voor een snelle en kwalitatief goede opvolging van deze leads, zodat zij omgezet worden in klanten.
  7. Closed-loop-rapportage gaat om de input van marketing naar sales en andersom. Vraag jezelf eens af of jij gekwalificeerde leads naar sales doorstuurt met informatie over welke content de leads gelezen en bekeken hebben. Of ga voor jezelf na of jij leads naar sales doorstuurt en hier vervolgens niets meer over hoort. En heb je enig idee welke impact jouw marketinginspanningen hebben op de omzet van de organisatie? Dit zijn typisch zaken die met closed-loop-rapportage te maken hebben. Het is belangrijk om korte lijntjes te hebben, waar frequent communicatie plaatsvindt rondom leads en de opvolging ervan.
  8. Data geeft je inzicht in de prestaties van jouw team en organisatie. Het is belangrijk voor analyses en het maken van keuzes. Zorg dat marketing en sales dezelfde dashboards en data bekijken en hier vervolgens gezamenlijk conclusies uit trekken en bijsturen waar nodig. Klant 0,7% bezoekers naar trial Trail coverteerd met 45% naar sales
  9. Je merkt al dat nauwe samenwerking tussen marketing en sales belangrijk is om een goed draaiende organisatie te hebben. Regelmatige en open communicatie is daarom erg belangrijk. Plan wekelijkse meetings in waarin resultaten en ontwikkelingen worden besproken. Zo ben je voortdurend op de hoogte van de prestaties van elkaar en werk je effectief aan de gezamenlijke doelstellingen.