Tutti facciamo degli errori, quando si tratta di vendere il nostro prodotto o servizio. We all make mistakes when it comes to selling our product or service.

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7 grossolani errori nella vendita

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Tutti facciamo degli errori, quando si tratta di vendere il
nostro prodotto o servizio.
Tra i più comuni e ricorrenti ve ne sono 7.

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1. Lasciare il controllo del processo
di vendita al cliente potenziale.
Il modo migliore
per controllare
l’interazione di vendita
è porre domande di qualità,
che scoprono
questioni specifiche,
problemi o obiettivi
della controparte.

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2. Non avere informazioni sulla controparte e non
cercarle al fine di prepararsi all’incontro
In altre parole, recarsi all’appuntamento unicamente
per presentare se stessi e conoscere il cliente: si
trascorrerà l’intero incontro nel cercare di
ottenere informazioni generali dal cliente, rischiando
di essere vissuti come disorganizzati e perditempo.
Questo approccio è uno dei più comuni errori di
vendita.

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3. Parlare troppo.
Troppe venditori sembrano amare quasi
esclusivamente il suono della propria voce, e si
dilungano su caratteristiche e vantaggi del proprio
prodotto e del loro servizio, e così via dando
l’impressione che le esigenze specifiche della
controparte non contino nulla.

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4. Dare le informazioni che per la nostra controparte
sono irrilevanti.
Non c’è niente di peggio per un “compratore”
dell’essere sottoposto a presentazioni fiume.
A lui interessa cosa potrà ottenere da noi e come il
nostro prodotto, o servizio, potrà essere per lui un
risultato utile.

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5. Farsi cogliere di sorpresa.
Finire nell’imbuto di dover rispondere a delle
domande, anziché portare a casa delle risposte;
sono i casi in cui si perde il controllo, e quindi la
padronanza, del processo di vendita.

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6. Non chiedere di comprare.
Così come nel ballo c’è
chi porta e guida, anche
nella vendita vale lo stesso criterio.
Se si svolge un’attività di vendita
si ha “l’obbligo” di chiedere
al cliente un impegno,
soprattutto
se si è investito del tempo
nel valutare le sue esigenze
e nel cercarne le soluzioni.
La richiesta va fatta con garbo,
così che l’altra parte la viva
come un invito a esprimersi
e non come una forzatura.

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7. Non cercare nuovi clienti.
Questo è uno degli errori più comuni: quando gli
affari vanno bene molte persone smettono di fare
prospezione, pensando che il flusso di lavoro
continuerà.

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Abbiamo supportato Aziende di ogni dimensione a superare le
grandi sfide legate allo sviluppo del business. La nostra esperienza
nelle vendite e nel sales management può soddisfare gli obiettivi di
business dei nostri clienti interagendo con il loro management
commerciale, con la rete di vendita (diretta, indiretta, mono – pluri
mandataria, franchising), con le risorse dedicate al post vendita e al
contact center, e con le persone di supporto rete - marketing
operativo - quoting, ecc.
ABN AMRO BANK (Banca d'Affari) - ADM Italia (Associazione di Direttori Marketing e Vendite) - AKZO NOBEL (Automotive Business) -
AGRICAM (Energia e Macchine per l'Agricoltura) - ALLIANZ (Gruppo Assicurativo) - ANTONVITA (Compagnia di Banca-Assicurazione) -
ARCA NETWORK SIM (Rete Promotori Finanziari) - ARCA ASSICURAZIONI (Compagnia di Banca-Assicurazione) - ARCA SGR
(Società di Gestione del Risparmio) - ARROW ELECTRONICS (Electronics Services and Solutions) - ASSIMOCO (Compagnia di
Assicurazione e Banca-Assicurazione) - AUTOGERMA (Automobili) - BANCA AGRICOLA MANTOVANA (Banca Retail ora MPS Banca)
- BANCA ANTONVENETA (Banca Retail ora MPS Banca) - BANCA CRAS (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DEL
CENTROVENETO (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DI CIVIDALE (Banca Retail) - BANCA DI PIACENZA (Banca Retail) -
BANCA FRIULADRIA (Banca Retail) - BANCA LOMBARDA RETAIL (Rete Promotori Finanziari) - BANCA POPOLARE DEL
LAZIO (Banca Retail) - BANCA POPOLARE DI CREMONA (Banca Retail – Gruppo Banco Popolare) - BANCA POPOLARE DI
MAROSTICA (Banca Retail) - BANCA POPOLARE DI VERONA (Banca Retail – Gruppo Banco Popolare) - BANCA SAN GIORGIO
QUINTO VALLE AGNO (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DI TREVISO (Banca Retail) - BANCA VALCONCA (Banca Retail) -
BANQUE BRUXELLES LAMBERT (Banca d'Affari) - BANQUE PSA FINANCE (Credito al Consumo) - BOSCH ITALIA (Tecnologia
Automotive) - BRAVO SOLUTION (Supply Management) - BRIDGETONE (Industria Pneumatici) - BRISTISH INSTITUTE (Network di
Scuole di Lingue) - CITROEN (Automobili) - COLT TECHNOLOGY SERVICES (Telecomunicazioni) - CREDITE AGRICOLE CIB (Banca
d'Affari) - ESSO (Rete distributiva Carburanti e Lubrificanti) - EUROMOBIL (Arredamento) - EUROPCAR (Autonoleggio) -
FEDERAZIONE TOSCANA BCC (Credito Cooperativo) - FLOU (Arredamento) - FORD (Automobili) - HELVETIA (Assicurazioni) - H3G
(Telecomunicazioni) - ING DIRECT (Banca Online) - IVECO (Veicoli Industriali) - MERCEDES (Automobili) - METRO (Ingrosso Food e
Non Food) - MILLEBOLLE (Franchising) - MONTE PASCHI SIENA (Banca Retail) - PRESSVIT (Viterie Speciali) - PPG (Automotive
Business) - RHIAG (Componenti per auto) - SANDRINI (Costruzioni Edili) - SEM EXPRESS (Corriere Espresso) - SEAT (Automobili) -
SW Italy (Language for business) - TECNICHE NUOVE (Editoria) - TIQ (Technolgy Solutions) - TOTAL (Rete distributiva Carburanti e
Lubrificanti) - TOYOTA (Automobili) - TUA ASSICURAZIONI (Compagnia di Assicurazioni) - VALEO (Componenti per auto) - VENETA
FACTORING (Servizi Finanziari ora UBI Factor) - VENETO BANCA (Banca Retail)