SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
COMUNICACIÓN  ASERTIVA COMUNICACIÓN  ASERTIVA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
CONDUCTA ASERTIVA ,[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
¿Qué hace y dice cuando se encuentra en una situación tensa como las anteriores? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA ,[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
COMUNICACIÓN AGRESIVA ,[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
CONSECUENCIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
COMUNICACIÓN ASERTIVA ,[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
CONSECUENCIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
COMUNICACIÓN ASERTIVA FUNDAMENTO    AUTOCONFIANZA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
COMUNICACIÓN  EFECTIVA COMUNICACIÓN  EFECTIVA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
¿Qué problemas de comunicación se presentan? Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
Dos pastusos están en el Amazonas cuando uno de ellos de repente cae al suelo. No parece respirar y tiene los ojos vidriosos, de modo que su amigo coge el celular y llama al 123: - «Oiga, mi amigo está muerto. ¿Qué hago? ¿Qué hago?» - «Cálmese, tranquilo, ¡estamos aquí para ayudarle! Vamos a ver... Lo primero que tiene que hacer es asegurarse de que su amigo está realmente muerto... Entonces se hace una pausa y a continuación se oye un disparo. El cazador vuelve a coger el teléfono y dice: - «De acuerdo, y ahora, ¿qué hago?» Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
¿Cuáles son los requisitos para lograr una buena comunicación? Principios de cooperación en una conversación Principio de cantidad Principio de cualidad  Principio de relevancia Principio de modalidad Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista VERBAL NO VERBAL PARAVERBAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista VERBAL NO VERBAL PARAVERBAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Reflexión "El resultado de la comunicación esta dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el emisor intento comunicar" Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista Comunicador Codificador Decodificador Receptor Idea Idea + e  Mensaje Comunicador/ Receptor Codificador/ Decodificador Decodificador/ Codificador Idea Idea + e Mensaje Receptor/ Comunicador Respuesta + e Respuesta Comunicador Decodificador Codificador Receptor Respuesta + e Respuesta Mensaje
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
FUENTE MENSAJE EMISOR  CANAL RECEPTOR Alcaldía de Medellín Secretaría de Desarrollo Social CORPOSER La Ley Estudios  y teorías de Mercadotecnia Construcción de Planes de Negocios  Profesionales de CORPOSER para la Comuna 6 Doce de Octubre Jornada  Líderes, asociados de las UPAS  y comunidad en general de la Comuna 6  Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
Principios fundamentales para mantener relaciones interpersonales armoniosas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
Olga Lucía Cano Ortiz Comunicadora Social Periodista  CORPOSER Comuna 6 – Doce de Octubre  Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
Gracias  Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
Jey Castellar
 
Taller comunicación asertiva
Taller comunicación asertivaTaller comunicación asertiva
Taller comunicación asertiva
Amarilis Reales
 
Manejo de coraje
Manejo de corajeManejo de coraje
Manejo de coraje
lurden30
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
Yobany Rios
 

Was ist angesagt? (20)

Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 
Escucha activa y comunicacion
Escucha activa y comunicacionEscucha activa y comunicacion
Escucha activa y comunicacion
 
Taller de técnicas de comunicación eficaz - Presentaciones
Taller de técnicas de comunicación eficaz - PresentacionesTaller de técnicas de comunicación eficaz - Presentaciones
Taller de técnicas de comunicación eficaz - Presentaciones
 
Habilidades sociales
Habilidades  socialesHabilidades  sociales
Habilidades sociales
 
Taller comunicación asertiva
Taller comunicación asertivaTaller comunicación asertiva
Taller comunicación asertiva
 
Taller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación AsertivaTaller Comunicación Asertiva
Taller Comunicación Asertiva
 
Cómo enseñar Habilidades Sociales a los Adolescentes
Cómo enseñar Habilidades Sociales a los AdolescentesCómo enseñar Habilidades Sociales a los Adolescentes
Cómo enseñar Habilidades Sociales a los Adolescentes
 
Escucha Activa
Escucha ActivaEscucha Activa
Escucha Activa
 
Comunicación Asertiva Total
Comunicación Asertiva  TotalComunicación Asertiva  Total
Comunicación Asertiva Total
 
Presentacion comunicacion asertiva
Presentacion comunicacion asertivaPresentacion comunicacion asertiva
Presentacion comunicacion asertiva
 
Comunicación asertiva
Comunicación asertivaComunicación asertiva
Comunicación asertiva
 
Comunicacion efectiva Presentacion
Comunicacion efectiva PresentacionComunicacion efectiva Presentacion
Comunicacion efectiva Presentacion
 
Habilidades sociales
Habilidades socialesHabilidades sociales
Habilidades sociales
 
Manejo de coraje
Manejo de corajeManejo de coraje
Manejo de coraje
 
La Empatía
La EmpatíaLa Empatía
La Empatía
 
Estilos de comunicación
Estilos de comunicaciónEstilos de comunicación
Estilos de comunicación
 
Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Comunicación efectiva  y trabajo en equipoComunicación efectiva  y trabajo en equipo
Comunicación efectiva y trabajo en equipo
 
Comunicacion asertiva
Comunicacion asertivaComunicacion asertiva
Comunicacion asertiva
 
Habilidades sociales.
Habilidades sociales.Habilidades sociales.
Habilidades sociales.
 
ENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
ENJ-500 Taller Comunicación AsertivaENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
ENJ-500 Taller Comunicación Asertiva
 

Andere mochten auch

La comunicación asertiva. características
La comunicación asertiva. característicasLa comunicación asertiva. características
La comunicación asertiva. características
angely25
 
La Vida Como MontañA Rusa
La Vida Como MontañA RusaLa Vida Como MontañA Rusa
La Vida Como MontañA Rusa
Clarisa Ruiz
 
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicanaPrejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
Janet Matias
 

Andere mochten auch (20)

Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
Comunicación asertiva presentación power point nov 2013
 
Comunicación (asertiva y efectiva)
Comunicación (asertiva y efectiva)Comunicación (asertiva y efectiva)
Comunicación (asertiva y efectiva)
 
La comunicación asertiva. características
La comunicación asertiva. característicasLa comunicación asertiva. características
La comunicación asertiva. características
 
Asertividad taller final
Asertividad  taller finalAsertividad  taller final
Asertividad taller final
 
Etiqueta Móvil
Etiqueta MóvilEtiqueta Móvil
Etiqueta Móvil
 
La Vida Como MontañA Rusa
La Vida Como MontañA RusaLa Vida Como MontañA Rusa
La Vida Como MontañA Rusa
 
Probatorio
ProbatorioProbatorio
Probatorio
 
Branding Digital 2.0 y Branding Personal
Branding Digital 2.0 y Branding Personal Branding Digital 2.0 y Branding Personal
Branding Digital 2.0 y Branding Personal
 
Presentación= responsabilidad social
Presentación= responsabilidad socialPresentación= responsabilidad social
Presentación= responsabilidad social
 
El prejuicio es miedo y hace falta valor
El prejuicio es miedo y hace falta valorEl prejuicio es miedo y hace falta valor
El prejuicio es miedo y hace falta valor
 
Motivación,Liderazgo,Roles,Conflictos,Ética y Moral
Motivación,Liderazgo,Roles,Conflictos,Ética y MoralMotivación,Liderazgo,Roles,Conflictos,Ética y Moral
Motivación,Liderazgo,Roles,Conflictos,Ética y Moral
 
6 leyes persuasión
6 leyes persuasión6 leyes persuasión
6 leyes persuasión
 
Liderazgo
LiderazgoLiderazgo
Liderazgo
 
La ComunicacióN Persuasiva V2
La ComunicacióN Persuasiva V2La ComunicacióN Persuasiva V2
La ComunicacióN Persuasiva V2
 
Personal Branding Lab Day
Personal Branding Lab DayPersonal Branding Lab Day
Personal Branding Lab Day
 
Liderazgo
LiderazgoLiderazgo
Liderazgo
 
Principios de liderazgo inspirador
Principios de liderazgo inspiradorPrincipios de liderazgo inspirador
Principios de liderazgo inspirador
 
prejuicio
prejuicioprejuicio
prejuicio
 
Actitud positiva
Actitud positivaActitud positiva
Actitud positiva
 
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicanaPrejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
Prejuicios y estereotipos en la sociedad mexicana
 

Ähnlich wie Comunicación efectiva

49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
Carol Ramirez
 
La comunicacion en la familia
La comunicacion en la familiaLa comunicacion en la familia
La comunicacion en la familia
ParroquiaSJO
 
Habilidades para la_vida[1]
Habilidades para la_vida[1]Habilidades para la_vida[1]
Habilidades para la_vida[1]
CONALEP ARANDAS
 
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
Docencia_Formación_Emprego
 
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacionActividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
cristaliz
 
Habilidades sociales básicas en la relación con el
Habilidades sociales básicas en la relación con elHabilidades sociales básicas en la relación con el
Habilidades sociales básicas en la relación con el
LA RUECA Asociación
 
Potencia tus habilidades de comunicaccion
Potencia tus habilidades de comunicaccionPotencia tus habilidades de comunicaccion
Potencia tus habilidades de comunicaccion
Montse García Bonilla
 
Trabajo primer bimestre psicología
Trabajo primer bimestre psicologíaTrabajo primer bimestre psicología
Trabajo primer bimestre psicología
sheylajudith
 

Ähnlich wie Comunicación efectiva (20)

Competencias directivas
Competencias directivasCompetencias directivas
Competencias directivas
 
Presentaciontema2130312
Presentaciontema2130312Presentaciontema2130312
Presentaciontema2130312
 
Pasos para un buen speech
Pasos para un buen speechPasos para un buen speech
Pasos para un buen speech
 
Cómo potenciar las relaciones humanas
Cómo potenciar las relaciones humanasCómo potenciar las relaciones humanas
Cómo potenciar las relaciones humanas
 
DIAPOSITIVA DE ETIQUETA SOCIAL.pptx
DIAPOSITIVA DE ETIQUETA SOCIAL.pptxDIAPOSITIVA DE ETIQUETA SOCIAL.pptx
DIAPOSITIVA DE ETIQUETA SOCIAL.pptx
 
COMUNICACION_PNL_Y_LIDERAZGO.ppt
COMUNICACION_PNL_Y_LIDERAZGO.pptCOMUNICACION_PNL_Y_LIDERAZGO.ppt
COMUNICACION_PNL_Y_LIDERAZGO.ppt
 
49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
49829167 tecnicas-de-comunicacion-oral
 
La comunicacion en la familia
La comunicacion en la familiaLa comunicacion en la familia
La comunicacion en la familia
 
Inteligencia Social
Inteligencia SocialInteligencia Social
Inteligencia Social
 
Inteligencia Social
Inteligencia SocialInteligencia Social
Inteligencia Social
 
Habilidades para la_vida[1]
Habilidades para la_vida[1]Habilidades para la_vida[1]
Habilidades para la_vida[1]
 
Inteligencia Social
Inteligencia SocialInteligencia Social
Inteligencia Social
 
Comunicac[1]
Comunicac[1]Comunicac[1]
Comunicac[1]
 
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
Unidad audiovisual pelicula (ejecutivo agresivo)
 
T 1 asertividad y Escucha activa.pptx
T 1 asertividad y Escucha activa.pptxT 1 asertividad y Escucha activa.pptx
T 1 asertividad y Escucha activa.pptx
 
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacionActividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
Actividad1y2.aguilar manriquezmariacristinacomunicacion
 
Competencias comunicativas evaluacion final
Competencias comunicativas evaluacion finalCompetencias comunicativas evaluacion final
Competencias comunicativas evaluacion final
 
Habilidades sociales básicas en la relación con el
Habilidades sociales básicas en la relación con elHabilidades sociales básicas en la relación con el
Habilidades sociales básicas en la relación con el
 
Potencia tus habilidades de comunicaccion
Potencia tus habilidades de comunicaccionPotencia tus habilidades de comunicaccion
Potencia tus habilidades de comunicaccion
 
Trabajo primer bimestre psicología
Trabajo primer bimestre psicologíaTrabajo primer bimestre psicología
Trabajo primer bimestre psicología
 

Mehr von Olgalú Cano

Portafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-unPortafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-un
Olgalú Cano
 
Presentación de la empresa
Presentación de la empresaPresentación de la empresa
Presentación de la empresa
Olgalú Cano
 
Lo que más me gusta de esta vida
Lo que más me gusta de esta vidaLo que más me gusta de esta vida
Lo que más me gusta de esta vida
Olgalú Cano
 
Herramientas propuestas
Herramientas propuestas Herramientas propuestas
Herramientas propuestas
Olgalú Cano
 

Mehr von Olgalú Cano (10)

Portafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-unPortafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-un
 
Portafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-unPortafolio educacion continua-un
Portafolio educacion continua-un
 
Divulgación y comunicación de cursos
Divulgación y comunicación de cursosDivulgación y comunicación de cursos
Divulgación y comunicación de cursos
 
Portafolio digital ec
Portafolio digital ecPortafolio digital ec
Portafolio digital ec
 
Crowdmap
CrowdmapCrowdmap
Crowdmap
 
Presentación de la empresa
Presentación de la empresaPresentación de la empresa
Presentación de la empresa
 
Lo que más me gusta de esta vida
Lo que más me gusta de esta vidaLo que más me gusta de esta vida
Lo que más me gusta de esta vida
 
Herramientas propuestas
Herramientas propuestas Herramientas propuestas
Herramientas propuestas
 
presentación debilidades y fortalezas de las tic en la educación y la comunic...
presentación debilidades y fortalezas de las tic en la educación y la comunic...presentación debilidades y fortalezas de las tic en la educación y la comunic...
presentación debilidades y fortalezas de las tic en la educación y la comunic...
 
Olgalu
OlgaluOlgalu
Olgalu
 

Comunicación efectiva

  • 1. COMUNICACIÓN ASERTIVA COMUNICACIÓN ASERTIVA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. COMUNICACIÓN ASERTIVA FUNDAMENTO AUTOCONFIANZA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 10. COMUNICACIÓN EFECTIVA COMUNICACIÓN EFECTIVA Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 11. ¿Qué problemas de comunicación se presentan? Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 12. Dos pastusos están en el Amazonas cuando uno de ellos de repente cae al suelo. No parece respirar y tiene los ojos vidriosos, de modo que su amigo coge el celular y llama al 123: - «Oiga, mi amigo está muerto. ¿Qué hago? ¿Qué hago?» - «Cálmese, tranquilo, ¡estamos aquí para ayudarle! Vamos a ver... Lo primero que tiene que hacer es asegurarse de que su amigo está realmente muerto... Entonces se hace una pausa y a continuación se oye un disparo. El cazador vuelve a coger el teléfono y dice: - «De acuerdo, y ahora, ¿qué hago?» Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 13. ¿Cuáles son los requisitos para lograr una buena comunicación? Principios de cooperación en una conversación Principio de cantidad Principio de cualidad Principio de relevancia Principio de modalidad Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 14.
  • 15.
  • 16. Reflexión "El resultado de la comunicación esta dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el emisor intento comunicar" Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista Comunicador Codificador Decodificador Receptor Idea Idea + e Mensaje Comunicador/ Receptor Codificador/ Decodificador Decodificador/ Codificador Idea Idea + e Mensaje Receptor/ Comunicador Respuesta + e Respuesta Comunicador Decodificador Codificador Receptor Respuesta + e Respuesta Mensaje
  • 17.
  • 18. FUENTE MENSAJE EMISOR CANAL RECEPTOR Alcaldía de Medellín Secretaría de Desarrollo Social CORPOSER La Ley Estudios y teorías de Mercadotecnia Construcción de Planes de Negocios Profesionales de CORPOSER para la Comuna 6 Doce de Octubre Jornada Líderes, asociados de las UPAS y comunidad en general de la Comuna 6 Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 19.
  • 20. Olga Lucía Cano Ortiz Comunicadora Social Periodista CORPOSER Comuna 6 – Doce de Octubre Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista
  • 21. Gracias Olgalú Cano - Comunicadora social Periodista