3. Du 1er janvier au 31 décembre 2014
316 jours d’ouverture au public
8 085 visiteurs ( )
(dont 7 239 visiteurs français et 846 visiteurs étrangers)
1 600 contacts à distance ( )
6 937 demandes touristiques ( )
*par rapport à 2013
4. Nouvel espace d’accueil en 2014 !
Labellisé Tourisme&Handicap
pour 2déficiences !
Un espace boutique en
devenir !
&
5. Du 15 avril au 21 septembre 2014
114 jours d’ouverture au public
1 030 visiteurs ( )
(dont 891 visiteurs français et 139 visiteurs étrangers)
169 contacts à distance ( )
716 demandes touristiques
*par rapport à 2013
6.
7. Satisfaction clients
des partenaires sont très satisfaits et satisfaits de la
communication globale de l’Office de Tourisme,
95 %
des visiteurs sont très satisfaits des services proposés.
(110 questionnaires de satisfaction retournés)
97%
10. visiteurs au week-end des
« Rendez-vous aux jardins »
Mutualisation du programme avec la Communauté
de Communes Dombes Saône Vallée
(+ 50 % par rapport à 2013)
11. participants à la Journée Patrimoine de Pays
Au départ de Vonnas
(- 14,9% par rapport à 2013)
12. Environ visiteurs aux Journées Européennes du Patrimoine
Mutualisation du programme avec les Communautés de Communes
Dombes Saône Vallée
Val de Saône Chalaronne
Montmerle 3 Rivières
Centre Dombes et Canton de Chalamont
(stabilité par rapport à 2013)
18. 37 activités programmées de mars à octobre
1 339,50 € de chiffre d’affaires
169,00 € de commission
75 participants aux Mercredis des enfants et aux
Mardis des petits du Musée Traditions et Vie,
53 participants pour la découverte du rucher
pédagogique,
28 participants à la découverte d’un élevage de
lamas et d’alpagas.
196 participants à la programmation familiale
(- 21,29% par rapport à 2013)
26. fans (+ 52 %)
consultations pour une seule et même publication
www.facebook.com/OTChalaronneCentre
Youtube – Chaîne OTChalaronneCentre
vues (Stabilité)
27. communiqués de presse rédigés
dans l’année
dossiers de presse
conférence de presse
accueils presse réalisés
28.
29. Dont de VISITES SÈCHES VENDUES
4 offres de visites
Dont de JOURNÉES PACKAGÉES VENDUES
12 offres clé en main proposées
Nouveautés 2014 : Journée « Balade en bord de
Saône »
+ 2 journées liées à l’évènementiel :
« Commémoration de la Grande Guerre » et
« De l’étang à l’assiette ».
GROUPES ADULTES RECUS82TOP 3 DES VENTES
1 - Châtillon, cité médiévale
2 - Gastronomie et Patrimoine
3 - Envol Dombiste
30. Dont de VISITES SÈCHES VENDUES
4 offres de visites
Dont de JOURNÉES PACKAGÉES VENDUES
4 offres clé en main proposées
Nouveauté 2014 : Bon pied, bon œil
GROUPES SCOLAIRES ET
PERISCOLAIRES RECUS
62TOP 3 DES VENTES
1 - Du Moyen-âge au 20ème siècle
2 - Faune et flore de la Dombes
3 -Observation en enquête en
Dombes
31. Nombre de groupes reçus en 2014 :
Total personnes reçues :
Recette globale :
( par rapport à 2013)
de chiffre d’affaires généré sur le territoire
partenaires impliqués dans la démarche commerciale
36. - Participation aux actions de mise en réseau des villes labellisées en région
Centre-Est
- Réunion des techniciens
- Congrès à Ambert en juin 2014
- Création d’un nouveau site internet
- Congrès à Le Conquet en octobre 2014
- Nouveau référentiel Stations Vertes
- Mise à jour du site internet : www.stationverte.com
Suivi du projet coordonné par Aintourisme.
37. Suivi des travaux de la Route de la
Bresse
- Rallye découverte de la Bresse
- Site internet BourgPlus
- Jeu numérique Explorabourg+
20 voitures inscrites
au Pavillon du Tourisme à Vonnas
2ème meilleur point de vente après
l’Office de Tourisme de Bourg-en-
Bresse agglomération
38. Route de la
Dombes
Suivi des travaux de la
Route de la Dombes
APPED
Suivi des travaux de
l’Association de Promotion
du Poisson des Etangs de la
Dombes.
Participation aux actions
39.
40. Marc Durand,
Président
Anne-Laure Rodet,
Chargée d’accueil
et d’évènementiel.
Responsable
Qualité Tourisme
Sandrine Ferrier,
Chargée d’accueil,
de communication
et d’animation
numérique
Béatrice Pont,
Chargée d’accueil
et de
commercialisation
Colette Perreira,
Chargée d’accueil
et de
développement
touristique.
Responsable
Vonnas
Anne-Sophie
Djennat,
Directrice
