SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 7
Downloaden Sie, um offline zu lesen
ТРЕНДЫ
В БРЕНДИНГЕ
2016
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
01.Персонализация
Владельцы брендов уже давно понимают, что
разные люди воспринимают их бренды по-
разному и, соответственно, взаимодействие с ними
необходимо разное. Чтобы быть успешным среди
конкурентов бренды создают своего рода личную
версию себя для каждого клиента. Так появляются
именные банки Coca-Cola, гравировки на
устройствах Apple, Rolex с учетом индивидуальных
потребностей клиента. Так или иначе, за
индивидуальным подходом большое будущее.
Для каждого свой бренд.
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
02.POWER IN WE
Этот тренд появляется из стремления помогать потребителю стать
лучше вместе с брендом. Только здесь добавляется еще потребность
чувствовать себя причастным к группе единомышленников.
Хороший пример – кампания Brooks Running совместно
с Leo Burnett под названием “Running makes You feel alive”
(«Почувствуй себя живым»), главными героями которой стали зомби.
Как говорят владельцы бренда: «Самое важное, что мы делаем – это
не обувь, а вдохновение которое помогает вам начать бегать».
Бег может изменить день, жизнь и мир. А спортивная обувь и бег
могут изменить каждого, даже зомби.
Движущая сила единства.
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
03.	Offline, как новый online
Потребители начинают уставать от того количества информации, с которой
сталкиваются каждый день. Не смотря на удобство шопинга в интернет-магазине,
огромный выбор и экономию времени, они хотят иметь возможность контактировать с
брендом напрямую – ощутить фактуру, сравнить цвета, почувствовать аромат.
Бренды идут на встречу потребителям, и даже магазины, прочно обосновавшиеся в
интернете, начинают выходить за его пределы. Например, Amazon уже открыл первый
книжный магазин в Сиэтле, где клиенты могут полистать книги и почитать отзывы
перед покупкой.
Сочетание гибкого подхода в сети
и возможности «прикоснуться» в
реальной жизни.
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
04.	От брендов к опыту взаимодействия
Все важнее становится то, как бренд себя преподносит и каким
образом он общается со своим потребителем. Как результат, бренды
меньше фокусируются на создании образа жизни, а начинают больше
внимания уделять формированию и поддержанию позитивного опыта
взаимодействия со своими потребителями. Любой бренд стремится
к продолжительным отношениям с потребителем, и такой подход
позволяет лучше понимать и удовлетворять потребности клиентов,
формируя эмоциональную связь.
Бренды начинают предлагать
потребителю более захватывающий
опыт.
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
05.	Мультисенсорный брендинг
Бренды начинают задействовать все многообразие чувств,
посредством которых потребитель может взаимодействовать
с брендом, создавая уникальный мир вокруг потребителя.
Так, например, авиакомпания Virgin делает ставку на
персональные экраны перед каждым креслом, особый
сервис, уникальный фиолетовый цвет в салоне самолета –
все это позволяет сформировать отличный от других
авиакомпаний опыт взаимодействия с брендом.
Все грани чувств на службе брендинга.
©ODB2016WWW.ODBRAND.RU
www.odbrand.ru info@odbrand.ru
Спасибо! Thank you!

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного таймингаHappyDev
 
Dream Catchers Branding
Dream Catchers BrandingDream Catchers Branding
Dream Catchers Brandingalladvertising
 
9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендингаArtem Polyanskiy
 
Основы брендинга
Основы брендингаОсновы брендинга
Основы брендингаAlexey Yurov
 
Практический брендинг
Практический брендингПрактический брендинг
Практический брендингAndrey Murzeyev
 
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАБРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАGEF.FUTURE
 
Секреты разработки СТМ 2018
Секреты разработки СТМ 2018Секреты разработки СТМ 2018
Секреты разработки СТМ 2018A.STUDIO branding agency
 
Коммуникационные платформы брендов городов
Коммуникационные платформы брендов городовКоммуникационные платформы брендов городов
Коммуникационные платформы брендов городовVasily Dubeykovskiy
 
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»Nik Nightingale
 
Брендинг городов. Сегодня и завтра
Брендинг городов. Сегодня и завтраБрендинг городов. Сегодня и завтра
Брендинг городов. Сегодня и завтраVasily Dubeykovskiy
 
Vladimir Voronov International Branding Agency
Vladimir Voronov International Branding AgencyVladimir Voronov International Branding Agency
Vladimir Voronov International Branding AgencyОлеся Попович
 
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!Vasily Dubeykovskiy
 
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?Волгоград. Брендинг города: зачем и как?
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?Vasily Dubeykovskiy
 
Брендинг города: зачем и как?
Брендинг города: зачем и как?Брендинг города: зачем и как?
Брендинг города: зачем и как?Vasily Dubeykovskiy
 
Весь брендинг за 120 мин
Весь брендинг за 120 минВесь брендинг за 120 мин
Весь брендинг за 120 минNewmediaschoolmoscow
 
Packaging. "Z&G. Branding"
Packaging. "Z&G. Branding"Packaging. "Z&G. Branding"
Packaging. "Z&G. Branding"Z&G. Branding
 

Was ist angesagt? (19)

2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
 
Dream Catchers Branding
Dream Catchers BrandingDream Catchers Branding
Dream Catchers Branding
 
9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга
 
Основы брендинга
Основы брендингаОсновы брендинга
Основы брендинга
 
Практический брендинг
Практический брендингПрактический брендинг
Практический брендинг
 
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАБРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
 
Indigo amigo presentation
Indigo amigo presentationIndigo amigo presentation
Indigo amigo presentation
 
Секреты разработки СТМ 2018
Секреты разработки СТМ 2018Секреты разработки СТМ 2018
Секреты разработки СТМ 2018
 
Ural Branding Company
Ural Branding CompanyUral Branding Company
Ural Branding Company
 
Коммуникационные платформы брендов городов
Коммуникационные платформы брендов городовКоммуникационные платформы брендов городов
Коммуникационные платформы брендов городов
 
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»
Сергей Мосякин: «Кураж приходит во время игры»
 
Брендинг городов. Сегодня и завтра
Брендинг городов. Сегодня и завтраБрендинг городов. Сегодня и завтра
Брендинг городов. Сегодня и завтра
 
Vladimir Voronov International Branding Agency
Vladimir Voronov International Branding AgencyVladimir Voronov International Branding Agency
Vladimir Voronov International Branding Agency
 
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!
Брендинг Нижнего Новгорода. Хватит ждать!
 
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?Волгоград. Брендинг города: зачем и как?
Волгоград. Брендинг города: зачем и как?
 
Брендинг города: зачем и как?
Брендинг города: зачем и как?Брендинг города: зачем и как?
Брендинг города: зачем и как?
 
Весь брендинг за 120 мин
Весь брендинг за 120 минВесь брендинг за 120 мин
Весь брендинг за 120 мин
 
Дизайн-студия «Провинция»: фирменные стили / Province: ID portfolio
Дизайн-студия «Провинция»: фирменные стили / Province: ID portfolio Дизайн-студия «Провинция»: фирменные стили / Province: ID portfolio
Дизайн-студия «Провинция»: фирменные стили / Province: ID portfolio
 
Packaging. "Z&G. Branding"
Packaging. "Z&G. Branding"Packaging. "Z&G. Branding"
Packaging. "Z&G. Branding"
 

Andere mochten auch

ODB "Ambient-media workshop" for Marketorium
ODB "Ambient-media workshop" for MarketoriumODB "Ambient-media workshop" for Marketorium
ODB "Ambient-media workshop" for MarketoriumODB
 
Creative packaging_overview by ODB
Creative packaging_overview by ODBCreative packaging_overview by ODB
Creative packaging_overview by ODBODB
 
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1ODB
 
TOP-10 Package resources_overview by ODB
TOP-10 Package resources_overview by ODBTOP-10 Package resources_overview by ODB
TOP-10 Package resources_overview by ODBODB
 
ODB "Brand development workshop" for Marketorium
ODB "Brand development workshop" for MarketoriumODB "Brand development workshop" for Marketorium
ODB "Brand development workshop" for MarketoriumODB
 
Чего хотят люди от eHealth
Чего хотят люди от eHealthЧего хотят люди от eHealth
Чего хотят люди от eHealthmir4sveta
 
анфо фармблок ново пассит
анфо фармблок ново пасситанфо фармблок ново пассит
анфо фармблок ново пасситanfoacademy
 
презентация по вопросу
презентация по вопросупрезентация по вопросу
презентация по вопросуIcebrilliant
 
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013FutureToday
 
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613CPAExchange
 
Baobab creativity presentation
Baobab creativity presentationBaobab creativity presentation
Baobab creativity presentationjohn04112
 
TrendsBrands/Anticrisis
TrendsBrands/AnticrisisTrendsBrands/Anticrisis
TrendsBrands/AnticrisisSTARTUP WOMEN
 
Back to the future: ux trends 2015
Back to the future: ux trends 2015Back to the future: ux trends 2015
Back to the future: ux trends 2015Ciklum Ukraine
 
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнеса
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнесаПотребительские тренды в регионах России для вашего бизнеса
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнесаBanana Trends
 
Digital trends in recruitment
Digital trends in recruitmentDigital trends in recruitment
Digital trends in recruitmentTatiana Ananyeva
 
The Head - communication design agency The Head
The Head - communication design agency The HeadThe Head - communication design agency The Head
The Head - communication design agency The HeadMika Mayer
 

Andere mochten auch (20)

ODB "Ambient-media workshop" for Marketorium
ODB "Ambient-media workshop" for MarketoriumODB "Ambient-media workshop" for Marketorium
ODB "Ambient-media workshop" for Marketorium
 
Creative packaging_overview by ODB
Creative packaging_overview by ODBCreative packaging_overview by ODB
Creative packaging_overview by ODB
 
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1
TOP 20 British design studio_overview by ODB_part 1
 
TOP-10 Package resources_overview by ODB
TOP-10 Package resources_overview by ODBTOP-10 Package resources_overview by ODB
TOP-10 Package resources_overview by ODB
 
ODB "Brand development workshop" for Marketorium
ODB "Brand development workshop" for MarketoriumODB "Brand development workshop" for Marketorium
ODB "Brand development workshop" for Marketorium
 
Mobile trends 2013-2014
Mobile trends 2013-2014 Mobile trends 2013-2014
Mobile trends 2013-2014
 
Чего хотят люди от eHealth
Чего хотят люди от eHealthЧего хотят люди от eHealth
Чего хотят люди от eHealth
 
Smm strategy intweb
Smm strategy intwebSmm strategy intweb
Smm strategy intweb
 
BBA Corporate
BBA CorporateBBA Corporate
BBA Corporate
 
анфо фармблок ново пассит
анфо фармблок ново пасситанфо фармблок ново пассит
анфо фармблок ново пассит
 
презентация по вопросу
презентация по вопросупрезентация по вопросу
презентация по вопросу
 
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013
Марина Смусь (E&Y). Круглый Стол FutureToday 04.06.2013
 
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613
Cpaexchange trends shinkevich_katya_200613
 
Baobab creativity presentation
Baobab creativity presentationBaobab creativity presentation
Baobab creativity presentation
 
TrendsBrands/Anticrisis
TrendsBrands/AnticrisisTrendsBrands/Anticrisis
TrendsBrands/Anticrisis
 
Digital World 2009 (c) Andrey Anischenko
Digital World 2009 (c) Andrey AnischenkoDigital World 2009 (c) Andrey Anischenko
Digital World 2009 (c) Andrey Anischenko
 
Back to the future: ux trends 2015
Back to the future: ux trends 2015Back to the future: ux trends 2015
Back to the future: ux trends 2015
 
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнеса
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнесаПотребительские тренды в регионах России для вашего бизнеса
Потребительские тренды в регионах России для вашего бизнеса
 
Digital trends in recruitment
Digital trends in recruitmentDigital trends in recruitment
Digital trends in recruitment
 
The Head - communication design agency The Head
The Head - communication design agency The HeadThe Head - communication design agency The Head
The Head - communication design agency The Head
 

Ähnlich wie Branding trends 2016_forecast by ODB

Lifestyle Branding Martyn Tipping Brandspoint10
Lifestyle Branding Martyn  Tipping Brandspoint10Lifestyle Branding Martyn  Tipping Brandspoint10
Lifestyle Branding Martyn Tipping Brandspoint10BrandsPoint
 
Поговорим о бренд-менеджменте.
Поговорим о бренд-менеджменте.Поговорим о бренд-менеджменте.
Поговорим о бренд-менеджменте.ИКРа
 
Стратегия создания бренда
Стратегия создания брендаСтратегия создания бренда
Стратегия создания брендаElenaNovamak
 
Premium Brand Lifestyle Duglas Kauffman Brandspoint10
Premium Brand Lifestyle Duglas  Kauffman Brandspoint10Premium Brand Lifestyle Duglas  Kauffman Brandspoint10
Premium Brand Lifestyle Duglas Kauffman Brandspoint10BrandsPoint
 
5 трендов Азии 2017
5 трендов Азии 20175 трендов Азии 2017
5 трендов Азии 2017Dbar_Agency
 
Brand behavior: a new brand management concept
Brand behavior: a new brand management conceptBrand behavior: a new brand management concept
Brand behavior: a new brand management conceptYaroslav Trofimov
 
Контент как генератор ценности
Контент как генератор ценностиКонтент как генератор ценности
Контент как генератор ценностиBBDO Group
 
Брендинг в категории роскоши
Брендинг в категории роскоши Брендинг в категории роскоши
Брендинг в категории роскоши Sergei Mitrofánov
 
Social brand by Maxim Mussel
Social brand by Maxim MusselSocial brand by Maxim Mussel
Social brand by Maxim MusselSofya Sheyman
 
Презентация Агентства VASPURart
Презентация Агентства VASPURart Презентация Агентства VASPURart
Презентация Агентства VASPURart VASPURart
 
New Ways Of Communication With Youth
New Ways Of Communication With YouthNew Ways Of Communication With Youth
New Ways Of Communication With YouthCatrin_Flame
 
Вечный двигатель брендинга существует!
Вечный двигатель брендинга существует!Вечный двигатель брендинга существует!
Вечный двигатель брендинга существует!New Strategies Group
 

Ähnlich wie Branding trends 2016_forecast by ODB (20)

Lifestyle Branding Martyn Tipping Brandspoint10
Lifestyle Branding Martyn  Tipping Brandspoint10Lifestyle Branding Martyn  Tipping Brandspoint10
Lifestyle Branding Martyn Tipping Brandspoint10
 
Globus Pioner.
Globus Pioner.Globus Pioner.
Globus Pioner.
 
BDS branding
BDS brandingBDS branding
BDS branding
 
48 50 strategii-last
48 50 strategii-last48 50 strategii-last
48 50 strategii-last
 
Поговорим о бренд-менеджменте.
Поговорим о бренд-менеджменте.Поговорим о бренд-менеджменте.
Поговорим о бренд-менеджменте.
 
Стратегия создания бренда
Стратегия создания брендаСтратегия создания бренда
Стратегия создания бренда
 
Premium Brand Lifestyle Duglas Kauffman Brandspoint10
Premium Brand Lifestyle Duglas  Kauffman Brandspoint10Premium Brand Lifestyle Duglas  Kauffman Brandspoint10
Premium Brand Lifestyle Duglas Kauffman Brandspoint10
 
5 трендов Азии 2017
5 трендов Азии 20175 трендов Азии 2017
5 трендов Азии 2017
 
SMM
SMM SMM
SMM
 
UP_605_Solovieva
UP_605_SolovievaUP_605_Solovieva
UP_605_Solovieva
 
Brand behavior: a new brand management concept
Brand behavior: a new brand management conceptBrand behavior: a new brand management concept
Brand behavior: a new brand management concept
 
кбр.брендинг
кбр.брендингкбр.брендинг
кбр.брендинг
 
Контент как генератор ценности
Контент как генератор ценностиКонтент как генератор ценности
Контент как генератор ценности
 
Брендинг в категории роскоши
Брендинг в категории роскоши Брендинг в категории роскоши
Брендинг в категории роскоши
 
Social brand by Maxim Mussel
Social brand by Maxim MusselSocial brand by Maxim Mussel
Social brand by Maxim Mussel
 
Презентация Агентства VASPURart
Презентация Агентства VASPURart Презентация Агентства VASPURart
Презентация Агентства VASPURart
 
Surrounding by brand p.2
Surrounding by brand p.2Surrounding by brand p.2
Surrounding by brand p.2
 
New Ways Of Communication With Youth
New Ways Of Communication With YouthNew Ways Of Communication With Youth
New Ways Of Communication With Youth
 
Вечный двигатель брендинга существует!
Вечный двигатель брендинга существует!Вечный двигатель брендинга существует!
Вечный двигатель брендинга существует!
 
Start-up branding
Start-up brandingStart-up branding
Start-up branding
 

Branding trends 2016_forecast by ODB

  • 2. ©ODB2016WWW.ODBRAND.RU 01.Персонализация Владельцы брендов уже давно понимают, что разные люди воспринимают их бренды по- разному и, соответственно, взаимодействие с ними необходимо разное. Чтобы быть успешным среди конкурентов бренды создают своего рода личную версию себя для каждого клиента. Так появляются именные банки Coca-Cola, гравировки на устройствах Apple, Rolex с учетом индивидуальных потребностей клиента. Так или иначе, за индивидуальным подходом большое будущее. Для каждого свой бренд.
  • 3. ©ODB2016WWW.ODBRAND.RU 02.POWER IN WE Этот тренд появляется из стремления помогать потребителю стать лучше вместе с брендом. Только здесь добавляется еще потребность чувствовать себя причастным к группе единомышленников. Хороший пример – кампания Brooks Running совместно с Leo Burnett под названием “Running makes You feel alive” («Почувствуй себя живым»), главными героями которой стали зомби. Как говорят владельцы бренда: «Самое важное, что мы делаем – это не обувь, а вдохновение которое помогает вам начать бегать». Бег может изменить день, жизнь и мир. А спортивная обувь и бег могут изменить каждого, даже зомби. Движущая сила единства.
  • 4. ©ODB2016WWW.ODBRAND.RU 03. Offline, как новый online Потребители начинают уставать от того количества информации, с которой сталкиваются каждый день. Не смотря на удобство шопинга в интернет-магазине, огромный выбор и экономию времени, они хотят иметь возможность контактировать с брендом напрямую – ощутить фактуру, сравнить цвета, почувствовать аромат. Бренды идут на встречу потребителям, и даже магазины, прочно обосновавшиеся в интернете, начинают выходить за его пределы. Например, Amazon уже открыл первый книжный магазин в Сиэтле, где клиенты могут полистать книги и почитать отзывы перед покупкой. Сочетание гибкого подхода в сети и возможности «прикоснуться» в реальной жизни.
  • 5. ©ODB2016WWW.ODBRAND.RU 04. От брендов к опыту взаимодействия Все важнее становится то, как бренд себя преподносит и каким образом он общается со своим потребителем. Как результат, бренды меньше фокусируются на создании образа жизни, а начинают больше внимания уделять формированию и поддержанию позитивного опыта взаимодействия со своими потребителями. Любой бренд стремится к продолжительным отношениям с потребителем, и такой подход позволяет лучше понимать и удовлетворять потребности клиентов, формируя эмоциональную связь. Бренды начинают предлагать потребителю более захватывающий опыт.
  • 6. ©ODB2016WWW.ODBRAND.RU 05. Мультисенсорный брендинг Бренды начинают задействовать все многообразие чувств, посредством которых потребитель может взаимодействовать с брендом, создавая уникальный мир вокруг потребителя. Так, например, авиакомпания Virgin делает ставку на персональные экраны перед каждым креслом, особый сервис, уникальный фиолетовый цвет в салоне самолета – все это позволяет сформировать отличный от других авиакомпаний опыт взаимодействия с брендом. Все грани чувств на службе брендинга.