Чем грозит бизнесу отсутствие контроля переговоров сотрудников? Внутренняя корпоративная связь – выгодный инструмент для ведения бизнеса. Однако её неконтролируемое использование персоналом грозит компании рисками: 1) Перерасход сотрудниками лимита трафика в личных целях; 2) Переключение менеджером; клиентов на себя для создания собственной базы; 3) Грубость сотрудников по отношению к клиентам; 4) Раскрытие коммерческих тайн конкурентам. Расскажем в презентации, как избежать этих и других проблем.

1. ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ –
НАДЕЖНАЯ ЗАЩИТА
ВАШЕГО БИЗНЕСА

2. Чем грозит бизнесу отсутствие контроля
переговоров сотрудников?
Внутренняя корпоративная связь –
выгодный инструмент для ведения бизнеса.
Однако её неконтролируемое использование персоналом грозит компании рисками:
Избежать убытков вам поможет система записи телефонных разговоров МТТ Бизнес.
Перерасход сотрудниками
лимита трафика в личных
целях
Переключение менеджером
клиентов на себя для создания
собственной базы
Раскрытие коммерческих
тайн конкурентам
Грубость сотрудников
по отношению к
клиентам

3.  Автоматическое включение при входящих и исходящих вызовах;
 Запись диалогов полностью или выборочно, начиная с
определённой минуты;
Возможности архива поступивших звонков
Программа
настраивается в
удобном личном
кабинете
Возможности программы для записи телефонных разговоров
В начале телефонного
диалога автоматически
включается запись
Запись прекращается
при окончании
разговора
Файл МР3 с записью
разговора сохраняется
на сервере МТТ Бизнес
Вы прослушиваете
запись в личном
кабинете
или скачиваете файл
 Сохранение записей в формате MP3 на сервере МТТ Бизнес;
 Возможность прослушать диалог на различных устройствах,
включая мобильные.

4. Преимущества записи телефонных
разговоров для бизнеса
Безопасность
Вы можете предотвратить
утечку конфиденциальной
информации и пресечь
факты перерасхода
трафика сотрудниками в
личных целях.
Улучшение качества
обслуживания
Прослушивая запись
разговоров, вы получите
представление о
компетентности
сотрудников.
Виртуальный прямой номер –
это возможности, недоступные стационарному городскому телефону:
Ведение статистики.
На основании статистики
сделок и отказов в ходе
телефонных переговоров
вы можете создавать
более убедительные
алгоритмы продаж.

5. Допустим, вы подозреваете утечку коммерческой информации к конкурентам
или перерасход трафика сотрудниками в личных целях.
Ваши действия:
Закажите бесплатную детализацию
вызовов в личном кабинете сервиса
МТТ Бизнес.
Найдите в списке аномально долгие
переговоры, регулярные контакты с
одним и тем же номером, звонки в
нерабочее время
Прослушайте выявленные
подозрительные переговоры в личном
кабинете, или скачав запись с сервера
МТТ Бизнес.
Теперь вы точно знаете, кто в
коллективе использует связь не по
назначению, и имеете обоснования для
дальнейшего разбирательства.
Кейс: как защитить информацию с помощью
записи телефонных переговоров
1
2
3
4

6. Как подключить услугу записи
телефонных разговоров?
Услуги записи телефонных разговоров и детализации вызовов
бесплатно включены в пакет услуг «Виртуальная АТС» МТТ Бизнес.
Виртуальная АТС - «облачный» сервис МТТ Бизнес. Абонент использует
функции АТС на любом устройстве с выходом в интернет и экономит на
покупке оборудования и прокладке телефонных линий. Физическое
оборудование при этом находится у провайдера.
В пакет «Виртуальная АТС» МТТ Бизнес включён широкий ассортимент
полезных для бизнеса функций и инструментов.
Функционал и подключение виртуальной АТС
Подключение виртуальной АТС МТТ Бизнес и настройка нужных функций занимает не более 5 минут.

7. Мы дарим доступ к личному кабинету на 7 дней и 5 часов бесплатных переговоров, чтобы вы могли оценить
функционал, простоту и удобство нашего сервиса!
Бесплатный тестовый период включает:
Многоканальные
городские прямые
виртуальные номера
Все возможности
Виртуальной АТС
Федеральные номера
8-800 и 8-804
5 часов IP-телефонии в
подарок (входящие и
исходящие звонки)
Попробуйте бесплатно
Виртуальную АТС МТТ

8. МТТ Бизнес
Сайт: http://mtt.ru/?utm_source=slideshare&utm_medium=content
Телефон: 8 (800) 555-9000 (звонок бесплатный)
Email: sale@mtt.ru
Контактная
информация: