Venezuela. Resistencia y comunicación política autónoma

1. Fractura de la esfera pública,
hegemonía y control comunicacional
Iria Puyosa, PhD
Venezuela Resistencia
y comunicación
política autónoma
Iria Puyosa, PhD

2. Democracia
en Venezuela
• Democracia delegativa
(1999-2008)
• Autoritarismo competitivo
(2009-2012)
• Neo-autoritarismo (2013-
2017)
V-Dem
2017
Iria Puyosa, PhD

3. Índice de
Deliberación
• Disfunción en los
mecanismos de integración
social y política
• Ruptura del tejido social
• Discriminación política
• Fractura de la esfera
pública
• Neolengua
• Polarización V-Dem
2017

4. Índice Participación
Sociedad Civil
• Esfuerzos por subsumir la
participación ciudadana en
estructuras dependientes
directamente del PSUV y del
gobierno central, con el
“Poder Comunal”.
• Contestación por la
resistencia del movimiento
estudiantil, organizaciones
comunitarias y organizaciones
gremiales.
V-Dem
2017

5. Índice
Libertad de Expresión
• Libertad académica
• Libre expresión individual
• Censura a los medios
• Acoso a periodistas
• Autocensura de medios
V-Dem
2017

6. Índice
Libertad de Expresión
• Hegemonía comunicacional
• Ataques a la autonomía
universitaria
• Cárcel por expresión
política
• Estigmatización de los
periodistas
• Ley RESORTEME
• Obstáculos al acceso a
internet V-Dem
2017

7. Los “medios golpistas” y la legitimación discursiva
de la hegemonía comunicacional
• Del Estado Comunicador
a la Hegemonía Comunicacional.
• Telesur
• Finalización de concesión RCTV
• Control CANTV
• Construcción de los “medios
golpistas” como antagonista
político.
• Poder mediático
• Manipulación mediática
• Medios golpistas
“Si esos medios de comunicación
no hubiesen hecho todo eso, el
golpe no se da, tengamos la
seguridad que eso es así y esa es
una verdad incuestionable.”
Hugo Chávez.
Mayo 31, 2002.
“…algún día los
alternativos serán los
otros, ¿verdad?”
Hugo Chávez.
Octubre 23, 2003.

8. 2003 2007

9. Hegemonía comunicacional
• Creación del SIBCI (2006)
• Venezolana de Televisión
• ViVe (2003): Canal educativo
• TeleSUR (2005): Canal internacional
• Ávila TV (2006): Canal local Caracas
• Televisora Venezolana Social (2007): Antigua señal de RCTV
• Radio Nacional de Venezuela (9 frecuencias)
• YVKE Mundial Radio: 9 frecuencias, tomadas por gobierno
• Alba Ciudad 96.3 FM (juvenil Caracas)
• La Radio del Sur (internacional)
• Correo del Orinoco (2009)
• Ciudad Caracas (2009)
• Agencia Venezolana de Noticias (2005)
• Circuito Nacional de Emisoras Comunitarias (2003) – Emisoras comunitarias
dependen diretamente del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la
Información.

10. Hegemonía comunicacional
• Cancelación de concesión RCTV (2007): Canal de TV de
mayor audiencia.
• Estatización de CANTV (2007): Control de internet.
• Establecimiento de Unidades de Control Político en
Venevisión y Televen (2009).
• Venta forzada de Globovisión (2014)
• Cancelación de concesiones de 39 emisoras con línea
opositora (2009)
• Compra-venta de los principales diarios nacionales: Últimas
Noticias, El Universal, NotiTarde. (2014-2016)
• Cierre (o migración a digital) de periódicos opositores por
falta de papel de imprenta: TalCual, El Carabobeño, Correo
del Caroní (2013-2016).

11. • Denegación de Acceso
• Limitación del desarrollo de la infraestructura de acceso a internet.
• Impuestos directos o indirectos al uso de internet.
• Presiones sobre los proveedores de servicios.
• Bloqueo just-on-time de aplicaciones web.
• Vigilancia
• Prácticas de monitoreo masivo.
• Reportes policiales rutinarios de la actividad ciudadana en internet.
• Uso de información publicada en-línea para hostigar o acusar legalmente a activistas políticos.
• Disputa Contenciosa
• Grupos de “ciberactivistas” pagados para interferir en debates sobre asuntos políticos. (#LaTropa,
Misión Chávezcandanga, SIBCI)
• Ciberataques perpetrados por crackers contra activistas opositores o “patriotic hacking”.
Control político de internet de 2da generación

12. El gobierno de Venezuela es pionero en el uso
de bots de propaganda política en Twitter
(Desde 2010).
• Los bots políticos suelen ser programados para:
• hostigar a usuarios que usan keywords
predeterminadas (automated trolling)
• hacer RTs de contenidos producidos por
usuarios predeterminados (e.g. Presidente
Maduro)
• hacer hijacking de hashtags.
• crear tendencias artificiales (social spam)
Iria Puyosa, PhD.
La tropa de bots

13. Ciberacoso o “Patriotic hacking”
• Intimidación
• Publicación de información personal,
incluyendo direcciones, números de teléfonos
o números de identificación.
• Crackeo de cuentas Twitter
• Amenazas creibles de prisión (Al menos 10
personas han ido a prisión por tweets adversos
al gobierno).
Iria Puyosa, PhD.

14. Denegación de acceso a internet
Pruebas de velocidad, realizadas
entre 2015 y 2016.

15. Denegación de acceso a internet
Patrón consistente:
• Velocidades máximas tanto de carga como
de descarga se alcanzan a las 19h, tanto
en Inter (0,98 Mbps / 0,03 Mbps) como en
Supercable (0,68 Mbps / 0,04 Mbps).
• En CANTV, hay 5 picos de velocidad al día
(0h, 4h, 12h, 16h, 22h).
Throttling 3953 pruebas durante 46 días.

16. Denegación de acceso a internet
• Restricción de contenidos
• Regulaciones de contenido para
los medios digitales y para los
ISPs (Art. 27, Ley RESORTE-ME)
(2010)
Prohibición de difundir por medios
electrónicos contenidos que:
“Fomenten zozobra en la
ciudadanía o alteren el orden
público.” “Inciten o promuevan el
incumplimiento del ordenamiento
jurídico vigente.”

17. Laboratorios de desinformación
• Regímenes autoritarios usan teorías de
conspiración como instrumentos de
propaganda.
• Silencian la información (censura)
• Alterar informaciones (manipulación)
• Inventan acontecimientos y los introducen en la
agenda a través de medios partisanos.
• Usan deliberadamente discursos ofensivos.
• Ponen a circular anómimos virales.
• Plantan cebos para que periodistas o medios
publiquen bulos.
Iria Puyosa, PhD.

18. El fin de los medios masivos
• En el ciclo de protestas 2017, 70% de la población es
movilizada a partir de conexiones a internet.
• 46%-48% de la población se ha enterado de las convocatorias a
movilización por plataformas sociales (Facebook, Twitter e
Instagram).
• 7% - 9% por mensajería móvil (WhatsApp y Telegram).
• 15% por medios digitales independientes.
• 6% de la población dice que no necesita ningún medio para
enterarse de lo que ocurre en las protestas. Son protagonistas, a
diario.
• 23% de la población reporta haber participado en alguna
manifestación entre abril y mayo.
• 15%-20% de la población reporta no estar informada de lo que
ocurre en torno a las movilizaciones de protesta. Ellos ven TV.
• Sólo 17% de la población venezolano dice que usa medios
masivos (TV, radio y periódicos) para informarse.

19. Expresión
de emociones
y llamado a
movilización
Elaboración de
marcos de
injusticia
Dinámicas de comunicación política autónoma

20. Acción colectiva
limitada a la
protesta.
La identidad se
construye en la
acción.
Uso intensivo de la
web y el teléfono
móvil en un
contexto de
desinformación y
baja conectividad
Dinámicas de comunicación política autónoma

21. Identidad de
resistencia
basada en
valores
Un lenguaje
propio del
movimiento
Dinámicas de comunicación política autónoma

22. Acción política
de contra-
públicos o contra-
hegemónica
Propagación de
ideas por difusión
en cascadas o
contagio en redes
Dinámicas de comunicación política autónoma