Formation devenir gestionnaire de communauté Web - Printemps des médias sociaux - 3 avril 2012

1. Formation Printemps des Réseaux Sociaux 2012
3 avril 2012
Devenir...
GESTIONNAIRE
DE COMMUNAUTÉ WEB
Présenté par Kim Auclair

2. Communauté Web
Groupe de personnes
ayant des intérêts
et des passions communes
faisant des choses ensembles

3. http://www.flickr.com/photos/digallagher/5488727058/

4. http://laurelpapworth.com/list-top-enterprise20-apps-cebit/

5. Votre communauté
existe déjà
Clients actuels Consommateurs / Fans Proches
(Amis + Familles)
et potentiels
Personnes Partenaires
/ Fournisseurs
partageant
Commanditaires
mêmes intérêts,
passions, valeurs
ou votre culture Collègues
et anciens collègues

6. “Il est plus facile d'apprendre la gestion de
communauté Web à un individu que de le
rendre passionné par un sujet” Richard Millington
http://www.flickr.com/photos/neilconway/3374654634/

7. http://www.community-management.me/wp-content/uploads/2010/10/Fotolia_18567847_Subscription_XL-700x466.jpg

8. Études ?
• Autodidacte
• Arts
• Communications
• Publicité
• Marketing
• Relations publiques
• Langues
• etc.

9. “Etre Community manager,
c'est un job 24/7 !”
http://stdenisphoto.com/
Jean-Luc Sanscartier

10. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg

11. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg

12. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg
http://openwalls.com/image/17068/victoria_s_secret_holiday_shopping_event_3000x2000.jpg

13. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg

16. #FAIL
Texte

17. Texte

18. LES OUTILS RECHERCHER DES GENS PASSIONNÉS AVEC Klout ET Locafollow

19. LES OUTILS ANIMER AVEC Linkedin

20. LES OUTILS ANIMER AVEC Google +

21. LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE, ANIMER ET MESURER AVEC Hootsuite

22. LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE ET MESURER AVEC Infoglutton

23. LES OUTILS MESURER AVEC Dashthis!

24. Exemples de tâches
• Consultation
• Élaborer des stratégies
• Faire un calendrier de publication
• Établir une ligne éditoriale
• Ouvrir des comptes / adapter et intégrer les visuels
• Rechercher, créer, adapter des contenus
(photos,articles,vidéos,etc)
• Mettre à jour les comptes
• Réviser des textes pour le web
• Interagir avec les abonnés
• Diffusion d’événements en direct sur les médias sociaux
• Gérer les commentaires
• Mesurer les résultats et suivis réguliers
• Coordination ou gestion de projets
• Coordination ou gestion d’équipe
• Développement d’affaires
• Tester de nouveaux outils
• Former

25. Liens
• Wiki : Des outils pour faire du «monitoring»
• Ebook : Démystifier le gestionnaire de communauté au Québec
• Portraits de gestionnaires de communauté par Marianik
• Liste de gestionnaires de communautés québécois
• Page Facebook : Gestionnaires de communautés du Québec
• Page Facebook : Yul Contenu

26. Merci !
• Kim Auclair
• Twitter : @kimauclair
• kim@niviti.com
• www.niviti.com