De presentatie van workshop 'Een stem geven aan het sociale netwerk' verzorgd tijdens het congres 'Samen werken aan sociale inclusie' op 15 maart 2018. Bekijk voor meer presentaties en verslagen de website www.nieuwewegenggzenopvang.nl.

1. Mantelzorg in Den Haag
Visie, ontwikkelingen en interventies
Cluster Mantelzorg OCW

2. Boris

3. Mantelzorg in Den Haag
centrale boodschap
Zorg jij voor iemand? Dan ben je belangrijk.
De gemeente waardeert je inzet en wil heel
graag dat jij dit kunt blijven doen. Wij begrijpen
dat het je af en toe teveel wordt en wij bieden
mogelijkheden voor ondersteuning waar jij een
beroep op kunt doen.
Hij/zij vindt het vanzelfsprekend, wij noemen het
mantelzorg.

4. Doelstellingen van beleid
• Mantelzorgers kunnen rekenen op ondersteuning bijvoorbeeld via
respijtzorg;
• Overbelasting van mantelzorgers wordt voorkomen;
• Mantelzorgers zijn goed geïnformeerd, krijgen ondersteuning en zorg en
worden gehoord;
• Mantelzorgers worden passend gewaardeerd.

5. Trends en wat is zichtbaar
• Eigenaarschap, burger zelf
aan het roer
• Steeds grotere diversiteit, meer
maatwerk : toegang?!

6. Trends en wat is zichtbaar
• Aanbieder steeds meer verantwoordelijk
• Van indicatie zorgvrager naar indicatie
leefsituatie : vraagt verandering van
mindset
• Van hokjes denken naar integraal denken
(gemeente)

7. Dit speelt voor Mantelzorgers

8. Dit speelt voor mantelzorgers
• Mantelzorgers durven hun vraag niet te stellen
• Van kastje naar de muur complexiteit
• Burgers voelen zich onzeker: behoefte aan meer cliëntondersteuning
• Vraagverlegenheid (gêne) en onbekendheid
• Burgers weten niet dat zij een persoonlijk plan kunnen inleveren
• Voor klanten en mantelzorgers is onduidelijk hoe zij aan goede zorg kunnen komen (zorgt voor
overbelasting)
• Burger met verschillende petten: vrijwilliger, mantelzorger, werknemer.
• Mantelzorger is een mens met eigen leven. Het is een label voor beleid maar niet perse herkenbaar voor
ouder/kind/buur.
• Meer acceptatie en wil om zich op mantelzorgers aan te passen (werkgevers, zorgverleners, beleid)
• Kans op mishandeling door bijvoorbeeld overbelasting