2. 2
In 2015 heeft ook de IT-wereld steeds meer
te maken gekregen met de flexibilisering van
arbeid. Dat kwam onder andere al vroeg dit jaar
tot uiting bij technologiegigant IBM. Zij hebben
zich tot doel gesteld om wereldwijd het aantal
vaste medewerkers terug te dringen en sterk te
investeren in zelfstandige professionals (zp’er)
en hun flexibele schil. Een van de drijfveren
voor de IT-gigant was het vergroten van de
flexibiliteit en de mogelijkheid om sneller op- en
af te schalen indien nodig. Hoewel de plannen
momenteel nog worden geconcretiseerd is het
een ontwikkeling die bij steeds meer bedrijven
zijn intrede zal gaan doen. Flexibiliteit is de
nieuwe standaard en de grenzen tussen de
flexibele schil en de vaste kern zijn definitief aan
het verdwijnen. Helemaal nu het aantal zp’ers
in Nederland richting de één miljoen gaat.
Om inhuurders en inkoopmanagers handvatten
te bieden tijdens deze ontwikkelingen,
doet FastFlex, partner op het gebied van
resource management, in samenwerking met
onderzoeksbureau METRI jaarlijks onderzoek
naar de ontwikkelingen binnen het IT-domein.
In totaal hebben 25 organisaties uit de top
100 meest inhurende bedrijven binnen
Nederland deelgenomen aan het onderzoek.
Het onderzoek laat een aantal belangrijke
verschuivingen binnen de sector zien en het
whitepaper biedt organisaties inzicht in trends,
tarieven en de ontwikkelingen van externe
professionals binnen het IT-domein. Gemiddeld
hebben deze bedrijven 250 FTE aan IT-
personeel in dienst, waarvan ruim een derde
(35%) externe inhuur beslaat.
De belangrijkste conclusies uit de voorgaande
editie waren dat organisaties verwachtten
meer externe IT’ers in te gaan zetten en dat
de externe schil ook net als voorgaande jaren
een belangrijk thema binnen het IT-domein
blijft. Slechts een klein deel van deze flexibele
schil kwam binnen via het eigen netwerk van de
organisatie. Daarnaast concludeerden FastFlex
en METRI vorig jaar dat de verschillen tussen
junior-, medior- en seniorfuncties steeds verder
verdwijnen. De bewustwording onder HR-
en inkoopprofessionals omtrent de flexibele
schil nam sterk toe en dit heeft ertoe geleid
dat er kritischer wordt gekeken of er wel echt
een senior nodig is. Net als voorgaande jaren
vonden Nederlandse IT-teams de tarieven
veelal te hoog. In 2015 zetten een aantal van
deze trends zich door. Er is echter ook een
hoop veranderd. Dit whitepaper biedt inzicht in
alle veranderingen en tracht deze te duiden.
3. 3
1. De wereld van zelfstandige IT’ers 4
1.1 Ontwikkelingen in de zp-markt
1.2 Nieuwe generatie zp’ers: de millennial
1.3 Ontwikkelingen in de IT-sector
2. Belangrijkste resultaten 8
2.1 Externe inhuur in IT-domein
2.2 Populaire functies
2.3 Grenzen senior, medior en junior
2.4 Opdrachtduur
3. Tarieven in de flexibele IT-schil 12
3.1 Groeiende bewustwording tariefhoogte
3.2 Specifieke functietarieven
3.3 Bandbreedte
4. Rol van de inkoopprofessional 16
5. Conclusies 18
6. Over FastFlex 20
7. Geraadpleegde bronnen 22
4.
5. 5
1.1 Ontwikkelingen in de ZP-markt
Net als in 2014 blijft de Nederlandse zelfstandige
professional (zp’er) zich doorontwikkelingen.
Eind vorig jaar stonden volgens het CBS ruim
810.000 Nederlanders ingeschreven als zp’er
en gemiddeld groeit dit aantal met 50.000
per jaar. Bijna een op de vijf Nederlanders
heeft inmiddels een flexibele arbeidsrelatie
en Nederland staat daarmee in de top drie
van landen met de meeste flexwerkers. De
zp’er doet dus goede zaken. Met name in
de zakelijke dienstverlening zijn het goede
tijden, daar is het aantal opdrachten volgens
onderzoek1
van de Universiteit van Tilburg met
30 procent gestegen ten opzichte van 2014.
Het onderzoek laat tevens zien dat er sprake
is van een breed herstel. Dit bredere herstel
wordt voor een groot deel veroorzaakt door
langdurige opdrachten en stijgende tarieven.
Ook de regering speelde net als vorig jaar een
belangrijke rol in zp-land. Het huidige kabinet zit
momenteel in een spagaat wat betreft de flexibel
werkende Nederlander. Waar de PVDA meer
vaste dienstverbanden wil creëren en het zp-
schap een halt wil toeroepen, wil de VVD zp’ers
juist meer ruimte geven. Deze tegenstrijdigheid
komt tot uiting in nieuwe wet- en regelgeving
dat enkel aan symptoombestrijding doet in
plaats van het aanpakken van het probleem.
De verandering van de Wet deregulering
beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA), de
nieuwe Wet werk en zekerheid (Wwz) en
de dreigende payroll wetgeving zijn hier
voorbeelden van. Laatstgenoemde werd
afgelopen zomer aangekondigd door Minister
Asscher2
met als doel de arbeidsvoorwaarden
van payrollkrachten gelijk te trekken aan die van
werknemers in dienst van de opdrachtgever.
Veel partijen, waaronder het NBBU, maakten
bezwaar tegen de maatregelen en acht ze
onnodig. Het wetsvoorstel is voorlopig nog niet
openbaar gemaakt. Kortom: de Nederlandse
regering is er nog niet uit.
1.2 Nieuwe generatie zp’ers: de millennial
Binnen vijf jaar bestaat bijna drie kwart van
de wereldbevolking uit werknemers van de
millennial-generatie (geboren tussen 1982-
2001). Toch zijn nog weinig organisaties
hier echt op voorbereid. De millennial heeft
6. 6
compleet andere verwachtingen en wensen
van werk en de zingeving daarvan dan
voorgaande generaties en een vast contract
is voor de meerderheid totaal niet interessant.
Deze nieuwe generatie hecht weinig aan
contractvorm, maar des te meer aan de inhoud
van het werk en de cultuur van de organisatie.
Veel millennials zullen dan ook een carrière als
zelfstandige professional of hybride werknemer
beginnen.
Gestuwd door en opgegroeid met de nieuwe
technologieën, is deze generatie flexibel in de
breedste zin van het woord. Door bijvoorbeeld
de opkomst van het internet, laptops en
smartphones is de millennial weinig tot niet
verbonden aan kantoren op vaste werktijden en
is een goede internetverbinding het enige dat
zij nodig hebben. Naast flexibiliteit in fysieke
componenten, zijn millennials ook flexibel in de
manier van werken en de werkzaamheden die zij
uitvoeren. Wat organisaties zich momenteel nog
te weinig realiseren, is dat deze generatie een
groot bewustzijn heeft van de veranderlijkheid
van functies en organisatiestructuren.
Uit eerder onderzoek3
van FastFlex in
samenwerking met ABN AMRO blijkt dat 62
procent van de millennial zp’ers actief zijn
kennis en netwerk deelt met gelijkgestemden.
Dit percentage gaat in de toekomst alleen maar
toenemen, want de millennial is een echte
netwerker. Dit stelt hen in staat om sneller in
nieuwe werkomgevingen op te starten en meer
kennis te vergaren dan zij zelf op zouden doen
in hun huidige werkomgeving. De impact van
deze nieuwe generatie op de maatschappij en
de arbeidsmarkt is groot. Zo gaat de millennial
zp’er samen met een netwerk van andere
flexibele, gemotiveerde professionals in de
toekomst zelfs complete projectorganisaties
overnemen. Vaste organisatieonderdelen
worden dan vervangen voor een groep
zelfstandige professionals.
1.3 Ontwikkelingen binnen de IT-sector
Het gaat goed met de Nederlandse IT-markt
en de positie van de zelfstandige professional
hierin. Net als vorig jaar blijft de IT-sector
ook dit jaar groeien en het zijn met name
de zelfstandige IT-professionals die hier de
vruchten van plukken. Zo blijkt uit onderzoek4
van consultancy.nl dat zp’ers in deze sector
veruit het meest verdienen ten opzichte van
collega’s in andere markten. Meer dan 45
procent van de IT-zelfstandigen verdient
meer dan drieduizend euro in de maand. Zij
werken niet meer uren dan collega’s in andere
industrieën; 78 procent werkt meer dan 40
uur per week, maar dit is vrijwel net zo veel
als andere zp’ers. Het verschil zit volgens
het onderzoek met name in de verschillende
tarieven. Onderscheid binnen verschillende
zelfstandige IT-functies wordt verderop in dit
rapport besproken.
De IT-sector blijft zich verder ontwikkelen
en richt zijn ogen sterk op de toekomst. De
Nederlandse startup scene5
heeft hier een
groot aandeel in en met name lokale startup
incubators in Delft, Utrecht en Amsterdam
stijgen internationaal in aanzien. Dit resulteerde
vorig jaar in drie miljoenenovernames en
zelfs de beursgang van een van de startups,
Argen-X. Dat deze startups een positief effect
hebben op de Nederlandse economie blijkt uit
7. 7
cijfers van onder meer YES!Delft!. De meer
dan 160 startups die zij ondersteund hebben,
zorgen gezamenlijk voor ruim 300 miljoen
euro aan investeringen en de startups hebben
inmiddels meer dan duizend banen gecreëerd.
Startups zijn ook sterk in trek bij zelfstandige
professionals, want ruim 65 procent6
van
de zp’ers ziet zichzelf niet werken bij een
multinational. Zij kiezen liever voor een startup
of lean-organisatie, omdat deze flexibele
cultuur beter binnen hun werkbehoeften past.
Ook in het basisonderwijs werd het afgelopen
jaar flink geïnvesteerd in de groeiende rol van IT
in de maatschappij. Initiatieven als Bomberbot7
en Codestarter leren basisschoolkinderen de
beginselen van programmeren om uiteindelijk
IT-kennis en interesse in IT te stimuleren. De rol
van technologie en innovatie in het Nederlandse
bedrijfsleven blijft toenemen. Althans, dat is de
wensvandeNederlandseoverheid.DeIT-sector
waarschuwde afgelopen oktober nog voor een
verslechtering van het innovatieklimaat. Zo
wilde het kabinet de Wet Bevordering Speur-
en Ontwikkelingswerk (WBSO) aanpassen.
Via deze wet kunnen bedrijven een deel van
hun innovatie-investeringen aftrekken van
sociale premies en de loonbelasting. Door de
maatregelen aan te scherpen en de definitie
van innovatie aan te passen, komt een groot
deel van de innovatieprojecten niet meer in
aanmerking voor de subsidie. Volgens Lotte
de Bruijn van brancheorganisatie Nederland
ICT, ging ongeveer 15 procent van het WBSO-
budget naar IT-projecten.
In 2015 was security voor veel bedrijven een
punt van aandacht. Het aantal DDoS-aanvallen,
hacks en security breaches leek afgelopen
jaar enorm toe te nemen. Niet alleen grote
organisaties als Vodafone en Sony hadden
last van meerdere aanvallen, ook het MKB in
Nederland is steeds vaker het slachtoffer8
van
eenDDoS-aanval.Definanciële schadevaneen
security breach of DDoS-aanval loopt volgens
onderzoek van Kaspersky voor het MKB op tot
ruim 40.000 euro en kan bij grotere bedrijven
zelfs ruim vier ton kosten. De kosten voor de
megahack bij Sony kwamen uiteindelijk neer op
8 miljoen euro. Het beperken en tegengaan van
DDoS-aanvallen staat momenteel hoog op de
agenda, maar is erg kostbaar. Door beperkte
middelen van het MKB is deze sector meer
kwetsbaar voor deze vorm van cyberaanvallen.
Security-experts zijn dus erg gewild bij veel
bedrijven9
.
8.
9. 9
Het benchmarkonderzoek schetst, naast
de tariefoverzichten, ook een aantal andere
interessante ontwikkelingen rondom de inhuur
van externe IT’ers, zoals cijfers en trends
omtrent de inzet van externen, functietypes en
opdrachtduur.
2.1 Externe inhuur in IT-domein
De mate van belang van de externe schil
binnen het IT-domein blijft sterk groeien. Waar
in 2014 net iets meer dan een derde (35%)
van de IT-teams bestond uit zelfstandige
professionals, is dat in 2015 flink gestegen
naar bijna de helft (45%). De IT-wereld blijft dus
in toenemende mate flexibiliseren en steeds
meer IT’ers kiezen voor een carrière als zp’er.
Dit is ook terug te zien in de verhouding tussen
zelfstandige professionals en gedetacheerden.
In 2014 bestond bijna een derde van de
flexibele IT-schil uit zp’ers, in verhouding tot
73 procent aan gedetacheerden. De beide
groepen professionals groeien in toenemende
mate naar elkaar toe en inmiddels beslaat de
zelfstandige professional 36 procent van het
flexibele IT-domein tegenover 64 procent aan
gedetacheerden.
De zp’er zal naar verwachting in de toekomst
bijna het overgrote deel van de flexibele IT-
schil beslaan, waar het aantal gedetacheerden
blijft afnemen. Deze blijvende verschuiving
valt te wijten aan de verdere flexibilisering en
individualisering van de arbeidsmarkt. Het
aantal IT’ers dat kiest voor een loopbaan als
zelfstandig ondernemer neemt al een aantal
jaar toe en het zelfstandig ondernemerschap
heeft vaak de voorkeur boven detachering.
Ook organisaties nemen liever zp’ers in dienst
dan gedetacheerden. De voornaamste redenen
hiervoor zijn ketenreductie en de behoefte
aan persoonlijk en direct contact met extern
personeel. Iets dat voor detacheringsbureaus
vaak lastig blijkt te zijn. Eventuele plannen
van het kabinet omtrent deze ontwikkeling kan
dit vertragen, doordat het voor organisaties
complexer wordt om direct zp’ers in te huren en
zij meer risico kunnen lopen bij rechtstreekste
inhuur.
Het komende jaar is 32 procent van de
organisaties van plan om meer externen in te
hurendanhetjaardaarvoor.Hetaantalingezette
externen nam vorig jaar al toe en deze trend zet
zich ook dit jaar verder voort. De flexibilisering
is in het Nederlandse bedrijfsleven definitief
ingezet en nu het uitdelen van vaste contracten
nog schaarser is dan voorheen, versterkt dit de
10. 10
positie van zp’ers. Organisaties investeren dus
sterk in hun flexibele IT-schil. Als grootste reden
benoemt 92 procent van de respondenten het
verkrijgen van toegang tot expertise die intern
niet beschikbaar is, gevolgd door het vergroten
van de flexibiliteit (72%) en het gebrek aan een
geschikte interne medewerker (56%).
Het afgelopen jaar heeft een groot deel van
de bedrijven moeite gehad om specifieke
functies en rollen in te vullen. 40 procent van de
ondervraagde organisaties geeft aan dit steeds
lastiger te vinden. Slechts een kwart (24%) is
het hier niet mee eens en zegt geen problemen
te hebben met het invullen van specifieke
functies door externen.
2.2 Populaire functies
Binnen het IT-domein steken er een aantal
externe functies met kop en schouders
boven de rest uit. Net als in 2014 zijn ook in
2015 de applicatie developers het meest
vertegenwoordigd in het aantal externen binnen
de IT-schil. Vorig jaar zorgden senior en medior
applicatie developers voor respectievelijk
12 procent en 7 procent binnen de flexibele
schil van IT-afdelingen. Gezamenlijk zijn
deze percentages gedurende 2015 gestegen
naar 23 procent, waarvan respectievelijk 17
procent (senior) en 6 procent (medior). Cloud
blijft een hot topic voor veel organisaties en
nog altijd zijn applicatie developers nodig om
bedrijfsapplicaties cloud-proof te maken. Waar
in 2014 de senior infrastructure specialist op
de tweede plek stond, is deze functie in 2015
uit de top drie verdwenen. Deze plaats wordt
ingenomen door de senior project manager
(6%) en senior business analist (4%). Deze
zelfstandige professionals zijn enkele plaatsen
opgeschoven ten opzichte van vorig jaar en
zijn steeds vaker gewild binnen het IT-domein.
Andere populaire functies zijn business
consultants en testers.
Ook securityfuncties worden in meerdere mate
extern ingevuld. Waar vorig jaar het aantal
externe security specialisten nog zeer beperkt
was, is de weg naar boven wat betreft externe
inhuur inmiddels ingezet. Aanleiding hiervoor
lijken onder andere het groeiende aantal
hacks, DDoS-aanvallen en security breaches
te zijn. Deze kregen in 2015 de nodige media-
aandacht en het aantal incidenten leek hoger
dan voorgaande jaren. Niet alleen grote
bedrijven, waaronder Sony en Vodafone waren
het slachtoffer van meerdere aanvallen, ook
het MKB in Nederland ondervond hier last van.
De security specialist is dus hard nodig en
vanwege gebrek aan interne krachten, werd de
externe professional ingeschakeld. Waar vorig
jaar organisaties minder afhankelijk wilden
worden van externen binnen dit cruciale IT-
domein, kunnen zij daar vandaag de dag niet
meer omheen.
11. 11
2.3 Grenzen senior, medior en junior
Opvallend in 2015 was het stijgende aantal
medior (twee tot vijf jaar ervaring) functies
binnen het flexibele IT-domein. In verhouding
werden er aanzienlijk meer mediors ingezet
ter vervanging van de seniors (meer dan vijf
jaar ervaring). Respectievelijk 40 procent van
de externen bestond uit mediors tegenover 54
procent seniors, een grote verschuiving ten
opzichte van de jaren daarvoor.
2.4 Opdrachtduur
De duur van opdrachten is de laatste jaren
sterk teruggedrongen, ook binnen de IT-
wereld. Projecten moeten korter en sneller en
methodes als Lean en Scrum zijn nagenoeg
de norm geworden. In 2014 gaf 43 procent
van de ondervraagden aan dat de gemiddelde
opdrachtduur rond de zes tot twaalf maanden
ligt. In 2015 is dit percentage lichtelijk gestegen
naar bijna de helft (46%). Hoewel het grootste
deel van de opdrachten niet langer duurt
dan een jaar, is er wel een stijging te zien in
het aantal projecten van langere duur. Waar
voorgaande jaren het aantal projecten dat
langer duurde dan twee jaar minder dan één
tiende besloeg, is dat dit jaar flink gestegen
naar 25 procent. Deze winst wordt gehaald bij
de projecten tussen de een en twee jaar, deze
dalen met een vijfde van 32 procent naar 12
procent.
Meer dan de helft (54%) van de organisaties
verwacht niet dat de gemiddelde opdrachtduur
nog verder toeneemt of afneemt. Zij verwachten
dat deze de aankomende tijd nagenoeg gelijk
zal blijven. Een kwart (25%) verwacht echter
een nog verdere verkorting van projecten
voor externen. Dit is gehalveerd ten opzichte
van 2014, waar de helft van de respondenten
aangaf een daling te verwachten. Iets meer
dan een tiende (21%) denkt dat de duur juist
gaat oplopen, dit was in 2014 17 procent. Een
verdere verkorting van de opdrachtduur is
dus voor het merendeel van de organisaties
uitgesloten.
12.
13. 13
Het gaat goed met de externe IT-professional
en dat is ook terug te zien in het gemiddelde
tarief. Waar de tarieven in 2014 gemiddeld
daalden met 1 procent, stijgen deze in 2015
met 4,5 procent ten opzichte van vorig jaar. De
grootste stijgers vinden met name plaats bij
functies in het directe klantcontact, waaronder
servicedesk medewerkers en projectleiders.
Deze tarieven stijgen met 8 procent. Met name
senior en junior rollen stijgen het meest in tarief.
Dit is een compleet omgekeerde beweging
ten opzichte van 2014 en waarschijnlijk een
correctie op de forse daling van voorgaande
jaren. Andere stijgers zijn database- en
functioneel beheerders, dit terwijl zij in vraag
sterk zijn gedaald. Het lijkt er sterk op dat deze
rollen een bredere verantwoording krijgen,
waardoor het tarief ook toeneemt. Dalers zijn
onder andere applicatie developers en security
analisten. Ook dit is een apart gegeven, gezien
het feit dat er wel steeds meer vraag is naar
deze rollen. De top vijf van de bedrijven die
het meeste inhuren, betalen gemiddeld 1
procent hogere tarieven ten opzichte van de
gemiddelde tarieven bij alle respondenten.
Dit is sterk verminderd in vergelijking met
2014, toen was dit nog 10 procent. Ook de
infrastructuurspecialist blijft verder dalen. De
standaardisatie van infrastructuren lijkt hiervan
de oorzaak te zijn en dit lijkt een van de redenen
dat deze functies moeilijk in te vullen waren in
2015.
3.1 Groeiende bewustwording tariefhoogte
HR-managers en inkoopprofessionals worden
steeds bewuster wat betreft externe inhuur van
IT-personeel. Ook wat betreft de bewustwording
van de tariefhoogte. Bijna de helft (48%) van
de organisaties is momenteel van mening
dat hun tarieven marktconform zijn, terwijl
37 procent hun tarieven in 2014 nog te hoog
vond. Inkoopprofessionals blijven zich dus
bewuster worden omtrent inhuur van externe
professionals. Zij maken ook steeds minder
vaak verschil in tarief tussen gedetacheerden
en zelfstandige professionals. Meer dan de
helft (56%) geeft aan de tarieven hetzelfde te
houden.Als er al een ander tarief werd gevraagd
was dat in 2015 voor zelfstandigen een lager
tarief. Dit verschil is echter wel afgenomen van
36 procent in 2014 naar 28 procent dit jaar.
Waarop worden deze uurtarieven gebaseerd?
Waar vorig jaar de meerderheid (40%) van de
respondenten zei met name gebruik te maken
van eigen administratie en ervaring, is dat in
2015 gestegen naar maar liefst 68 procent.
14. 14
Organisaties worden steeds beter in het
inschatten van tariefhoogtes en dit heeft voor
een groot deel te maken met de mate waarin
zij te maken krijgen met extern IT-personeel.
Een derde (32%) gebruikt nog steeds ratecards
en manteltarieven als belangrijkste criteria voor
de uurtarieven van externe professionals. Dit
was vorig jaar 28 procent. Hoewel steeds meer
het nut van deze hulpmiddelen wordt ingezien,
worden zij in verhouding nog weinig gebruikt.
Wel zetten inkoopprofessionals steeds vaker
de kennis in van sourcingpartijen zoals brokers
en managed service providers (MSP). In 2014
deed minder dan een kwart (23%) dit, het
percentage is dit jaar bijna verdubbeld naar
44 procent. Reden hiervoor is dat organisaties
anno 2015 inzien dat de opgedane ervaring van
deze partijen onder andere waardevol is voor
het inschatten van de juiste tarieven. De hoge
kosten van sourcingpartijen blijken in de praktijk
lager dan aanvankelijk gedacht. Daarnaast zijn
veel sourcingpartijen op zoek naar een nieuwe
toegevoegde waarde. Zij trekken steeds vaker
op als partner van organisaties op het gebied
van sourcing en deze kennis wordt ook door
organisaties benut. Intermediairs, brokers en
MSP’ers positioneren zichzelf meer en meer
als partner en dit sluit aan op de behoefte
vanuit de markt.
3.2 Specifieke functietarieven
Grootste stijgers:
Applicatie developer: +17%
Security analist: +14%
BI-consultant: +10%
Grootste dalers:
Projectleider: -17%
On-site supportmedewerker: -13%
Database beheerders: -11%
15. 15
3.3 Bandbreedte
Vorig jaar was al te zien dat het onderscheid
in junior-, medior- en seniorfuncties vervaagt.
De gemiddelde bandbreedte, het verschil
tussen de ‘extreme waardes’, in de gemiddelde
tarieven werd in 2014 flink verkleind. Met
name de verschillen tussen juniors en seniors
werden sterk teruggedrongen. Ook in 2015 zet
deze trend zich verder voort. Waar vorig jaar
bij juniors het hoogste tarief 1,8 keer zo hoog
was als het laagste tarief, is dit verschil in
2015 teruggebracht naar 1,5 keer zo hoog. De
bewustwording rondom tarieven laat ook hier
duidelijk zijn sporen achter. Inkoopmanagers
blijven kritisch kijken naar de tarieven van
externe IT’ers en ook de business denkt beter
na over waar zij exact behoefte aan hebben.
Ondanks dat er nog veel te winnen valt, worden
organisaties zich bewuster van de verschillende
tariefhoogtes. Het zijn de zelfstandige
professionals zelf die hier hun tarief op hebben
aangepast. Ook bij mediors zet deze trend zich
verder voort. Bij mediors is ten opzichte van
vorig jaar het overall verschil teruggebracht van
1,8 naar 1,6. Bij seniors is er niks veranderd, de
bandbreedte bij hen blijft 1,7.
16.
17. 17
De laatste jaren is goed te zien dat
inkoopprofessionals steeds meer grip krijgen
op hun sourcingactiviteiten. Om deze grip te
krijgen is inzicht en kennis nodig. Daarom
wordt ook steeds meer kennis gebruikt van
andere bronnen, waaronder sourcingpartners,
ratecards en manteltarieven. Waar vorig jaar
nog 10 procent van de ondervraagden hun
contractonderhandelingen bij een broker of
andere partij neerlegde, is dit in 2015 gestegen
naar ruim een kwart (26%). Bij het grootste
gedeelte (32%) regelt inkoop zelf de afwikkeling
van contracten en onderhandelingen van
externe IT’ers en bij 18 procent doet de IT-
afdeling dit. De broker speelt dus een steeds
grote rol bij contractonderhandelingen en
worden al in een vroeg stadium bij het proces
betrokken. Organisaties zijn in gaan zien dat
het uitbesteden van sourcingactiviteiten niet
duurder is dan het in-house afhandelen van
deze zaken. Het uitbesteden is goedkoper,
aangezien het zelf oppakken van deze taken
tijd, energie, kennis en dus kostbare middelen
met zich meebrengt.
Kortingsmogelijkheden werden in 2014 veel
ingezet, ruim twee derde (64%) gaf toen aan
hier gebruik van te maken. Dit liet zien dat
HR- en inkoopmanagers bewuster werden
van externen in het IT-domein. Ook in 2015
is dit het geval. Slechts een kwart (24%) van
de ondervraagden geeft aan geen gebruik
te maken van kortingsmogelijkheden. De
meest ingezette kortingen zijn met 52 procent
inzetduurkorting, gevolgd door volumekorting
(32%) en betalingskorting (32%).
Waar vorig jaar meer dan een derde (34%)
aangaf dat de meeste externe professionals via
hun eigen netwerk binnenkomen, is dat in de
loop van 2015 verder gestegen naar 40 procent.
Deze lichte stijging heeft te maken met het feit
dat inhuurprofessionals steeds meer investeren
in communities van zp’ers. Daarnaast speelt
mee dat de rol van de business om toegang
tot expertise te behouden steeds belangrijker
wordt. Toch valt er voor hen nog veel te winnen,
want procesbelemmeringen zorgen er nog altijd
voor dat deze netwerken van organisaties niet
optimaal zijn ingericht. Externe IT’ers die via het
eigen netwerk binnenkomen hebben niet alleen
een kortere time-to-hire, maar krijgen ook vaak
betere beoordelingen. Hoewel organisaties
investeren in het efficiënter maken van het
inhuurproces, valt er dus nog veel te winnen.
18.
19. 19
De externe schil blijft net als voorgaande jaren
een belangrijke rol spelen binnen het IT-domein
van organisaties en ook aankomende periode
zal de groei van externe IT’ers toenemen.
HR- en inkoopprofessionals laten zien steeds
bewuster om te gaan met hun flexibele IT-schil
en dit is met name te zien in de afnemende
bandbreedte en de bewustwording omtrent
tariefhoogtes. Ook senioriteit staat dit jaar
centraal in het IT-domein. Er wordt steeds
kritischer gekeken naar seniors, maar een
groot deel van de organisaties heeft nog steeds
scheve verhoudingen als het gaat om seniors,
mediors en juniors. Echter, nu organisaties
zich hier vaker bewust van zijn, worden
seniors minder snel aangenomen en vragen
inkoopprofessionals zich af of een bepaalde
opdracht, taak of rol echt een senior nodig
heeft.
Na veel moeizame jaren is er in 2015 een
stijgende lijn te zien in de tarieven van
externe IT’ers. Hoewel het nog niet in alle
functies is terug te zien, zijn op veel rollen de
tarieven aangepast. Zo zijn projectleiders en
servicedeskmedewerkers in tarief gestegen,
waarschijnlijk ter correctie van voorgaande
jaren. Er zijn ook een aantal functies waarbij
de tarieven juist dalen, waaronder de applicatie
developers en security analisten.
De markt voor zelfstandige professionals trekt
aan,maartochliggenernoggenoeguitdagingen
voor inkoop- en inhuurprofessionals. Met name
het investeren in een eigen netwerk speelt
komende jaren een grote rol. De toegang tot
talent en expertise wordt steeds schaarser en
een breed eigen netwerk is hiervoor de sleutel
tot succes. Externe IT’ers die via het eigen
netwerk binnenkomen hebben een korte time-
to-hire en krijgen vaak betere beoordelingen.
Momenteel hebben nog te weinig organisaties
hun processen hier goed op ingericht. HR- en
inkoopprofessionals zullen gezamenlijk en
in overleg met de business kaders moeten
zetten en processen stroomlijnen om het eigen
netwerk van de business optimaal te benutten.
Daarnaast zijn nog lang niet alle organisaties
voorbereid op de komende generaties;
Generatie Y en Generatie Z. Deze digital natives
hebben compleet andere verwachtingen bij
werk en de zingeving hiervan. Zo hechten zij
minder aan contractvorm, maar meer aan
organisatiecultuur en de invulling van het werk.
Flexibiliteit staat hierbij centraal en een groot
deel van deze werkende generatie gaat aan de
slag als zp’er of hybride professional.
23. 23
1. Fd.nl (2015) Markt voor zzp-diensten trekt
aan. http://fd.nl/economie-politiek/1114103/
markt-voor-zzp-diensten-trekt-aan
2. Flexmarkt.nl (2015) Asscher komt met
nieuwe wetgeving rondom payroll.
http://www.flexmarkt.nl/Branche-Informatie/
Algemeen/2015/3/Asscher-komt-met-nieuwe-
wetgeving-rondom-payroll-1719259W/
3. FastFlex & ABN AMRO (2015) The war
for talent is over and talent has won. http://
www.fastflex.nl/nl-nl/media/whitepapers/
trendrapport-the-war-for-talent-is-over-and-
talent
4. Computable.nl (2015) ZZP’er in de ICT
verdient het meest. https://www.computable.
nl/artikel/nieuws/loopbaan/5248459/250449/
zzper-in-de-ict-verdient-het-meest.html
5. Deondernemer.nl (2015) Nederland scoort
als startup-land. http://www.deondernemer.
nl/nieuwsbericht/7595/nederland-scoort-als-
startup-land
6. Baaz.nl (2015) Zelfstandige professional
werkt het liefst voor startups. http://www.baaz.
nl/content/zelfstandige-professional-werkt-het-
liefst-voor-startups
8. Nationaleonderwijsgids.nl (2015)
Kinderen leren programmeren
op de kinderopvang. http://www.
nationaleonderwijsgids.nl/kinderopvang/
nieuws/29934-kinderen-leren-programmeren-
op-kinderopvang.html
9. Computable.nl (2015)
2016: Salarisplaatje ziet er goed uit voor
ICT’er. https://www.computable.nl/artikel/
achtergrond/loopbaan/5646645/1444691/2016-
salarisplaatje-ziet-er-goed-uit-voor-icter.html
