Würden Sie gern Tag für Tag wissen, was Ihre Kunden über Sie denken? Feedback ist die wichtigste Quelle für Verbesserung & Erfolg. Statt ein- oder zweimal im Jahr eine aufwendige Umfrage zu machen, erhalten Sie mit einem Feedback Management System Tag für Tag automatisch die Informationen die Sie von Ihrer Zielgruppe benötigen und können Ihr Geschäft kontinuierlich verbessern.

1. Managen Sie Feedback in Echtzeit
Feedbackstr ist ein Produkt der Spectos GmbH

2. Würden Sie gern Tag für Tag wissen,
was Ihre Kunden über Sie denken?
Feedback ist die wichtigste Quelle für Verbesserung & Erfolg.

3. Das Problem
Heute ist es sehr schwierig, regelmäßiges
und echtes Feedback zu bekommen.
Aktuelle Feedback-Methoden sind für Sie
und Ihre Zielgruppe unbequem.
Die Ergebnisse kommen spät und sind
häufig nicht mehr relevant.
Feedback bleibt daher häufig ungenutzt im
Tagesgeschäft.

4. Unsere Lösung für Sie:
Erhalten Sie kontinuierliches Feedback
und nutzen Sie dieses im Tagesgeschäft.
Zuhören
Verstehen
Verbessern
Nutzen Sie mobile
Fragebögen für direktes
Feedback über alle
Kanäle in einem System.
Werten Sie die Feedback
Ergebnisse in Echtzeit aus
und wissen Sie jeden Tag
genau, wo Sie stehen.
Laden Sie Ihr Team ein und
verbessern Sie sich basierend
auf den FeedbackErgebnissen Tag für Tag.

5. Feedback vs. Umfragen
Statt ein- oder zweimal im Jahr eine aufwendige Umfrage zu machen, erhalten
Sie mit einem Feedback Management System Tag für Tag automatisch die
Informationen die Sie von Ihrer Zielgruppe benötigen und können Ihr Geschäft
kontinuierlich verbessern.
Social
Laden Sie Ihre Kunden ein, jederzeit und wenn Sie es wollen, Feedback zu
geben, anstatt aufwendige Umfragen zu versenden und durchzuführen.
Lokal
Erhalten Sie Feedback von Kunden direkt Vor-Ort und in dem Moment der
Wahrheit. Alle Informationen stehen Ihrem Team Vor-Ort sofort zur Verfügung.
Mobil
Treten Sie mit Ihren Kunden so in Dialog, wie diese heute kommunizieren.

6. So funktioniert’s!
Zuhören
Erstellen & verteilen Sie Ihre
Feedback Fragebögen und
sammeln Sie Feedback direkt
über Smartphone, Tablet. PC.
Verstehen
Erhalten Sie die
Ergebnisse in Ihrem
Cockpit wo, wann und wie
Sie es wollen. Analysieren
Sie sofort.
Verbessern
Reagieren Sie: Laden Sie Ihr
Team ein und verbessern Sie
sich direkt basierend auf den
Ergebnissen.

7. Was unterscheidet
uns von anderen?
Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung und
Expertise in den Bereichen: Feedback-Management,
Kundenzufriedenheitsmessung, Service-QualitätsManagement
Unsere Systeme sind vom TÜV Süd zertifiziert und
werden regelmäßig auditiert.
Feedbackstr ist die einzige Lösung, die Feedback
über alle Kanäle mit Tools für sofortige Maßnahmen
zur Verbesserung verbindet.

8. Was bedeutet das für Sie?
Sie managen Feedback deutlich günstiger als
bisher und ohne Stress. Mit unserer Cloud-Lösung
sind Sie in wenigen Minuten startbereit.
Sie erhalten Tag für Tag wertvolles Feedback direkt
von Ihrer Zielgruppe über alle Kanäle in einem
System.
Aufwendige Auswertungen entfallen, Sie und
Ihr Team treffen gute Entscheidungen
basierend auf echtem Feedback.

9. Unsere Kunden

10. Ihr Kontakt
Niels Delater
Email:
Phone:
Mobile:
Twitter:
niels.delater@spectos.com
+49 351 320250
+49 163 4441785
@nielsdelater
Feedbackstr ist ein Produkt der Spectos GmbH